Best Western Louisville Airport Expo

Мы провели в этом отеле три вечера. Завтрак был неплохим, но нам показалось странным отсутствие тостера, тостов и масла для вафель.
Дважды нам пришлось вызывать ремонтников из-за засорившегося стока в душе.
Расположение отеля было удачным для проведения нашего конгресса.
В следующем году мы сюда не вернёмся.

Очень комфортабельные номера с прекрасным завтраком, который поможет вам начать день в дороге. Расположение очень близко к аэропорту, и именно поэтому мы выбрали этот отель. Сначала показалось, что район неблагополучный, но это не стало проблемой. Рядом с отелем есть неплохие рестораны, где можно поужинать. Приветливый персонал и чистота.

Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, номера очень чистые и просторные. Отель был очень доступным по цене. Завтрак тоже был неплохим. Остановился бы здесь снова.

В целом, наши 2 ночи в этом отеле были нормальными: отель был чистым, наш номер был чистым, и мы оценили бесплатный завтрак и парковку. При регистрации нас не узнали как участников программы Best Western Platinum Rewards. У сотрудницы не было бейджа, и она, казалось, была раздражена тем, что мы спросили ее имя. «Кэндис» продолжила говорить нам, что участники программы Platinum Rewards больше не получают распознавание. Наш номер был просторным, с хорошим кондиционером, охлаждающим воздух, и в душе было много горячей воды и хороший напор воды. Однако в душе не работал слив, и он был очень скользким, хотя в душе висела наклейка, гласящая, что это должно быть безопасно (см. Фото). Нам очень понравилась двойная раковина! В номере не было будильника, постельное белье было изношенным, а на нашем одеяле были прожженные сигаретами дырки! (см. Фото). Декор номера был очень безликим — его можно было бы украсить так, чтобы показать район Луисвилла. Диван был обит не тканью, а дешёвым пластиком/винилом. Мы уверены, что так сделано для удобства уборки, но выглядит он безвкусно и сидеть на нём неудобно. В номере была мини-кухня с микроволновкой и холодильником. Бесплатный завтрак включал в себя множество горячих и холодных блюд и напитков. Парковка была большая – СПАСИБО, что не взяли плату за парковку! Трей на стойке регистрации (у него был бейдж) был очень приветливым человеком :)

Регистрация прошла легко, и номер был чистым. Однако персонал, работающий утром, определённо отправил его по почте. Завтрака как такового не было, кроме холодной сосиски и чего-то похожего на варёный картофель для завтрака. Сотрудница, которая должна была этим заниматься, сидит на столешнице в отдельной комнате, уткнувшись в телефон, и не двигается уже больше 45 минут. Сотрудница за стойкой регистрации громко разговаривает по личным телефонам как минимум столько же времени. Я знаю о её жизни гораздо больше, чем следовало бы. Вечер казался деловым. Утро было каким угодно, но только не…

Останавливались здесь во время отпуска из другого штата, чтобы поехать в Kentucky Kingdom. Забронировали онлайн, регистрация прошла гладко и быстро. Завтрак каждый день был идеальным, с хорошим выбором. Номер был очень чистым, кровать была удобной, ванная была безупречной, а бассейн, казалось, был в хорошем состоянии. Все сотрудники были очень милыми, приветливыми и услужливыми.

Всё было очень хорошо, за исключением одного главного недостатка: кондиционер был совершенно неспособен охладить комнату и обеспечить полноценный сон. Вода в раковине в ванной уходила очень-очень медленно. Наличие второй раковины в гостиной было приятным дополнением.

Хороший, чистый, тихий (если не считать шума аэропорта) отель без излишеств, очень близко к аэропорту, в нескольких милях к югу от центра города с его более дорогими отелями! Удобный выезд на межштатную автомагистраль. Регистрация заезда и выезда прошла легко по предварительному заказу, персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. Завтрак был хорошим и обильным. Шум аэропорта не сильно беспокоил меня и не мешал спать, но когда я отдыхал в номере, он определённо был заметен. Возможно, для тех, кто чувствителен к такому шуму, лучше выбрать номер в задней части отеля, не выходящий окнами прямо на аэропорт.

Мы были очень довольны нашей ночью здесь. Номера и вестибюль отеля очень чистые. Горячий завтрак был отличным (вафли, печенье с подливкой, сосиски, яйца и т. Д. ). Несмотря на то, что отель находится прямо у аэропорта и оживленных дорог, шум был минимальным.

После отклонения рейса American Airlines поселили нашу семью из 6 человек в этом отеле. Позвонив в отель, чтобы заказать шаттл, а затем прождав почти час, я позвонил снова. Этот звонок был принят и немедленно повешен. Несколько человек с нашего рейса пытались добраться до отеля. Выяснилось, что шаттл был личной машиной парня, небольшим компактным внедорожником Hyundai, вмещающим 3-4 пассажира. У них, по-видимому, НЕТ 15-местного фургона. После более чем 2 часов ожидания мне пришлось заплатить Uber, чтобы доставить нас к месту назначения.
На следующее утро я поговорил с менеджером Дэйвом или Дэвидом, и он, похоже, не слишком беспокоился о том, что мои 80-летние родители сидели в аэропорту почти до 1:30 ночи накануне, ожидая их маленький или вообще никакой шаттл. Поскольку наш измененный рейс пытался вернуться в аэропорт, их «шаттл» снова не мог вместить. Опять же, нам пришлось заплатить Uber из своего кармана. Этому отелю следует инвестировать как минимум в 15-местный фургон, чтобы они могли лучше обслуживать своих клиентов.
Номер был чистым, но это все, что я могу сказать хорошего. Вид из окна напомнил мне, что мы находимся в не самом желательном районе. Берегите себя…
Лори С. Пирс.

Мы останавливались в пятницу-понедельник на выходные в День памяти в Best Western Louisville Airport Expo.
Отель в целом (4⭐️) — приятное лобби и зона для завтрака. Туалет в главном лобби был чистым. Бесплатный кофе весь день.
Наши номера (4⭐️) — мы жили в номере с двумя кроватями размера «queen-size», рядом с которым была комната с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Оба номера были *в основном* чистыми и просторными. На изголовье кровати размера «king-size» были подозрительные отпечатки рук. Отпечатки рук можно было увидеть только тогда, когда свет падал прямо на него, поэтому я понимаю, как горничные могли их не заметить во время уборки. Но все равно отвратительно. Также были брызги на стене в районе раковины и какая-то засохшая еда на телегиде/приветственном листе. Кровати были удобными. В номерах было все необходимое.
Персонал (4⭐️) — никто не старался изо всех сил быть дружелюбным или полезным, но и грубым они не были. Думаю, отсутствие новостей — это хорошие новости.
Завтрак (3⭐️) — еда была как в любом стандартном завтраке отеля. Хлопья, йогурт, рогалики, упакованные кексы, тосты, печенье и подливка для сосисок, яичница, сосиски или бекон, вафельница, яблочный сок и апельсиновый сок. Ничего захватывающего или вкусного, но сносно.
Расположение (5⭐️) — прямо напротив аэропорта, примерно в 10 минутах от центра города и в 10 минутах от торгового центра. Рядом магазины и рестораны. Был некоторый уличный шум, но не так сильно от аэропорта, как я ожидал.

Положительные стороны: Удобство, просторный номер, удобства в номере, трансфер до аэропорта. Отрицательные стороны: В лобби поздно вечером, когда работал определенный сотрудник, не было горячей воды (кажется, я читал, что кофе в лобби доступен круглосуточно).

Никки — АБСОЛЮТНО лучшая! С того момента, как мы вошли, она заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Она была невероятно отзывчивой, дружелюбной и искренне заботилась о том, чтобы у нас был отличный опыт. Ее профессионализм в сочетании с ее теплой личностью действительно имели значение. У нас был замечательный опыт от начала до конца благодаря ее выдающемуся обслуживанию. Редко встретишь кого-то настолько преданного и доброго. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем другим!

Какое великолепное расположение! Мы были близко ко всему. У нас было мероприятие в выставочном центре Кентукки, и не было никаких проблем с тем, чтобы быстро добраться туда. Мы посетили музей бейсбола Louisville Slugger Museum, Churchill Downs, посмотрели бейсбольный матч Louisville Bat и поели в местном ресторане. Поездка была 15 минут или меньше. Мы определенно остановились бы в этом безопасном месте.

Обслуживание было потрясающим. Позвонил в этот отель, чтобы забронировать номер, и молодая леди на другом конце была такой услужливой и очень милой. Не мог дождаться, чтобы приехать туда, чтобы встретиться с ней, и она определенно широко улыбалась и оказала потрясающий прием. Ее зовут Шарниз Браун. Она была как глоток свежего воздуха после долгой поездки из Кливленда, штат Огайо. Я лично хотел бы выразить ей огромную благодарность за ее преданность своим клиентам. Отель был очень хорошим и чистым, кровати и подушки были такими удобными. Завтрак был хорош, горячие блюда были горячими и обильными, а холодные блюда были приятными и холодными. Персонал, работающий в этой зоне, содержал ее в чистоте и полон разнообразной еды. Я не могу достаточно выразить, как мне понравились эти пару дней, и не могу дождаться, чтобы вернуться.

Отель чистый и очень близко к моей работе. Я работник здравоохранения и останавливаюсь в разных отелях. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, однако номерам нужно уделить внимание. Номер был ОЧЕНЬ чистым, но многие вещи в номере не работали. Кондиционер не работал должным образом, холодильник ВООБЩЕ не работал. Ручка отсутствовала, и было жарко. Громкость телевизора можно было установить на максимум, но его все равно было еле слышно, а туалет перестал работать. Кажется, им нужно быть более внимательными к техническому обслуживанию. Район немного запущенный, на очень оживленной улице. В целом, цена завышена за то, что есть, я не вернусь.

У нас был хороший опыт. Отель был чистым, а персонал дружелюбным. Я рекомендую это заведение, если вы путешествуете с семьей. Мы любим останавливаться здесь, если вылетаем утром, потому что это близко к аэропорту.