Comfort Inn & Suites La Grange - Louisville Area

Моя семья останавливалась здесь несколько раз, и это был ХУДШИЙ опыт в нашей жизни. Во-первых, за стойкой регистрации стояли незнакомые люди (предполагаю, друзья владельца). Они точно там не работали. После заселения наш номер был грязным и выглядел так, будто его почти не убирали после предыдущих гостей. Затем на следующее утро персонал без предупреждения вошел в номер члена семьи, и они были голыми. Никаких извинений или возврата денег. Просто предложили им баллы, которые они так и не смогли использовать. ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ГДЕ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ ЗДЕСЬ! У отелей сети Comfort Inn и так не самая лучшая репутация, но это был, безусловно, худший случай из всех, что мы видели. Надеюсь, владелец начнет лучше относиться к гостям в будущем.

В нашем номере было чисто и не было насекомых. Пришлось заменить постельное белье, потому что на старом были какие-то черные пятна. Кроме того, кондиционер так сильно шумел, что я подумал, будто это товарный поезд, проезжающий по главной улице. Не очень хорошо, если у вас чуткий сон. Напор воды в душе был хороший, но вода плохо сливается. Завтрак был стандартным.

Номер был чистым. Нам разрешили привезти собаку. На завтрак подавали сосиски и яичницу-болтушку, которые мы не ели. Был крытый бассейн, которым мы не пользовались. Мы просто проезжали мимо и нам нужно было где-то переночевать. Но все выглядело потрясающе, и мы могли дойти пешком до ближайшего ресторана, где поужинали, и ужин тоже был очень вкусным.

Положительные стороны: В душе был отличный напор воды. Отрицательные стороны: Когда я зашла в комнату, шторы были порваны, в комнате ужасно пахло, пришлось купить спрей, потому что запах был просто отвратительный. Завтрак был ужасный, еда выглядела так, будто пролежала целую неделю!

У нас остались прекрасные впечатления. Сотрудники на ресепшене были очень милыми и приветливыми. Завтрак был вкусным, территория чистая. Наш номер был хорошим. Очень чисто. В целом, все прошло отлично от начала до конца.

Я был в этом районе по работе и после ужасного опыта в другом отеле в Кэрролтоне нашел этот замечательный отель. Мне посчастливилось пообщаться с мистером Харрольдом, который, безусловно, один из самых приятных людей, которых вы когда-либо встретите и с которыми будете вести дела.
Номер был чистым, просторным и предлагал много места для передвижения. Кровати были удобными. Подушки можно было бы улучшить, так как они были не самыми удобными, но в целом они были приемлемыми. Завтрак также был хорошего качества и превзошел ожидания.
Тренажерный зал не представляет собой ничего особенного и определенно нуждается в обновлении для тех, кто любит регулярно тренироваться; однако фитнес-центр Planet Fitness удобно расположен совсем рядом.
В целом, отличное пребывание с превосходным гостеприимством, и я определенно рекомендую этот отель.

Кому бы то ни было,
Мы забронировали двухдневное проживание в этом отеле за месяц до приезда, попросив номер, который мы использовали годом ранее. Номер 301.
Мы помнили этот номер как очень хороший и тихий.
Когда мы приехали несколько дней назад, оказалось, что номер 301 был предоставлен другому человеку, которому нужно было остаться в нем дольше, а нам предложили другой номер.
Мы считаем, что им не следовало назначать длительное проживание, зная, что мы должны были остановиться в номере 301, и они должны были переселить другую группу в другой номер, а не нас.
Проживание было комфортным, но не таким, как ожидалось. Персонал был вежлив и извинился за неудобства, но для нас это было неудобством.
Мы были разочарованы и в следующий раз, когда будем останавливаться в этом районе, подумаем об этом отеле еще раз. Мы долгое время были довольны отелем Comfort Inn…
Джеймс Харрисон.

Ужасный и отвратительный опыт. Кровать была грязная. Телевизор не работал. На двери ванной комнаты была жидкость, цвет которой я предположила только по моче. Унитаз засорялся каждый раз при смыве. В целом, просто ужасный номер, уборка которого была "специальной для арендодателя". Вишенкой на торте стали тараканы, которых я обнаружила утром (я это засняла на видео). Определенно требую возврата денег за этот отвратительный опыт.

Гарольд на ресепшене — безусловно, ЛУЧШИЙ сотрудник, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Он заставил нас почувствовать себя членами семьи, и я видела, как он общался с каждым гостем во время нашего пребывания в этом особняке. Однако раковина не сливала воду, в ванной пахло мочой, и ее не мыли (хотя Гарольд поднялся, как только мы ему сказали, даже несмотря на то, что его смена заканчивалась, чтобы вымыть ее за нас), свет/вентилятор в ванной был сломан и издавал ужасный звук каждый раз, когда включался, а еда была ужасной.

Хороший район, вокруг много мест, например, Walmart и ресторанов. Персонал очень приветливый. Постельное бельё в пятнах и нуждается в замене. Подушки тоже никуда не годятся.

Персонал на стойке регистрации крайне невнимательный и не понимает, как работают сторонние сайты бронирования. Когда я позвонил по поводу проблемы с бронированием, сотрудники на стойке отказались мне помочь.
По прибытии в отель мы обнаружили, что диван в нашем номере был грязным и обшарпанным. Кроме того, бассейн был зелёным и крайне непривлекательным.
За время нашего пребывания я один раз оплатил картой два напитка. С меня списали деньги за эти напитки второй раз, через два дня после нашего выезда. Когда я позвонил, чтобы решить эту проблему, тот же сотрудник на стойке регистрации, с которым я разговаривал ранее, заявил, что мой выезд был позже, и был крайне груб со мной. Проблема до сих пор не решена.
Определённо не стоит своих денег.

Пятница, 19 сентября.
Нам сказали, что мест нет, так как в этом районе проходит 4-дневное музыкальное мероприятие. Нам сказали, что мест поблизости нет.
Ночной администратор проводил нас до парковки. Затем, обняв нас за плечи, предложил номер моему мужу и хотел отвезти меня к себе домой.
Мы были в ужасе. Не могли поверить, что сотрудник отеля может быть таким наглым. Какой мерзавец.
Ему не место там работать.
Мы тут же ушли, возмущенные произошедшим.
Мы точно там НИКОГДА не остановимся!
Как участники программы Choice, мы не можем поверить, что в отеле работают такие сотрудники.
К сожалению, не можем поставить оценку «ноль» (0).

Мне кажется, что объекту не помешал бы ремонт. Особенно ванной комнате. Скорее всего, там остались оригинальные унитаз и ванна.
Расположение, однако, удобное. Больше всего за время пребывания мне понравился ночной портье Гарольд! Очень профессиональный, гостеприимный, дружелюбный и очень приятный человек! Он заслуживает ДЕСЯТЬ!

Comfort Inn, казалось, был отличным выбором благодаря цене на booking. Com, удобному расположению и комфорту номера в сочетании с безупречным обслуживанием ночного сотрудника стойки регистрации. Пожилой джентльмен был самым любезным из всех в Лагранже, Кентукки. Я попросил несколько вариантов размещения, включая смену номера, и он с радостью мне помог.
Однако на следующий день, когда планы изменились, и мне нужно было забронировать ещё одну ночь, на стойке регистрации оказался другой сотрудник, который сказал, что я должен быть готов также внести залог в размере 100 долларов. Он сказал, что джентльмен накануне вечером допустил ошибку, не потребовав этого накануне. После небольшого сопротивления по поводу введения этой политики он заявил, что причина этого также в том, что я заплатил за отель всего 70 долларов накануне. Поправляя его, я сказал, что общая сумма моих расходов составила 84 доллара со сдачей. В ответ он говорит: «Ну, вы же платили через третье лицо, так что мы получили всего 70 долларов». Никогда в жизни я не чувствовала себя настолько обделённой. Не знаю, какую сумму он ожидает за номер, потому что я всё-таки решила не бронировать его именно из-за этого, но мои 70 долларов не стоили того, чтобы гость остался доволен, и это было так мало, что с этим пришлось мириться. Дискредитировал тот факт, что он потратил деньги на проживание в этом отеле. Качество не стоило его ни капли любопытства. Это не 4 Seasons.

В ванной комнате лежало грязное полотенце, явно оставшееся от предыдущего постояльца. Ковёр в номере и коридоре был грязным. Завтрак был, пожалуй, худшим из всех, что я ел. Молоко в кувшине было прокисшим. Печенье было твёрдым, как камень, и прилипло к тарелке, а официант трижды заглядывал в пустую ячейку для яиц и так и не принёс новую. Единственное, что было приличным, — это тост, который я испек сам.

Забыли там вещи и даже не можем с ними связаться. Позвонив по этому номеру, попадаешь на их глобальную линию. Мы дозвонились до сотрудницы за стойкой, но она бросила трубку и больше не отвечает на звонки. Мы ходим туда уже 3 года и НИКОГДА туда не вернёмся. Из-за этого мы потеряли ценные вещи.
К тому же, качество услуг за эти 3 года сильно упало. Бассейн был грязным и в нём росла зелень, на ковре были липкие пятна, а лимонную воду не меняли несколько дней.
Из нашего любимого места мы превратились в место, куда больше никогда не пойдём. Я бы ни за что не пошёл туда.

Мой номер был отвратительным. Плесень в унитазе, грязный пол в душевой – настолько отвратительно, что я даже не принял душ, пока был там (хотя, я знаю, это отвратительно! ), волосы в раковине и на столешнице, мусор и обломки на полу, сломанная мебель, ужасный интернет, сломанные дверные замки, из-за которых я фактически не мог попасть в номер. Я спросил, можно ли убрать номер или переселить меня. Впечатления были настолько ужасными, что я больше никогда не остановлюсь в гостиницах Comfort Inn. У меня был серьёзный соблазн просто спать в машине. Я так боялся, что подцеплю клопов или что-то в этом роде. Я понимаю, что это старый отель, но можно жить в старом, и всё будет чисто.