Lotte Hotel Seattle

Пятизвездочный опыт! Расслабляющий отдых в честь дня рождения. Обслуживание очень теплое и дружелюбное. Георги и Гари на ресепшене помогли нам с регистрацией и встретили нашу собаку пакетом лакомств. Артур помог нам воспользоваться автомобилем Lexus на день и всегда был рядом с дружелюбной улыбкой, готовый помочь во всем, что нам было нужно. Расти и Карлос из службы парковки были очень любезны и быстро помогли с багажом и получением автомобиля. Обслуживание и впечатления от ресторана были просто потрясающими. Фиона на стойке администратора сразу же предоставила нам удобное место у окна, а наш официант Хьюго был очень приветливым и внимательным. Еда была восхитительной. Настоятельно рекомендую всем, кто живет в Сиэтле или посещает этот район. 10/10! ⭐️

Недавно мы останавливались в отеле Lotte и проводили там обед для клиентов (отдельный зал). Отель и его персонал были просто замечательными, очень любезными, а обслуживание – превосходным. Номера были просторными, комфортабельными и имели все необходимые удобства.
Налейша помогла мне организовать обед для клиентов, а Крис позаботился о нас в день мероприятия. Нашим клиентам очень понравилось место проведения, еда была восхитительной, а обслуживание Криса – на высшем уровне. Налейша проявила невероятное терпение на протяжении всего процесса бронирования (мне постоянно приходилось менять количество гостей). Спасибо, Налейша, Крис и отель Lotte, за чудесное пребывание!

Ладно… глубокий вдох, вздох, прошло много лет, но вот, начнём. Летом 2024 года я повёз свою невесту в Сиэтл, думая, что это будет незабываемый, единственный в своём роде отпуск. Вот в чём дело: Сиэтл — самый грязный из грязных городов, всё ещё застрявший в 90-х, но как только вы выезжаете за его пределы, он становится прекрасным. Мы очень рекомендуем полёт на гидросамолете в Рош-Харбор и экскурсию на каяках. Захватывающе. Теперь вернёмся к отелю. Я выбрал Lotte, потому что это был какой-то отель из списка Forbes с четырьмя бриллиантами, а это, как говорят, означает идеальную чистоту и так далее. Он был чистым, обслуживание хорошим, и он располагался в центре, в довольно неплохом районе города. Самым большим сюрпризом, который не показывают на сайте, были тёмные красные коридоры, КРОВАВЫЕ КРАСНЫЕ СТЕНЫ, тёмные КРАСНЫЕ КОВРЫ и странные номера в виде следов когтей на дверях. Мы в шутку называли это логовом дьявола. Это было по-настоящему безумно, немного страшно, без преувеличения — как будто из фильма ужасов, или, по крайней мере, как очень мерзкое Hard Rock Cafe из 90-х. А картины над вашей кроватью будут очень интересными, если не сказать жуткими. Всё остальное в отеле было хорошо, а в некоторых случаях — просто замечательно. Ладно, надеюсь, это поможет вам в ваших путешествиях. У нас определенно был незабываемый опыт, но Сиэтл сейчас немного мерзкий, особенно после пандемии, зоны CHAZ и всего этого безумия.

Я невероятно горжусь тем, что могу поделиться нашим опытом пребывания в отеле LOTTE HOTEL Seattle. Мы поженились 9 января, и это место было для нас настолько особенным, что мы вернулись уже на следующей неделе, чтобы снова отпраздновать нашу свадьбу.
Что действительно отличает этот отель, так это люди. Мелисса, обеспечивающая пятизвездочный сервис, сделала все возможное, чтобы в наших номерах было абсолютно все, что нам могло понадобиться, вплоть до мельчайших деталей. Тайлер и Трой на ресепшене были исключительными… даже нашли батарейки типа АА, чтобы наша дочь могла пользоваться фотоаппаратом и делать свои фотографии. Тайлер также позаботился о том, чтобы наш трехлетний сын получил специального маленького медвежонка LOTTE Hotel, с которым он теперь не может перестать бегать по дому. Артур сделал наше пребывание в Сиэтле незабываемым, возил нас по разным местам города и относился к нам как к членам семьи.
Джейсон на ужине, обязательно попросите, чтобы вас обслуживал именно Джейсон, этот парень очень общительный и поможет вам выбрать блюда. Столько имен, столько людей, которые помогли сделать этот опыт незабываемым.
Номера были очень тихими, чистыми и комфортабельными. Мы с удовольствием будем возвращаться в этот отель снова и снова. В Сиэтле действительно нет ничего подобного. Забота, внимательность и гордость, с которыми команда относится к своей работе, превратили две недели в воспоминания, которые мы будем хранить вечно.

Мы с женой прекрасно провели время в отеле Lotte с 4 по 8 декабря 2025 года. Мы были очень довольны номером и поставили бы ему 5 звезд, однако в ванной комнате было только маленькое зеркало с одной стороны. Мы понимаем, что дизайн отеля был разработан отмеченным наградами архитектором, но ему нужно было включить большое зеркало в ванную.
Нам очень понравилось общение с персоналом отеля. Все они были очень профессиональны, чрезвычайно компетентны, очень дружелюбны и готовы помочь.
По прибытии нас заселили Тайлер и Хорхе, которые объяснили нам варианты оплаты картой AMEX Platinum. Тайлер также помог нам с программой Lexus Drive Experience. Мелисса, Тори и Георги также были очень полезны, когда нам требовалась помощь на стойке регистрации и у консьержа.
Мы наслаждались завтраком каждое утро с видом на залив. Нам также нравилось пить коктейли вечером. Фиона и Хьюго были просто великолепны в плане обслуживания клиентов и внимательности. Дэвид, Калвин и Шон также были очень внимательны и обеспечили нам превосходное обслуживание.
Внизу Карлос, Грант, Том, Роммель и Кельвин помогали нам при получении и возврате Lexus во время нашей поездки. Они также помогали нам с багажом по прибытии, когда мы вызывали Uber и когда мы покидали отель, чтобы успеть на свой рейс домой.
Мы получаем огромное удовольствие от каждой поездки в Сиэтл и нашли новый любимый отель в городе!

Мы ездим туда как минимум раз в год, чтобы остановиться на несколько дней в хорошем отеле, просто чтобы почувствовать себя избалованными и насладиться достопримечательностями. Поэтому мы знаем, чего ожидать от 4 — или 5-звездочного отеля. Ковры в холле, похожие на стволы деревьев и ветки в каждом номере, были потрепанными… ладно, ничего страшного. Номер был прекрасным, большие красивые окна с видом на залив, а вид на огни города был чудесным, но… Лаунж был совсем не высокого класса… выглядел и ощущался как зал ожидания в аэропорту. Хотелось выпить и посмотреть на город, но в проходах были люди с багажом и дети. Бегали маленькие дети, плакали младенцы… вечером… в лаунже?! Ладно… смирились с этим… насладились дорогими напитками и вернулись в номер. Ванная комната открытая… ну ладно… туалет находится в крошечной зеркальной комнате. Вы сидите на унитазе, дверь в нескольких сантиметрах от ваших колен… смотрите в зеркало в полный рост на двери унитаза… дверь не закрывается, поэтому остается приоткрытой и не доходит до пола и потолка. Поэтому любые запахи из туалетной зоны проникают в приятный горячий душ, и вентилятора НЕТ. Сидя на кровати и смотря новости, я слышала все происходящее в ванной, пока мой муж справлял нужду… как будто он делал это прямо рядом со мной! В наборе были только один крошечный тюбик зубной пасты, одна зубная щетка, одна пластиковая расческа, одна бритва, один лосьон, одна крошечная коробочка мыла на ДВОИХ!

Номер был прекрасно оформлен, повсюду много зеркал. Он был просторным, даже с двумя двуспальными кроватями, и места хватило на все наши 5 больших чемоданов. Хотелось бы иметь возможность использовать ручной душ вместо настенного (напор воды в нем был очень слабым, но в тропическом душе напор был хорошим). Кровати были удобными, и мы хорошо выспались. В честь нашей годовщины нам подарили бутылку шампанского, но не прислали персонализированную открытку. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы уточнить, предназначалась ли она нам, что было довольно забавно, так как большинство отелей хотя бы пишут приветственную открытку или поздравительное письмо. Тем не менее, мы определенно благодарны за бесплатное шампанское! В целом, горничным нужно быть более внимательными и следить за тем, чтобы количество предоставляемых принадлежностей соответствовало количеству гостей в номере. В последнюю ночь нам дали только два полотенца, а также не пополнили запасы туалетной бумаги и салфеток, когда они почти закончились. Эти мелкие детали определенно влияют на общее впечатление гостей!

Мы останавливались здесь в начале и в конце нашей заграничной поездки и остались под огромным впечатлением.
Я даже не знаю, с чего начать… у нас возникла непредвиденная ситуация, связанная с необходимыми лекарствами, которые нам доставили и ждали, и сотрудники на ресепшене были невероятно любезны, чтобы убедиться, что мы получили все, что нам нужно.
Затем мы стали свидетелями, к сожалению, ситуации с женщиной в состоянии алкогольного опьянения, которая оказалась в опасной ситуации, и персонал отеля снова отреагировал профессионально и уважительно.
Все, с кем мы общались, были очень любезны, и все взаимодействия, от телефонных звонков до электронной почты, проходили безупречно.
Номера были великолепными, просторными и ухоженными.
Мы не встретили ни одного человека, который бы делал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.
Огромное спасибо!

Сиэтл, штат Вашингтон, — это неблагополучный, антиутопический остов некогда великого города. Этот великолепный отель находится посреди этого антиутопического океана отчаяния. Обслуживание было дружелюбным, но натянутым и неискренним, что нарушает правило «Сиэтл Фриз» относительно общения с посторонними. В радиусе квартала от входа бродят злые и агрессивные, обкуренные бездомные. А парковка по соседству, стоимость которой превышает 90 долларов, опасна и дорога, к тому же там нет охраны. Остановились бы мы здесь снова? ДА! Потому что, хотя Сиэтл уже не тот город, в котором мы выросли много лет назад, этот отель предоставляет вам действительно крутой Lexus на день… БЕСПЛАТНО.
Мы бывали в лучших пятизвездочных отелях по всему миру и никогда не видели пятизвездочного роскошного отеля в худшем, более опасном месте. Пожилая женщина, которую ударил по голове и чуть не убил бездомный преступник гвоздем в доске, находилась в полутора кварталах от отеля.
Леворадикальная полиция Сиэтла бесполезна, они всего лишь записывают протоколы, а не работают настоящими полицейскими.
Нельзя винить отель Lotte, они не виноваты в этом бардаке. Завтрак был фантастическим, номер комфортным, уборка отличная, обслуживание хорошее, но настоящая вина лежит на многолетнем руководстве города и мягкой политике в отношении преступности, которая разрушила город. Все фотографии, которые я сделал, были сделаны в пределах двух кварталов от отеля Lotte.

Мое пребывание в отеле Lotte в Сиэтле было просто восхитительным! Я останавливалась во многих местах и ​​путешествовала по миру, и должна сказать, что уровень гостеприимства, с которым меня встретил весь персонал, особенно Мелисса, оставил у меня самые теплые воспоминания о моей одиночной поездке на день рождения! Спасибо также Артуру! Отель очень чистый, предоставляет высококачественные удобства, такие как косметика Molton Brown, имеет прекрасный вид, бесплатную парковку с услугами парковщика, центральное расположение, отличный бар с потрясающими барменами, которые готовят еще более потрясающие напитки, и, опять же, персонал, который действительно заботится о своих клиентах. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет хорошо провести время в Сиэтле, так как многие достопримечательности находятся в пешей доступности. Я действительно чувствую, что получила пятизвездочный сервис, и обязательно вернусь!

Сам номер был хорош. Но раздевалка для сауны/спа, как видно на фотографиях, оказалась ужасной. Кто решил сделать коридоры оранжевыми? Кто решил установить писсуары напротив душевых кабин? Разве в номере стоимостью более 400 долларов за ночь должны быть только две бутылки воды (самой дешёвой) и ничего больше? Я заказал бутылку вина, но для этого потребовалось несколько звонков, некорректный QR-код и час доставки. Похоже, существует разрыв.
Между брендом и руководством самого места. Что здесь происходит? За такую ​​цену впечатления не должны быть такими, какие они есть.

Потрясающий отель, легко превосходящий Four Seasons и Hotel 1000. Изысканный сервис, захватывающий дух и впечатляющий дизайн от Филиппа Старка. Обслуживание номеров было эффективным, а еда – восхитительной. Бранч в ресторане был не менее хорош, а на самом деле даже лучше, с прекрасным видом. У нас был очень просторный люкс (чуть более 1000 квадратных футов), настолько хороший, что не хотелось уезжать. Рад видеть, что этот замечательный корейский люксовый бренд наконец-то расширяется за пределы Нью-Йорка. Мы с женой будем часто здесь останавливаться.

Мы арендовали люкс для небольшой свадебной вечеринки. До подписания контракта обслуживание было отличным. После подписания договора связь стала ужасной, и все, что обсуждалось ранее, теперь стало платным. Обслуживание перед мероприятием было настолько плохим, что мы отговорили наших гостей от бронирования в этом отеле, так как не хотели, чтобы их пребывание было разочарованием. Мы живем в Сиэтле и больше никогда не будем проводить здесь мероприятия.

Мы прекрасно провели время в отеле Lotte Hotel Seattle, и огромная благодарность мистеру Гэри Джонсону — он ветеран, очень дружелюбный и сделал наше путешествие незабываемым, предоставив нам номер премиум-класса. Номер был невероятным: просторная гостиная, удобный стол для еды и красивые мраморные полы в обеих ванных комнатах. Один только тропический душ стоил этих денег! Мы также дважды заказывали еду на вынос из ресторана в Шарлотте, потому что их блинчики с фиолетовым бататом были невероятно вкусными — просто будьте готовы к утреннему наплыву посетителей. В целом, это, безусловно, лучший отель в городе, и гостеприимство Гэри сделало наше пребывание незабываемым.

Какой потрясающий опыт!
Этот отель расположен в отличном месте! Номера очень просторные, а кровать очень удобная. Ванная комната огромная!
Лаунж был невероятно уютным, с отличной едой и обслуживанием.
Стойка регистрации, носильщики, все, кого мы встретили, превзошли все наши ожидания!
Единственный минус — нам пришлось ждать более 30 минут, пока парковщик заберет нашу машину, которая стояла в нескольких кварталах отсюда. Это не их вина, но если вы хотите забрать свою машину, обязательно позвоните заранее. Обязательно сделаем этот отель нашим любимым в Сиэтле для всех будущих поездок!

Наше пребывание было замечательным! Антуан на ресепшене быстро и без проблем нас заселил. Он был очень отзывчивым, спокойным, вежливым и профессиональным. Артур, консьерж, был невероятно услужливым, добрым, общительным и знающим. Артур мастерски составил для нас маршрут до Снокуолми, который нам очень понравился. Номер и вид были невероятными. Расположение было идеальным. Когда мы вернемся в Сиэтл, мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель с первоклассными удобствами. Обслуживание превзошло все наши ожидания. Мелисса была просто великолепна, она помогла нам спланировать поездку в последнюю минуту. Персонал ресторана был первоклассным, а хозяйка встречала всех с особым вниманием. С нетерпением жду возвращения. Из всех вариантов в Сиэтле Lotte заслужил мой выбор.