Fairfield Inn & Suites by Marriott Lexington North

Несмотря на то, что в доме есть некоторые следы износа, расположение и обслуживание, на мой взгляд, заслуживают 5 звезд. Все были очень дружелюбны, а Ари оказал огромную помощь. Здесь тихо, но при этом отличный доступ к трассам I-75/64. Это было мое второе пребывание здесь, и точно не последнее.

После регистрации у угрюмого сотрудника на ресепшене мы отправились в свой номер, проведя в дороге весь день. В номере не работала подсветка над зеркалом в ванной, а душевой адаптер на кране не открывался полностью, из-за чего напор воды был слабым. Незадолго до полуночи мы проснулись от срабатывания пожарной сигнализации, и всем в отеле пришлось эвакуироваться. К тому времени, как мы спустились на первый этаж, там уже поднимались другие гости. Приехала пожарная бригада, но оказалось, что неисправна была система сигнализации, поэтому мы все вернулись в свои номера, чтобы попытаться снова заснуть. На следующее утро мы проснулись и обнаружили укусы насекомых по всему животу и груди, которых не было накануне вечером. В целом, очень неприятный опыт.

В целом, пребывание было не очень приятным. В постели немного чесалось? К счастью, клопов не было. Пожарная сигнализация сработала посреди ночи во время переезда моего парня и его семьи через всю страну. Я связалась с администрацией, но ответа не получила. Отели Holiday Inn и Quality Inn по соседству показались лучше. Надо было остановиться в одном из них, но Fairfield Inn, думаю, был бы лучше :/

Абсолютно отвратительный опыт в этом отеле. Я остановился здесь поздно ночью во время пересадки из Флориды в Торонто, просто ища тихое и чистое место для отдыха. К сожалению, номер был в совершенно неприемлемом состоянии.
На ковре были пятна, в ящиках валялись обертки, а ванная комната была ужасно грязной: ванна и пол были в грязной воде, обои отслаивались, за ними виднелась плесень, а стулья были грязными, как будто их не чистили целую вечность. Это совсем не то, чего я ожидаю от отеля в Фэрфилде.
Я дождался утра, чтобы высказать свои претензии, но сотрудник на ресепшене проявил полное безразличие к их решению. Позже я написал электронное письмо генеральному менеджеру г-ну Гарсии, но так и не получил ответа.
В целом, ужасное пребывание, которое явно отражает плохое управление и отсутствие элементарных стандартов чистоты. Я никогда больше не остановлюсь здесь и настоятельно советую другим избегать этого места.

Мы выбрали отель Fairfield Inn для нашей короткой поездки в Лексингтон. Расположение удобное, отсюда легко добраться до конного парка Кентукки. Лексингтон достаточно небольшой, чтобы до любого места можно было дойти пешком. Единственный ресторан в шаговой доступности — Cracker Barrel. Персонал был дружелюбным и услужливым. Наш номер был чистым и комфортабельным, с зоной отдыха и телевизором в дополнение к спальной зоне и ванной комнате. Поддерживать комфортную температуру было сложно. Выбор блюд на завтрак был неплохим. Мы остались довольны нашим пребыванием и отелем Fairfield Inn and Suites.

Я больше никогда не буду бронировать номер в отеле Marriott после этих выходных. Нет другого способа исправить это, кроме как вернуть мне полную стоимость. Я никогда не регистрировался в отеле и не сталкивался с таким обращением, как в Fairfield Inn and Suites в Лексингтоне, штат Кентукки. НИКТО не должен платить вчетверо больше, чем уже заплатил, только потому, что «выходные очень загруженные», особенно после того, как с их карты уже сняли первоначальную сумму бронирования. Мы были в номере всего час, прежде чем собрались и уехали. Мало того, что с моей карты уже списали первоначальную плату за бронирование, так еще и ПЕРЕПЛАТИЛИ! Плата за бронирование составила 273 доллара, а с моего счета списали 320 долларов! Затем на стойке регистрации попытались взять с меня еще 1100 долларов за 2 ночи! Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, единственная причина, по которой я забронировал Fairfield Inn, заключалась в том, что это был единственный номер со свободными номерами по разумной цене. Я забронировал номер по военному тарифу для отдыха в приложении, и при регистрации меня попросили предоставить заказы. Мне сказали, что я забронировал номер под каким-то другим «кодом», который требует моих заказов?! У меня НИКОГДА не было проблем с Hilton, так как я ВСЕГДА бронирую по военному тарифу! Если для военного тарифа указано два разных «кода», то им нужно было бы это четко указать в приложении!

Мы являемся участниками программы Marriott Bonvoy. Посетили скачки и ипподром Keeneland. Это был единственный отель Marriott, где мы могли воспользоваться бесплатной ночью, оплаченной кредитной картой. Читали несколько негативных отзывов, но в целом этот отель оказался неплохим. Да, он немного обветшалый и скоро будет отремонтирован. Парковка хорошо освещена. Персонал на ресепшене очень приятный и подарил участникам программы Bonvoy приятные местные сувениры. Наш номер на 6-м этаже был чистым. Никакой плесени, грязи или других проблем. Кондиционер работал хорошо. Душ чистый, с отличным напором воды. Ледогенератор работал. Завтрак "шведский стол" был неплохим — настоящие яйца, вафельница, горячая овсянка, хлеб и сосиски.
Отель превзошел ожидания, судя по другим отзывам.

Это место обветшалое, грязное, устаревшее и совершенно не стоит своих денег. Мы были в городе на свадьбе неподалёку, поэтому выбрали этот отель через приложение Bonvoy с 4-звёздочным рейтингом… Очень разочарованы тем, насколько обманчивы фотографии по сравнению с тем, как выглядит отель на самом деле. В нашем номере стоял затхлый запах плесени, вешалка для полотенец наполовину торчала из стены, в ванной на плитке виднелась полоска плесени и розового налёта, а кровать была твёрдой как камень. Обслуживание было дружелюбным, и это, пожалуй, единственный плюс.

Бегите от этого места как от чумы!
Никаких удобств, так что если хотите бутилированную воду, придётся идти на заправку в квартале отсюда. Шумные номера, большие грузовики прямо за окном посреди ночи… ах да, давайте поговорим об этих окнах! НИКАКИХ ШТОР, и очень яркий свет всю ночь светит прямо в глаза!
Не могу поверить, что Marriott дал этому месту своё имя.

Всё отлично. Место новое и свежее. Номера очень чистые. На стойке регистрации были проблемы с компьютерной системой. Кажется, они забронировали больше номеров с кроватью размера «king-size». Мне нужно переделать их программное обеспечение, чтобы это прекратилось. В остальном никаких жалоб.

Место было приятным, а обслуживание – очень дружелюбным. Очень порадовало, что сюда можно приходить с собаками. Единственное, что нас беспокоило, – небольшие пятна крови в ванной, которые мы убрали. Все потоковые сервисы на телевизоре работали с такой задержкой, что невозможно было ничего смотреть. Кровать была настолько неудобной, что мы не спали всю ночь. Хотя, вероятно, это просто личное предпочтение, так как я предпочитаю мягкие, а не жёсткие кровати. У них есть бассейн – неплохой, но очень маленький, поэтому не подходит для плавания/тренировок, но он подходит для расслабления и быстрого купания. Рядом также находится закусочная Cracker Barrel, так что если вы пропустите бесплатный завтрак, можно прогуляться до ближайшего ресторана и перекусить.

Поначалу мы были разочарованы тем, что бассейн и джакузи были закрыты, так как в день нашего заселения было жарко. Тем не менее, чистота, расположение, удобства, дружелюбие персонала и бесплатный завтрак в отеле превзошли наши ожидания.
Особая благодарность сотруднику утренней стойки регистрации Брайану, который изо всех сил старался нам помочь, когда мы обнаружили, что наша машина не заводится, и её пришлось отбуксировать в местную мастерскую. Брайан взял на себя ответственность за эвакуатор, который приехал с опозданием, постоянно интересовался, комфортно ли нам, и, узнав, что машину не смогут починить как следует, забронировал нам другой номер.
Мы обязательно вернёмся в этот отель, когда в следующий раз поедем по межштатной автомагистрали 75.

Мы остановились в отеле Fairfield Inn & Suites Lexington North 28 июня 2025 года и были очень разочарованы состоянием отеля. В нашем номере постоянно стоял сырой, затхлый запах, а на стенах и потолке мы заметили видимые следы плесени и воды. Места общего пользования, включая общественные туалеты, были в плохом состоянии, с облупившейся краской и открытыми повреждениями. Внешние пространства также были запущенными и неуютными.
Как давние участники программы Marriott Bonvoy, мы ожидали гораздо большего. Это место не соответствовало качеству и обслуживанию, которые обычно ассоциируются с брендом Marriott.
Добавлю, что Мелисса была очень любезна и подготовила наши визитки к приезду.

Заселились 21 июня и выехали всего через несколько часов после того, как обнаружили в номере КЛОПОВ.
Когда я уведомил персонал, мне сказали, что других свободных номеров нет! Мне нужно найти другой отель. Они предоставили мусорные мешки для наших вещей и контактную информацию генерального менеджера, с которым можно было связаться только в понедельник, поскольку это были выходные.
Хотя дежурный персонал был любезен, менеджер полностью проигнорировал неоднократные сообщения как от меня, так и от стороннего сайта бронирования. Когда кто-то наконец ответил, они заявили, что я не сообщал им, что выезжаю раньше, несмотря на то, что я сообщил о клопах. Зачем кому-то оставаться после этого?
К счастью, при выезде я запросил чек, в котором было указано, что заселение и выселение в тот же день! Я предоставил фотодоказательство заражения. Возврат был одобрен только после того, как я передал вопрос вышестоящему генеральному менеджеру!
Я понимаю, что такое может случиться во время путешествия, но ситуацию можно было бы уладить гораздо более профессионально. Больше я здесь не бронирую и никому не рекомендую.

Это, должно быть, худший отель, в котором я останавливался за очень долгое время. Учитывая его ценовой диапазон, вы не ожидаете роскоши, однако это не оправдывает такой низкий уровень обслуживания. Я выбрал этот отель, полагая, что на контроль качества Marriotts можно положиться. Я больше не совершу эту ошибку.
В частности, еда была едва съедобной. Уборка номера некачественная, а сменные полотенца выдаются случайным образом. Они не сообщают вам, что микроволновая печь не входит в стандартную комплектацию (судя по всему, это роскошное размещение). Холодильник в номере, хотя и присутствует, является энергоограничительным устройством, то есть для охлаждения нужно нажать кнопку внутри на 2 часа. Такое «охлаждение» в лучшем случае обеспечивает прохладные напитки. Так что это возвращение к старым временам использования кулера со льдом.
И в довершение всего отель забронировал вечеринку в конференц-зале на первом этаже. Уровень шума во всем отеле, особенно В МОЕМ НОМЕРУ, настолько громкий, что даже включение телевизора на максимальную громкость не заглушает сильно вибрирующую базовую линию. Это было в самом разгаре к 6:00 вечера. Говорят, что он закончится к 23:00. Не планируйте спать, если останетесь здесь.
Короче говоря, я забронировал 10 ночей и уеду пораньше, как только закончу свои дела, даже если они откажутся взять на 1 ночь меньше.
Я останавливался в семейных мотелях с гораздо лучшими номерами и удобствами, чем этот Marriott.
Мой совет? На Marriott нельзя полагаться.

Положительно: Круглосуточный кофе Отрицательно: Плата за питомца в размере 30 долларов за питомца — это безумие! Определенно не было указано в деталях. Привезли двух маленьких собак и клетку для них, так что плата была совершенно излишней. В комнате было ТАК ЖАРКО. Кондиционер, должно быть, сломался, и мы упомянули об этом. Ничего не изменилось.

Положительные стороны: РАБОТАЛ кондиционер, и ночью персонал на ресепшене был приятным. Отрицательные стороны: дыры, несколько стен и плесень в зоне бассейна, свернувшееся молоко, слабый кофе, завтрак сомнительной готовности/испорченный, похоже, что персонал отеля забронировал вечеринку по случаю дня рождения в общей гостевой зоне, а не в конференц-зале, поэтому гость не смог насладиться. Плохие кровати.