Extended Stay America Suites Washington DC Germantown Town Center

Этот отель обманывает своих клиентов. В рекламе говорится, что на стойке регистрации круглосуточно находится сотрудник. Однако, когда у меня возникла проблема с ключом от номера, и я не смог попасть в него в 23:45, никого не оказалось. Я даже звонил в отель более 30 раз, но никто не ответил. Я заплатил почти 100 долларов за ночлег в машине со всеми своими вещами в номере. Утром, когда я попросил вернуть деньги, меня проигнорировали, и, похоже, никому не было дела. Бронируйте с осторожностью.

Место было очень тихим и гостеприимным, обслуживание на высшем уровне.
Номера были действительно хорошими и очень комфортными, предоставленные услуги были действительно удовлетворительными.
Что касается расположения, то, учитывая мой отпуск, я мог легко добраться куда угодно, не совершая долгих поездок.

Я уже останавливалась в этом отеле для длительного проживания. Мое пребывание здесь было в основном тихим и спокойным. Персонал был просто замечательным: очень уважительным, терпеливым и всегда готовым помочь, когда это было необходимо. Шейла милая, добрая и нежная, с ней всегда приятно общаться. Эли всегда находит время, чтобы поинтересоваться моим самочувствием и помочь с вопросами или проблемами. Мохаммед был очень отзывчив и всегда улыбался. Ной тоже был очень отзывчив, и Лукас (надеюсь, это его имя) тоже был очень полезен. Все они помогали мне во время моего пребывания здесь, проявляя только уважение, доброту, готовность помочь любым способом и проявляя большое терпение к гостям. Мне понравилось мое пребывание здесь.

Забронировал номер на время ремонта дома после затопления. Номер был совсем не уютным. Ламинат, тонкие одеяла, в номере не было ни посуды, ни кастрюль, ни столовых приборов, ни стаканов, и они будут доступны только на следующий день. Микроволновка на кухне была сломана, а другая стояла на столешнице, что было ужасно. Переночевал одну ночь и переехал в другое место на более длительный срок.

Мой опыт показывает, что это место отличное, прекрасное и уютное. Номера очень чистые, а обслуживание отличное. Они на высоте, учитывая цену и рейтинг. Я вижу, что люди просто не ценят, но обслуживание хорошее.

Персонал был просто потрясающим. Мне удалось сохранить спокойствие и уединение. Моё пребывание сделало поездку беззаботной и незабываемой. Спасибо замечательному персоналу и руководству.

«Мне очень понравилось пребывание в Extended Stay America Suites. Обслуживание было потрясающим — все были очень вежливы и отзывчивы. Номер был чистым, тихим и имел всё необходимое. Я чувствовал себя как дома вдали от дома. Мне понравилось, насколько всё удобно, и персонал позаботился о том, чтобы мне было комфортно.
Если вы ищете место, которое одновременно доступно и позволяет расслабиться, я определённо рекомендую это место. Я вернусь сюда снова.

Положительные стороны: Тихо, курение запрещено. Присутствуют гости с астмой и инвалиды. Отрицательные стороны: Женщина с детьми вышла из машины и направилась к номеру 211, пиная и ударяя по окнам и кондиционеру/отопительному блоку номера 209 в субботу, 27.09.2025. Недисциплинированные гости. Молодая женщина, возможно, подросток, чесала себе попу и копала землю перед номером 209. Невероятно!

Совершенно незабываемо! Благодаря теплоте и вниманию персонала я почувствовала себя как дома. Номер был безупречно чистым, стильным и прекрасно оборудованным. Удобства отеля, особенно фитнес-центр и бассейн, были первоклассными. Но именно исключительный сервис действительно выделял это место среди других. Я чувствовала себя как дома!

С момента заселения всё было гладко и уютно😍😍. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда с улыбкой готов помочь. Мой номер был чистым, уютным и имел все необходимые удобства😩… кровать была невероятно удобной, а вид — потрясающим!
Завтрак (шведский стол) был свежим и разнообразным, и мне особенно понравилась тихая, расслабляющая атмосфера во всём отеле.
Настоятельно рекомендую это место, если вы ищете спокойный и изысканный отдых. С нетерпением жду возвращения! 🤭🤭

Единственное, что есть в этом месте, так это его расположение. Отвратительное место, грубый персонал на месте.
Я забронировал номер около 11 вечера по телефону, и первый человек, с которым я говорил, был очень любезным и дружелюбным. Мне нужно было перезвонить, и второй человек был немного менее дружелюбным, но не обязательно отвратительным. Мне сказали, что как только мы приедем, просто позвоните по номеру и попросите ночного дежурного зарегистрировать нас. Когда мы приехали, мы потратили 30 минут, пытаясь просто связаться с кем-то, и как только мне это удалось, женщина сразу же сказала мне, что у меня нет бронирования. Я сказал ей, что у меня есть подтверждение и что бронирование на мое имя (которое я даже еще не давал ей), и что мне сказали позвонить по этому номеру, чтобы она могла зарегистрировать нас. Она удвоила усилия, сказав, что свободных номеров нет, и у нас нет бронирования. Я спросил ее, знает ли она, как пишется мое имя, поскольку она не спрашивала у меня НИКАКИХ подробностей, и она ответила «нет», на что я ответил «тогда как вы узнаете, есть ли у меня бронь? », она ничего не сказала. Было ясно, что она вообще не проверяла никакую информацию или систему и просто хотела, чтобы я повесил трубку. Я сказал ей, что у меня есть подтверждение, и что у нас определенно есть подтвержденная бронь, и в какой-то момент она просто повесила трубку. Затем, может быть, через 5 минут появилась на стойке регистрации.

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда делал все возможное, чтобы мне было комфортно. Номер был стильно оформлен, с балконом, выходящим на очаровательную улицу. В отеле была фантастическая терраса на крыше, где я каждое утро наслаждался завтраком с прекрасным видом на город. Плюс, расположение было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и восхитительных ресторанов. Это было действительно незабываемое пребывание!

С того момента, как я приехал, я был поражен теплым приемом и исключительным обслуживанием. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Номер был безупречным, стильно обставленным и с потрясающим видом. Каждая деталь, от роскошного постельного белья до хорошо укомплектованных удобств, показывала приверженность качеству и удовлетворенности гостей.
Еда в ресторане была выдающейся — вкусной, свежей и красиво поданной. Я также оценил, насколько тихой и расслабляющей была вся атмосфера, идеально подходящая для отдыха после долгого дня.
Этот отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я не могу не рекомендовать его и обязательно вернусь. Спасибо за действительно незабываемые впечатления!

Должен сказать, это был незабываемый опыт! С того момента, как я приехал, персонал был дружелюбным, гостеприимным и внимательным ко всем потребностям.
Номер был безупречно чистым, стильно оформленным и оборудованным всеми необходимыми мне удобствами. Кровать была удобной, а ванная комната была безупречной.
Удобства отеля были первоклассными, с фантастическим фитнес-центром, расслабляющим спа-салоном и невероятной зоной бассейна. Завтрак «шведский стол» также был впечатляющим, с широким выбором вкусных блюд.
Однако, что действительно меня впечатлило, так это исключительное обслуживание. Персонал сделал все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным, и я чувствовал, что со мной обращались как с членом семьи!

Я фантастически провел время в этом отеле. Персонал был невероятно гостеприимным и старался изо всех сил, чтобы все было идеально. Комната была чистая, просторная и очень удобная. Мне особенно понравился завтрак – большое разнообразие и качество. Весь опыт общения с ними был живописным. Настоятельно рекомендуется!

У меня был такой замечательный опыт. С того момента, как я приехал, персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем… они были очень дружелюбны и полезны, но не были властными. Моя комната была чистой, уютной и имела все, что у меня было. Еда также была на удивление хорошей, с множеством вкусных блюд. В целом, мне показалось, что это удобное, хорошо управляемое место, и я с радостью остановлюсь там снова. Я очень рекомендую это!

С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным, профессиональным и внимательным. Процесс регистрации прошел гладко.
Комната была просторная, чистая и красиво оформленная, с современными удобствами и удобной кроватью размера «king-size». Мне особенно понравились большие окна, из которых открывался потрясающий вид на город. Ванная была безупречной.
Я очень рекомендую его как деловым путешественникам, так и туристам, которые ищут комфортный и стильный отдых.