Country Inn & Suites by Radisson, London, KY

Положительные стороны: Бронирование прошло быстро и легко. Отрицательные стороны: На ресепшене попросили карту для хранения данных, заявив, что с нее не будут списывать деньги. Но они все равно списали 111 долларов. Я позвонила и смогла добиться возврата средств. Мы просили смежные номера, но нам не смогли их предоставить.

Это было наше последнее пребывание здесь, и я бы хотела, чтобы был какой-нибудь другой отель, где разрешают проживание с животными. В душевой кабине не было мыла или шампуня. Номер был не очень чистым. Кровати были самыми неудобными, которые я встречала в отелях за многие годы. Зона для выгула животных неплохая. Мы не завтракали, но кофе был не очень хорошим. В будущем мы найдем другое место для отдыха. Соседний Starbucks хороший.

Насекомых не видела, но ВОЛОСЫ и все остальное были в пятнах. Полотенца в ванной. Простыни и одеяла были в пятнах.
Ждала 5 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Наконец пришел мужчина. Не очень разговорчивый, просто выполнял свою работу и не мог дождаться, чтобы снова уйти от стойки.
Полы – у них вообще есть пылесос? Обертки от конфет на столах на полу. Пятна по ВСЕМ стенам. Если бы не полночь, и мне нужно было где-то переночевать, я бы поехала в другое место.
Кровать тоже была неудобной.
Честно говоря, зона отдыха на открытом воздухе – это лучшее, что есть в этом отеле. Ха-ха.

Неприятный опыт. При заселении меня встретили недружелюбно, я чувствовала себя обузой. Номер оказался намного ниже наших ожиданий. Он был обветшалым и нуждался в ремонте, элементарном техническом обслуживании, генеральной уборке и некоторых улучшениях. Пол в углах грязный, стены в пятнах и царапинах, собаки и стулья неудобные и старые, рваные и порванные. Плесень на душевой кабине, а душевая занавеска ужасно воняет. В занавесках дыры. Если есть возможность, забронируйте номер в другом месте.

По прибытии я был удивлен, увидев так много собак в отеле. У меня сильная аллергия, и я опасался, что на меня могут повлиять животные, которые ранее проживали в номере. В этом отеле нет отдельных зон или номеров для размещения животных. Кроме того, номер был не очень чистым, а раковина в ванной плохо сливала воду. Ни один из автоматов для льда не работал, и персонал не предложил никаких вариантов. Нас очень расстроила чистота и общее состояние отеля, и мы не планируем останавливаться там снова.

В целом, впечатления хорошие. Приветливый персонал, чистые и комфортабельные номера, приличный завтрак и удобная парковка. Прямо рядом со Starbucks и автомагистралью. Единственное, что я бы изменила, это сделала бы кровать мягче 🛌 (она была немного жестковата, и я не могла полностью устроиться поудобнее), но, несмотря на это, я проезжаю через этот район несколько раз в год и снова бы здесь остановилась. Рядом много хороших ресторанов, и я чувствовала себя в безопасности (хорошее освещение, и после 23:00 вход возможен только по ключу 🔑). Цены тоже были разумными, я нашла их через booking. Com.

Стену в номере нужно было отремонтировать в двух местах. Кровати неудобные. Температуру сложно регулировать. Завтрак был невкусный. Кроме того, не было тарелок и молока, насколько я заметила. Один из соков отсутствовал. На всех висели таблички с извинениями.

Я останавливалась в этом отеле более десяти лет, и могу честно сказать, что после вчерашнего пребывания я больше никогда там не остановлюсь. Комната была отвратительной. Полы не были пропылесосены. Кровать была вся в пятнах. Ванная комната была ужасной. Душ не был вымыт, на нем валялись длинные волосы, похожие на шерсть бороды, и пахло потом. Раковина была вся в длинных волосах бороды, и ее явно не убирали. Было очевидно, что комнату вообще не убирали. Моя собака нашла корм для животных под столом. Мои дети нашли под столом какие-то наклейки и прочее. Это было просто отвратительно. А как только мы вошли, пахло мочой, поэтому после этого мы решили, что с этого момента будем останавливаться в другом месте. Очень жаль. Мне очень нравилось это место, я останавливалась здесь несколько раз и даже рекомендовала его другим. Я буду тратить свои деньги в другом месте, пока у вас не появится новое руководство или новая горничная.

11/30/25 Хорошая цена, дружелюбное обслуживание, приличный завтрак. Заселились около 23:00 и должны были позвонить по номеру телефона, чтобы нас впустили. После того, как мы с женой позвонили, нам наконец удалось дозвониться после долгих 15 минут. Нам сказали самим открыть и закрыть входные двери. Немного раздражает после того, как мы стояли на улице на холоде, но я ожидал этого, начитавшись предыдущих отзывов. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и любезным, он перевел нас и нашу собаку в люкс на 3-м этаже подальше от межштатной автомагистрали и не взял с нас плату за нашу собаку. Это была долгожданная передышка после последних 12 часов в дороге. Обогреватель в номере был немного шумным, но я уснул на удобной двуспальной кровати. Телевизор был старомодным с простым кабельным телевидением, но, эй, он был недорогой, что всегда хорошо.

Выбрал этот отель из-за расположения и того, что в нём был полноценный люкс с дверью, разделяющей два номера. Это идеально подошло моему маленькому ребёнку, чтобы спать в отдельной комнате.
Плюсы:
— Отличное печенье с подливкой.
— Удобное заселение.
— Расположение рядом с шоссе.
— Тихие номера.
Минусы:
— Тонкое одеяло, как бумага, без дополнительных одеял в номере.
— Простыни для раскладного дивана-кровати были мокрыми в пластиковом пакете.
— Ключи от двери перестали работать в 10 утра, хотя выезд был в полдень.

Приветливый и отзывчивый персонал. Номера были чистыми, а кровать удобной. Когда я спустилась за водой, бутилированной воды не было, и не было выбора напитков без кофеина. Ночной администратор предоставил нам стаканчики для холодной воды. Кроме того, по какой-то причине ключи от номера перестали работать после первого дня. Но в целом, отличное место для проживания.

1. В нашем номере не было отопления. Поговорили с двумя сотрудниками, которые ничего не смыслили в системах отопления и пультах дистанционного управления. Мы пользовались дополнительным одеялом в номере и спали, завернувшись в халаты.
Сотрудники предприняли отчаянную попытку, но, очевидно, не были должным образом обучены. (Промах руководства. )
2. Подставка для капсул в кофеварке в номере была неправильной. Приходилось держать её под струёй горячей воды, пока кофе заваривался. Другой вариант? Никакого кофе.
Очень неприятное пребывание и разочарование.

В целом комфортно. Жене хотелось бы иметь больше места на столешнице, чтобы можно было разложить вещи.
Лифт немного пугал.
Завтрак можно было бы организовать немного лучше. Яйца были холодными, сока не было, йогурта тоже, кофе был только без кофеина.
Полы в номере были всё ещё мокрыми, поэтому нам пришлось немного подождать, прежде чем войти.

Я обычно не из тех, кто жалуется, но наше недавнее пребывание в отеле было настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться нашим опытом — не для того, чтобы выговориться, а чтобы проинформировать и, надеюсь, вдохновить на улучшения.
С самого момента нашего прибытия в отеле стояла невыносимая жара. На улице было действительно прохладнее, чем в холле. Как человек, руководящий бригадами клининговых компаний, занимающихся устранением последствий и восстановлением, я понимаю, что значит работать в сложных условиях — жара, холод, плесень, последствия пожаров — всё, что угодно. Я убирался в домах в экстремальных условиях, но у меня также есть возможность выйти на улицу, сделать перерыв или пообедать. У персонала отелей такой роскоши нет. От них ждут самообладания и гостеприимства, работая в душных условиях без какой-либо смены обстановки. Это не просто неудобно — это ужасно.
Если вы хотите удержать хороших сотрудников, особенно в сфере клининга, вы должны в какой-то степени поставить их комфорт на первое место. Гостеприимство начинается с вашей команды. 25°C — это неприемлемо. Если вы не готовы вкладываться в элементарный комфорт, вам не стоит работать в сфере гостеприимства. Говорю это не для того, чтобы показаться грубым, а потому, что сам через это прошёл. Я зарабатываю на жизнь в ужасных условиях, и даже мне было не по себе во время нашего пребывания.
Понимаю, что эта неделя выдалась суматошной из-за куриного фестиваля и других местных мероприятий.

При заезде номер выглядел всё ещё грязным после предыдущих гостей. На простынях были заметны пятна. Полы были, мягко говоря, грязными. Что касается ванной комнаты, то полотенца выглядели несвежими: шампунь, кондиционер и гель для душа были совершенно пустыми. В целом, похоже, номер не был подготовлен к заселению следующего гостя.
И последнее предложение — улучшить кофе. Знаю, это звучит глупо, но он был просто отвратительным.

Наш номер был чистым. На завтрак не было обычного кофе, но был декафен, но оба графина были пустыми. Они были в процессе приготовления. Мы закончили завтракать, а кофе так и не был готов. Яйца были холодными, пришлось разогревать их в микроволновке. Столы в зоне для завтрака нужно было протереть, а также пролить жидкость на пол.
Я выбрал Country Inn из-за хорошего опыта проживания в прошлом. В будущем я не остановлюсь в этом Country Inn.

Мы с женой остановились в этом отеле. Заселились поздно вечером, и мы ехали уже 9:50. Раковина в ванной была грязной, а пол не подметённым. В зоне для завтрака кофе был холодным, соковыжималки и вафельницы были сломаны. При выезде девушка за стойкой была больше занята разговором с каким-то мужчиной, с которым она также показывала отель, а не гостю. Я позвонил и оставил два сообщения менеджеру Хеди с просьбой перезвонить мне, но ответа так и не получил. Я позвонил в отдел по работе с корпоративными клиентами, и, конечно же, это было за границей. Там мне ничем не помогли, просто предложили начислить мне баллы за другое проживание. Зачем мне останавливаться в этой или любой другой загородной гостинице, если они так относятся к своим гостям?