Country Inn & Suites by Radisson, London, KY

Я останавливалась в этом отеле более десяти лет, и могу честно сказать, что после вчерашнего пребывания я больше никогда там не остановлюсь. Комната была отвратительной. Полы не были пропылесосены. Кровать была вся в пятнах. Ванная комната была ужасной. Душ не был вымыт, на нем валялись длинные волосы, похожие на шерсть бороды, и пахло потом. Раковина была вся в длинных волосах бороды, и ее явно не убирали. Было очевидно, что комнату вообще не убирали. Моя собака нашла корм для животных под столом. Мои дети нашли под столом какие-то наклейки и прочее. Это было просто отвратительно. А как только мы вошли, пахло мочой, поэтому после этого мы решили, что с этого момента будем останавливаться в другом месте. Очень жаль. Мне очень нравилось это место, я останавливалась здесь несколько раз и даже рекомендовала его другим. Я буду тратить свои деньги в другом месте, пока у вас не появится новое руководство или новая горничная.

11/30/25 Хорошая цена, дружелюбное обслуживание, приличный завтрак. Заселились около 23:00 и должны были позвонить по номеру телефона, чтобы нас впустили. После того, как мы с женой позвонили, нам наконец удалось дозвониться после долгих 15 минут. Нам сказали самим открыть и закрыть входные двери. Немного раздражает после того, как мы стояли на улице на холоде, но я ожидал этого, начитавшись предыдущих отзывов. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и любезным, он перевел нас и нашу собаку в люкс на 3-м этаже подальше от межштатной автомагистрали и не взял с нас плату за нашу собаку. Это была долгожданная передышка после последних 12 часов в дороге. Обогреватель в номере был немного шумным, но я уснул на удобной двуспальной кровати. Телевизор был старомодным с простым кабельным телевидением, но, эй, он был недорогой, что всегда хорошо.

Выбрал этот отель из-за расположения и того, что в нём был полноценный люкс с дверью, разделяющей два номера. Это идеально подошло моему маленькому ребёнку, чтобы спать в отдельной комнате.
Плюсы:
— Отличное печенье с подливкой.
— Удобное заселение.
— Расположение рядом с шоссе.
— Тихие номера.
Минусы:
— Тонкое одеяло, как бумага, без дополнительных одеял в номере.
— Простыни для раскладного дивана-кровати были мокрыми в пластиковом пакете.
— Ключи от двери перестали работать в 10 утра, хотя выезд был в полдень.

Приветливый и отзывчивый персонал. Номера были чистыми, а кровать удобной. Когда я спустилась за водой, бутилированной воды не было, и не было выбора напитков без кофеина. Ночной администратор предоставил нам стаканчики для холодной воды. Кроме того, по какой-то причине ключи от номера перестали работать после первого дня. Но в целом, отличное место для проживания.

1. В нашем номере не было отопления. Поговорили с двумя сотрудниками, которые ничего не смыслили в системах отопления и пультах дистанционного управления. Мы пользовались дополнительным одеялом в номере и спали, завернувшись в халаты.
Сотрудники предприняли отчаянную попытку, но, очевидно, не были должным образом обучены. (Промах руководства. )
2. Подставка для капсул в кофеварке в номере была неправильной. Приходилось держать её под струёй горячей воды, пока кофе заваривался. Другой вариант? Никакого кофе.
Очень неприятное пребывание и разочарование.

В целом комфортно. Жене хотелось бы иметь больше места на столешнице, чтобы можно было разложить вещи.
Лифт немного пугал.
Завтрак можно было бы организовать немного лучше. Яйца были холодными, сока не было, йогурта тоже, кофе был только без кофеина.
Полы в номере были всё ещё мокрыми, поэтому нам пришлось немного подождать, прежде чем войти.

Я обычно не из тех, кто жалуется, но наше недавнее пребывание в отеле было настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться нашим опытом — не для того, чтобы выговориться, а чтобы проинформировать и, надеюсь, вдохновить на улучшения.
С самого момента нашего прибытия в отеле стояла невыносимая жара. На улице было действительно прохладнее, чем в холле. Как человек, руководящий бригадами клининговых компаний, занимающихся устранением последствий и восстановлением, я понимаю, что значит работать в сложных условиях — жара, холод, плесень, последствия пожаров — всё, что угодно. Я убирался в домах в экстремальных условиях, но у меня также есть возможность выйти на улицу, сделать перерыв или пообедать. У персонала отелей такой роскоши нет. От них ждут самообладания и гостеприимства, работая в душных условиях без какой-либо смены обстановки. Это не просто неудобно — это ужасно.
Если вы хотите удержать хороших сотрудников, особенно в сфере клининга, вы должны в какой-то степени поставить их комфорт на первое место. Гостеприимство начинается с вашей команды. 25°C — это неприемлемо. Если вы не готовы вкладываться в элементарный комфорт, вам не стоит работать в сфере гостеприимства. Говорю это не для того, чтобы показаться грубым, а потому, что сам через это прошёл. Я зарабатываю на жизнь в ужасных условиях, и даже мне было не по себе во время нашего пребывания.
Понимаю, что эта неделя выдалась суматошной из-за куриного фестиваля и других местных мероприятий.

При заезде номер выглядел всё ещё грязным после предыдущих гостей. На простынях были заметны пятна. Полы были, мягко говоря, грязными. Что касается ванной комнаты, то полотенца выглядели несвежими: шампунь, кондиционер и гель для душа были совершенно пустыми. В целом, похоже, номер не был подготовлен к заселению следующего гостя.
И последнее предложение — улучшить кофе. Знаю, это звучит глупо, но он был просто отвратительным.

Наш номер был чистым. На завтрак не было обычного кофе, но был декафен, но оба графина были пустыми. Они были в процессе приготовления. Мы закончили завтракать, а кофе так и не был готов. Яйца были холодными, пришлось разогревать их в микроволновке. Столы в зоне для завтрака нужно было протереть, а также пролить жидкость на пол.
Я выбрал Country Inn из-за хорошего опыта проживания в прошлом. В будущем я не остановлюсь в этом Country Inn.

Мы с женой остановились в этом отеле. Заселились поздно вечером, и мы ехали уже 9:50. Раковина в ванной была грязной, а пол не подметённым. В зоне для завтрака кофе был холодным, соковыжималки и вафельницы были сломаны. При выезде девушка за стойкой была больше занята разговором с каким-то мужчиной, с которым она также показывала отель, а не гостю. Я позвонил и оставил два сообщения менеджеру Хеди с просьбой перезвонить мне, но ответа так и не получил. Я позвонил в отдел по работе с корпоративными клиентами, и, конечно же, это было за границей. Там мне ничем не помогли, просто предложили начислить мне баллы за другое проживание. Зачем мне останавливаться в этой или любой другой загородной гостинице, если они так относятся к своим гостям?

Номер и персонал на ресепшене очень хорошие, но завтрак был скудным, и нам не нужно было ничего особенного. Никто не мог помочь. Это в сравнении с другими подобными отелями. Яйца? Только вкрутую. Фруктов нет. Бублики? Пустая упаковка. Сосиски? Нет. Даже бекона нет. Завтрак часто является самым важным приёмом пищи для путешественников и последним впечатлением, которое они часто запоминают.

Нам достался номер с джакузи на третьем этаже, и это было очень здорово! Номер был чистым и приятно пах. Бассейн был приятным и расслабляющим после долгого дня. Завтрак тоже был очень вкусным и с большим выбором блюд. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь.

Не делайте этого! Мы оказались здесь, потому что в отеле Hampton не было мест. Если бы мы знали, насколько это будет отвратительно, мы бы продолжали ехать, пока не нашли Hampton. Отель, особенно номера, нуждается в хорошей уборке и ремонте. Он просто грязный. Плитка в ванной была вся отвалившейся; казалось, мы вот-вот провалимся в комнату этажом ниже, а карниз для душевой шторки был ржавым и висел на ниточке. Грязный ковёр и помятая мебель. Завтрак был скудным. Единственным спасением этого отеля был Starbucks по соседству, до которого можно было дойти пешком.

Пришлось подтянуть болты на ручке входной двери, так как в тот день не было обслуживания. У выхода висит табличка: «Если дверная ручка застрянет, поднимите её и откройте». Не представляет ли это опасности возгорания? В раковине была чёрная грязь. Мы провели две (2) ночи, но на второй день в нашем номере не было уборки. В магазине не было воды, и не было денег, чтобы оплатить автомат, который не принимал купюры. Я попробовал оплатить картой, но все напитки оказались «распроданы». Завтрак был неплохим, но выбор был небольшим. Из мяса была только колбаса, а в единственном яйце был перец. Хлеб казался несвежим. В номерах не было никаких дополнительных принадлежностей (туалетной бумаги, полотенец, мусорных мешков). Я бы сказал, что мы платим деньги за чистоту и порядок. Не думаю, что здесь этого добились.

Пришлось подтянуть болты на замке ручки входной двери, так как техобслуживание было недоступно. Ручка отваливалась от двери. Чёрная грязь вокруг раковины и слива. Никаких дополнительных принадлежностей (мусорных пакетов, туалетной бумаги, полотенец). На двери выхода висела табличка с требованием «поднять и открыть». Опасность пожара. В магазине не продавалась вода, а торговый автомат был пуст/сломан. Завтрак был так себе, с небольшим выбором (например, только яйца с перцем, только сосиски), а хлеб, похоже, был несвежим. В районе много стройки, что требует многократных разворотов. Это не зависит от отеля. Впрочем, и это не особо помогает ориентироваться.

Мы остановились на одну ночь. Это НЕ отель уровня Radisson. Администраторы даже не посмотрели на нас и не поздоровались при заселении.
Уборка в номере была ужасного качества и требовала серьёзного ремонта.
Пульт от телевизора… этот чистый пульт… удачи с ним! Нет ни инструкции, ни руководства. Мы с мужем так и не смогли разобраться.
Деревянная часть тумбы в ванной целая, в ванной ржавые пятна…
Завтрак был очень скудным, столы липкие, кофе был тёплым, поэтому мне пришлось разогревать его в микроволновке (микроволновка внутри была довольно грязной).
В ванной комнате в главном вестибюле НЕТ бумажных полотенец ни в мужском, ни в женском туалете.
НЕ рекомендую тем, кто хочет хорошо выспаться!

Нам очень понравилось наше пребывание у вас! Номер был чистым и просторным, идеально подходящим для того, чтобы уложить ребёнка спать до того, как уснут его младшие братики и сёстры. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, очень любезным. Мы наслаждались бассейном с внуками, а также завтраком. Единственное, что мне не понравилось, – это морозильная камера холодильника была полностью покрыта льдом, так что ею невозможно было пользоваться, и контейнер для кофеварки, в котором хранится «капсула», был слишком мал для кофеварки, поэтому мне приходилось держать его там, чтобы сварить чашку кофе (с мочалкой в ​​руке, чтобы не обжечься паром). Мы чувствовали себя в полной безопасности благодаря расположению и номеру. Цена за номер была отличной, и мы обязательно остановимся у вас снова!