Spark by Hilton Cincinnati Airport South

В холле на третьем этаже не работал кондиционер. Кондиционер в номере не охлаждал воздух в достаточной мере. В номере стоял неприятный запах. Мусор, оставленный предыдущим постояльцем, не был вынесен. В ванной комнате не работала вентиляция; вытяжка долгое время была покрыта пылью. Холодильник был покрыт инеем и не охлаждал. Дверца микроволновки была открыта при включенном свете при заезде. Верхний слой полиэстера был горячим и не дышащим, в отличие от хлопка. При заселении нам не сообщили о времени завтрака, и мы приехали поздно. Ковёр и стул были грязными. Мы запросили душ для людей с ограниченными возможностями, но его нам не предоставили, и нам также не сообщили о его отсутствии.

Мне показалось, что здесь не так чисто, как я ожидал. Стены и двери в нашем номере были грязными. Одеяло было перевёрнуто, и там, где бирка была прямо перед моим лицом, лежала штора. Шторы не закрывались, поэтому свет горел всю ночь. Кровать была очень жёсткой, и я уверен, что есть люди, которым это нравится. Должен сказать, что ваша стойка с завтраком была очень красивой, а персонал – очень дружелюбным. Мне очень понравилось, как собака заглядывает через стойку, это сделало моё утро ещё лучше.

Мы с мужем приехали из Арканзаса, чтобы посетить Музей ковчега и сотворения мира. Отель был очень чистым, обслуживание и персонал были превосходными. Наш номер был чрезвычайно хорошим. Кровать и подушки были такими удобными. Напор воды в душе был превосходным, полотенца и тряпки были такими чистыми (никаких пятен) и такими толстыми! Простыни на кровати были чистыми (никаких пятен), континентальный завтрак был отличным. У нас с мужем был такой замечательный опыт. Пребывание в Comfort Inn того стоило.
Аллен и Эмбер Файк.

Думаю, наши ожидания были разумными за ту цену, которую мы были готовы заплатить. Этот отель всё равно нас подвёл! В первом номере для некурящих, в который нас поселили, стоял УЖАСНЫЙ запах, словно там курили ГОДАМИ! Мы сразу же вернулись на стойку регистрации, чтобы получить другой номер. Хотелось бы сказать, что второй номер был намного лучше. Но это не так! Мы провели там всего одну ночь из изначально запланированных четырёх. В номерах пахло дымом, они были грязными, и всё отчаянно нуждалось в ремонте. Мы очень сожалеем, что вообще забронировали этот номер. В итоге мы заплатили лишь немного больше за ночь в другом отеле неподалёку, и они превзошли наши ожидания. Хотелось бы получить полный возврат средств (107 долларов) за УЖАСНУЮ ночь, в которой мы провели время! Я обязательно напишу об этом во всех возможных источниках, если не смогу получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ!

В целом всё было нормально. Бывали и в лучшем, и в худшем. Ползающих тварей не видел. В номере стоял лёгкий запах, который я не мог точно определить, но он навёл меня на мысль, что в номере жили домашние животные. Углы не убраны, но кровать была в порядке, и всё необходимое выглядело чистым. Завтрак был неплохой. Не знаю, какой апельсиновый сок они используют, но мне он очень понравился. Жаль, что я не спросил. Зона для завтрака была чистой и быстро пополнялась.

Этот отель находится в отличном месте. Рядом много всего и очень близко к аэропорту. Также они разрешают приводить собак и берут за это всего 20 долларов. Это старый отель, и ему действительно нужен косметический ремонт, но в целом он кажется чистым. Как и говорили другие, в номере был странный запах, а стены кажутся тонкими, и иногда можно услышать других гостей. Мой муж сказал, что пахло карри или, может быть, начос. Это было странно, но вы привыкаете и потом не замечаете этого. Я думала, что кровать была удобной, но подушки — это другая история. Из-за подушек я сняла звезду. Честно говоря, я хотела снять еще. Я останавливалась здесь во время долгой поездки, и это была последняя остановка перед моим последним этапом. Мне пришлось вставать в 5:30 утра, чтобы отвезти мужа в аэропорт. Я не могла спать. Все подушки были наполнены скомканными носками. Они были ужасными. Я не могла с ними устроиться и всю ночь ворочалась. Я наконец-то заснул в какой-то момент, но к тому времени я спал всего несколько часов и проснулся с ужасной болью в шее и плечах и пульсирующей головной болью. Не идеально, так как мне пришлось ехать 5 часов до конечного пункта назначения. Стоит ли вам здесь останавливаться? Я имею в виду, что за такую ​​цену, и если это всего на одну ночь, то да, это нормально. Но просто знайте, что вы можете проснуться с болью.

Номер был не очень чистым. Пахло сигаретами. Кровати жёсткие. Зато персонал был просто потрясающим. На стойке регистрации были очень приветливы и отзывчивы.
Сотрудница, которая готовит утренний завтрак, очень милая и добрая. Наблюдая за её общением с клиентами и коллегами, понимаешь её доброту и доброе сердце. Она делает всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал себя желанным гостем и получал всё необходимое.

Положительный: Все было чисто, персонал был приятным, номера были просторными, ванная комната обновлена ​​и опрятна, завтрак был отличным! Мы бы остановились там снова! Отрицательный: Все было хорошо!

Персонал был очень дружелюбным, номер был приятным и казался чистым. Матрас выглядел новым и был довольно удобным. Моей единственной проблемой был странный запах в комнате. Мне не хватило сил сообщить об этом, тем более что я так устал, что в тот момент не возражал. Учитывая, что это старое здание, я решил, что запах, скорее всего, из-за этого, и просто пошел спать.

Положительный: Персонал очень дружелюбный, номера чистые. Кровати удобные, а размер номера хороший. Отрицательный: По-видимому, в отеле были некоторые курильщики, так как иногда в лифте и других общих зонах пахло сигаретным дымом. Это не всегда было заметно, но это создавало неприятный привкус.

Мы зарегистрировались у сотрудника стойки регистрации мужского пола. Он был таким милым и отзывчивым… перенесемся на следующее утро, и, о боже, все изменилось. Дежурный по завтраку и администратор на стойке регистрации были грубы, кричали на нас и заставили нас покинуть общую зону до окончания завтрака.
Мы добрались до завтрака в 9.20. Пришлось ждать, так как ей было трудно успевать. Мы ждали молока, сока, сиропа… возможно, чего-то еще, но всякое случается, ничего страшного. Примерно в 9.40 я заметил, что она продолжала выходить и пялиться на всех до такой степени, что это было неудобно. Еще было занято 4-5 столов. Когда оно приблизилось к 10, она стала смотреть больше. В 9:57 (по времени моего телефона) она начала рвать вещи на части. Она была на два шага впереди двух маленьких детей с другого стола и забрала яйца ПРЯМО ПЕРЕД НИМ. Мы все еще сидели и заканчивали завтрак в открытой гостиной/общей зоне, когда нас попросили уйти. Мы заметно все еще ели. Я никогда не сталкивался с таким грубым обращением в отеле. Отсутствие обслуживания клиентов было невероятным. Оба работника кричали на нас. Сказал нам прочитать вывески, признался, что взял завтрак у детей, и ответил: «Ну и что».
Большую часть своей взрослой жизни я проработал в сфере обслуживания клиентов и управления. Я бы никогда не отнесся к клиенту таким образом. Я бы никогда не позволил своим сотрудникам так обращаться с клиентами. Этой компании должно быть стыдно за действия своих сотрудников.

Я привез сюда автобус с людьми в марте 2025 года на 3 ночи. Номера были чистыми, персонал был очень дружелюбным и услужливым, а расположение идеальным! С Target по соседству, Sam's Club и другими магазинами совсем рядом и примерно с десятком отличных ресторанов на выбор, я буду привозить сюда группы снова и снова! Очень рекомендую!

За такую ​​цену это приличный отель и рядом много всего. Сара и Дрейк великолепны.

Отличный базовый отель. Мой номер был безупречным и удобным. Кровать была жесткой, хотя подушки были немного мягкими. В нем были холодильник и микроволновая печь. Администраторы были услужливыми и вежливыми. Завтрак был превосходным, учитывая, что это бюджетный мотель; большой выбор. (Хотя кофе был посредственным. ) В непосредственной близости есть множество ресторанов. Обратите внимание, что он находится в очень оживленном районе сразу за шоссе I-71, поэтому лучше попросить номер в задней части отеля, который не выходит на Turfway Rd. Я снимаю одну звезду просто потому, что это явно старое здание, и это видно в нескольких местах, но не настолько, чтобы стать решающим фактором.

Я застрял в Цинциннати на ночь и был очень впечатлен обслуживанием, которое мне здесь оказали. Они сделали все возможное, отправив за мной Lyft, что мне очень помогло. Персонал был невероятно вежливым и любезным — они даже позволили мне одолжить зарядное устройство для телефона, когда мое умерло, и дали мне несколько отличных рекомендаций, где можно поесть в местных местах. Они также посоветовали варианты транспорта, что значительно облегчило мое неожиданное пребывание.
Сам номер был чистым, современным и в хорошем состоянии. Он удобно расположен недалеко от аэропорта, но на удивление тихий, поэтому мне удалось спокойно выспаться. Все было удобно и обновлено, что создавало ощущение прекрасного места, чтобы расслабиться после долгого дня. В целом, я не мог и мечтать о лучшем обслуживании во время незапланированного пребывания.

Абсолютно нелепо иметь отель в конце взлетно-посадочной полосы аэропорта. Не забудьте затычки для ушей. Из-за взлетающих и приземляющихся каждые пять минут самолетов и полицейских сирен было трудно выспаться хотя бы по 15 минут за раз. Я НИКОГДА не останусь здесь снова без помощника по сну. Ужасное расположение.

Отличный отель с превосходным персоналом. Мой номер был очень чистым и хорошо обставленным. Завтрак был обильным с несколькими вариантами. Ежедневная уборка была плюсом! Отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали и в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и магазинов. Настоятельно рекомендую!