Spark By Hilton Germantown Washington Dc North

Я не понимаю, как можно так плохо оценить этот отель… За свою жизнь я побывал в сотнях отелей, и этот был, безусловно, лучшим. Персонал очень любезный, бронирование простое, разрешено проживание с большими собаками… Они очень внимательны и заботливы… чистые номера, завтрак и очень разумные цены… У нас не было никаких нареканий! В следующий раз, когда нам понадобится отель, мы планируем поискать отель Spark, настолько он был великолепен! Очень впечатлен!

Новый отель SPARK by Hilton был просто великолепен. Территория отеля была очень привлекательной, с красивыми цветами и безопасно освещенной парковкой в ​​вечернее время. Мой номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями и идеально подходил для члена моей семьи, у которого иногда возникают проблемы с передвижением. Ванная комната с ванной и душевой лейкой позволяла ей принимать ванну самостоятельно.
Обслуживание, продемонстрированное всем персоналом, было явным свидетельством прекрасного руководства. Наше общение с Терреллом было профессиональным и вежливым. Я очень ценю отели, где сотрудники на ресепшене гордятся своей работой и проявляют сочувствие к потребностям гостей. Этот отель замечательный. И сияет во всех отношениях. Спасибо, что открыли мне глаза на новый бренд, предлагающий все необходимое. Расположение – это большой плюс, и я обязательно вернусь сюда во время поездки в Вашингтон.

Это самый лучший отель в мире? Нет, конечно, нет. Стоит он около 100 долларов за ночь. Но он чистый, и кровати вполне удобные.
Что действительно выделяет этот отель, так это персонал. От сотрудников стойки регистрации до уборщиков — все они очень милые и отзывчивые. Они делают всё возможное и даже больше, создавая ощущение, что им действительно небезразличен ваш визит. Я останавливался во многих отелях, и думаю, что здесь работает лучший персонал, которого я когда-либо встречал.

Плюсы: Было чисто. Полотенца были мягкими и хорошего качества. Мне понравилось расположение шкафа и полок. Было легко доставать вещи. Мне дали 2 куска мыла! Сейчас во многих отелях дают только один. Отличная работа, Spark. Бесплатный завтрак был довольно скудным, но приемлемым. Минусы: Кровать была немного неудобной.

В целом, это было приятное пребывание по отличной цене, но не без недостатков.
Плюсы:
* Персонал был очень дружелюбным.
* Номера чистые и оборудованы смарт-телевизорами и мини-холодильниками.
* Бесплатный завтрак был хорошо укомплектован и предлагал достаточно разнообразные варианты. Горячих блюд не было, но было много бананов и яблок, бубликов, кексов, овсянки в пакетиках, йогурта, вареных яиц и хлопьев.
* В лобби есть мини-маркет, где продаются товары первой необходимости и закуски, а также микроволновая печь.
* Фитнес-центр был чистым и имел неплохой выбор оборудования и гантелей.
* Круглосуточная работа кофейного бара была приятным бонусом.
Минусы:
* Я обнаружил несколько муравьев как в лобби, так и в своем номере. Не то чтобы я нашел их целую кучу, но обнаружить около 5 штук за 5 ночей в отеле было не очень приятно.
* Wi-Fi в основном работал хорошо, но недостаточно хорошо для проведения рабочих видеозвонков без периодических прерываний. Это досадная проблема, так как мне нужно было проводить презентацию из своего гостиничного номера.
Отель, кажется, хорошо управляется и в целом предлагает хорошее соотношение цены и качества, но я бы посоветовал руководству обратить внимание на проблемы, с которыми я столкнулся.

Прежде всего, хочу сказать, что я не знала об отеле Spark в Джермантауне, пока мы не начали планировать мероприятие по случаю 80-летия моего отца и 30-летия моей крестницы. ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ МЕСТО ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ИЛИ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ В ГЕРМАНТАУНЕ, Отель Spark и банкетный зал The Highlands — это то, что вам нужно!
Изначально мы планировали мероприятие и подписали контракт в отеле Courtyard by Marriott at the RIO. УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Я напишу отзыв на их странице, чтобы вы могли с ним ознакомиться. Но так или иначе, у нас было буквально 2 дня, чтобы расторгнуть контракт с Courtyard и найти другое место. Каким-то образом я связалась с Деннисом из отеля The Highlands по соседству, и все остальное уже история! Деннис был ОЧЕНЬ внимателен и любезен, чтобы предоставить нам всю необходимую информацию за эти два дня для принятия решения. Он работал с нами и нашим бюджетом, и смог предоставить помещения и номера по замечательной цене. Деннис превзошел все ожидания и поддерживал с нами связь на протяжении всего процесса, чтобы объяснить наши ожидания от мероприятия. В течение двух дней у нас все было улажено, и мы получили ссылку на отель для наших гостей, что было очень впечатляюще, учитывая, что мы работали с Marriott больше месяца и не получали такого уровня профессионализма.
Весь персонал, с которым я общалась: Деннис, Ариана, Барак, Акил, Маурисио — ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ! На ресепшене была еще одна женщина, имя которой я не запомнила, однако, снимаю шляпу перед менеджером по найму.

Этот отель был чистым, комфортабельным и удобным местом для ночлега во время автомобильного путешествия. К сожалению, мой опыт заселения был ужасным. Когда я приехал примерно в час ночи, входная дверь была заперта. Я позвонил в звонок, и вместо того, чтобы поприветствовать меня, администратор махнул рукой и крикнул: «Воспользуйтесь ключом». Когда он наконец открыл дверь, я объяснил, что у меня пока нет ключа и мне нужно заселиться. Он не обратил внимания на мой статус участника программы Hilton Honors и не предложил бутылку воды.
Сам номер был чистым и хорошо отремонтирован. В зоне для завтрака было много продуктов, и персонал был вежлив. Хотя буфет с бейглами не был особенно впечатляющим, он полностью соответствовал описанию.
Утром я подошел к стойке регистрации и обнаружил, что там никого нет, кто мог бы мне помочь.
Хотя номер соответствовал ожиданиям, отсутствие гостеприимного обслуживания гостей разочаровало. Я надеялся ощутить то самое «искряное» гостеприимство, о котором говорилось в других отзывах, но во время моего пребывания оно заметно отсутствовало.

Очень чистый отель. Супер дружелюбный и чрезвычайно отзывчивый персонал. Хотелось бы, чтобы в этом районе было больше развлечений, но он находится недалеко от действительно интересных мест. Я стараюсь не быть плохим гостем, но обычно у меня бывают неожиданные просьбы, и команда Spark Hilton просто потрясающе отнеслась к моим нелепостям. Все были невероятно добры, и, кроме того, я хотела бы отметить Кристал и Алайну за их отзывчивость, доброту и обширные знания! Планирую еще один визит, чтобы просто выбраться из города, и персонал меня очень радует и заставляет с нетерпением ждать возвращения.

Отличное расположение, чистый отель и потрясающее соотношение цены и качества. Мне нужен был отель рядом со спортивным комплексом Джермантаун.
Персонал был действительно исключительным — и когда я говорю «исключительным», я имею это в виду. Сотрудники стойки регистрации были потрясающими, особая благодарность Бараку и Кристал, которые были добрыми, отзывчивыми, жизнерадостными и по-настоящему гостеприимными. Команда, отвечающая за завтрак, также была внимательной и приветливой; один из сотрудников даже сходил в подсобку за льдом для моей бутылки с водой, что было очень трогательно.
Мой номер был милым, чистым и очень комфортным. Мебель была продуманной и функциональной, и мне очень понравился дизайн и планировка номеров.
Я встречала своих пожилых родителей в отеле, и они приехали отдельно и заселились раньше меня. Барак сделал все возможное, чтобы позаботиться о них, так как я могла приехать только через несколько часов. Им нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, и он терпеливо и с пониманием ответил на все мои вопросы во время бронирования.
В моем номере, не предназначенном для людей с ограниченными возможностями, ванная комната была маленькой, но вполне подходящей. Чистота для меня — первостепенная задача, и этот отель полностью её обеспечил. По вечерам я не слышал никакого шума и отлично выспался за всё время пребывания.

Отличное обслуживание и отличная помощь со стороны персонала. Роланд Сефас был великолепен. В моем номере был немного странный запах, и Роланд без лишних вопросов предоставил мне другой номер. Он был очень отзывчив и дружелюбен.

Этот отель стал настоящей находкой для нашей поездки. Мы останавливались здесь на три дня в конце сентября и ещё на один день в октябре, после велопрогулки. Фантастическое расположение. В одно воскресенье мы доехали на метро до Вашингтона, а на следующий день доехали на Uber до Вашингтона. Отель был чистым. Завтрак был хорошим. А весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Если мы вернёмся в Джермантаун, обязательно остановимся здесь.

Номера были комфортабельными (на момент нашего бронирования однокомнатные люксы стоили всего на 20 долларов дороже — это того стоит, особенно если у вас дети, которые рано ложатся спать). Завтрак был лёгким, но с большим выбором. Все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы и отзывчивы, но я хочу отдельно отметить Кристал, которая утром работала на стойке регистрации. Она не только сделала моего четырёхлетнего ребёнка счастливым и желанным гостем, но и помогла мне меньше смущаться его буйного и непоседливого характера. Каждое утро она сияла и жизнерадостно провожала нас.

Это был приятный опыт. Недавно отремонтированный отель, чистый, с современным интерьером. В номерах нет микроволновых печей и, как ни странно, нет ни стаканов, ни блокнота, ни ручки.
Тренажерный зал хороший, даже лучше, чем ожидалось. Завтрак с бубликами был неплохим. Персонал на стойке регистрации был приветливым.

С самого моего прибытия персонал, особенно Ахил, окружил меня и моего сына заботой и вниманием. Каждое общение было тёплым, профессиональным и внимательным. Они быстро реагировали на любые просьбы, всегда с улыбкой, и делали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Я действительно оценил их внимание к деталям и искреннее гостеприимство, благодаря которому мы с сыном почувствовали себя особенными благодаря Ахилу. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ценит отличное обслуживание.

Лучшая стойка регистрации и команда, с которыми я когда-либо сталкивалась!
Кристал на стойке регистрации была просто великолепна. Во время нашего пребывания моя мама заболела, и она сделала всё возможное, чтобы навестить её, и даже угостила её чем-то вкусненьким.
В Spark мы чувствовали себя не обычными гостями, а как семья!
Номера были чистыми, а бесплатный завтрак в баре был приятным бонусом.
Я обязательно вернусь и очень рекомендую это место другим.

Сотрудник стойки регистрации в ночь нашего заезда был очень дружелюбным. У нас был номер на 6 этаже, и вид на горы был прекрасным. Номер был чистым, и хотя в номере не было ни кофеварки, ни микроволновки, в холле круглосуточно можно было выпить кофе и горячей воды, а в зоне для завтрака, кажется, была микроволновка. Бесплатный завтрак был неплохим: в меню были бублики, варёные яйца и овсянка, но не было мясных нарезок, что, по нашему мнению, сделало бы завтрак ещё вкуснее. Впрочем, бублики были бесплатными, поэтому мы не возражали и с удовольствием съели бублики.

В этом отеле замечательный и выдающийся сотрудник.
Я хотел бы отметить мисс Кристал с стойки регистрации. Она лично позвонила и подтвердила повышение категории для нашего пребывания. Очень дружелюбно и профессионально. При выезде она все еще помнила мое имя и предложение, которое она сделала. Спросила о пребывании и отзывах, чтобы убедиться, что мы довольны. Она действительно расширяет обслуживание клиентов на высшем уровне и должна быть признана примером большого гостеприимства, которому мы все могли бы поучиться.