Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Cincinnati Southeast Newport by IHG 2*

В этом отеле есть только одно преимущество — его расположение! За такую ​​цену он просто в порядке, а вот над обслуживанием клиентов им отчаянно нужно поработать. Когда мы приехали около 4 часов вечера в воскресенье, нам пришлось ждать, пока джентльмен закончит свой телефонный разговор, прежде чем он нас обслужит. Прежде чем мы пошли в номер, мы попросили дополнительные полотенца, он ответил, что вы можете спуститься и забрать их — не проблема. На сайте было написано, что в номерах есть фены, но их не было, когда я спросил на стойке регистрации, есть ли у них, он сказал, что нет. На следующее утро я снова спросил, думая, что, может быть, у них есть один в задней части, и, конечно же, у них были фены. Мы спускаемся на завтрак в 9 утра, завтрак не заканчивается еще час, буквально ничего, блинная машина не работает, тарелок нет, когда мы попросили тарелки, женщина принесла несколько и спросила ее, не будет ли еще бекона, она сказала да, около 10 штук, и на этом все на день! Хлеб, кексы и рогалики были твердыми как камень. В итоге мы пошли в ресторан по соседству. Мы пошли в бассейн, и хлорка была такой сильной, что моя мама, у которой ХОБЛ, не могла там находиться, и после того, как я провела в бассейне всего 5 минут, у моей семьи начался зуд по всему телу. Последнее, о чем я хочу сказать, это то, что они вывели из строя лифт, чтобы покрасить его днем, моя мама инвалид и вынуждена была проводить большую часть дня внизу, так как она не может подниматься по лестнице. Очень разочарована этим Holiday Inn Express, определенно худшим из тех, в которых я когда-либо останавливалась.