Отзыв об отеле Canopy By Hilton Baltimore Harbor Point 4*

August W.

10/10
EnglishРусский
С момента нашего прибытия в отель и до момента отъезда мы прекрасно провели время. Начну с того, что Джейкоб, парковщик/коридорный, произвел прекрасное первое впечатление об этом отеле. Слова «Нет, я не могу» ни разу не сорвались с его губ. Он был нашим незаменимым помощником во всех вопросах во время нашего пребывания. Всегда улыбался, встречал гостей, предоставлял важную информацию и советы. Он обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов, и Hilton заслуживает этого.
Мы приехали в город на Хэллоуин, на два концерта Billy Strings в CFG Arena. Мы приехали раньше, чем ожидалось. Услуги парковщика были очень удобными, и Джейкоб предложил отнести наши чемоданы в номер, что, честно говоря, было неожиданностью.
Затем сотрудники стойки регистрации заселили нас раньше времени, хотя нас уже заверили, что мы можем оставить багаж, если нужно. Регистрация прошла гладко, с улыбкой и вежливым приветствием.
Наш номер был идеальным — мы выбрали номер с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size» и видом на гавань, и он нас не разочаровал. Чистые, простые номера с первоклассными удобствами. Нам очень понравился Nespresso. Отель тихий, и благодаря его расположению и цене здесь нет шумных толп, как в некоторых отелях в центре города во время мероприятий выходного дня.
В ресторане есть классическое французское меню, которое нам не по душе, но мы наслаждались напитками в баре. Бармен, работавший в воскресенье 1 ноября 2025 года, тоже отлично обслуживал. Наш разговор привел к тому, что мы познакомились с нашим родным городом, и благодаря её обслуживанию мы провели в баре немного больше времени, чем ожидалось. Ещё один плюс в плане обслуживания клиентов в этом отеле.
Хотя мы не пользовались традиционной уборкой, мы договорились о конкретном времени, когда наша горничная приходила в наш номер. Она знала, что нам нравится Nespresso, поэтому по нашей просьбе предоставила нам пару дополнительных капсул — мы не пьем без кофеина. Такого внимания не хватает в индустрии в целом. Хотя я не узнала имени нашей горничной, она оказала нам отличный сервис и уделила особое внимание деталям.
Я чувствовала, что чаевые в этом отеле были заслуженными, и, соответственно, дала больше чаевых, чем обычно, всем сотрудникам, с которыми мы общались лично. Приятно видеть, что люди с гордостью выполняют свою работу и обеспечивают исключительное обслуживание клиентов, в то время как мы тратим свои кровно заработанные деньги. Мы, конечно, не богаты, но ценим, когда о нас «заботятся» во время путешествий. По возможности мы будем останавливаться в Canopy Hilton Properties. Пока что все эти объекты размещения оправдали наши ожидания и даже превзошли их.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.