Candlewood Suites Alexandria - Fort Belvoir by IHG

Я приехал в этот отель, меня заселили всего на 3 часа. Дама на ресепшене была очень мила. Я выписался, потому что номер выглядел хорошо, но потом я начал замечать его отвратительность. Я обнаружил лобковые волосы в ванной, пятна на простынях, а фильтр посудомоечной машины был довольно плохим, и окурки на лестнице. Я попросил менеджера Оскара вернуть деньги, и он сказал, что я могу вернуть вам 50 долларов из номера за 175 долларов. Я отказался, позвонил в IHG, и они сказали, что Оскар является последней инстанцией в этом вопросе. Так что я остался без денег! Но усвоил урок: не останавливайтесь в отелях.

Хорошее место. Типичный Кэндлвуд. Они берут плату за парковку в 10 долларов. Даже если вам нечего парковать. Я прилетел и поехал с коллегой. Мне все равно это обошлось в 10 долларов.

Было довольно хорошо, за исключением того, что они взимают депозит каждый раз, когда вы продлеваете, даже в том же номере. Они берут десять долларов за бесплатную парковку, что просто жадно. Ни один другой отель здесь не взимает плату за парковку, и есть огромная пустая парковка, и никто не следит. Персонал на стойке регистрации плохо обучен. У них нет обучения по законам ADA или сопровождающим лицам. Меня попросили раскрыть мою личную медицинскую информацию менеджеру, чтобы он мог принять личное решение о том, считает ли он, что мое состояние дает право на сопровождающего, что является безумием и нарушением законов о гепатоцеллюлите и федерально защищенных прав. С меня по-прежнему взимали плату за домашнее животное в размере 75 долларов, не спросив предварительно и не показав федеральное удостоверение личности и номер регистрации животного-поводыря. (Заметка: я объяснил, что был в отеле, потому что мой отец только что умер, и я был там буквально через несколько часов после его последнего вздоха и моей последней встречи с ним. Отель не выразил никаких соболезнований или сочувствия и просто продолжил игнорировать мою просьбу и называть моего сопровождающего питомца домашним животным). Подставной парень признал, что у него нет никакой подготовки по сопровождающим. После нескольких часов попыток объяснить федеральный закон он согласился вернуть «депозит за домашнее животное». Хотя я еще не видел, чтобы он был переведен на мой банковский счет.

10.00 в день за парковку, нет горничных, нет бесплатного завтрака, номер хороший. Телевизионное обслуживание очень ограничено с не очень хорошими каналами. Они предоставляют парковочные места близко к двери своим членам и позволяют инвалидам с трудом добираться до двери издалека.

Номер нормальный. Все работало, как и должно было работать, за исключением того, где вы подключаете телефон для зарядки в лампе. Они приняли решение взимать с вас 10 долларов в день за парковку вашего автомобиля в отеле. Не на парковке с обслуживающим персоналом, не в гараже. Не на огороженной территории. Просто на парковке, как будто вы в CVS или что-то в этом роде. Не очень дружелюбный шаг со стороны IHG для деловых путешественников. Я больше не вернусь.

Мой второй визит в Candlewood Suites был в Александрии, когда я навещал семью. Я вернулся во второй раз, потому что мне очень понравилось в первый раз. Мини-кухня была полезна, когда я был в пути. Чистые и удобные номера. LaCanas на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым! Я вернусь в Candlewood Suites!

Место находится в отличном месте, очень безопасно и надежно. У меня и моей семьи не возникло никаких проблем во время нашего пребывания. Персонал был очень услужливым и вежливым. Номер был чистым и соответствовал стандарту, ожидаемому от отеля HIG. Рекомендую остановиться.

Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Они заставили меня почувствовать себя очень желанным гостем. Отель был очень чистым от вестибюля до номеров. Номера чистые и аккуратные, и приятно, что кухня уже подготовлена ​​для вас.

Менеджер на стойке регистрации не был дружелюбен к клиентам. Много жалоб на его отношение и поведение от многих из 15-20 человек, с которыми я там останавливался.
Ночная сотрудница на стойке регистрации, она была потрясающей, очень услужливой и всегда бодрой! Она получает 10-звездочный отзыв!

Останавливались здесь с 28 декабря по 5 января этого года. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Номера были чистыми, в хорошем состоянии, и в них было все необходимое, чтобы я, моя семья и я чувствовали себя как дома во время отпуска. Спасибо за отличный отдых.

Агент на стойке регистрации ЛаКанас — самый лучший и дружелюбный, который у меня когда-либо был. Я прошу зеленый чай, она открывает все коробки и находит этот чай. Вот в чем дело. Моя комната фантастическая. Наличие двух воздушных блоков сделало мое пребывание очень комфортным. Теплая гостиная и холодная спальня для сна.

Спасибо старшему агенту стойки регистрации Лаканасу, это был отличный опыт в отеле Candlewood Suites. Она очень заботилась о моей группе во время нашего визита в район Александрии/Форта Бельвуар. У нас произошла путаница с документами, из-за которой в отеле было затруднено заселение. Лаканас был очень терпелив и любезен и позаботился обо всех.

Я работающий молодой специалист, который изначально был между арендами, и все закончилось не так, как планировалось. Эта недвижимость просто великолепна для долгосрочного проживания. Я хотел бы серьезно поблагодарить Оскара за работу со мной и выразить признательность Ласканасу (Я МОЛЮСЬ, что написал это правильно), Андреа и Катрис (надеюсь, что написал это правильно) за их компанию. Я видел их больше всего во время своего пребывания, и они всегда были дружелюбны и добры. Уборка номеров делает феноменальную работу по уборке. Фитнес-центр был лучше, чем в моем старом жилом комплексе, я никогда так не ценил гантели! Бесплатная прачечная действительно является вишенкой на торте.
В целом, прекрасно провели время и отлично провели время. Кровать была удобной. Я был удивлен, увидев, что плита остановилась, микроволновка и полный холодильник. Это был восхитительный сюрприз! Я уже скучаю по этому. Кроме того, очень короткая поездка до Вашингтона!

Насколько я понимаю, недавно отремонтированный. Номера эстетически приятные, чистые (самое главное), а ЛаКанас на стойке регистрации потрясающий. Я работаю в сфере гостеприимства – не потеряйте ее Кэндлвуд!

ЛаКанас — это жемчужина! У меня были некоторые проблемы с отелем, связанные с выставлением счетов, но отремонтированные номера, чистота (самое главное) там на высоте. Как человек, который постоянно путешествует и обычно не бронирует на Priceline ничего ниже 8.0, это должно скоро появиться. Они определенно улучшаются!

Я работаю в Маунт-Верноне во время праздничных выходных, поэтому искал место поближе, чтобы остановиться. Candlewood Suites оказался идеальным местом. Это было всего в 5 минутах ходьбы, номера были чистыми и недавно отремонтированными, и персонал был замечательным. ЛаКанас К. Изо всех сил старалась удовлетворить мои потребности. Это стало моим домом вдали от дома.

Плюсы: расположение отеля, количество места в номерах, бесплатный кафе-бар и стоимость номеров. Персонал отеля был исключительным и очень профессиональным, особенно (менеджер стойки регистрации) и весь обслуживающий персонал.