Ramada Hotel & Conference Center by Wyndham Edgewood

Недавно я останавливался в этом отеле во время деловой поездки, и хотя я понимаю, что это бюджетный вариант, состояние и обслуживание оказались намного ниже разумных ожиданий:
— Отель явно устарел, что можно было бы простить при надлежащем уходе, которого, к сожалению, крайне не хватает.
— В моем номере был запах плесени, пятна от воды на потолке/полу, а также неработающий будильник и телефон. Из входа в ванную торчат гвозди.
— Считыватель ключей-карт неоднократно выходил из строя, из-за чего приходилось много раз ходить на стойку регистрации, где персонал выглядел скорее раздраженным, чем извиняющимся.
— В моем номере и общих зонах (особенно на первом этаже) были тараканы и муравьи.
— Окрестности вызывают беспокойство. Полицейский, дежуривший снаружи, признался, что их часто вызывают туда из-за проблем с безопасностью, поэтому он старается сидеть снаружи с включенным светом ночью.
— Один человек неоднократно мешал гостям, пьяно стуча в двери ночью, без вмешательства со стороны персонала. Если уж на то пошло, они рассердились на меня за то, что я так часто об этом упоминал.
— Завтрак быстро закончился и не пополнялся. Они не разрешают вам брать завтрак в номер, а сотрудник постучит в вашу дверь и сопроводит вас вниз, если вы попытаетесь. Они также отговаривают от доставки еды.
— Магазин «удобств у дома», который вы видите во многих отелях с длительным пребыванием, был почти пуст, и персонал не был заинтересован в пополнении запасов.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Утром, умываясь, я поднял глаза и заметил что-то похожее на кровь на лейке душа. Возможно, подхватил какую-то гемоконтактную инфекцию, остановившись в этом отеле. Крайне не рекомендую!

Мне просто не нравится тот факт, что у них есть большой залог (100 долларов) за отель невысокого класса… Я имею в виду, что были некоторые места, где кое-где была паутина, из-за чего казалось, что номера не тронуты. Я просто надеюсь, что они вернут мой депозит, потому что я читал другие отзывы, и в одном из них говорилось, что они украли депозит еще одного клиента. Посмотрим… в остальном мое пребывание было неплохим.

Я забронировал здесь номер для двоих своих сотрудников на 2 ночи. Они зарегистрировались в 16:00, и в комнате был беспорядок. Там было грязно и плохо пахло. Они уехали и в ту ночь поехали домой, вместо того чтобы остаться там.

У них очень старые замки, у меня не работал картридер. Персонал взял с меня плату за собаку, хотя они сказали, что она была оплачена еще до моего приезда, когда я внес предоплату. Вам не разрешается приносить в номер еду после завтрака, который подают в вестибюле. Из дверного проема ванной комнаты торчали гвозди, и они несколько раз зацепили меня за плечо и один раз за лоб моего годовалого сына. Часы были отключены от сети/не включены/или не работали. Я не планирую оставаться здесь снова. Моя семья и я искали место, где можно остановиться с домашними животными, но я бы посоветовал Holiday Inn Express через дорогу. Кроме того, я подтвердил поздний выезд онлайн на 13:00, и в 23:00 персонал начал беспокоить нас, спрашивая, почему мы не вышли из номера.

Обслуживающий человек был очень приятным. В номере очень плохо пахло и были тараканы. Место, где располагался номер, на парковке могло бы быть немного светлее. Я бы не рекомендовал.

Персонал был чрезвычайно профессиональным и вежливым. Комната была чистой и ухоженной. Зал для завтрака был чистым, и мы его разложили.

Я не был уверен, как этот отель отнесется к неоднозначным отзывам, но решил попробовать… даже остановившись с моим 18-месячным ребенком. За эту цену определенно стоит остановиться. Молодой человек Дипен на стойке регистрации был очень вежлив и готов помочь нам удовлетворить наши потребности. Он спросил меня, хочу ли я комнату спереди или сзади. Я не знал, что люди, которые остаются здесь на «долгосрочный срок», остаются сзади, поэтому он был достаточно любезен, чтобы переселить нас в лучшую комнату спереди. В будущем они снова получат наш бизнес.

Расположение — единственное, что стоит внимания в этом убогом мотеле. Я приказал людям в комнате надо мной затопить ванную, и в 5 часов вечера вода проникла в мою. Позвонил на ресепшн. Они снова сделали это в 2 часа ночи. Я позвонил на стойку регистрации, мне пришлось переместить мою комнату. Замки на двери были сломаны, одеяла и простыни были прожжены сигаретами, пыль, в ванной пол-полрулона туалетной бумаги, в комнате ничего больше. И это вообще гигиенично? Я бы предпочел не делиться ТП с другими людьми. Проблемы с возвратом залога. Никогда не вернусь на эту свалку.

Сейчас живу в этом паршивом отеле. Я зарегистрировался вчера в 14:00, и мне сообщили, что время заезда еще не пришло. Я спросил о раннем заселении, она сказала: «О да, у нас это есть». Возможно, это приведет к тому, что заселение еще не пришло, однако за дополнительную плату у нас есть ранний заезд. Я ехал весь день, и последнее, что я хочу услышать, это то, что заселение еще не пришло. Затем, в 21:30, вода наверху затопила ванную и попала в мою. Я позвонил на стойку регистрации. Снова в 2 часа ночи они затопили ванную, и она снова проникла в мою. Они перенесли мою комнату. Здесь чертовски грязно, в простынях и одеялах прожжены дыры. Пыль повсюду. Хорошо меня перевез. Но сделайте что-нибудь с сантехникой или что-то еще, чтобы это не повторилось. Также в 6 утра дети в комнате над моей прыгали вверх и вниз, кричали и кричали громко, чего нет в отеле. Но никто не хочет слышать это, когда они засыпают, особенно после того, как в 2 часа ночи их во второй раз разбудило затопление ванны наверху. О, и засов на двери снят. Не там. В номере было пол рулона туалетной бумаги. Это означает, что никто не снабжал его и не убирал в комнате. Делай лучше. Я приложу фотографии и видео, на которых я не вижу этой опции, но посмотрю, смогу ли я их добавить.

Кровати очень удобные. Персонал был добрым и вежливым. Когда я вернусь в Мэриленд, я обязательно забронирую здесь снова. Цена была очень разумной. Место было очень чистым. Мы прекрасно провели время у бассейна в тот единственный день, пока мы там были, не шел дождь.

У отеля не самый лучший внешний вид, но напор воды был отличный, кондиционер работал хорошо, лед и бассейн были! Все, что нам нужно для детской спортивной поездки на выходные. Плюс расположение было отличным для того места, где нам нужно было быть!

Чисто, тихо. Бассейн рядом. Отличный персонал. Стоит своих денег.

Мы были впечатлены дружелюбием персонала и чистотой помещений. Мы освежимся чистой прозрачной водой в бассейне. Завтрак был адекватным. Особенно мне понравились блины. Мы хотели бы остановиться здесь снова.

Я остался 25 мая. Заплаченный залог в размере 100 долларов, который, как мне сказали, будет возвращен. Плюс я вышел из комнаты чище, чем когда приехал.
СЕЙЧАС 23 июня… а мой депозит ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛСЯ.
Я сделал НЕСКОЛЬКО звонков, но несколько разных людей сказали мне, что они поговорят с менеджером, и мне перезвонят.
НИКТО НИКОГДА НЕ ЗВОНИТ!
Где мои деньги? НЕПРИЕМЛЕМО! Это 2 дня от месяца. Это нелепо.
Худшее прошлое — это то, что я там отлично бывал… но почему мне не возвращают залог? Я останавливался 5 раз за 2 недели. Думаю, я никогда не вернусь.

По цене это ок. Я не спал, потому что не чувствовал себя в безопасности. В нашей двери были дыры, заделанные шпаклевкой. Это было дешевое место для остановки в последнюю минуту. Это напомнило мне, как через некоторое время стали выглядеть Days Inns. Чувствуешь себя грязным, чувствуешь себя неуверенно. Wyndam необходимо, чтобы все инвесторы придерживались каких-то стандартов, а не только модные отели. Сотрудники были очень любезны. Моя единственная проблема сейчас — это «возвратный платеж» в размере 100 долларов, который они положили на мою карту, и его лучше вернуть к завтрашнему дню. Ни один другой отель фактически не взимает эту плату.

Это типичный Рамада. Нет претензий. Команда стойки регистрации была забавной. Данкин на парковке помог 5-звездочному. Ржу не могу.