Clarion Pointe Louisville East

Я забронировала номер с джакузи на 2 февраля на День святого Валентина. В приложении указано, что номер стоит 94 доллара, а обычные номера — 60. Когда я заселилась, в номере не оказалось джакузи. Я вернулась к стойке регистрации, и мужчина сказал: «О, я ничего не видел о джакузи в вашем бронировании». Я ответила: «Ну, у меня есть подтверждение по электронной почте! » Он спросил, в какой номер меня только что поселили… а затем сказал, что у него больше нет номеров с джакузи… Во-первых, зачем он поселил меня в обычный номер за более чем 200 долларов, когда указано 60 долларов, а сейчас 304 ожидающих подтверждения бронирования, если отель даже не стоит своих денег, и я даже не останавливалась в нем. Он сказал, что не может предоставить мне квитанцию ​​или что-либо еще. Так что не только мое время было потрачено впустую, но и бензин, и все мои планы на День святого Валентина! Спасибо, Clarion.

При бронировании я спросила, работает ли бассейн, и ответила утвердительно. При заселении оказалось, что нет. В джакузи не было пробки, а унитаз был очень расшатан. Каждый день и ночь, когда я выходила из номера, на ресепшене никого не было, и когда я заходила, тоже никого не было. Номер был чистый, а девушки на завтраке очень милые.

4 с половиной* Номер был довольно хорошим. К сожалению, они не поменяли постельное белье после ухода последнего гостя (я знаю это, потому что внутри простыней был отмерший ноготь какого-то крупного мужчины 🤢), поэтому мы попросили чистые простыни. Они без проблем выдали дополнительные одеяла и полотенца. То же самое с пакетиками кофе, мылом и салфетками, просто попросите. Цена была приемлемой. Я использовала свою карту Choice и баллы в течение нескольких ночей. Это было НАМНОГО лучше, чем Suburban Studios, которые были ужасны! У них есть крытый бассейн и континентальный завтрак. Все произведения искусства внутри посвящены окрестностям, что было довольно мило.
В целом, хорошее место для проживания. Возьмите с собой беруши, потому что двери не очень хорошо герметичны, поэтому слышно, как ездят по шоссе. Несколько минусов: сиденье унитаза чуть не отвалилось, когда мы им воспользовались, и задвижка на двери не закрывалась, потому что отверстие было неправильно вырезано! Мы сообщили об этом администратору, но починили только сиденье унитаза. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и с удовольствием подскажет вам местные достопримечательности. В центре также есть стойка с флаерами местных заведений.

Персонал был невероятно приятным и отзывчивым!
Номер оказался на удивление чистым для места, где часто бывают случайные люди. Завтрак был оценен по достоинству. И я бы не отказался поплавать в их бассейне, чего не скажешь о большинстве отелей/мотелей.
Одна серьёзная претензия! У меня была PlayStation 5, и я хотел играть в онлайн-игры. Перед заселением меня заверили, что я смогу её подключить, и даже сказали, что можно использовать Ethernet… возможно, с Ethernet это было явное недопонимание, но предоставленный Wi-Fi просто не работает из-за того, что вход в систему осуществляется через веб-браузер. Страница, где нужно ввести имя, номер комнаты и пароль Wi-Fi, не открывается на консолях PlayStation 5. Этим отелям следует хотя бы предложить более простые способы подключения Wi-Fi для игровых консолей. Они должны предлагать услугу, позволяющую подключаться по Ethernet, возможно, за дополнительную плату, что вполне объяснимо. Хотя это должно быть стандартным… даже телефонный Wi-Fi заставлял меня подключаться каждые 2 часа.

Я позвонил заранее, чтобы предупредить о своём опоздании и придержать номер. Когда я приехал в 4 утра, они уже знали, кто я. Номер был чистым и совсем не грязным, душ был хороший и с сильным напором воды, и было тихо. Бесплатный завтрак был вполне ожидаемым, а кофе оказался на удивление вкусным. Я бы определённо остановился здесь снова.

Номер был чистым и без посторонних запахов, персонал — превосходным, и мне очень понравилось, что мы смогли припарковать машину прямо у входа! Я не фанат замысловатых отелей, где приходится идти по длинным коридорам, чтобы попасть в номер. 5+

Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог. Настоящие МОШЕННИКИ, пытающиеся украсть мои деньги.
Я живу в Великобритании и должен был лететь, но попал в аварию и передвигаюсь на костылях.
Я больше не мог лететь в США.
Я связался и с Booking. Com, и с объектом размещения напрямую.
Бронирование было БЕСПЛАТНОЙ ОТМЕНОЙ с оплатой за позднее проживание.
Я отменил бронирование ВОВРЕМЯ за несколько дней до заезда, и штраф составил бы оплату только за одну ночь.
Я связался с объектом размещения, чтобы узнать, могут ли они предоставить бесплатную отмену, и приложил медицинскую справку из больницы в качестве доказательства.
Booking. Com подтвердил, что в худшем случае мне придётся заплатить за одну ночь.
Отель пытается забрать ВСЕ деньги за 5 дней!
ВОРЫ.

Номер был чистым, кровати удобными, но гости в соседнем номере шумели, и один из них явно пытался прорваться через мою дверь. Он остановился, когда я на него крикнул. Ночью он пытался открыть двери в коридоре, о чём я сказал администратору. Они действительно затихли, но я не знаю, как обстоят дела с попытками открыть двери. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Когда я выезжал, (мы) не получили пакет с благодарностью (лол), и к тому же завтрак каждый день одинаковый: почему колбаса острая? Замените тосты, бублики, как насчёт бекона, маленьких сосисок, вместо этих порошковых яиц, сварите яйца – это так же дёшево.
Теперь о хорошем: от менеджера Гаса – клеркам, поварам, горничным, разнорабочему. Все были очень, очень любезны.
У меня, честно говоря, нет претензий, но, наверное, после долгого проживания и однообразного завтрака становится скучно. Но я всё равно ходила на завтрак каждое утро. Лол.

Только что провел здесь 5 ночей и остался очень доволен! У меня были семейные обстоятельства, и это место оказалось недалеко, и цена была выгодной. Предыдущие отзывы мне понравились. На стойке регистрации был дружелюбный персонал. Чисто. Завтрак был хороший, попробовал печенье и сосиски. Рядом много мест, где можно поесть. Cracker Barrel прямо по соседству. Магазины рядом. Мне очень понравилось, поэтому я вернулся в конце недели.

Как водитель грузовика, я знаю, что отель отличный, когда приезжаю в другой город. Ваш отель — один из моих любимых по многим причинам. Ваш персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера отличные и полностью оборудованы. Мне НИКОГДА не нужно беспокоиться о проблемах с насекомыми. Парковка достаточно большая, чтобы вместить мой трактор (без прицепа). И ваш завтрак очень вкусный.

Персонал был приятным и вежливым. Уборщицы пополнили запасы полотенец, помыли раковину, но кровати не застелили. Шкафчик с холодильником и микроволновкой нужно заменить. Я купил в магазине просроченный товар. Сотрудники стойки регистрации не смогли вернуть мне деньги. Наше пребывание было не таким уж ужасным, но с повышением цен на проживание и игру для участия в турнирах AAU это имеет значение. Я заплатил 400 долларов за две ночи в отеле, который не соответствует стандартам, чтобы запрашивать такую ​​цену.

Все, кто работал на стойке с 13 по 16 число, были очень милы. Номера очень большие, кровати очень удобные, и много подушек. Шведский стол хорош, по утрам, когда открываешь дверь, пахнет завтраком. Единственное, бассейн пока недостаточно горячий, чтобы им пользоваться, но это нормально. Спасибо за все.

Кто-то пытался открыть дверь нашего отеля. Мы предположили, что кто-то по ошибке зашел не в ту дверь, но потом это повторилось еще 3 раза. Мы поспали 1, 5 часа и ушли. Невероятно странно. Дверь имела внутренний замок с поворотной штангой для дополнительной безопасности, что я оценил. Сотрудники стойки регистрации во время регистрации были очень любезны и любезны, но не смогли ничего сделать в этой ситуации. Кто знает!

Всё было отлично! Мы просили номер на первом этаже, но нас поселили рядом с шоссе. Шум от шоссе ужасный — приходится лучше герметизировать двери и окна, чтобы заглушить шум. Кроме того, из-за дождя и кондиционера в нашем номере случился потоп, что стало проблемой. Лора была очень любезна и отзывчива.
Мы останавливаемся здесь каждый год и всегда просим номер на первом этаже, нам понравился тот, что был ближе к бассейну, с выходом на улицу.
Спасибо.

Очень мило. Прекрасный номер с удобными кроватями. Огромный телевизор. Кофейная станция в вестибюле. Я настоятельно рекомендую этот отель. Не хватает только тостера и тостов на завтрак 🧇

Приехал в Луисвилл на семейную встречу. Провёл в отеле всего одну ночь. Всё выглядело опрятно и чисто, а завтрак был неплохим.
Моя единственная претензия — расположение парковки для инвалидов. Вместо того, чтобы быть рядом с вестибюлем, она оказалась в дальнем конце здания, из-за чего мне пришлось пройти 50 метров с багажом до регистрации. Для большинства это не проблема, но для меня — серьёзная проблема. Просто имейте это в виду, если у вас ограниченные возможности передвижения.