TownePlace Suites by Marriott Alexandria Fort Belvoir

Единственная причина, по которой я остановился в этом отеле, — его близость к форту Белвуар. В обозримом будущем останавливаться здесь не буду. До стойки регистрации невероятно сложно дозвониться, лифты постоянно ломаются или находятся в каком-то беспорядке, а на улице, кажется, всегда появляются какие-то бродяги в наушниках, которые начинают тебя донимать.

Приличное место, чистые номера, хороший тренажерный зал, крытый бассейн и патио с мангалом. Окна плохо закрываются, и ночью я слышал шум снаружи. В целом, меня все устраивает.

В прошлом месяце мы с семьей останавливались здесь, и впечатления были просто замечательными. Номер был безупречно чистым и комфортным. Менеджер Мелинда вспомнила меня с моего предыдущего визита и была невероятно любезна и отзывчива — прекрасный пример обслуживания клиентов.

Прожили 4 ночи на 2-м этаже.
Вентиляция в ванной не работала, поэтому там не очень удобно для дефекации, если только ваши экскременты не пахнут розами.
Бассейн с подогревом и тренажерный зал были хорошими.
Бесплатный завтрак был удобным.
На улице было шумно две ночи, не лучшее место для спокойного сна, если вы легко просыпаетесь.

Хороший отель, номер был чистым и комфортным. Самостоятельная парковка платная. Удобный выезд на межштатную автомагистраль. Расположен в коммерческом районе города.

В номере был странный, слабый запах дома престарелых. Завтрак был хорошим. Обслуживание было превосходным, дружелюбным и гостеприимным. В пешей доступности рестораны и аптека.
Определенно остановился бы здесь снова.

Плюсы: Номер был просторным, с удобной планировкой. Наличие мини-кухни было очень удобно. Отель расположен очень близко к горе Вернон, где жил Джордж Вашингтон. Минусы: В ванной плохо работал слив воды. Нас было четверо, и по прибытии нам не хватило полотенец. Сиденье унитаза было повреждено и выглядело так, будто к нему прилипла мокрая туалетная бумага. Мы приехали в 16:00 и вынуждены были ждать регистрации.

Ужасный отель. Участник Bonvoy. Зарегистрировался заранее через приложение Bonvoy. Приехал, а свободных номеров не было. Пока не был в номере, но если обслуживание такое плохое, то и номера должны быть ужасными. Никогда не забронирую номер в Towneplace Suites. Marriott, вы можете найти лучше.

Этот отель не соответствует качеству Marriott. Стены тонкие, и слышно, как кто-то ходит этажом выше. Слышно даже кашель. Удивительно, что уборка в номерах производится только раз в неделю. Нас об этом не предупредили, и нам понадобились чистые полотенца. Простыни были очень тонкими и плохого качества. Вода не горячая — мы включили душ на полную мощность, и вода была тёплая (но не горячая). Медленный интернет. В номере висят таблички с просьбой о чаевых. Завтрак был хорошим, но сам отель — нет. Больше здесь не остановимся!

0 звёзд — небезопасно, непригодно для проживания и безответственность. Забронировал два номера с двуспальной кроватью (queen-size) в отеле TownePlace Suites by Marriott (Александрия, Вирджиния). Приехал в 3 часа ночи — нет электричества, лифта, не те номера, нет горячей воды. Моя сестра (у которой рак) сидела в душном коридоре. Персонал был груб, генеральный менеджер отсутствовал, руководство Marriott заявило, что отель «независим». Никакой помощи, никаких возвратов. Пропустил выпускной. Ограбили, бросили. 0 звёзд.

Заголовок отзыва: Небезопасное, плохо организованное и неприемлемое пребывание.
Не останавливайтесь здесь!
Рейтинг: ★☆☆☆☆
Я останавливался в TownePlace Suites в Александрии, штат Вирджиния, с 16 по 18 мая 2025 года на выпускном моей племянницы. Мы приехали около 3 часов ночи после долгой поездки и обнаружили, что забронированные нами номера (две двуспальные кровати размера queen-size, соединенные между собой) недоступны — мы обнаружили это самостоятельно, поднявшись на третий этаж без лифта из-за отключения электроэнергии.
В номерах не было электричества, и мы остались в полной темноте без каких-либо удобств. Моя сестра, которая борется с раком груди, не могла отдохнуть, принять душ или поесть. Нам сказали, что возврат денег займет 5–7 дней, и мы остались без денег и некуда идти. Мы часами просидели в коридоре и вестибюле — уставшие, напуганные и испытывающие дискомфорт.
Не было никакого предварительного уведомления, никакой поддержки со стороны руководства и никакого сочувствия со стороны персонала. Генерального менеджера не было на месте, а дневной менеджер был пренебрежительным и бесполезным. Мы полностью пропустили выпускной.
Этот отель не должен был принимать гостей в таких условиях. Я ожидал большего от Marriott и Booking. Com. Отсутствие надзора, протокола действий в чрезвычайных ситуациях и элементарного обслуживания клиентов было шокирующим.

Ночной дежурный — один из самых грубых сотрудников, с которыми я когда-либо сталкивался во время регистрации. Он был неуважителен и не проявлял никакого интереса к своей работе. Я больше никогда здесь не остановлюсь и советую всем, кто это сделает, стараться и заселяться в дневное время. Надеюсь, вам повезет больше с обслуживанием клиентов, чем мне.

Плюсы: Холодильник размером с квартиру. Минусы: При уборке дома не вынесли грязные полотенца. Загрузили новые полотенца, хотя я и не знала, что нужно просить Адель.

Плюсы: Завтрак и телеканалы. Бесплатное пользование стиральной машиной с сушкой. Минусы: Тонкие стены между комнатами.

Положительный: Очень разочаровывающий. Моя мама порезала палец, когда дверь закрылась. Она подошла к стойке регистрации и попросила зубную пасту, и ей дали маленькую. Ее палец сильно кровоточил, и она попросила большую. Сотрудник отеля сказал, что у него ее нет. Серьезно? Отрицательный: Сотрудник отеля более чем груб. Мой муж попросил зубную пасту, и ему дали маленький образец. Мой муж попросил еще одну на утро, и ему сказали пойти и купить одну. Мы забронировали 3 номера больше, чем на неделю.

Пишу, чтобы выразить разочарование по поводу пребывания в вашем отеле. К сожалению, я испытал худшее поведение парня на стойке регистрации (Хуана), который был таким грубым, неуважительным и подлым. Хоть и довел это до сведения менеджера, но ничего не изменилось.
Стоит отметить, что г-жа Ханин Ахмад и г-н Кваси Амин были невероятно милы и отзывчивы.
Надеюсь, вы серьезно отнесетесь к моему отзыву и предпримете необходимые шаги, чтобы он стал отзывчивым и уважительным.
Номер комнаты: 211
Искренне,
АХМАДИ.

Номера очень хорошие. У меня был одноместный номер с кухней. Предоставляется посуда. Душ действительно нагревается за несколько минут, но в остальном очень хорошее место.