Comfort Inn & Suites La Grange - Louisville Area

Кому бы то ни было,
Мы забронировали двухдневное проживание в этом отеле за месяц до приезда, попросив номер, который мы использовали годом ранее. Номер 301.
Мы помнили этот номер как очень хороший и тихий.
Когда мы приехали несколько дней назад, оказалось, что номер 301 был предоставлен другому человеку, которому нужно было остаться в нем дольше, а нам предложили другой номер.
Мы считаем, что им не следовало назначать длительное проживание, зная, что мы должны были остановиться в номере 301, и они должны были переселить другую группу в другой номер, а не нас.
Проживание было комфортным, но не таким, как ожидалось. Персонал был вежлив и извинился за неудобства, но для нас это было неудобством.
Мы были разочарованы и в следующий раз, когда будем останавливаться в этом районе, подумаем об этом отеле еще раз. Мы долгое время были довольны отелем Comfort Inn…
Джеймс Харрисон.

Ужасный и отвратительный опыт. Кровать была грязная. Телевизор не работал. На двери ванной комнаты была жидкость, цвет которой я предположила только по моче. Унитаз засорялся каждый раз при смыве. В целом, просто ужасный номер, уборка которого была "специальной для арендодателя". Вишенкой на торте стали тараканы, которых я обнаружила утром (я это засняла на видео). Определенно требую возврата денег за этот отвратительный опыт.

Гарольд на ресепшене — безусловно, ЛУЧШИЙ сотрудник, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Он заставил нас почувствовать себя членами семьи, и я видела, как он общался с каждым гостем во время нашего пребывания в этом особняке. Однако раковина не сливала воду, в ванной пахло мочой, и ее не мыли (хотя Гарольд поднялся, как только мы ему сказали, даже несмотря на то, что его смена заканчивалась, чтобы вымыть ее за нас), свет/вентилятор в ванной был сломан и издавал ужасный звук каждый раз, когда включался, а еда была ужасной.

Хороший район, вокруг много мест, например, Walmart и ресторанов. Персонал очень приветливый. Постельное бельё в пятнах и нуждается в замене. Подушки тоже никуда не годятся.

Персонал на стойке регистрации крайне невнимательный и не понимает, как работают сторонние сайты бронирования. Когда я позвонил по поводу проблемы с бронированием, сотрудники на стойке отказались мне помочь.
По прибытии в отель мы обнаружили, что диван в нашем номере был грязным и обшарпанным. Кроме того, бассейн был зелёным и крайне непривлекательным.
За время нашего пребывания я один раз оплатил картой два напитка. С меня списали деньги за эти напитки второй раз, через два дня после нашего выезда. Когда я позвонил, чтобы решить эту проблему, тот же сотрудник на стойке регистрации, с которым я разговаривал ранее, заявил, что мой выезд был позже, и был крайне груб со мной. Проблема до сих пор не решена.
Определённо не стоит своих денег.

Пятница, 19 сентября.
Нам сказали, что мест нет, так как в этом районе проходит 4-дневное музыкальное мероприятие. Нам сказали, что мест поблизости нет.
Ночной администратор проводил нас до парковки. Затем, обняв нас за плечи, предложил номер моему мужу и хотел отвезти меня к себе домой.
Мы были в ужасе. Не могли поверить, что сотрудник отеля может быть таким наглым. Какой мерзавец.
Ему не место там работать.
Мы тут же ушли, возмущенные произошедшим.
Мы точно там НИКОГДА не остановимся!
Как участники программы Choice, мы не можем поверить, что в отеле работают такие сотрудники.
К сожалению, не можем поставить оценку «ноль» (0).

Мне кажется, что объекту не помешал бы ремонт. Особенно ванной комнате. Скорее всего, там остались оригинальные унитаз и ванна.
Расположение, однако, удобное. Больше всего за время пребывания мне понравился ночной портье Гарольд! Очень профессиональный, гостеприимный, дружелюбный и очень приятный человек! Он заслуживает ДЕСЯТЬ!

Comfort Inn, казалось, был отличным выбором благодаря цене на booking. Com, удобному расположению и комфорту номера в сочетании с безупречным обслуживанием ночного сотрудника стойки регистрации. Пожилой джентльмен был самым любезным из всех в Лагранже, Кентукки. Я попросил несколько вариантов размещения, включая смену номера, и он с радостью мне помог.
Однако на следующий день, когда планы изменились, и мне нужно было забронировать ещё одну ночь, на стойке регистрации оказался другой сотрудник, который сказал, что я должен быть готов также внести залог в размере 100 долларов. Он сказал, что джентльмен накануне вечером допустил ошибку, не потребовав этого накануне. После небольшого сопротивления по поводу введения этой политики он заявил, что причина этого также в том, что я заплатил за отель всего 70 долларов накануне. Поправляя его, я сказал, что общая сумма моих расходов составила 84 доллара со сдачей. В ответ он говорит: «Ну, вы же платили через третье лицо, так что мы получили всего 70 долларов». Никогда в жизни я не чувствовала себя настолько обделённой. Не знаю, какую сумму он ожидает за номер, потому что я всё-таки решила не бронировать его именно из-за этого, но мои 70 долларов не стоили того, чтобы гость остался доволен, и это было так мало, что с этим пришлось мириться. Дискредитировал тот факт, что он потратил деньги на проживание в этом отеле. Качество не стоило его ни капли любопытства. Это не 4 Seasons.

В ванной комнате лежало грязное полотенце, явно оставшееся от предыдущего постояльца. Ковёр в номере и коридоре был грязным. Завтрак был, пожалуй, худшим из всех, что я ел. Молоко в кувшине было прокисшим. Печенье было твёрдым, как камень, и прилипло к тарелке, а официант трижды заглядывал в пустую ячейку для яиц и так и не принёс новую. Единственное, что было приличным, — это тост, который я испек сам.

Забыли там вещи и даже не можем с ними связаться. Позвонив по этому номеру, попадаешь на их глобальную линию. Мы дозвонились до сотрудницы за стойкой, но она бросила трубку и больше не отвечает на звонки. Мы ходим туда уже 3 года и НИКОГДА туда не вернёмся. Из-за этого мы потеряли ценные вещи.
К тому же, качество услуг за эти 3 года сильно упало. Бассейн был грязным и в нём росла зелень, на ковре были липкие пятна, а лимонную воду не меняли несколько дней.
Из нашего любимого места мы превратились в место, куда больше никогда не пойдём. Я бы ни за что не пошёл туда.

Мой номер был отвратительным. Плесень в унитазе, грязный пол в душевой – настолько отвратительно, что я даже не принял душ, пока был там (хотя, я знаю, это отвратительно! ), волосы в раковине и на столешнице, мусор и обломки на полу, сломанная мебель, ужасный интернет, сломанные дверные замки, из-за которых я фактически не мог попасть в номер. Я спросил, можно ли убрать номер или переселить меня. Впечатления были настолько ужасными, что я больше никогда не остановлюсь в гостиницах Comfort Inn. У меня был серьёзный соблазн просто спать в машине. Я так боялся, что подцеплю клопов или что-то в этом роде. Я понимаю, что это старый отель, но можно жить в старом, и всё будет чисто.

Я остановился на ночь в отеле Comfort Inn. Отель был отличный, с удобными кроватями, крытым бассейном, рядом был автодром, где можно было поесть. Я уехал до того, как подали завтрак, и у меня не возникло никаких проблем.

Моя мама останавливалась здесь, и я должен сказать, что мистер Гарольд потрясающий! В комнате был странный запах, но было чисто. Расположение хорошее, прямо у шоссе и напротив Walmart.

Этот отель определенно старый, со свежей краской. Он был очень комфортным.
Гарольд был лучшим! Очень гостеприимный и веселый.

Я забронировал два номера для свадьбы, на которой присутствовали мои подруги. Мы приехали из другого штата. Когда я бронировал номера, я разговаривал с очень приятным джентльменом (Гарольдом). Я попросил ранний заезд, на что Гарольд был очень любезен. Мы ожидали прибыть около 12:30 или 1:00. Двое из нас прибыли в город около 11:30 и просто подумали, что нам стоит пойти и проверить отель. По прибытии мы были ошеломлены внешним видом отеля. Не успевает. Мы решили подумать, что можем быть приятно удивлены. Как только вы вошли в вестибюль, почувствовался запах. Вестибюль был неухоженным. Я назвал владельцу свое имя и сообщил, что на ночь у меня забронированы две комнаты, но мы опасаемся остаться из-за внешнего вида. Он сказал, что заезд не раньше трёх. Я сказал ему, что Гарольд сказал, что мы можем зарегистрироваться пораньше и подождать час или около того, но мы опять же не были уверены, что хотим вообще остаться. Мы попросили показать комнату. Я прикоснулась к покрывалу, клянусь, оно было похоже на бумагу, и сказала ему об этом. Я знаю, что это было не так, но понятия не имею, что это было. Это даже не казалось материальным. Я сказал владельцу, что, кажется, его зовут Дейл, что нам некомфортно там оставаться. Он сказал хорошо, что я не возвращаю вам деньги. Я сказал ему, что собираюсь позвонить в службу поддержки, и он сказал: «Давай». Конечно, он написал рапорт о неявке, предъявил мне обвинение и даже не начислил мне баллы. 🤣

Мы останавливались всего на одну ночь. На стойке регистрации нас встретил Говард. Он был замечательным человеком и очень отзывчивым. Я попросил Говарда порекомендовать, где поужинать, и он посоветовал отличный ресторан на Мейн-стрит, куда мы получили скидку 10%. Номер был очень чистым и в хорошем состоянии. Мы оба остались очень довольны номером. Я настоятельно рекомендую остановиться в Comfort Inn.

ХУДШИЙ выбор отелей, в которых я когда-либо останавливался. Проблемы с сантехникой в ​​моей первоначальной комнате И в комнате, в которую меня пришлось переселить. Ожоги от сигареты на краю ванны, коричневые пятна на белье, разнородные банные полотенца разных оттенков кремового цвета, пятна на боковой стороне стула в комнате. Завтрак был неудовлетворительным, а из-за просроченного йогурта моя жена и сын заболели. Здание ОЧЕНЬ устарело. Комната выглядит чистой, но кажется такой темной и грязной. Гигантская трата баллов моего выбора отеля.