DoubleTree Suites by Hilton Lexington

Еда была восхитительной, и обслуживание было хорошим, но мы очень разочарованы тем, что не можем воспользоваться бассейном. Мы проехали шесть часов, чтобы сделать остановку, и нам осталось еще 3 часа, и мы с нетерпением ждали возможности поплавать в бассейне с подогревом! Это то, чего ждешь после долгой поездки. Мы забронировали это еще в январе. Необходимо разместить информацию о закрытии бассейна на сайте и отправить ее гостям по электронной почте, чтобы было известно, если бассейн закрыт круглосуточно. Нам буквально нужно было только поплавать в бассейне. Очень жаль.

Мы остановились на одну ночь по пути в Северную Каролину. Отель был тихим, чистым, а персонал дружелюбным. Номер был просторным и тихим. Кондиционер немного шумел при включении, но меня это не слишком беспокоило, хотя у меня мизофония, из-за которой звуки вызывают сильное раздражение. Мне очень понравилось, что кондиционер хорошо охлаждал комнату. В другой части номера был потолочный вентилятор. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Боже мой. Если вы не платите абсурдную цену за ночь, большинство отелей довольно простые. Обычные номера, простой континентальный завтрак, дружелюбный персонал. А ЭТОТ ОТЕЛЬ?! Самый уникальный, красивый, дружелюбный, чистый, комфортный, потрясающий отель, в котором я когда-либо останавливался. Единственная претензия, которую я могу высказать, это отсутствие континентального завтрака. Но если честно, большинство завтраков и так довольно посредственные. Вместо дешевых блинчиков из картона они предлагают неплохой выбор блюд, которые, судя по всему, соответствуют ресторанному качеству завтрака и ужина. (Немного дороговато).
Если вы планируете поездку и вам нужно место, где можно остановиться и отдохнуть на ночь, я не могу не порекомендовать это место. Оно просто великолепно.

Мы остановились здесь на концерт Toyota Bluegrass на ипподроме Keeneland. Мы с женой пытались достать билеты на это мероприятие 4 года, и наконец-то нам это удалось. Номер был устаревшим и темным, нужно лучшее освещение и более яркие цвета. Душевая лейка в номере 514 (люкс) либо не имела напора, либо была частично засорена, точно не знаю. Самостоятельная парковка в отеле стоит 15 долларов, что странно, особенно учитывая отсутствие охраны, камер? Обслуживание было хорошим, бармен, сотрудники на ресепшене и весь персонал были вежливыми и профессиональными, очень приятными людьми. Расположение удобное, съезд с шоссе. Но за ту цену, которую я заплатил за номер, на мой взгляд, это того не стоило. Я останавливался в Double Tree раньше, и этот отель ни в коем случае не соответствует моим стандартам Double Tree от Hilton. К сожалению, я больше не вернусь в этот Double Tree. Когда вернусь, найду другой отель.

У меня и моей жены был неприятный опыт общения с сотрудником ночной смены на ресепшене. Кажется, его звали Колтон или Колсон. Этот парень был не только груб, но и, судя по всему, вел себя агрессивно. После второй ночи, когда этот молодой человек, по сути, оскорблял всех, кто заходил в вестибюль, мы рассказали об этом другу, который тоже останавливался в этом отеле. Он сказал, что они с женой уже обсуждали грубость ночного администратора накануне. Помимо этого парня с серьезным видом, раздражающего всех клиентов, это отличный отель. Надеюсь, его как можно скорее уволят с работы в сфере обслуживания клиентов или окажут ему необходимую помощь. В следующем году во время нашей ежегодной поездки в Лексингтон мы будем останавливаться в другом месте.

Обычно я ставлю 5 звезд большинству отелей. Думаю, во всех отелях, где я останавливался, честно и открыто говорили о стоимости проживания. Но в DoubleTree мне сказали: «Нам нужна карта для держателя, это бесплатно». Я проверил свой банковский счет, и с него списали 200 долларов — хорошо, что у меня были деньги. А теперь я проверил свой счет, и с меня списали 60 долларов. За приличный номер, в котором унитаз почти не работал. Мы убрали номер, вынесли мусор и все полотенца. Но мы почти не бывали там, кроме как поели и поспали. Так что за две ночи это обошлось мне почти в 1000 долларов. Я мог бы с таким же успехом остановиться в пятизвездочном отеле, возможно, там было бы дешевле. Наверное, поэтому они и заставляют меня делать такие вещи.

Мы с мужем и нашим четвероногим питомцем Дюком получили огромное удовольствие от нашего пребывания. После того, как наш автодом сломался, и мы простояли четыре с половиной часа на морозе, было так приятно наконец-то попасть в номер с самыми удобными кроватями и согреться. Это был первый раз, когда Дюк остановился в гостиничном номере, и ему ОЧЕНЬ понравилось. У Дюка была своя двуспальная кровать.
Он подружился со всеми. Там работала замечательная молодая девушка по имени Сара, и Дюк ее просто обожал. Я просто хочу поблагодарить Сару за ее доброту к нашему мальчику. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Номер был чистым, теплым, и две невероятно удобные двуспальные кровати. Спасибо Double Tree за чудесное пребывание. Еще раз спасибо Саре за вашу доброту, это очень много значило для нас. С любовью, семья Уильямс ❤️

Этот отель просто потрясающий! Я живу в центральном Кентукки, поэтому никогда бы специально не забронировала номер в отеле, пока не попала в эту снежную/ледяную бурю, которая помешала нам безопасно добраться до работы из окрестных округов. Наша компания разместила нас в отеле на время бури, пока мы все не смогли вернуться домой. В баре готовят превосходные коктейли, еда – это то, что я бы с удовольствием съела, даже не останавливаясь в отеле. Но больше всего мне понравились сотрудники всех отделов, это были самые приятные люди, которых я встречала в отелях. Этот отель заслуживает того, чтобы быть самостоятельным заведением, а не быть спрятанным за другими небольшими предприятиями. Мы обязательно забронируем здесь номер, чтобы просто переночевать вдали от дома.

Это место — настоящая жемчужина! Мы приехали из другого города и забронировали номер, даже не видя его. Само место великолепно! Атриум просто потрясающий. Номера оформлены так, как я никогда раньше не видела. Все удобства на высшем уровне. Мы жили в номере для людей с ограниченными возможностями, и унитаз оказался достаточно высоким, а душевая кабина — достаточно большой для двоих. Я обязательно вернусь сюда, когда буду в Лексингтоне.

Сказать, что этот отель DoubleTree потрясающий, было бы преуменьшением. Наша компания проводила в этом отеле ежегодное собрание отдела продаж, и от начала до конца все прошло замечательно.
Донна была невероятно мила и отзывчива с того момента, как я позвонила, чтобы узнать о возможности проведения нашей встречи в DoubleTree. На протяжении всего процесса она постоянно поддерживала со мной связь. Майк также был очень полезен и вовлечен в процесс от начала до конца.
Мы — национальная компания, поэтому к нам прилетали люди со всего мира. Дениз отслеживала каждого прибывающего и отправляла трансфер, чтобы забрать их и отвезти в аэропорт.
ЯнЛин координировала все вопросы, связанные с кейтерингом и деталями наших встреч. Еда была восхитительной! Все, что мы ели, было очень вкусным! Жареный цыпленок был моим личным фаворитом. Хайден был великолепен и очень дружелюбен. Он занимался многими аспектами кейтеринга, следя за тем, чтобы все прошло гладко.
Вся команда была очень добра и отзывчива.
Номера очень просторные и великолепные, как и сам отель в целом. Он также был прекрасно украшен к Рождеству.
Надеюсь, нам удастся провести здесь еще одну встречу, потому что это был потрясающий опыт. Спасибо команде DoubleTree!

У нас было несколько выходных, поэтому мы остановились здесь во второй раз, чтобы продолжить путешествие по Бурбонному маршруту. (См. Отдельные отзывы) Бренд Doubletree — один из наших любимых отелей Hilton (Honors Gold), и этот отель уникален. Декор в стиле Французского квартала очарователен, и нам очень нравится останавливаться в номерах с внутренним балконом, выходящим на атриум. В баре Atrium Bar работает хорошо укомплектованный персонал, предлагающий креативные напитки. Мы наслаждались завтраком в их ресторане три утра подряд, и официанты были дружелюбны и эффективны. На стойке регистрации также работают очень приветливые и эффективные сотрудники! Уборка номеров была тщательной, и в нашем номере было все необходимое. У нас возникла небольшая проблема с освежителем воздуха, и генеральный менеджер Майкл любезно исправил ее, даже не спрашивая. После разговора с ним стало ясно, что именно его стиль управления отличает этот прекрасный отель. Весь персонал выглядит довольным, что обычно означает, что руководство хорошо к ним относится. Очень приятно это ощущать! Спасибо Майклу Керду и его команде за еще одно замечательное пребывание. Нам было приятно побывать в вашем замечательном отеле, и мы обязательно вернемся.

Этот отель переносит вас в прошлое: тёмное дерево, коридоры с фотографиями старых жокеев и лошадей. Отличный люкс с душевой кабиной.
Если вам попадётся подходящий номер, из него будет открываться вид на атриум. Я с удовольствием останавливаюсь здесь как минимум раз в месяц.

Наш новый фаворит — DoubleTree! Мы остались очень довольны пребыванием в этом месте. Чистые, просторные номера, удобные кровати и ОТЛИЧНАЯ еда из ресторана Atrium в лобби. Мы отметили этот отель в заметках как один из любимых и обязательно забронируем его снова, когда будем в этом районе!

Главной изюминкой отеля был лобби и лобби-бар. Отличное место для встреч с другими путешественниками. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Номера были достаточно просторными, хотя декор немного устаревший. Из внутренних номеров открывался хороший вид на атриум, но не было естественного освещения. Рассмотрел бы вариант номера с видом на улицу, если бы когда-нибудь снова остановился здесь.
Один недостаток: мы заметили, что отель взимает с нас ежедневную плату за парковку в размере 15 долларов. У нас не было машины в отеле, и мы бы оспорили этот сбор, если бы заметили его при выезде.

Плюсы: Для меня это по-прежнему Французский квартал. Внутренний холл и атриум очень приятные. Минусы: Парковка теперь стоит 15 долларов. Мы нашли чей-то носок в номере. Входная дверь не закрывалась сама по себе, её нужно было закрывать ручкой. Термостат в номере очень сложный, и когда включается вентилятор, он ужасно шумит.

НЕ останавливайтесь здесь! Лучше бы вам ночевали на стройке. Кондиционер такой громкий, что стены дребезжат, а кровать трясётся. Слышно по всему коридору. 14 часов в дороге, и я искал спокойного сна… но его не было.

Администратор дал нам неправильный номер (две кровати размера «queen-size» против одной кровати размера «king-size»). Засов на нашей двери не работал (расположен слишком низко, ударялся о пластину, а не задвигался). Среди ночи сработала пожарная сигнализация, и, вероятно, с этим ничего нельзя было поделать. Больше всего нас беспокоило то, что мы не могли понять, сработала ли пожарная сигнализация. Мы выглянули из окна, но не увидели никаких мигающих огней, только гудящий сигнал. Если бы это был настоящий пожар, мы бы, вероятно, растерялись и не стали бы выходить из номера. Однозначно не рекомендую это место.