Spark by Hilton La Grange

Для бывшей качественной гостиницы реновация здесь впечатляет. Обычно я путешествую Holiday Inn Express, но, прочитав отзывы на TripAdvisor о La Grange HIE, я просто не мог не остановиться. К счастью, я нашёл Spark и остался очень доволен. Номер был чистым, что для нас было очень важно. Продолжайте поддерживать чистоту и порядок, и этот отель будет процветать.

Цена вполне приемлемая, номера оформлены со вкусом и выглядят недавно отремонтированными. Свежее постельное белье, мягкие подушки и кровать. Высокие потолки не создают ощущения душного гостиничного номера. Предлагаются смежные номера. Среди приятных бонусов – беспроводные зарядные устройства и комфортный ночлег. Тихое место, рядом много ресторанов. Ощущение безопасности. Дружелюбный персонал. Рекомендую на 10/10.

Расположение отличное. Сотрудник на стойке регистрации был очень милым и дружелюбным. Номер очень чистый. Я чувствую себя в безопасности. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это то, что они удерживают 150 долларов на непредвиденные расходы. Во всех предыдущих отелях Hilton взимали от 25 до 50 долларов. Рекомендую.

Приехал сюда по работе: если вы не знакомы с Sparks, то обычно это отремонтированные старые гостиницы или Хэмптоны. Этот недавно отремонтировали, и за такую ​​цену я не могу пожаловаться. Они сделали всё довольно хорошо. Чистые номера и кровати. Двери в номерах определённо плохо закрываются, и слышно всех остальных в каждом номере, но это бюджетный отель, так что я не могу жаловаться. Рекомендую остановиться здесь. Надеюсь, владельцы сохранят всё в порядке.

Если бы мы забронировали отель за несколько месяцев, он был бы продан сети Spark by Hilton. С этим местом просто ужасно. Не знаю, как бы всё сложилось, теперь ищу другой отель по разумной цене.

Мне не понравилось мое пребывание здесь. Я забронировала номер, в котором должна была быть раскладная кровать. Мне дали номер без нее. Когда я пожаловалась, мне сказали, что раскладных кроватей нет. Я попросила дополнительную кровать или другую. Затем мне дали номер с диваном для сна моего сына. Мы пришли в этот номер, и моя дочь воспользовалась ванной комнатой, и унитаз переполнился. Когда мы пришли сообщить об этом, меня спросили, сколько раз я смывала воду, чтобы это произошло. Нам дали другой номер. Они заблокировали на моем банковском счете дополнительные 100 долларов сверх стоимости номера. Меня об этом предупредили только при заселении. В номере должна была быть микроволновка, но ее не было. Полное обманное объявление. Я уже была разочарована, но постаралась смириться с этим. Утром мы пошли на завтрак. Завтрака не было. Только хлопья, хлеб для тостов и несколько бананово-ореховых маффинов. Я останавливалась здесь несколько лет назад, и это был отличный опыт. Видимо, у них сменились владельцы, потому что на этот раз всё прошло плохо. Я бы не рекомендовал это место, если только вы не в отчаянном положении.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Да, отель был заявлен как Quality Inn. Я приехал в отель под названием Spark, на вывеске которого висел баннер Quality Inn. В отеле были повреждения фундамента, неровности пола, а дверь в ванную не закрывалась. В ванной была только одна мочалка.

Просто ужас. Добрались до номера, а вода в туалете не течёт. Попросили кого-нибудь проверить, включили воду и она работала ВСЮ НОЧЬ. Потом «новенький» кондиционер начал отключаться. Три разных специалиста по обслуживанию/уборке приходили, чтобы попытаться починить, но нам приходилось постоянно его включать. Никто не предложил переехать в другой номер, пока мы не попросили. Номер был на третьем этаже, а мы запросили номер на первом. Номера тоже были не очень чистыми. Завтрака практически не было. Соковыжималки не работали. Кофе был отвратительным, какие-то засохшие хлопья и засохший белый хлеб и бублики. Вафельница была грязной.
Всё ещё жду возврата «депозита» в 100 долларов спустя 6 дней.

«Издалека выглядит красиво, но на этом всё очарование заканчивается».
Если вы рассматриваете этот отель из-за того, что он выглядит красиво, позвольте мне сразу вас остановить. Издалека он может показаться привлекательным вариантом, но вблизи это полная катастрофа.
Номера новые, и на полу немного краски, приятно, правда? Нет, там муравьи и сломанная мебель. К тому же, мы бронировали номер с раскладным диваном, но, к нашему удивлению, обнаружили шуруп и не смогли вытащить матрас. В довершение всего, они, похоже, не считают нужным предоставлять постельное белье. Нужно дополнительное полотенце или одеяло? Очень жаль! Персонал пожмёт плечами и скажет, что «здесь так не делают».
Кстати, о персонале: их представление об обслуживании клиентов — это звонок-будильник в 3:30 утра. Да, вы правильно поняли. Нас буквально вытащили из сна посреди ночи, потому что они не смогли разобраться в собственной системе бронирования. Вместо того, чтобы решить проблему тихо и профессионально, они решили беспокоить нас (и, вероятно, половину отеля) громким стуком и телефонными звонками. Даже после того, как мы ответили на звонок (и никто ничего не сказал), они пришли и стучали в нашу дверь почти 10 минут.
Да, это дёшево, но вы действительно получаете то, за что платите: низкий уровень комфорта, отсутствие завтрака (в отличие от заявленного) и суровое пробуждение, которое вы запомните навсегда.

Ужасный опыт! Я был с ними в течение 5 месяцев после переезда в этот район и все еще не нашел недвижимость. Мы платили КАЖДЫЙ ДЕНЬ. В общей сложности за все время нашего пребывания там около 10 000 долларов! Конечно, они милы, если вы даете им бизнес надолго, но не позволяйте, чтобы что-то случилось с вашей машиной, и вы не сможете работать, иначе они дадут вам только два дня, прежде чем вылетят на обочину. Владелица (женщина) была очень мила и предложила моим двум подросткам 15 и 17 лет потенциально работать уборщицей. Она казалась очень благодарной за наш бизнес, который мы дали им в те месяцы, когда они не были постоянно заняты и проходили реконструкцию с большим количеством строительства и ЗАТРАТ. Мы дали им ПОСТОЯННЫЙ источник дохода! Однако вернемся к настоящему. Владелица узнала, что что-то случилось с моей машиной, и мне нужно было время, чтобы найти работу в этом районе. Она предложила вакансии моим подросткам и сказала, что может работать со мной на время пребывания. Потом она уехала из города, и «генеральный менеджер» Дэйв (который сначала кажется милым, но на самом деле, по моему мнению, неуверенный в себе эгоистичный коротышка) подошёл к нам в номер и заявил: «Я уже говорил тебе об этом. У них нет работы, и тебе нужно что-то заплатить или выселиться». Какая же наглость у этого коротышки проявить ко мне неуважение в тот самый момент, когда что-то случилось, и это потому, что владелец ПРЕДЛОЖИЛ моей дочери работу. Я не спросил.

Делают ремонт, и номер был чистый, НО в номере не было НИЧЕГО, НИ одеял, кофейника, будильника, ТЕЛЕФОНА, фена. Когда сотрудников спросили об этом, они отреагировали грубо. При заселении нас не уведомили о том, что удобств НЕТ. С нас все равно взяли полную стоимость.

Номера хорошие. Размер домработницы отстой, поэтому я убираюсь в своей комнате. У них есть сданный в аренду диван, который деформировался, я купил здесь. Прошло около месяца, и я убираюсь в своей комнате, потому что домработница не знает, что делает. Я увидел старую еду на краю кровати в раковине. Ванная комната не убрана должным образом. Это полный беспорядок, и они ремонтируют или так называемую реконструкцию отеля для нового руководства, и это даже полный бардак, когда возвращаешься домой. Там нет горячей воды. Извините, вначале там действительно горячая вода, и не только потому, что это стройка. Повсюду есть вещи, и это понятно, потому что это так называемый ремонт. Но после того, как вы используете то, что используете, вы должны убрать, а они этого не делают. В коридоре грязно. Мне пришлось воспользоваться стиральной машиной здесь, потому что у меня нет транспорта, чтобы добраться до прачечной, и мне пришлось сказать им, чтобы они почистили ее, потому что она была слишком грязной, чтобы я мог положить туда одежду. Это настоящий беспорядок. Один из источников света здесь не работает, поэтому у меня нет действительно хорошего освещения, чтобы даже сидеть на диване, а не на кровати, что мне не нравится. Это очень много всего. Могу сказать, что подставка, на которой стоит телевизор, старая. Дверь почти оторвана от холодильника.

Пребывание было замечательным, пока я не уехал. Я проверил свой банковский счет и обнаружил, что с меня списали дополнительно 251 доллар сверх суммы за проживание. Я позвонил, чтобы узнать причину, и мне сказали, что в номере, где я остановился, был сильный запах. Они предположили марихуану. Один человек, с которым я разговаривал, сказал, что они думают, что это была трава. Другой сказал, что его учуяли 5 человек. Я не курю траву и не имею к этому никакого отношения, поэтому я точно знаю, что это был не я. Я курю сигареты и даже предложил им посмотреть камеры, чтобы убедиться, что я выходил на улицу каждый раз, когда курил сигарету, так что, опять же, не я курил в номере, но с меня за это берут плату. У них также было несколько человек, которые работали на строительстве на этаже, где я был, и они наблюдали, как я уходил. Я не уверен, что никто из них не зашел в тот номер и не курил после того, как я ушел. Я, честно говоря, не знаю, как там оказался запах, я просто знаю, что это был не я, и с меня за это берут плату. Я пытался поговорить с владельцем и даже объяснил, что останавливался в другом отеле Comfort Inn, которым они также владеют, буквально накануне вечером, и там у меня не было такой проблемы, потому что я не курю эту дрянь. Владелец фактически прямо сказал мне, что с меня всё равно берут плату за это, а затем бросил трубку. Я свяжусь с юристом по этому поводу и настоятельно рекомендую вам быть осторожными, если вы планируете остановиться в этом отеле.

Мы остановились в отеле Quality Inn в Ла-Грейндже, штат Кентукки. Начало 24 ноября. Их надо убирать, реально убирать! были мертвые ошибки. Рваные шторы. Барная стойка не очень хорошая. Вестибюль был пыльным. Затем, в довершение всего, с нас взяли плату за обслуживание на следующий день после нашего отъезда. Они действительно этого не объяснили. Худшее место, где мы останавливались. Действительно ли они ценят своих клиентов?

По прибытии в отель персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, вестибюль очень уютный.
Комната была чистой, пока мы не дошли до ванной.
2 полотенца, 1 лицевая салфетка, 1 полотенце для рук на 3 человек.
Рулон туалетной бумаги почти пустой, замены не найти.
Пол в ванне был черным и не выглядел так, будто его мыли.
Внутри унитаза было очень грязно, его опять же не мыли. Внутри унитаза было очень грязно.
Предохранительная ручка была очень свободной, поэтому пожилым людям было небезопасно входить в ванну или выходить из нее.
Фен висел на стене.
Очень близко к межштатной автомагистрали, но очень тихо. Отличное расположение.
Сообщили персоналу о проблемах, ответ был только один: мы разберемся.
Определенно не стоит заплаченной цены.

Самое худшее место. Сохраните свои деньги. По приезду мы попросили посмотреть номер. Мужчина вел себя так, будто не хотел, чтобы мы видели комнату. Затем он оглядывается и говорит: «Хотите осмотреть комнату, прежде чем заплатите? » Я говорю «Да»! Простыни были грязными. Еда вся под кроватью. Столешницы и ванны в ванной были грязными. Ужасно пахнет, когда заходишь сюда. НИКОГДА МЫ СЮДА не приедем. Люди, пожалуйста, не ходите сюда. Вы будете платить за мусор. В итоге мы ушли только через час. Не мог спать. Я.
Просто почувствовал себя слишком грязным, чтобы устроиться поудобнее.

Худший отель, в котором я останавливался за последние десятилетия. Недавно я останавливался в другом отеле Quality Suites недалеко от Дейтона, штат Огайо, на теннисном турнире, и это было хорошо за свои деньги. Этого места следует избегать любой ценой. Это место странно пахнет, очень обветшалое, раковина в ванной не сливала воду должным образом, в номере были большие клопы, а завтрак был жалким. Избегайте этого места, пока они не отремонтируют и не получат новое руководство.