Holiday Inn Express Hotel & Suites Cincinnati Southeast Newport by IHG

Я был разочарован отсутствием кофеварки в нашем номере. Кофе в лобби был неплохим. Женщина, работавшая за барной стойкой, была замечательной. Женщина на ресепшене была очень услужливой. В целом, это было хорошее место для проживания. Остановился бы здесь снова.

Отлично подошло для наших нужд. Прекрасное расположение, дружелюбный персонал. Комфортабельный номер.
Кровать нуждалась в новом матрасе, а освещение было тусклым.
Номер был чистым, но чувствовался затхлый запах.
Завтрак был превосходным, и все было приготовлено хорошо.
Мы бы остановились здесь снова.

Нам пришлось поменять номер из-за ужасного затхлого или животного запаха. К сожалению, в другом номере было то же самое. Единственный ответ, который мы получили, был такой: последние постояльцы были там довольно давно и не позволили им убраться. Нам дали только новые полотенца. Не понимаю, как можно бронировать номера с таким запахом. Необходима генеральная уборка ковров и всего номера. Мы купили дезинфицирующие средства, но это совсем не помогло. Ненавижу оставлять плохие отзывы, но это было ужасно.

Очень дружелюбный и внимательный персонал! Очень отзывчивые. Дезире и Меган были великолепны. Дезире была очень милой. Отель чистый. Номера очень хорошие. Расположение отличное. Все находится в шаговой доступности или можно выйти прямо из отеля, а также можно воспользоваться трамваем всего за 2 доллара. Возьмите с собой купюры по одной, если не хотите пользоваться приложением Transit. В отеле мне не дали сдачу.

Мое пребывание в этом отеле было ПОТРЯСАЮЩИМ! У Меган, генерального менеджера, такой позитивный настрой, который передается всему персоналу. Сидя в номере, я слышала, как уборщицы смеются и хихикают во время работы. Так приятно видеть, как люди получают удовольствие от своей работы и от общения со своими коллегами.
Мой номер был безупречно чистым. А кровать и подушки были невероятно мягкими! Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе!

Главной причиной, по которой я выбрала этот отель, был доступ к крытому бассейну для меня и моего сына. Однако вода была слишком холодной, чтобы наслаждаться ею. Я сказала об этом сотруднику, убирающему бассейн, и он ответил, что температура воздуха составляла 82°F (28°C). На самом деле было не так тепло, и мы не смогли поплавать. Завтрак "шведский стол" также был еще одной причиной нашего пребывания, но большинство горячих блюд были еле теплыми оба утра. Номер был просторным и чистым, и приятным бонусом стало наличие некоторых необходимых принадлежностей, таких как шампунь/кондиционер, гель для душа и лосьон. Кроме того, туалетная бумага была довольно хорошего качества. Для меня, человека с раком толстой кишки, качественная туалетная бумага очень важна! Персонал на ресепшене также был дружелюбным и приветливым.

Положительные стороны: Мы были в городе на концерте, и это было идеальное место для проживания! Очень удобное расположение. Я была честно удивлена, насколько чистым и приятным был отель/номер! А персонал был очень дружелюбным и услужливым. Обязательно остановимся здесь снова. Отрицательные.

Мы отлично провели здесь время, когда собирались посмотреть матч «Редс». Персонал просто супер. Джейсон отлично нас заселил и был невероятно дружелюбным. Эрика и Джонни приготовили очень сытный завтрак и позаботились о том, чтобы нам понравилось. Даниэль позаботилась о том, чтобы наш выезд был быстрым и приятным, и с ней тоже было приятно работать. Все четверо отлично постарались, чтобы нам было комфортно. Кроме того, номер был хорошо обставлен и чист. Единственный совет: если вы планируете пользоваться тележкой, берите с собой точную сумму сдачи/наличные.

С самого момента прибытия наше пребывание было просто потрясающим! Регистрация у Рэнди была невероятно приятной — она встретила нас тёплой улыбкой, была невероятно любезна и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя как дома. Когда мы вошли в номер, мы были поражены его безупречной чистотой и гостеприимством. Огромное спасибо Таванде за её внимание к деталям и заботу о том, чтобы сделать его идеальным.
Сам отель красивый, ухоженный и предлагает фантастические удобства. Завтраки были просто восхитительными, с большим выбором свежих и разнообразных блюд, чтобы начать день правильно. Каждое общение с персоналом было дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Лучшего отдыха мы и представить себе не могли. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернёмся!

Сотрудница стойки регистрации, Вики, была очень любезна. Она разобралась с нашим номером и переселила нас, когда мы испытывали дискомфорт из-за странных звуков кондиционера в номере. Завтрак приличный — это стандартный завтрак в отеле. Единственное, на что я могу пожаловаться, — это то, что все аппараты с дезинфицирующим средством для рук пусты, и одна из задних дверей не открывается снаружи (возможно, сломан считыватель карт). В остальном все было хорошо, и персонал был любезным!

Плюсы: Отель новый и чистый, с приятным и комфортабельным номером, который оказался больше, чем ожидалось. Удобное расположение до стадиона «Грейт Американ Бейлпарк»: остановка шаттла находится прямо рядом с парковкой отеля. Континентальный завтрак был очень вкусным.

Мои родители забронировали нам два номера, чтобы жить рядом. Наш номер был не до конца убран. Ковёр был грязный, а ванная комната – отвратительная. Лобковые волосы были под унитазом и в ванной. Моча на пол. Мы дважды звонили на ресепшен за четыре часа, прося прислать уборщиков, чтобы они закончили уборку, пока мы едим и плаваем. Никто так и не пришёл. Жене пришлось самой убирать ванную. Получить деньги обратно – это просто кошмар. Нам постоянно обещают связаться с нами, но никто так и не связывается. Они надеются, что если они нас проигнорируют, я уйду. Что бы вы ни делали, не оставайтесь здесь.

В этом отеле есть только одно преимущество — его расположение! За такую ​​цену он просто в порядке, а вот над обслуживанием клиентов им отчаянно нужно поработать. Когда мы приехали около 4 часов вечера в воскресенье, нам пришлось ждать, пока джентльмен закончит свой телефонный разговор, прежде чем он нас обслужит. Прежде чем мы пошли в номер, мы попросили дополнительные полотенца, он ответил, что вы можете спуститься и забрать их — не проблема. На сайте было написано, что в номерах есть фены, но их не было, когда я спросил на стойке регистрации, есть ли у них, он сказал, что нет. На следующее утро я снова спросил, думая, что, может быть, у них есть один в задней части, и, конечно же, у них были фены. Мы спускаемся на завтрак в 9 утра, завтрак не заканчивается еще час, буквально ничего, блинная машина не работает, тарелок нет, когда мы попросили тарелки, женщина принесла несколько и спросила ее, не будет ли еще бекона, она сказала да, около 10 штук, и на этом все на день! Хлеб, кексы и рогалики были твердыми как камень. В итоге мы пошли в ресторан по соседству. Мы пошли в бассейн, и хлорка была такой сильной, что моя мама, у которой ХОБЛ, не могла там находиться, и после того, как я провела в бассейне всего 5 минут, у моей семьи начался зуд по всему телу. Последнее, о чем я хочу сказать, это то, что они вывели из строя лифт, чтобы покрасить его днем, моя мама инвалид и вынуждена была проводить большую часть дня внизу, так как она не может подниматься по лестнице.

Мы останавливались в этом месте несколько раз, и это всегда было хорошее пребывание. Там идет строительство/обновление, но работа не отвлекала. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Номер был хорошим и комфортным. Это место удобно по отношению ко всему в районе Северного Кентукки/Большого Цинциннати, и мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием здесь. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.

Останавливались здесь на марафоне Flying Pig. Поставили на втором этаже, где делали ремонт. У него был сильный запах химикатов и краски. Хотя в комнате все не так плохо. Однако администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Она помогла нам переехать в комнату на первом этаже. Мы всегда остаемся здесь, когда приезжаем в Цинциннати, и будем продолжать это делать. Отличный персонал, отель, соотношение цены и качества и легкая быстрая поездка в город! Очень рекомендую!

При регистрации нам сообщили, что мы не можем использовать наши баллы. Затем мне сообщили, что из-за ремонта лифт не работает, и нам придется воспользоваться лестницей. Нам обоим по 70, поэтому без багажа подняться по лестнице — подвиг. Я спросил о другом номере, но ничего не было. Примерно в 8 вечера кто-то начал убираться в комнате рядом с нами, пылесосить, двери хлопали. Затем прибыла семья с кричащими и плачущими детьми. Это продолжалось время от времени до 10:00. Я никогда не испытывал такого пребывания в отеле и надеюсь, что никогда больше не буду.

Регистрация прошла немного ухабисто. На стойке регистрации никого не было около 15 минут. Даже пробовал звонить. Затем взял ключ от комнаты, попытался войти в комнату, но там были люди. По общему признанию, личный чек, похоже, решал проблему, когда она появилась с поршнем.
Выезд, на стойке регистрации никого не было. Я думаю, что единственный сотрудник отсутствовал на перекуре (видел, как кто-то сидел снаружи в рубашке компании). Не признал, что я ухожу. Я просто оставил ключи на столе.
Комната была в порядке. Никаких проблем с чистотой.