Cyrus Hotel, Topeka, a Tribute Portfolio Hotel

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Cyrus в Топике.
Проблемы начались с обслуживания. Еда была приготовлена ​​неправильно, и я пожаловалась на это. Менеджер позже заявил, что я жаловалась на еду, что, как мне кажется, и побудило его прийти ко мне в номер.
Примерно в 9:30 утра, задолго до времени выезда, менеджер постучал в мою дверь и попытался выселить меня. Он утверждал, что поступила жалоба на шум, хотя я не получала ни звонка, ни предупреждения, ни какого-либо уведомления о чрезмерном шуме, и в моем номере больше никого не было.
Когда я попросила разъяснений, объяснения были невнятными и, казалось, менялись в ходе разговора. Менеджер был груб, конфронтационен и непрофессионален. Он даже упомянул о хороших отношениях с местными правоохранительными органами, прежде чем вызвать полицию.
После этого была вызвана полиция, и мне пригрозили нарушением границ частной собственности, несмотря на то, что я была зарегистрированным гостем и время выезда еще не прошло.
То, что должно было быть простой жалобой на неправильно приготовленную еду, превратилось в один из худших случаев обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался. Вместо того чтобы решить проблему гостя, руководство, похоже, больше сосредоточилось на выдворении гостя, который её поднял.
Я бы не рекомендовал этот отель из-за того, как была урегулирована эта ситуация.

Приятная атмосфера бутика. В квартале есть несколько симпатичных магазинов и ресторанов, до всего можно дойти пешком.
Ситуация с парковкой показалась немного сомнительной ночью для одинокой женщины, заселяющейся в отель, но она была хорошо освещена, а указатели очень четкие. Приветливый персонал на стойке регистрации, хороший ресторан в лобби с довольно стандартным завтраком "шведский стол", но отличное меню à la carte, которое было доступно мне как платиновому члену.
Они оперативно и охотно отвечали на все звонки на ресепшене.
Номера выглядят современно, высокие потолки, очень хорошая сантехника и туалетные принадлежности в ванных комнатах. Удобные кровати. В номере есть рулонная светонепроницаемая штора, которая не полностью блокирует солнце по краям окна, а металлическая цепочка, которая опускает шторы, постоянно дребезжит в кондиционере. Мне приходилось вставать ночью и обматывать цепочку носками, чтобы заглушить шум. Мы останавливаемся на время соревнований по плаванию, и этот отель находится менее чем в 10 минутах от бассейна, центральное расположение обеспечивает удобный въезд и выезд.

Обслуживание здесь всегда на высшем уровне, а ресторан — один из моих любимых, и точка. Все повара потрясающие, но отдельное спасибо Гранту (надеюсь, я правильно написал имя) за то, что он всегда заботится обо мне во время завтрака и всегда делает все возможное и даже больше. Жаль, что я не запомнил имя джентльмена, который работает на ресепшене почти каждый вечер, потому что он тоже всегда делает все возможное и даже больше, с самой широкой улыбкой на лице. Но, честно говоря, я не встречал никого в этом отеле, кто не был бы очень приятным и преданным своему делу, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Браво персоналу отеля Cyrus! 👏🏼

Отель Cyrus Hotel, входящий в сеть Tribute Portfolio Hotel, — это выдающееся место для проведения свадеб, частных мероприятий и торжеств высокого уровня в районе Топики. С точки зрения диджея и развлечений, он предлагает современную, стильную обстановку, которая поднимает весь опыт мероприятия на новый уровень.
Залы для мероприятий прекрасно оформлены в современном стиле, предлагая достаточно места для ужина, танцев и развлечений. Планировка плавная, что обеспечивает плавные переходы в течение вечера, а акустика отлично подходит как для музыки, так и для выступлений, помогая поддерживать интерес гостей и активность на танцполе.
Одним из главных преимуществ является удобство наличия отеля с полным спектром услуг на территории отеля. Гости могут остановиться, отпраздновать и отдохнуть в одном месте, что добавляет комфорта и удобства, идеально подходящих для свадеб и длительных мероприятий.
Персонал профессиональный, отзывчивый и с ним легко координировать действия, обеспечивая соблюдение графика и бесперебойную работу от начала до конца. Подготовка и доступ к подрядчикам осуществляются эффективно, что делает процесс подготовки таким же безупречным, как и само мероприятие.
Если вы ищете современное, высококлассное место в Топике, сочетающее стиль и функциональность, отель Cyrus — отличный выбор.
— Профессиональные диджеи Уичиты.
«Лучшие хиты, отличная атмосфера и незабываемые праздники».

Действительно хороший отель. Мне понравилось мое пребывание, я приехал сюда по делам; я обязательно остановлюсь здесь снова.
Я слышал, что не стоит смотреть на фотографии Сайруса, особенно если он появляется на снимке над вашей спальней. Фотографии Сайруса повсюду. Действительно, нужно быть осторожным с Сайрусом. Если это случится с вами, не смотрите на него.

Мы отмечали там день рождения моей жены. Ужин был восхитительным. Мелисса была просто замечательной. Подготовка номеров и ужина с Келси и Келли прошла абсолютно безупречно и очень легко. Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим опытом. Спасибо за то, что сделали наше мероприятие идеальным.

Отель Cyrus стал для нас перевалочным пунктом на пути от Арки обратно в Колорадо. Какой чудесный отель! Персонал был превосходен. Мы поужинали коктейлем и креветками в лобби-баре. Обслуживание и напитки были на высшем уровне. А еще нам достался номер, из которого открывался вид на закат в Канзасе. Спасибо за такой выбор! Мы так хорошо выспались и наблюдали восход солнца в Канзасе из северного окна. Замечательно. В основном, спасибо персоналу за то, что они сделали все, чтобы мы чувствовали себя великолепно.

Я всегда с нетерпением жду возможности остановиться в отеле Cyrus! Персонал всегда очень любезный и внимательный. Удобства, чистота и общий вид просто потрясающие! Пешая доступность отеля до Капитолия — это тоже большой плюс. Этот отель — моя любимая часть Топики, и это отличное место, чтобы остановиться после дня, полного встреч в Капитолии!

Я попыталась отменить бронирование более чем за 24 часа из-за надвигающейся бури. С меня всё равно списали деньги (и даже не прислали квитанцию ​​по электронной почте). У меня также есть статус участника программы лояльности. Я крайне разочарована, и когда мне понадобится вернуться на это мероприятие, я порекомендую своей команде не останавливаться здесь.

Остановился на одну ночь по делам, приехал после 20:00. Жаль, что не было больше времени, отель отличный. Персонал очень дружелюбный и услужливый, номер просторный и очень хороший. Мне очень понравились широкие коридоры и планировка номера. Мебель и декор были действительно классными. Отличная альтернатива типовым отелям, в которых я обычно останавливаюсь по работе. Бар/ресторан показался очень приятным, жаль, что я не задержался там достаточно долго, чтобы его попробовать. Единственное небольшое неудобство было с парковкой. До парковки и обратно в отель нужно было немного пройтись, но сотрудник на ресепшене все подробно объяснил, и я решил воспользоваться парковкой. Есть возможность припарковаться на улице, что было бы гораздо удобнее для нескольких поездок туда и обратно. Из плюсов — я набрал нужного количества шагов! Очень рекомендую, если вы работаете в этом районе и вам нужно место для проживания, а также это отличное место для отдыха, предлагающее уникальные впечатления.

В отеле так темно, что кажется, будто я попала в пещеру. При входе совсем не чувствуешь себя желанным гостем. Персонал бара был очень груб. Думаю, две девушки за стойкой администратора даже не представляют, что такое «обслуживание клиентов». В отеле чисто и очень модно, но ресторану я ставлю только одну звезду, потому что в меню нет ничего вегетарианского, кроме уныло выглядящего овощного салата.

Положительные стороны: Кровать была очень удобной, и мне понравился дизайн. Отрицательные стороны: Когда я позвонила по номеру 888, мне сказали, что бар и ресторан будут открыты в Рождество. Именно поэтому я выбрала этот отель. Однако бар и ресторан были закрыты в Рождество.

У меня с мужем был ужасный опыт. Во-первых, мы приехали, а наших бронирований не было. Афина нашла нам номер, но матрас оказался посередине. Полотенцесушитель в ванной упал со стены, и когда я попыталась открыть дверь после душа, ручка отвалилась. Я застряла в ванной, но, к счастью, мой муж вышел на несколько минут и выпустил меня. Завтрак "шведский стол" ужасный, а сам ресторан дорогой для такого низкого качества. И если бы это было не хуже, чтобы попасть на парковку, нужно пройти через переулок и подняться на 8 лестничных пролетов к машине! А ночью очень грязно и жутко! Поэтому я попросила вернуть деньги. Ни один из менеджеров, которых я просила, не перезвонил мне. Персонал пытался помочь, но я до сих пор не получила правильную сумму возврата на свою кредитную карту. Пожалуйста, избавьте себя от лишних переживаний и не останавливайтесь в этом отеле. Это было в ноябре 2025 года.

Идеальное место для ночлега в уютной, комфортной и безупречной обстановке — в отличном месте на главной улице с магазинами и ресторанами. Всего в нескольких минутах ходьбы от здания Капитолия штата. И разрешено проживание с собаками!

Лучший отель, в котором я когда-либо бывал. Номера такие уютные и с такой весёлой атмосферой! Душевая просторная и красивая.
Стойка безопасности тоже отличная!

Хороший отель. Очень хороший отель. Превосходное качество, удобное расположение в самом центре города, с лёгким доступом к развлекательным зонам в центре Топики. Обслуживание в ресторане было очень хорошим, а цены вполне приемлемыми, учитывая высокое качество отеля. Персонал был очень отзывчивым. Парковка находится в соседнем здании, но до неё очень легко добраться, и цены вполне разумные. Возможно, это и к лучшему: за три ночи нашего пребывания нам ни разу не заправляли кровати, но полотенца для душа меняли.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Сначала я попытался забронировать номер через приложение Chase, чтобы использовать баллы, но не смог найти номер с ванной. Поэтому я позвонил Уэсли и поговорил с ним, и он сказал, что без проблем перенесёт бронирование в номер с ванной. Я также попросил детскую кроватку, и он сказал, что она будет в номере и готова к нашему приезду.
Когда мы приехали, он встретил нас с улыбкой и был очень гостеприимным. Отель такой красивый, с невероятно уникальной и классной атмосферой, почти современной атмосферой спикизи.
Чуть позже я спустился вниз, чтобы заказать крем-брюле с собой, и спросил Уэсли, не найдется ли у них случайно зарядного кабеля для моего Kindle. Он превзошёл все ожидания и нашёл его для меня. Просто потрясающе! Администрация, передайте, пожалуйста, Уэсли респект за его профессионализм, он сделал наше пребывание таким особенным.
И не проспите крем-брюле в ресторане. Он был ооочень вкусным!