Ramada by Wyndham Topeka Downtown Hotel & Convention Center

О боже… начнём с хорошего. ✅ Персонал на стойке регистрации был приветливым. Много горячей воды, но очень мягкой (некоторое время требуется, чтобы смыть шампунь с волос). Много хороших полотенец. Кровати были нормальными. Хороший завтрак.
А теперь к остальному.
Фотографии говорят сами за себя.
Я зашёл в Walmart и купил коробку дезинфицирующих салфеток и бутылку геля для душа. Потому что там ГРЯЗНО! Перед тем, как мы побежали в Walmart, я сказал портье, что в ванной комнате дохлый таракан. Он предложил заказать уборку в номер, но я отказался, и сказал, что могу забрать его сам. Дело в том, что там, прежде всего, тараканы! Вместе с тараканами часто появляются клопы, поэтому простыни были сняты. Клопов я не видел, но на моём матрасе было много грязных пятен! 🤮 Под столом была приманка для тараканов, должно быть, она сделала свое дело… Нижние простыни были белыми, верхние выглядели грязно-белыми. Подушки были комковатыми. Стул у стола был таким отвратительным, что я отказывался его трогать! Окна были грязными, микроволновка была настолько отвратительной снаружи, что я даже не хотел рисковать, чтобы заглянуть внутрь. Дверь в ванную узкая, 23 дюйма шириной, дверцы моего шкафа дома шире. Старые остатки мыла прилипли к дну ванны. Ковры по всему отелю были грязными.
Персонал, пожалуйста, пропылесосьте по краям! Пыль выпирает! Нельзя экономить на чем-то.

⸻
Просто отвратительно – чувствую себя обманутым.
Я забронировал номер в отеле Ramada by Wyndham в Топике, штат Канзас, через туристический сайт и, честно говоря, чувствую себя обманутым. Фотографии и описание на сайте были совершенно неверными. Мы попали в один из самых грязных и обшарпанных отелей, которые я когда-либо видел.
Начнём с лифтов – от них несло мочой, а некоторые кнопки вообще не работали. В коридорах стоял густой запах сигаретного дыма, хотя в отеле курение запрещено. Ковры были в пятнах, отвратительные и выглядели так, будто их не чистили годами, как в коридорах, так и в номере.
В номере:
• Будильник не работал (хотя я бы не стал его трогать).
• Холодильник не был подключён к сети и совершенно бесполезен. • Микроволновая печь была кое-как подключена к удлинителю, что представляло серьёзную угрозу безопасности.
• Полотенца были грязными, дырявыми и, честно говоря, выглядели использованными.
• Постельное бельё было в пятнах – и не самых лёгких. Этого было достаточно, чтобы усомниться в том, что его вообще меняли.
Оно даже не казалось надёжным. Всю ночь мы слышали, как двери дребезжат, словно кто-то пытается войти. Спать было трудно из-за постоянного шума и ощущения тревоги.
Изюминка? При регистрации сотрудники стойки регистрации признались, что постоянно слышат: «Бесплатный завтрак лучше, чем номера». Серьёзно? Если вы знаете, в каком ужасном состоянии номера, почему они до сих пор в таком состоянии?

Итак, когда вы входите, создается впечатление, что вы в роскошном отеле. Даже когда вы проходите мимо вестибюля в общую зону, он кажется шикарным, но как только вы проходите дальше по коридору к лифту, реальность дает о себе знать. Это отель-ловушка. Если вы посмотрите на мои фотографии, то увидите дыру в стене за микроволновкой, закрытую куском фанеры. Болты на вентиляционной решетке почти выпадали, что мне показалось очень странным. В ванной комнате нет мусорного ведра. Когда я пошёл принять душ, вода не уходила. Когда я вызвал специалиста по ремонту, парень был очень любезен и сразу же исправил проблему, сказав, что в стоке был пучок волос. Когда мы вышли из номера, чтобы взять лёд, в стене возле льдогенератора была огромная дыра, которая есть на фотографиях. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь.

Этот отель должен быть закрыт или проверен высшим руководством Ramada. Фотографии, размещенные на сайте, датированы 20-30 годами ранее. Огромная разница, когда вы действительно туда попадаете. Я уверен, что этот отель был отличным 30 лет назад и процветал, но не сейчас. Место кажется грязным, и оно действительно грязное. Лифты старые и страшные, коридоры к номерам просто отвратительные. Вы можете видеть пятна от дыма, черные пятна неизвестно от чего, облупившуюся краску, отклеивающиеся обои, просто отвратительно. Не говоря уже о ковре. Мы остановились в этом отеле, чтобы навестить родственников, и когда они приехали в отель, они были поражены. Они сказали, что это тот же самый ковер, который был 50 лет назад. Это совершенно отвратительно. Когда вы приедете в свой номер, вас ждет еще больше сюрпризов. Кондиционер не работал до 3 часов ночи, когда он решил сильно замерзнуть. Коврик отвратительный, как и оконные шторы и вся ванная комната. Обои отклеивались, и после всего, к чему ни прикоснёшься, хотелось сразу же продезинфицировать руки. Мы путешествовали с нашим 10-месячным ребёнком и не хотели, чтобы он ползал по полу, ведь кто знает, что случилось со старым ковром. Хорошо, что мы приехали туда, чтобы просто переночевать. Цена за номер была неплохой. Именно поэтому мы и остановились здесь, да ещё и потому, что это было в центре города. Мы хотели воспользоваться бассейном. Это было большой ошибкой. Когда мы окунули ноги, вода оказалась ледяной.

Я совершенно не доволен своими выходными. Лифты не работали, за исключением двух грузовых, а к тому времени, как я уходил, работал только один грузовой лифт в 12-этажном отеле! В моём номере температура не опускалась ниже 23°C. Номер был чистым. Сотрудники делают всё возможное, чтобы помочь. Они стали лучшей частью моего пребывания.

Когда вы зайдете в вестибюль, вы подумаете, что находитесь в пятизвездочном отеле класса люкс. Как только вы пройдете несколько шагов мимо вестибюля, вы увидите облупившуюся краску, лифт, который уже давно не работает, и множество номеров со снятыми номерами, которые используются для других целей. Я бронировал только трехзвездочные и более высокие отели, потому что это означает, что в них должен быть бар или ресторан. Хотя у них и есть ресторан/бар, он не работает по выходным и работает только с 5:00 до 9:00 с понедельника по четверг. Если все, что вам нужно, это спать, кровать была довольно удобной.

В первый раз, когда мы остановились здесь, всё было просто потрясающе. Эта поездка была ужасной. В нашем первом номере не работал телевизор, кондиционер не охлаждал комнату, пришлось просить принести вентилятор. На второй и третий день мы просили вынести мусор из номера и принести новые полотенца… этого так и не произошло. Когда я пожаловалась на стойке регистрации, нас переселили в соседний номер. Кондиционер там был гораздо прохладнее, полотенца были чистыми и свежими, и никакого мусора! Во втором номере протекал туалет на пол, а кран в ванной подтекал… Не знаю, вернёмся ли мы сюда ещё раз, и это печально, потому что все сотрудники, с которыми нам довелось общаться, были очень любезны.

Этот отель был отличным из-за своего расположения. Мы прибыли на вокзал и смогли дойти до отеля в 1:00 ночи, однако номерам не помешал бы ремонт.
У нас была самая странная душевая лейка, которая выплескивала потоки воды с такой силой, что я думал, что она сдует меня в соседний номер. И хотя казалось, что ее можно отрегулировать, это было только для вида.
Номера также устарели, и некоторые вещи требуют ремонта.
Оба лифта не работали, поэтому всем приходилось пользоваться одним служебным лифтом.
Но мне, по какой-то причине, очень понравился этот отель. Хотелось бы, чтобы ресторан был открыт по выходным.
Остановился бы здесь снова.

В целом здание отеля сохраняет идентичность, вероятно, датируемую 1980-1990-ми годами. В нем есть все удобства, включая ресторан, игровую комнату, тренажерный зал и бассейн. Он доступен по цене, и завтрак включен (хорошее разнообразие: печенье, яйца, сосиски, овсяная каша, кексы, кофе, молоко, чай, сок, масло и вафли). Номера выглядят старыми, но определенно убранными и организованными. Хорошее расположение, рядом с Канзас-авеню и остановкой автобуса Greyhound.

Я бы не рекомендовал это место как безопасное и приятное, но это все, что у нас было. Пришлось найти местный магазин Walgreens, чтобы повесить в комнате лизол и автомобильные освежители воздуха. Запахи старой воды и плесени, пыль на пакетиках с кофе, волосы на полу в ванной, которые нам не принадлежали. Хотя вход был очень устаревшим, вход был крутым. Грязный! Повсюду. Поставил 1, потому что завтрак был на самом деле приличным, учитывая все не очень хорошие качества. Этому отелю нужна помощь. Сломанные лифты, везде испачканные ковры. Сама Топика пугает. Кассир в Walgreens даже сказал, почему вы выбрали именно здесь, вы в худшем городе… Я не читал предыдущие отзывы, а должен был прочитать. Удачи!

Мы останавливались здесь на два дня, когда были в городе на семейной свадьбе. Начну с плюсов: завтрак был отличным, много места, чтобы посидеть. Кровати были удобными, и в целом это был достаточно приличный отель за те деньги, которые вы платите. Мы не пользовались зоной бассейна, но он показался мне хорошим, а архитектура в общих зонах определенно была уникальной. В нескольких минутах езды есть несколько отличных ресторанов.
Не очень хорошие моменты: только один работающий лифт для ОГРОМНОГО здания, неработающие термостаты в нескольких комнатах (мы путешествовали группой, поэтому можем сказать, что и наш термостат, и термостат по соседству оба не работали, превращая комнаты в сауны), отслаивающиеся обои и невероятно тонкие стены. Наши соседи с одной стороны, по-видимому, решили снять номер в отеле для того, что звучало как очень большая группа детей подросткового возраста. Мой муж не спал до 3 часов ночи в последнюю ночь, когда мы были там, слушая зажигательную игру в Уно (стены такие тонкие, что вы буквально слышите каждый разговор своих соседей — просто предупреждаю…).
Если у вас ограниченный бюджет и вам просто нужно место, где можно прилечь, то, вероятно, это нормально. Его можно было бы сделать намного лучше с работающими лифтами, лучшей звукоизоляцией и обновлениями HVAC, которые, похоже, крайне необходимы.

Мы почувствовали себя очень желанными гостями, как только заселились. Джесси перешел в люкс, потому что ни в одном из доступных номеров не было двуспальной кровати. Он связался с нами и признал необходимость нашего пребывания. Позже тем же вечером мы поговорили с Виндом, и он также сохранил гостеприимную атмосферу, будучи очень любезным.
Завтрак «шведский стол» проходит в красивом внутреннем дворе, хотя шведский стол может быть непоследовательным, вафли были хорошими.
TLDR: Очень любезный персонал, красивый внутренний двор, приличный завтрак.

Номер был очень хороший! Я думал, что моя кровать была удобной, хотя моей соседке по комнате не понравилась ее кровать. У нас был хороший выбор телевизоров — жаль, что у нас не было времени их посмотреть. Туалет обычно спускался 😁 и работал кондиционер. Стойка регистрации была хорошей. Зоны сбора были очень, очень влажными, тающий женский макияж, как в сцене из «Рейдеров». Завтрак был хорошим, хотя он закрывается слишком рано по выходным — я люблю спать после того, как все сделано. Не понравилась идея «обмена полотенец» — моя соседка по комнате и я были здесь на очень оживленной конференции и не успели разнести грязные полотенца по всему отелю и принести чистые.
Горничные не трогали наш номер все время, пока мы там были. Закончились салфетки для лица, почти закончился TP, и мусор копился и копился, как на улицах Нью-Йорка во время забастовки. Я не ожидаю, что кровати будут заправлять каждый день с мятными леденцами на подушках, но нам не придется упаковывать и выносить свой собственный мусор. Я привык давать чаевые за уборку номера, но ничего не сделано, значит, что не даны чаевые.
Они открыли бар и гриль вовремя для нашей групповой встречи, хотя им нужно прочитать свои группы, закрытие в 9 вечера было слишком рано (и некоторые из этих людей уже выпили бы).
Короче говоря, это хорошее место, я могу сказать, что они работают над этим, у него все еще есть потенциал стать лучше, чем есть.

Очень хороший завтрак с большим выбором блюд и доброжелательные люди, которые встретят вас утром. Быстрая и простая регистрация заезда. Чистый номер и ванная комната. Парковка возле лифта или входа в отель. Доступны бассейн, фитнес, сауна и джакузи. Остановлюсь снова и сообщу семье и друзьям, что это отличный вариант!

Мне больше всего понравилось время, проведенное в Ramada. Там много истории, а атриум уникальный и прекрасный. Номера приличные, ничего особенного. Душ хороший, подушки и кровать удобные.
Отсутствие обслуживания номеров разочаровало. Мы пробыли четыре дня, и они ни разу не убирали номер. На стойке регистрации сказали, что они приходят только раз в три дня. Поэтому в номере скопился мусор, и нам пришлось застилать кровати. Вы можете получить свежие полотенца на стойке регистрации, иначе вам придется довольствоваться теми, которые вы получите первыми. То же самое с туалетной бумагой, нужно брать больше на стойке регистрации. Раздражает.
Кроме того, лифты были неровными. Есть табличка с надписью, что они модернизируются, но мы ни разу не видели, чтобы кто-то над ними работал.
Завтрак хороший. Мягкая яичница, картофель, сосиски. Печенье с подливкой, вафли, тосты, все такое!
Так что я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что они исправят эти проблемы. Это будет отличное место.

Персонал был очень любезным, завтрак был отличным, мои два номера были чистыми, а удобства в номерах были хорошими, мне понравилось наличие кофеварки с растворимым кофе и чаем. Номер с двумя кроватями показался немного лучше, чем с одной кроватью, но ни один из них не был плохим. Я определенно сохраню этот отель в качестве главного варианта для моего следующего пребывания.

Номера просторные, и мне нравится, насколько большие и удобные кровати. Бассейн и джакузи были хорошими, как и завтрак, а также игровая комната. Персонал был очень любезным, за исключением одной женщины, которая работала на стойке регистрации, которая была немного грубой, бросала на меня странные взгляды и вела себя так, как будто я ее беспокою. В остальном мне понравилось мое пребывание, и я бы порекомендовал этот отель.