AC Hotel by Marriott Louisville Downtown

Отличное расположение и просторные номера. К сожалению,
Были проблемы с уборкой, но сотрудники стойки регистрации отлично справились с этой задачей. Спасибо, Кайя, за ваш профессионализм.

Отличное расположение, чтобы поесть и выпить. До аэропорта можно быстро доехать. Номера чистые, но на стойке регистрации немного перегружено. В лобби-баре было очень многолюдно. Парковка в гараже за отелем. Возможно, существовал более безопасный способ добраться до отеля, я его не нашёл, но короткая прогулка неплохая, и поздно вечером одному не подойдёт. Охранник находился в холле отеля и был очень дружелюбным. Рекомендую этот отель. Рядом с отелем много всего интересного.

Номер был очень чистым. Сотрудники стойки регистрации всегда были готовы помочь. Наш бармен Энджи была замечательная, весёлая и быстро готовила напитки.

Мой любимый отель в Луисвилле.
Моя компания находится в Луисвилле, поэтому я часто сюда приезжаю. Я останавливался в нескольких отелях в этом районе. У каждого из них есть своё очарование, но если вы ищете надёжный, комфортный и чистый отель в сочетании с превосходным гостеприимством, вам не найти других отелей.
Я останавливался здесь более 10 раз. На данный момент я воспользовался практически всеми удобствами. Парковка очень удобная, персонал на стойке регистрации невероятно любезен, а уборщики всегда готовы сделать ваше пребывание максимально приятным. Мне нравятся конференц-залы с приятным естественным освещением, что очень удобно, когда весь день сидишь на конференции. Я мог бы продолжать бесконечно, но в конечном счёте хочу просто порекомендовать другим путешественникам варианты размещения, которым они могут доверять и которым могут наслаждаться.
Во время моей последней поездки в октябре мне особенно помог один джентльмен на стойке регистрации (Вэнс? Виктор? Извините, что забыл его имя). Я потерял бутылку с водой, и он сделал всё возможное, чтобы её мне вернули. Спасибо, сэр!
Кроме того, когда через пару недель я обратился к нему по электронной почте, чтобы узнать подробности о моём пребывании, менеджер отеля Майк Риди был СУПЕРбыстр и предоставил мне всё необходимое менее чем за 30 минут. Очевидно, он делает что-то правильно, поскольку все сотрудники, с которыми я общался в этом отеле, обслуживали меня так же оперативно и внимательно.

Расположен в самом центре NULU, рядом множество ресторанов, и недалеко от центра города.
Номера просторные, тихие и чистые.
Единственный недостаток — в коридорах жарко и стоит неприятный запах.

Очень разочаровывающее пребывание. Использовал бонусные ночи и получил повышение категории номера, но, честно говоря, почувствовал, что все зря потратил.
Регистрация была неорганизованной, без должной коммуникации, и номер не убирали почти до 17:00. Шум был невыносимым — караоке гремело весь день и вечер, и непрерывная громкая музыка эхом разносилась по зданию. Затем всю ночь машины носились по Маркет-стрит под громкую музыку. Никакого нормального отдыха.
Тренажерный зал был в ужасном состоянии — грязный, повсюду валялись использованные полотенца, а туалеты возле ресепшена и в тренажерном зале были ужасно грязными, бумажные полотенца валялись по всему полу и явно не проверялись регулярно.
Ожидал гораздо лучшего. Определенно не вернусь.

Я никогда не пишу отзывы, ни отрицательные, ни положительные, но мне пришлось сделать исключение.
Шэрон и Энтони (TK) из лаунж-бара сделали мою рабочую поездку сюда такой приятной. Их личные качества, отличное обслуживание, невероятное внимание и дружелюбие.
Номера большие, просторные, чистые, с прекрасным видом на город и мосты, которые светятся ночью. Приятная атмосфера.
Полагаю, что никто не приезжает в Кентукки просто так, большинство приезжает по работе. Я останавливаюсь здесь уже десять лет, и этот отель — мой выбор номер один.

Очень жаль, что этот прекрасный отель AC не может контролировать ситуацию с бездомными! Поставьте ворота на патио, прекратите давать им бесплатные вещи, воду и доступ в туалет. Мне жаль, что у них такая ситуация, но это дорогой отель. Люди всю ночь (не только бездомные) пользуются туалетом и поднимаются и спускаются через боковую дверь в удобства. Активируйте карту на двери патио и повесьте ворота с табличкой, что это только для гостей. С 10 утра до 2 ночи бездомные пользуются зоной, за которую мы платим, не могут завтракать или обедать на патио. Они просят у гостей денег и иногда рассказывают свои тюремные истории и оскорбляют женщин. Мой муж дал им наличные, купил им пиццу и напоил их водой, чтобы они просто покинули патио для нашего отдыха. MARRIOTT, ПОЖАЛУЙСТА, ВВЕДИТЕ ПРОТОКОЛЫ! Ваши сотрудники службы безопасности ничего не сделали! Они боялись сказать им покинуть территорию. Один охранник сказал нам: «Эй, это Луисвилл, чего вы ожидаете? ». Я ожидаю, что Marriott вмешается и внесет изменения. Настоящие полицейские в этом районе тоже не заботятся о своих проблемах.

Место очень оживлённое, много людей и бездомных. Мусор (пивные банки, стаканы) валялся возле отеля все три дня нашего пребывания. Обслуживание было грубым, когда мы обсуждали проблемы с номером, и они не решили ни одну из проблем.
Номер:
— нет горячей воды.
— нет напора воды.
— грязные простыни.
— порванное пуховое одеяло, которым до сих пор пользуются.
— мусор на полу в ванной при заселении.
— грязный (кровь или что-то подобное) матрас.
— термостат не охлаждает в жаркие летние дни.
— ОДНО зеркало во всем номере, для нескольких человек, собирающихся вместе, это может быть проблемой.
Отель:
— ограниченное количество тележек для багажа, так как все приходится нести из гаража в лобби и в номера. Большинство тележек были оставлены в гараже и никто их не вернул.
Лобби было приветливым, но на столах стояли грязные стаканы.
— нет кондиционера в коридорах, из-за чего в номерах очень влажно.
— станция для воды была хорошей, лед и вода на полу для пополнения стаканов.
В целом, отель кажется очень дорогим за то, что он предлагает. Чистота, безусловно, вызывала нарекания. Больше здесь останавливаться не буду.

Corridor Bar находится на той же улице и там невероятно шумно (настолько, что наши окна дрожали в воскресенье вечером до 4 утра). К счастью, отель предоставляет бесплатные беруши. За исключением этого шумного беспорядка, отель находится в отличном месте. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно девушки на ночной стойке регистрации. Оставил бы 5 звезд, если бы не шум и случайный носок, который мы нашли под стулом в номере. Номера были просторными, а кровати удобными. За исключением носка, было чисто. Снимите номер подальше от Corridor Bar, и вам будет хорошо. В общем, мы бы остановились здесь снова (если только мы будем подальше от бара в коридоре)

Впервые посещаю эту часть Луисвилля, но вернусь. Регистрация прошла легко и без проблем. Я смог зарегистрироваться в приложении для телефона, однако для парковки мне нужен был физический ключ. Очень понравилось, и легкость доступа ко многим вещам.

Очень современный вид с множеством удобств. Персонал был очень любезен. Расположен рядом с отличным кафе, рестораном и отличными водоемами.

Обслуживание клиентов в этом отеле отсутствует напрочь. Вы найдете лучшее обслуживание в Motel 6. Я не шучу. Я попросил дополнительное одеяло вскоре после прибытия в 3 часа дня, потому что я плохо себя чувствовал. В течение следующих четырех часов я просил одеяло еще два раза. Его так и не принесли. Кровати здесь очень мягкие, что для меня неудобно. Действительно поразительно, что это часть сети Marriott. Персонал здесь ничего не смыслит, а обслуживание отстой. Marriott, сделай лучше.

Рене на стойке регистрации была спасением! Она была так добра и отзывчива. У нее также были отличные рекомендации в этом районе. По-настоящему не могу сказать достаточно хороших слов о Рене. Вся собственность была чистой, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Только что зарегистрировался, и Рене на стойке регистрации была великолепна! Она была приветлива и приветлива — это стало отличным началом наших выходных! Бармены, Анджела и Тони, в настоящее время проявляют исключительную заботу о нас. Номера достаточно хорошие, но я бы рекомендовал этот отель только из-за персонала.

Довольно простой отель. Никаких удобств для членов Marriott со статусом. Завтрак — типичный спред, который вы получите в более дешевом Marriott, но он стоит 20 долларов. Номера чистые, но крайне минималистичные, маленькие и очень шумные. Определенно останавливался в отелях с лучшими кондиционерами. За эту цену я бы поискал что-нибудь другое.

Отель AC удобно расположен по отношению к ресторанам, рядом с ним находится замечательный кубинский ресторан La Bodeguita de Mima. Самостоятельная парковка в гараже отеля была большим плюсом даже за 25 долларов в день. Наш номер с 2 кроватями размера «queen-size» был нормальным, просто стандартным. В нем не хватало освещения, но он был удобным.
Нашей самой большой проблемой было отсутствие общения между сотрудниками. Нам сказали сесть в зоне для завтрака после того, как мы заказали чизбургеры (превосходные) на стойке регистрации, но через 45 минут я узнал, что заказы должны были пройти через бар, поэтому наша еда не была заказана. Существует много других случаев неясного общения, но в последний день, если бы мы не сохранили одну из наших карточек номера, мы бы не смогли выехать из гаража, так как зарегистрированные гости должны были сканировать карточку номера. Нам не сказали об этом, когда мы выезжали. Даже с проблемами, мы бы остановились здесь снова.