Residence Inn by Marriott Lexington North

Я хотел поставить им 3, 5.
Номер был нормальный. Кровать и подушки удобные. Персонал очень приятный. Завтрак был потрясающим. Они отлично поработали над завтраком. Кофе хороший.
Я выложил фотографии того, что нужно исправить за ту цену, которую вы платите за номер.
На ковре у двери была застрявшая жвачка. (Фотографии нет). Панель доступа в шкафу в ПЛОХОМ состоянии, и ремонтники знают, как это сделать. Не могу поверить, что я единственный, кто об этом говорит. (См. Фото). На шкафах была видна пыль. (См. Фото)
Остановился бы я здесь снова? Да. Это очень удобное расположение. Им просто нужны инспектор по ремонту и инспектор по жилью, чтобы проводить «выборочные проверки» для обеспечения чистоты и эстетики.

Я оставляю этот отзыв только потому, что обслуживание было ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Уэйн на стойке регистрации очень позаботился о нас при регистрации. Девушки в зоне для завтрака были любезны, приветливы и внимательны. Девушка на стойке регистрации на выезде была невероятно любезна. Обслуживание на высшем уровне. Буду бронировать это место для всех своих будущих поездок в Лексингтон.

Разочаровывающее пребывание – не соответствует стандартам Marriott.
Недавно мы останавливались в этом отеле на юношеском хоккейном турнире с 15 мальчиками 10–12 лет и их семьями. На первый взгляд отель казался многообещающим: фасад выглядел ухоженным, регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным и приветливым. При заезде наш номер был чистым, хотя ему явно требовался ремонт, особенно по сравнению с другими отелями Marriott.
К сожалению, всё быстро пошло наперекосяк. На следующее утро после первой ночи мы обнаружили 4–5 использованных игл, разбросанных на парковке. Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации, и, надо отдать им должное, они отреагировали очень быстро. Однако позже другой родитель обнаружил ещё несколько использованных игл в другом месте парковки – тревожная проблема безопасности, особенно в присутствии детей.
Кроме того, одна семья обнаружила в своём номере пятна крови, а в нескольких номерах были заметны следы износа, включая сколы на отделке и неудовлетворительное состояние ванных комнат. На вторую ночь у нас сломался унитаз, и когда мы сняли крышку, чтобы осмотреть его, то обнаружили следы самодельного ремонта с помощью стяжек и клея — явно временный ремонт, который следовало бы как следует исправить. Нам всё же вернули деньги за проблему с унитазом.
Как пожизненный участник Marriott, я останавливался в бесчисленном количестве отелей за эти годы, и этот был, безусловно, одним из худших.

Не распознан как участник программы Gold Elite Marriott. Приветственный подарок не получен. Территория грязная — сигареты, мусор. Бассейн без крыши выглядел как болото. Пожарная сигнализация ревела перед сном и не выключалась. Шнур кофеварки оборван. Зеркало в ванной разбито и заклеено скотчем. Не соответствует стандартам Marriott.

Один из худших отелей Marriott, в которых мы когда-либо останавливались. Грязный, старый, с персоналом, которому абсолютно всё равно. Я бы лучше спал в машине, чем в номере с плесенью в ванной, невыключающимся верхним светом (вентилятором) и мебелью в пятнах. Избегайте этого места.

Этот отель не соответствует уровню Marriott. Кровать была удобной, но в ней были блохи, номера не соответствовали стандартам, и если бы я не знал отель лучше, то подумал бы, что нахожусь в мотеле №6. Отель серьёзно нуждается в ремонте и находится в стадии строительства. Очень разочарован ☹️

Наше пребывание было просто фантастическим! С самого прибытия мы почувствовали себя как дома благодаря гостеприимству. Владельцы были невероятно любезны и гостеприимны, они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным.
Номер был безупречно чистым, в прекрасном состоянии и невероятно комфортным. Каждая деталь была продумана до мелочей, и мы оценили, насколько здесь тихо и спокойно после долгого дня в дороге.
Больше всего нам запомнилось то, насколько дружелюбны и отзывчивы были все сотрудники. Мы с семьёй чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания. Редко встретишь место, сочетающее такой профессионализм с индивидуальным подходом, и этот отель Residence Inn полностью соответствует обоим требованиям.
Мы с нетерпением ждём возвращения и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет тёплое, чистое и уютное место для проживания. Ещё раз спасибо за то, что сделали наше путешествие таким незабываемым!

Не бронируйте здесь. На кухне был таракан!
Я забронировал номер для деловой поездки, и после долгого рабочего дня я был готов прийти в свой номер, расслабиться и посмотреть несколько фильмов. СКАЖИТЕ МНЕ, ПОЧЕМУ НА МОЕМ БАНАНЕ БЫЛ ТАРАКАН? У меня на столе была еда, которую нужно было охладить. Это меня возмутило, мне пришлось выбросить фрукты, которые я оставил, и еду : (
Я быстро выехал, потому что не имею дела с тараканами.
Мне никогда не компенсировали слишком поздний выезд и выброс еды.

Тупое место. Уверен, это даже не отель, больше похоже на жилой комплекс. Буквально нет Wi-Fi, только сайт, раздражает, не приезжайте сюда.

Отличный отдых, мне понравился дизайн люкса в пентхаусе! Невероятно дружелюбный персонал.
Рекомендации по улучшению:
1. У них закончились фрукты через 1 час после 3-часового окна завтрака, и они не смогли их пополнить — я бы порекомендовал им подготовить больше припасов.
2. Уличный фонарь сломан в правом заднем углу дома (там, где была наша комната). Это, в сочетании с дождем, создавало опасность поскользнуться, особенно при подъеме по двум лестничным пролетам (которые находятся на открытом воздухе и подвергаются воздействию непогоды) в нашу комнату ночью.

Положительные: 1. Чистота была отличной. 2. Персонал на стойке регистрации и управления был замечательным. Чистота всегда была для нас самой важной категорией. Неудивительно, что с нами завтракало много японских гостей.

Я не понимаю низких отзывов. Район казался безопасным, и номер был подготовлен к нашему приезду. Они установили термостат, убедились, что у нас достаточно полотенец (такого никогда не бывает! Мне всегда приходится спрашивать), и включили для нас свет.
Да, это, кажется, старый отель, потому что Residence Inns существуют уже целую вечность. На стенах в нескольких местах были царапины и отметины, но я не ценю совершенство. Моя единственная реальная претензия — это запах домашних животных. Это явно отель, где разрешено проживание с домашними животными, но через пару часов я перестал это замечать. Они могли бы легко исправить эту проблему, заменив старый ковер на ламинат.
Кровати были удобными, а кухонная зона была чистой, хорошо укомплектованной и аккуратной. Ванные комнаты были просторными с хорошим напором воды. Просто имейте в виду, что горячая вода ограничена, и водонагреватель должен пополняться и подогреваться, как домашний водонагреватель.
У нас не было возможности проверить спортивную зону, и мы не пользовались телевизором. Завтрак был нормальным. Было разнообразие и карточка, указывающая, что если есть безглютеновые продукты, нужно сообщить об этом.

Я не знаю, почему люди оставляют этому месту плохие отзывы. Отель был невероятно чистым, а кровать очень удобной. Душ был безупречным! В целом, отличный отель, и я бы вернулся, если бы оказался в этом районе. 👍

Положительные стороны: Удобное расположение, чисто, дружелюбный персонал и фитнес-зал, которым я смог воспользоваться. Хороший завтрак. Отрицательные.

Останавливались здесь на две ночи на этой неделе. Во вторник, номер 922, отлично. Пятничный номер 322 заплатил более чем на 100 долларов больше за номер похуже. 322, вентилятор сломан, кран в ванной ужасно болтался, льдогенератор не работал, большая щель под входной дверью и какое-то красное пятно на полу возле телевизора в спальне. Определенно нужно поработать в этой комнате. Служба поддержки гостей вообще не спрашивала, как прошло мое пребывание в пятницу вечером.

Мы приятно удивлены, насколько хорошо это место. Наш номер был великолепен! Вы получаете базовый доступ в Интернет бесплатно, но если вам нужен высокоскоростной доступ в Интернет, это будет стоить дополнительно 4, 95 доллара за ночь, если вы не являетесь участником программы вознаграждений.
На завтрак много вариантов — хлопья, овсянка, йогурт, фрукты и горячие блюда. У них здесь останавливается много гостей из Азии, поэтому у них был рис, морские водоросли и другие замечательные блюда для своих гостей, что было приятно.
Кофе вкусный, но в графине долго не остается теплым.
Длинный. На стойке регистрации весь день и ночь хранят упакованное печенье.
У них есть бассейн и хороший тренажерный зал. В нем есть эллиптический тренажер, беговая дорожка и гири.
Мы определенно остановились бы здесь снова.

Мы побывали с другой семьей и получили 2 номера с двумя спальнями. Хотя персонал был очень приятным, условия проживания были крайне разочаровывающими.
— Нам пришлось попросить почистить бассейн.
— Ковер в одной из комнат пах мочой, а освежитель воздуха маскировал порядок.
— В комнате не было детектора дыма.
— Основная ванная комната явно была повреждена водой, поскольку дерево на шкафу было сильно деформировано, а плитка покрыта плесенью.
Мы связались с Marriott Corp. Чтобы сообщить о проблеме безопасности. По сути, они сказали, что не верят, что у нас были проблемы — ДАЖЕ с обменом фотографиями — потому что руководство отеля отрицало наличие каких-либо проблем. Мне невероятно трудно поверить, что нет никаких записей о том, как их ремонтная бригада снимала детектор дыма.