Baltimore Marriott Inner Harbor at Camden Yards

Я останавливался в этом отеле в последнюю неделю июня 2026 года. При бронировании не было никакой информации о ремонте. При заселении на ресепшене мне сказали, что я буду слышать шум машин и сверления до 18:00 (хорошо, никаких проблем).
Вернувшись с ужина, я попытался принять душ. Вода была отключена. Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что они должны были предупредить, что вода будет отключена с 21:00 до 5:00.
Проснувшись на следующее утро в 6:00, я оставил воду включенной и обнаружил, что ванна наполнена грязной коричневой водой, которая оставила пятна.
При выезде я упомянул об этой ситуации на ресепшене. Они согласились, что это неприемлемо, и сказали, что менеджер свяжется со мной позже в тот же день, чтобы обсудить мой случай. Мне так и не позвонили.
Я связался с ними через несколько дней. При разговоре с ресепшеном мне сказали то же самое. На месте не было менеджера, но она пообещала, что менеджер свяжется со мной, как только придет. До сих пор мне никто не позвонил.
Я крайне разочарована в Marriott. Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем. Настоятельно рекомендую всем, кто останавливается в районе Балтимора, поискать другой отель.

Номер хороший и просторный. Это прекрасный отель с двумя ресторанами и баром. Еда в ресторанах хорошая, но очень дорогая. В моем номере был холодильник, но не было микроволновки. В отеле всего один автомат для льда, а в отеле 10 этажей. Дозвониться до службы поддержки гостей невозможно. Но когда мне удавалось поговорить с кем-то на ресепшене или с уборщиками в коридоре, все были очень отзывчивы и готовы помочь. До конференц-центра можно дойти пешком. Я чувствовала себя в безопасности, гуляя по отелю, но стоит свернуть не туда, и становится очень подозрительно! Мне понравилось, что в часы сна здесь было очень тихо.

Во время моего пребывания возникли некоторые проблемы с техническим обслуживанием: в первом номере сломался кондиционер, а во втором не работало отопление. Хотя мне предложили переезд в третий раз, я отказался, так как не хотел снова собирать вещи.
Несмотря на эти неудобства, обслуживание клиентов было исключительным. Г-жа Эвания Чапман оказала невероятную помощь в подтверждении моего пребывания и содействии в заполнении необходимых форм электронной почты для моей компании до моего приезда. Г-н Даррелл очень приятно встретил меня и мою группу, а г-н Роберт и г-жа Ким были одинаково добры и профессиональны.
Команда оперативно компенсировала мне неудобства бонусными баллами и дополнительными услугами. Их подход «гость прежде всего» и преданность делу заставляют меня с большей готовностью дать этому отелю еще один шанс.

Честно говоря, это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Мы останавливались в январе на волейбольном турнире. Входная дверь была сломана. В лобби было ужасно холодно. Регистрация заняла больше часа, и нам так и не забронировали номер. В первый день в душе не было воды, а на второй день, когда вода появилась, вода стала ледяной. Никто никогда не отвечает на телефонные звонки! Проснулись от стука и скрежета по крыше, так что, видимо, будильники здесь не нужны.
Если вам нужны тепло, душ, сон или обслуживание клиентов, избегайте этого места! Все из нашей команды, кто останавливался в соседнем отеле Hilton, были очень довольны своим пребыванием, а вот сотрудники Marriott — не очень!
На ресепшене все равно, потому что они, похоже, просто привыкли к этому, а директор ресепшена (Калин) не отвечает на электронные письма (несколько отправленных и несколько просьб о звонке). Сотрудникам корпоративной службы поддержки Marriott, похоже, совершенно наплевать на этот отель и его постоянных клиентов, когда я рассказал им о своем пребывании и внес на счет до смешного малое количество баллов за этот опыт, учитывая сумму, которую мы заплатили.

Я был несколько разочарован этим отелем. Он выглядел довольно устаревшим, а кровать была заметно неудобной. Даже телевизор, казалось, нуждался в обновлении. Эти условия не соответствовали моим обычным ожиданиям комфорта, что побудило меня обратиться на ресепшн с просьбой о предоставлении другого номера и выразить свои опасения по поводу устаревшего состояния и чистоты номера.
Кроме того, обслуживание на ресепшене, хотя и было в целом удовлетворительным, не предоставило информации о доступных удобствах. Я также столкнулся с задержкой в ​​ресторане, прождав 10 минут без того, чтобы меня заметили, что побудило меня поискать другие варианты питания, в частности, пиццерию. Поскольку я совершаю эту поездку ежегодно на несколько дней, я не планирую возвращаться в это место в будущем.

Мы с моим парнем недавно останавливались в отеле Baltimore Marriott Inner Harbor at Camden Yards. Расположение отличное: рядом оба стадиона и всего в нескольких кварталах от Внутренней гавани.
Хотя номера несколько устарели, было приятно видеть повсюду объявления о том, что отель находится в процессе модернизации. В номерах были небольшие холодильники, но не было микроволновок.
Удобство расположения кофейни, бара и ресторана на первом этаже очень радует.
Персонал, от консьержа и сотрудников стойки регистрации до персонала отеля, был очень приятен в общении, особенно команда на ресепшене: Уинстон, Люси, ДеАндре и Даррелл. Все они сделали все возможное, чтобы позаботиться о нас и сделать наше пребывание приятным. Они отвечали на все наши вопросы, давали советы и всегда приветливо здоровались с нами в лобби.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Обслуживание в отеле было хорошим. Три звезды я ставлю потому, что по прибытии в номер мы с мужем заметили, что матрас провис. И действительно, он был очень провис посередине. Я позвонила в службу уборки номеров по поводу матраса. Кажется, я разговаривала с женщиной, которая нас заселяла. Она сказала, что свободных номеров нет, и она постарается найти матрас. Женщина перезвонила мне через 30 минут, сообщив, что матрас найден. Матрас доставили еще через 30 минут. Я рада, что нам не пришлось спать на этом провисшем матрасе. Возможно, отелю стоит потратить время на замену старых матрасов, вместо того чтобы постоянно заставлять гостей спать на старых провисших матрасах.

Наша волейбольная команда играла в турнире JVA Charm City Challenge. Наша команда забронировала номер в этом отеле. Во время ремонта они забронировали больше номеров, чем нужно. Некоторые из наших родителей не смогли заселиться к моменту регистрации. В большинстве номеров не было горячей воды, в некоторых не было отопления. Номера очень устаревшие, учитывая цену. Парковка на ночь обошлась мне в 110 долларов за два дня. Мы больше никогда не будем останавливаться в отелях, принадлежащих Marriott. Я останавливалась в отелях Holiday Inn, которые были намного лучше этого.

Эти номера невероятно устаревшие, матрасы тонкие и неудобные, ванные комнаты обшарпанные. Лобби хорошее, но номера отчаянно нуждаются в ремонте. Я знаю, что они работают над этим, но недостаточно быстро, и это оскорбительно — размещать людей в старых номерах.
Но хуже всего звук обогревателя. Удачи вам со сном — я не могу. Видео, которое я выложила, даже не передает всей громкости — он такой громкий. Я измерила уровень децибел на своих Apple Watch, и он составил 72 дБ, что соответствует уровню шума пылесоса. ОБНОВЛЕНИЕ: Я сообщила на ресепшен о проблеме с обогревателем, и они его осмотрели. Он определенно издавал ненормальные звуки, которые они не смогли устранить, поэтому они переселили меня в другой номер. В этом номере обогреватель был тише, хотя и ненамного — 58 децибел, что соответствует громкому разговору. Но все равно я плохо спала из-за этого. Кроме того, новый номер был ещё более обветшалым, чем первый: ковёр отслаивался по краям, мебель с ящиками и дверцами, которые плохо закрываются, крошечный телевизор, который, я почти уверен, был той же модели, что и в моём студенческом общежитии. Матрас такой же ужасный, как и в первом номере.
Я здесь по работе, а не на бейсбольном матче или в медицинском центре, поэтому не могу сказать, что мне нравится расположение. По какой-то причине вызвать Uber здесь занимает целую вечность. Невозможно дойти пешком до любого места, где можно поесть. Даже хорошего завтрака поблизости нет.

Мы забронировали отель задолго до игры «Рейвенс» в декабре. Мы всегда выбираем именно этот отель из-за его отличного расположения рядом с Camden Yards и The Bank (где играют «Рейвенс»). В последние несколько раз у нас были небольшие проблемы, но всё же проблемы, с некоторыми сотрудниками на стойке регистрации. Они не благодарили нас за участие в программе лояльности, не сообщали, что мы можем воспользоваться консьерж-лаунжем и когда он свободен, и так далее. Номера чистые, и у нас никогда не было серьёзных проблем. Несмотря на всё это, мы с нетерпением ждём встречи с Дарреллом в консьерж-лаунже. Он очень дружелюбен и помогает всем в этом отделе. Если вы ищете что-то особенное, этот парень может это организовать. Хотите узнать, как добраться до Вашингтона из отеля? Даррелл вам расскажет. Хотите узнать, что происходит в этом районе? Да, он вам и это расскажет. Очевидно, что каждый, кто заходит в лаунж, сразу чувствует себя как дома. В этот раз у нас возникла проблема с водой в номере, и нам пришлось переселиться в другой номер. Девушка на ресепшене сказала, что нам придется взять номер поменьше и отказаться от нашего люкса. Мы попросили другой номер сопоставимого размера, но она отказала. Мы доплатили за большой номер, и хотя мы всегда там бываем, также заплатили за доступ в консьерж-лаундж, чтобы гарантировать его наличие. Несмотря на то, что мы всегда там бываем и являемся членами клуба.

Я останавливался в отеле Baltimore Marriott Inner Harbor Camden Yards на 3 ночи во время матча Army Navy, и это было неплохо. Это старый отель с номерами, оформленными в более традиционном/старинном стиле. Тренажерный зал небольшой, инфраструктура устаревшая, так как горячая вода перегружалась во время утреннего часа пик, когда все пытались выбраться из отеля и попасть на игру.
Плюсы: удобное расположение в пешей доступности от стадиона M&T и Camden Yards (я не ходил до внутренней гавани, но это примерно 20 минут). Настоящим плюсом был персонал, который постоянно сталкивался с огромным количеством болельщиков. Люси на ресепшене была очень терпелива с нашими многочисленными бронированиями/датами/именами. Девонте на ресепшене также был очень услужлив. Лаунж обычно закрыт по воскресеньям на завтрак, но Даррелл и персонал настояли на том, чтобы он был открыт для большого количества людей. Он суетился, пополняя запасы еды, напитков, посуды и т. Д. На протяжении всех трех утренних часов моего пребывания. Холодильник также был полон напитков в бутылках. Уинстон тоже был там пару раз по утрам, и, несмотря на толпы, персонал был дружелюбным и делал все, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Попробуйте пиццерию, очень хорошая, аутентичная и свежая.
Без персонала это место получило бы 2 балла, а благодаря им — 4.

Я останавливался в отеле Marriott Inner Harbor в Балтиморе во время конференции, которая проходила всего в нескольких шагах от отеля, в конференц-центре. Расположение было идеальным для этого мероприятия, так как движение через весь город утром и вечером в часы пик практически невозможно. В отеле сейчас идет ремонт, поэтому к 2027 году все должно быть обновлено. Тем временем фитнес-центр полностью готов, что очень здорово, а номера, хоть и немного обветшалые, полностью функциональны и комфортабельны. Персонал был отличным, включая сотрудников стойки регистрации и лаунжа Marriott на верхнем этаже. В ресторане предлагался хороший выбор блюд, и еда тоже была вкусной. В целом, пребывание было очень приятным, персонал по уборке номеров проделал феноменальную работу. Я бы остановился здесь снова во время будущей поездки.

Мы с братом остановились здесь на ночь, чтобы вместе сходить на игру команды «Рейвенс». Главное преимущество этого отеля — его близость к стадионам в центре города, но кроме этого, рекомендовать его особо нечего.
В других отзывах отмечалось, насколько невероятно узкий въезд в гараж, и даже после прочтения отзывов я не был полностью готов к тому, насколько он узок на самом деле. Наш среднеразмерный внедорожник заехал туда буквально на несколько сантиметров шире, чем нужно, а столбы ужасно поцарапаны людьми, которым не так повезло; я даже не могу представить, сколько автомобилей гостей пострадало, пытаясь проехать в это запутанное пространство. К сожалению, отель правильно рекламирует фиксированную цену за ночную самостоятельную парковку в этом гараже для гостей, но когда мы приехали, нам предложили только очень завышенную цену за мероприятие, которая действовала только до середины ночи — это было не идеально, так как мы не собирались выезжать в 2 часа ночи. Мне пришлось зайти на ресепшен, чтобы продлить парковку, что, к счастью, сделали бесплатно. В отеле нигде до вашего приезда не указывается эта завышенная цена на парковку, и это был обман, который мне совсем не понравился. По крайней мере, персонал на ресепшене был очень любезным, а атмосфера в отеле и его ресторане/баре перед началом мероприятия была, честно говоря, довольно приятной.
Наш номер был очень, очень потрепанным, и назвать его устаревшим было бы преувеличением.

Останавливались здесь на две ночи во время концерта в CFG Bank Arena. Отличное расположение, до места проведения можно легко дойти пешком. Номер был хороший и полностью соответствовал ожиданиям. Кровать и подушки были очень удобными. Несомненный плюс!
В итоге я случайно забыл пару вещей в номере, одна из которых стоила несколько сотен долларов. Джон из службы безопасности очень помог мне, когда я позвонил на следующий день после выезда. Мои вещи не были сданы горничными в бюро находок. Оказалось, что номер не был убран в день нашего выезда, поэтому мои вещи ещё не были найдены. Джон пришёл ко мне в номер и сам нашёл вещи, зарегистрировал их в бюро находок и подробно объяснил, что нужно сделать, чтобы их вернуть (прислать транспортную накладную). Все сотрудники службы безопасности были очень отзывчивы и общительны на протяжении всего процесса (я позвонил ещё раз, чтобы уточнить детали). Там всё отлично организовано. Мои вещи были доставлены мне в течение двух дней, тщательно упакованными. Спасибо и огромное!

Довольно неплохо. Номера немного устарели. Лифты, похоже, не работают. Самостоятельно пользоваться багажной тележкой не разрешают. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Расположение удобное. В номере чисто. Удобства на достойном уровне.

Маршрут-828027125 11-12 октября 2025 г.
Наше первое и последнее пребывание в этом, якобы 4-звездочном отеле.
Мы думали, что с таким узнаваемым именем, как Marriott, это будет незабываемое пребывание. Что ж, так и вышло, с отрицательной стороны.
Мы были там всего одну ночь на матче Raven's / Ram's.
Расположение хорошее для игры. На самом деле, меньше 24 часов,
Между регистрацией заезда и выездом.
Негативные проблемы, с которыми столкнулись я и мои гости.
— Как уже упоминалось, мы были там меньше 24 часов. На сайте отеля указано, что парковка на территории стоит 34 доллара в день, с меня взяли 68 долларов менее чем за 24 часа. Я покупал это 3 раза на стойке регистрации. Сотрудники стойки регистрации были резкими, казалось, не понимали, что это.
Накрутка цен в день игры. В третий раз я попросил позвать администратора, и мне сказали, что, поскольку мы остались на несколько часов после 14:00, из-за игры, с меня должны были взять плату за вторые сутки. Я сказал сотрудникам стойки регистрации, что согласен заплатить за пару часов после 14:00, но целых вторые сутки — это было совершенно несправедливо. Дверь номера была неплотно прилегала, возможно, из-за возраста. Номер был чистым, но старым. Телевизор был 32-дюймовым, 2007 года выпуска, с очень ограниченным качеством телевидения. Когда мы искали холодильник, мы обнаружили лишь дыру там, где он должен был быть.

Мы с подругой останавливались в этом отеле вчера вечером. Это честный отзыв для всех, кто едет в Балтимор. Наш первый номер был не очень. Не было кондиционера и телевизора. Мы были в другом месте, потому что муж моей подруги был в УГМК. Стоимость нашего номера была скорректирована, так как у них было соглашение с больницей.
Я подошла к стойке регистрации и поговорила с Деванте. Всё, о чём я попросила, это о переводе в другой номер на ту же стоимость и т. Д. Он лично проводил нас в новый номер и убедился, что всё работает и всё устраивает. Кроме того, нам дали номер гораздо большего размера, и он не изменил стоимость номера.
Кроме того, нам подарили подарочную карту в ресторан за предоставленные удобства. В общем, гостеприимство на 100%. Доброта Деванте к нам – на 100%. Мы безмерно благодарны за ваше понимание. Спасибо, спасибо, спасибо за заботу, когда мы так нуждались в ней.