Ramada Limited - Mount Sterling

В выходные, посвященные Дню памяти, мы проехали 6 часов, чтобы провести время с семьей. Мы забронировали номер на выходные в отеле Ramada (с пятницы по понедельник), пока были в городе.
Когда мы впервые вошли, все показалось в порядке. Бассейн находится прямо у главного входа, поэтому пахло хлором, что меня не смущало, и я не придала этому значения. Но потом мы вошли в лифт… Запах сигарет был настолько сильным, что мои дети, страдающие астмой, почти мгновенно начали кашлять.
Мы добрались до номера, открыли дверь, и нас тут же ударил запах озона. Мой муж, работающий в автомобильной сфере, очень хорошо знаком с этим запахом. Он был настолько сильным, что нам пришлось полностью открыть окно, чтобы проветрить номер (а вдыхать его вообще нельзя). Запах был настолько сильным, что я почти уверена, что они включили озонатор в течение 24 часов после нашего заселения и так и не проветрили номер.
Потом мы начали задаваться вопросом, зачем они вообще его включили… Пока я не села на кровать и не почувствовала себя так, будто села в пепельницу. Чистые кровати, ужасно воняющие сигаретами? Хм, подозрительно. К сожалению, единственный другой вариант отеля был полностью забронирован, поэтому я пошла в Walmart. Купила новые наматрасники, простыни, одеяла и баллончики лизола. Я ОБЛИЛА комнату, переложила все постельное белье и так далее. Наконец-то запах стал приемлемым, ведь мы все равно собирались там только на ночь.
Я закончила и пошла к мужу и детям к бассейну.

Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Я настоятельно рекомендую этот отель всем! К нам относились замечательно, и нашей собаке тоже было рады! Номер был очень чистым и просторным!

Всё совсем не так, как на картинке, и мне следовало бы изучить информацию перед бронированием, но я этого не сделала, поэтому придётся терпеть. Нет джакузи, а это была одна из главных причин, почему я хотела здесь остановиться. Бассейн вполне приличный. Кровати неудобные. Маленький мини-холодильник сломан, морозильная камера даже не имеет дверцы, и всё вываливается, как только открываешь её. Льдогенератор буквально развалился на две части, еле держится, но хотя бы лёд выдаёт. Обогреватель быстро нагревает комнату, но когда включается вентилятор, он визжит и очень громко. Wi-Fi очень медленный. Телевизор и пульт повидали лучшие дни; пульт держится на скотче. В комнате темно, недостаточно освещения и мало розеток для различных электронных устройств, так как мы будем здесь 4 дня, и детям нужно развлечение.

Положительные стороны: Консьерж был вежлив. Отрицательные стороны: Сразу же обнаружил клопа на подушке, поэтому уехал.

Персонал был дружелюбным при заселении, парень, который работал, был новичком, и он хорошо справлялся со своей работой. Мой негативный отзыв касается управления отелем, а не уборки номеров или другого персонала.
Это место устарело и не стоит того, чтобы в нем останавливаться. Я бы поставила ноль, если бы могла. Мой номер был для некурящих, но это не имеет значения, потому что весь отель ужасно пахнет застарелыми сигаретами. Мне приходилось держать дверь в ванную закрытой, потому что там был ужасный запах. Я могу находиться рядом с курильщиками без проблем, но запах сигарет в этом месте вызвал у меня аллергию до такой степени, что у меня началась мигрень. Они не вкладывают деньги в обновление или проветривание отеля, и это очень заметно.
В номерах НЕТ микроволновок. И половина крошечных холодильников, которые стоят на полу, даже не работают. Мой холодильник заморозил все намертво и испортил мою еду, даже после регулировки. Кровати, к счастью, были чистыми, за исключением следов от сигарет… в моем номере для некурящих. Ковер грязный от времени, как и стулья. Кондиционер и телевизор работали, душ был хорош, но остальные проблемы перевешивают все остальное. Я больше сюда не вернусь.

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь и больше там не остановимся. Все начиналось хорошо, до поздней ночи, раннего утра. Около 11 вечера раздался грохот и стук либо из соседней двери, либо из-под нашей комнаты. Он то нарастал, то затихал в течение 3 часов. Попробуйте завести и заставить маленьких собак молчать вокруг всего этого дерьма. Не рекомендую, если только вы не любите просыпаться от громких хлопков и лая собак. О, не говоря уже о неприятных людях, которые «тусовались» в отеле.

Я забронировал отель на 3 ночи. Мне очень понравилось, что у них есть джакузи, которая помогает моей спине… Джакузи, конечно же, не работала. Номер был чистым, но не было ни мини-холодильника, ни микроволновки, вода из душа не сливалась, поэтому приходилось пользоваться ванной. Однако в ванне не было затвора, чтобы вода не выливалась, так что приходилось засовывать туда тряпку, чтобы принять ванну. Кроме того, здесь очень шумно. Я никогда раньше не останавливался в отеле, где можно было бы буквально слышать, как надо мной ходят, ВСЮ НОЧЬ. Потолок скрипел под их шагами, и мне казалось, что он вот-вот рухнет. Завтрак был просто смехом: ломтики ветчины с печеньем или овсянка в пакетиках или бублик.
В номере было чисто, и единственное, что там было хорошего, – это место для сна. Больше никогда там не остановлюсь.

Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и услужливым, и завтрак тоже был неплохим. Это единственное хорошее, что я могу сказать, к сожалению. Номера устарели, телевидение не работало, Wi-Fi был нестабильным. Телефон в моем номере не работал. Матрас был настолько неудобным, что я предпочел бы спать на полу. А вода в душе становилась очень горячей без причины и просто оставалась там. Место определенно нуждается в серьезном обновлении мебели, краски и удобств.

Стойка регистрации очень дружелюбная! Мне вернули депозит, как только я выехал. Номер мне очень понравился. Но я не получил номер, который бронировал онлайн, с кроватью размера «king-size». Но я очень рекомендую этот отель. Бассейн был отличный. Кровати были отличные!

Персонал был очень милым и вежливым. Лесли была очень приветлива и быстро и легко заселила нас! Предложила помочь с багажом и всем остальным, так как я был в ботинке. Огромное спасибо, Лесли! Надеемся, ты увидишь это и поймёшь наше сообщение! Она была просто супер. Отель расположен прямо у межштатной автомагистрали, удобно расположен к ресторанам и магазинам. Завтрак был неплохим… выбор небольшой, кроме яиц, бекона, бубликов и маффинов. Мы с супругой обязательно остановимся здесь снова!
Они бы поставили 5 звёзд, если бы джакузи работало, мы бронировали только из-за этого.

Я забронировал номер через приложение Wyndham. Рекламировалось, что в номере есть ряд удобств, которых в нем не только не было, но и которые вообще отсутствуют в этом заведении.
Когда я говорил об этом с портье, она хотела, чтобы я показал ей, где указана комната, как я описал. Это было понятно, и я так и сделал.
Я открыл объект, убедился у нее, что я смотрю на правильный объект, а затем показал ей то, что было в списке.
Первоначально она сказала, что на странице было указано только то, что имеется в учреждении, хотя это было указано в описании помещения. Поэтому я прокрутил список удобств в номере, и она согласилась, что в списке указаны удобства, которых нет в их учреждении. Я сделал скриншоты всего списка.
Итак, сегодня утром, когда я зарегистрировался онлайн, мне предложили поделиться своим опытом. Я сделал это частично, упомянув только недостающие удобства, ради которых я забронировал номер, но не упомянув, насколько отвратительно грязной и вонючей была комната. Я понятия не имел, что это будет воспринято кем-то в учреждении как приглашение начать беспокоить меня посредством текстовых сообщений, даже после того, как я дважды сказал им прекратить писать мне сообщения.
На стойке регистрации предлагали поменять номер или вернуть деньги. Ни то, ни другое нам не подошло, поскольку я инвалид, и в 19:30 у меня не было возможности перепаковать все заново.
Но извлеченные уроки: осматривайте комнату, прежде чем брать в нее предметы, и избегайте Уиндема.

У нас была потрясающая поездка! Персонал отеля были милейшими людьми! Комната с гидромассажной ванной была настолько расслабляющей, и мы были достаточно близко к ущелью Ред-Ривер, поэтому могли легко добраться куда угодно!

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я с нетерпением ждал джакузи, но она не работала, поэтому менеджер бесплатно предоставил мне номер с джакузи. В номере не было микроволновки. Я позвонил на стойку регистрации, и через 20 минут мне её принесли. Континентальный завтрак мог бы быть и получше. Завтрак меня разочаровал, Wi-Fi работал нестабильно, но я списываю это на погоду. Остановлюсь ли я здесь снова? Безусловно. Порекомендую ли я это место? Да, порекомендую.

Да, я хотел бы, чтобы все знали, какое жилье мы получили в Ramada Limited Mt. Sterling. Было 5 🌟 ВСЕ. Менеджер Хизер была очень любезна со всем, через что нам пришлось пройти. Также персонал был замечательным. Утренний персонал и ночной персонал. АБИГ кричит Бет. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Мы вернемся! Без вопросов. Также единственное место, где принимают домашних животных. Очень любезен с ними. Спасибо вам всем. Потому что мы пробудем здесь некоторое время, и это был отличный опыт.

Отличный отдых на одну ночь по пути домой из Северной Каролины. В гостях у нашего сына. С нашим 🐶 ЛОСЕМ. Стойка регистрации была новой, и у нее были некоторые проблемы с новой системой, но нам предоставили скидку за наши неудобства. Комната была чистой и удобной.

Пробыл там 3 часа и выписался. Пошел на гору Стерлинг, чтобы поужинать с семьей, мой муж болен и не может долго кататься, поэтому мы решили снять комнату. В комнате было вонючее, в кресле нашли черный скок от предыдущих клиентов. Дыры на кровати разбросаны, туалет переполнен. Сотрудники принесли вантуз. Тоже оставил.
На случай, если нам это понадобится. Потом мой муж упал в ванну, на дне ванны ничего не было, чтобы не поскользнуться. Затем лег на кровать, чтобы посмотреть телевизор, и обнаружил, что клоп встал и ушел, в комнате не было микроволновой печи, в комнате был старый шкаф для телевизора со сломанными дверцами, это был просто беспорядок. Выехали после того, как 3 Джо сняли плату за 2 ночи. Позвонил менеджеру Хизер, она была очень грубой. Все еще работаю с Ramada, чтобы вернуть свои деньги и компанию, выпустившую мою кредитную карту. Не оставайтесь там.

Это обветшалый отель. Он нуждается в серьезном обновлении. Я не останусь здесь снова. Вернулся после отсутствия, и некоторые сотрудники даже не посмотрели на тебя, не говоря уже о том, чтобы поговорить с тобой. Персонал вообще не оставил хорошего впечатления.