Comfort Inn & Suites Mount Sterling

Всегда чисто. Бассейн открыт, и завтрак стоит того, чтобы ради него встать пораньше. Весь персонал очень дружелюбный, особенно администратор третьей смены, я ее просто обожаю, и джентльмен со второй смены, которому пришлось прервать свои планы на Пасху с семьей, чтобы прийти на работу, но он все равно был очень милым! Мои номера всегда были чистыми, и я всегда видела, как горничные протирали окна, коридоры, дверные рамы и т. Д. Когда я выезжала.

Мы очень рады, что остановились здесь, и обязательно вернемся… По прибытии нас встретил замечательный и очень любезный сотрудник на ресепшене. Номер был комфортабельным и идеально подходил для всей нашей семьи. Доступ к Wi-Fi был немного затруднен, но мы все-таки разобрались (нажмите на ссылку видео на часах, чтобы посмотреть 4 секунды). Вода в бассейне была идеальной температуры, и к нему было легко добраться. В зоне бассейна также были дополнительные полотенца. У нас был шумный сосед сверху, на которого нам пришлось пожаловаться, но менеджер быстро отреагировал. В целом, потрясающее пребывание.

Отдельное спасибо Дюранду, он очень помог мне при заселении. Для меня клиентоориентированность важна, и он был очень приветлив.
В отеле не было шума ни снаружи, ни внутри.
Кондиционер/отопление работали отлично и безупречно.
Завтрак утром 🌄

Мы останавливались здесь несколько раз. Всегда оставались довольны этим отелем. Бассейн с подогревом, в отличие от соседнего отеля. Однажды мы попробовали другое место и больше не повторим эту ошибку. В будущем мы будем останавливаться именно в Comfort Inn and Suited.

Начну с того, что я очень, очень разочарована в этом отеле! 15 ноября я обручилась в этом отеле, и с нами в номере была семья, и они не могли сесть на стул, потому что на нем были вещи. У нас был номер с двумя кроватями… не могли воспользоваться им, потому что выглядело так, будто кто-то немного повеселился накануне вечером и лежал на кровати! Я пошла на стойку регистрации, но мне не поменяли номер и не вернули деньги. Я бы согласилась остановиться еще раз, но это должен был быть особенный вечер для нас с женихом, и он был испорчен из-за отсутствия уборки! Мне должны были позвонить на следующий день, но звонка так и не было. Я звонила еще раз на днях, но менеджера не было, поэтому я пришла к выводу, что им все равно, чем занимаются их уборщики. Очень, очень недовольна! Также волосы вокруг унитаза, ведерко для льда было с плесенью, и душ!

Номер действительно отличный, молодой человек на ресепшене был особенно приятен и дружелюбен, поблагодарил нас за участие в программе Choice Member и сказал, что я получу свои бонусные баллы. Очень чисто и комфортно. Единственный минус – это, без сомнения, худший Wi-Fi, который я когда-либо встречал. В остальном это отличный отель.

Просто держитесь подальше! Устаревшие номера. Номер находился между лифтом и подсобным помещением, поэтому было очень шумно. Треснувшая и приподнятая плитка на полу, а также треснувшее окно. Вода в душе уходила очень медленно, и его нужно было промыть. Полчища клопов. На стойке регистрации при выезде никого не было. Только ящик, куда можно было опустить ключи от номера. Номера, представленные на сайте, выглядят совсем не так, как на самом деле. Не стоят тех 230 долларов за ночь, которые были заплачены.

Номер совсем не похож на фотографии на сайте бронирования. Достаточно уютный и чистый, но в коридоре пахнет сыростью, а в ванной нет сливной пробки.
Дополнение: Снижаю оценку, потому что в туалете перестал смываться каждый раз, когда мы им пользовались. Всё, что нам сделали, – это дали вантуз и сказали, что сделают замечание. Других свободных номеров для переезда нет. Уже поздно, и я воспользуюсь случаем и повышу оценку, если ситуация изменится к лучшему.

Остановились на короткий ночлег. Номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», для некурящих. Двое детей и двое взрослых. Мы все хорошо выспались и проснулись отдохнувшими перед вторым днём путешествия! Номер показался достаточно чистым. Очень комфортный!

По прибытии возникло небольшое недопонимание: первый номер был ужасным, пахло вонью, кондиционер был на нуле. В любом случае, Эшли была просто великолепна, помогла нам, всё исправила, и следующий номер был идеален: в нём было приятно пахнуть, чисто, а завтрак был хорошим. Было немного странно видеть случайных уборщиков в форме ночью, почти в 9:30/10. У них был уборочный багги, и с ними был ребёнок, что меня немного смутило. В остальном всё прошло отлично!

Регистрация прошла быстро и без задержек. Сотрудники были дружелюбны и отзывчивы. Мотель был чистым и ухоженным, как и прилегающая территория. Завтрак был скромным, но обильным и очень вкусным. Я пользовался бассейном, и он тоже был хорош.

С молодым человеком на стойке регистрации было очень приятно общаться. Стоило только войти, как он сразу же встречал вас в CS, сразу же открывал бронирование, благодарил нас за то, что мы являемся постоянными клиентами, советовал о накоплении бонусных баллов и подсказывал отличное место для ужина. Было очевидно, что он ценит первоклассный сервис и идеально подходит на роль амбассадора бренда. По всей сети нужно найти больше таких людей, как он. Он превращает долгий день в дороге в вечер «комфорта»… Вы молодец, CS, и он тоже молодец.

Номер был очень чистым. Дверь в наш номер, казалось, не очень плотно закрывалась. Лифт едва вмещал нас двоих и тележку с одеждой. Персонал отеля был очень дружелюбным.

Нужен ремонт. Унитаз не смывал. Ручка была сломана. Мы просто сняли верхнюю крышку с бачка и смыли её таким образом. Ванна для инвалидов была оборудована поручнями. Не очень удобно для людей в инвалидной коляске. Номер небольшой, но, думаю, за свои деньги неплохо. Лучше всего здесь был ресторан Cattleman’s Roadhouse рядом. Там всё было отлично, и еда была лучшей. Я бы остановился в этом районе снова, только чтобы поесть там, но я бы выбрал другой отель.

Номер неплохой. Требует ремонта. Ручка на унитазе сломана. Душ должен быть приспособлен для инвалидов, но в ванну нужно залезать через ступеньку. Не очень подходит для людей с ограниченными возможностями. В целом неплохо. Не уверен, что остановлюсь здесь снова, если только не…

Моя семья останавливалась здесь вчера вечером. Номер был чистым, а кровати удобными. Единственная претензия заключалась в том, что ванна была очень узкой и с закруглённым (не совсем плоским) дном, из-за чего было сложно принимать душ. Я наступил на закруглённый край и чуть не выпал. Никогда не видел такого дна в ванной. Надеюсь, не все они такие. Ещё один минус — крошечный телевизор. Он не был серьёзной проблемой, но это был самый маленький телевизор из всех, где я останавливался за последние лет десять. Я бы попробовал ещё раз.

У них лучшее постельное белье и мягкие полотенца за эту цену, комфорт во всех отношениях, хорошая чистая комната, стандартная бытовая техника. Бассейн тоже выглядел неплохо, но не прыгнул. Подается настоящий горячий завтрак. Легко добраться слишком близко к межштатной автомагистрали 64, я останавливался во время посещения района Ред-Ривер.