Endeavor Inn & Suites, Trademark Collection by Wyndham

Я был очень рад остановиться здесь, основываясь на других отзывах и сравнивая их с другими отелями в этом районе, но по прибытии быстро разочаровался. Должен отметить, что администратор на стойке регистрации был очень любезен при заселении, но когда мы добрались до номера, он оказался совсем не таким, как мы ожидали. На фотографиях в интернете он выглядел гораздо лучше, чем был на самом деле, и волосы были почти на каждой подушке обеих двуспальных кроватей. Волосы были также в душе и под покрывалом кровати. Когда я попросил больше наволочек из-за этого, мне сказали, что их не хватит на все подушки с волосами. Я понимаю это, потому что, возможно, у них не хватает наволочек или что-то в этом роде, но всё же. Я знаю, что несколько волосков – это не такая уж большая проблема, но, как человек с обсессивно-компульсивным расстройством, я не мог позволить себе или кому-либо ещё в номере спать с чужими волосами, трующимися о их лица. Казалось, что кровать только что застелили после последнего гостя, потому что они не слишком портили постель. Помимо этого, единственное, что мне действительно не понравилось, — это долгий путь от номера до вестибюля. Это не контролируется отелем, но если у вас есть люди с ограниченными возможностями, то этот отель может оказаться не лучшим вариантом, особенно учитывая отсутствие лифта на второй этаж. Персонал был очень приветливым, но хотелось бы, чтобы номера были в лучшем состоянии.

Мы остались очень довольны этим местом. Здесь очень дружелюбны с собаками. Удобный вход в номер. Кровати удобные. Завтрак очень хороший. Напитки в баре тоже были очень хорошими.

Исключительно! Я немного испугался, прочитав несколько плохих отзывов, но это место оказалось превосходным! Просторные номера, удобный матрас, отличный напор воды, очень тихо. Хотелось бы, чтобы все отели были такими же хорошими!

Отель Endeavor Inn превзошёл наши ожидания. Мы остановились здесь на одну ночь, путешествуя с собакой. Тихое место, хорошие номера, а завтрак был просто потрясающим для бюджетного отеля. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Конечно, это двухзвёздочный мотель, так что умерьте свои ожидания. Но всё же, в коридорах воняло, а номера в целом были не в лучшем состоянии. Переночевать было нормально, но в следующий раз я, пожалуй, потрачу чуть больше на что-нибудь получше. Персонал очень дружелюбный, и, думаю, они стараются изо всех сил, но руководству стоит серьёзно заняться ремонтом. Поддерживайте чистоту на территории, замените ковры в коридорах, замените ванны, которые вот-вот просядут, покрасьте потолки, которые облупились и отслаиваются.

Номера были чистыми, кондиционер работал. Вестибюль тоже был чистым и приятным. Это старый отель, поэтому он немного устарел. Здесь разрешают жить людям, чьи дети ведут себя неуместно. Они ругались, кричали, бросали чипсы в бассейн и обратно. Взрослых тоже не было. Несколько сотрудников отеля, кажется, жаловались на стойку регистрации, но ничего не было сделано.

Мой доступный номер не соответствовал требованиям ADA. Туалет не соответствовал требованиям ADA. Поручни были не на своих местах. Кровать была слишком высокой для ADA. Дверные проемы были слишком узкими.
На стене ванной была плесень.
У основания двери была щель в 1 дюйм, а сбоку — щель в 3/4 дюйма. Мне пришлось использовать полотенца, чтобы заткнуть щели.
Парковка была тесной.
Горячий завтрак был холодным, а кофе — слабым.

Мы несколько раз проводили семейные встречи в этом отеле, потому что нам всегда нравился бассейн, групповые пространства и завтрак, поэтому, когда я увидел, что его отремонтировал новый владелец, я подумал: «Бонус! » Оказалось, что ремонт буквально заключался в том, чтобы все покрасить в оттенки серого и коричневого (?!? ), при этом каким-то образом уделяя еще меньше внимания удобствам, чем прежний владелец. На одной из наших кроватей было что-то липкое, а на матрасе другой были тревожные пятна. Было грустно наблюдать, как дети взволнованно бегут к бассейну, а потом им говорят, что бассейн, который был мутным от чего-то, недоступен. Затопило два номера в разных частях отеля, в результате чего воду отключили больше чем на час. Мы как раз собирались пойти в Burger King, чтобы сходить в туалет, когда вода снова включилась. Наш номер не затопило полностью, но ковер у кондиционера был мокрым, и что-то протекало на крыльцо из номера наверху. Когда в последнее утро отключили электричество, кто-то в соседнем номере сказал: «Нам просто нужно убраться отсюда как можно скорее! » (Тот факт, что я мог слышать каждое слово, — это совсем другая проблема. ) Завтрак был нормальным, и я думаю, что сотрудники старались изо всех сил, они просто не успевали за всем, что шло не так. У нас был хороший забег, но мы НЕ вернемся.

Лучшей частью моего пребывания, безусловно, был матрас — невероятно удобный и созданный для отличного ночного сна. К сожалению, на этом все основные моменты закончились. В коридоре сразу же, как я вошел, пахло плесенью, а в вестибюле стояла странная смесь запахов от того, что кто-то жарил попкорн. К сожалению, на следующее утро повсюду все еще были разбросаны кусочки попкорна. Хотя я видел повсюду тележки для уборки, полы были липкими, а общая чистота была не очень. Двери прачечной, расположенной прямо у оживленного коридора возле вестибюля, были широко открыты — не совсем то, что я хотел бы видеть, идя в свой номер. Лифта нет, поэтому перемещаться по запутанным коридорам с багажом было не весело. В довершение всего, администратор был не особенно дружелюбен. Я бы не остановился здесь снова, если бы они серьезно не улучшили чистоту и обслуживание.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТВРАТИТЕЛЬНОМ ОТЕЛЕ! ОТЗЫВЫ НЕВЕРНЫ!
Мы выбрали этот отель, основываясь на отличных отзывах о чистоте и удобствах, к сожалению, это не тот опыт, который у нас был.
Мы сняли 2 номера, и оба были грязными, а один номер был непригоден для проживания из-за температуры. Мы заселились в 6:50 вечера, надеясь принять душ, поесть и поспать после 10-часовой поездки, но этого не произошло. В одном из наших номеров было около 85-90°, когда мы приехали. Мы выключили кондиционер и поговорили с администратором. Примерно через 45 минут, когда температура в номере не улучшилась, мы вернулись на стойку регистрации. Нам сказали, что других свободных номеров нет, и позвонили менеджеру, и она сказала администратору вызвать техническую службу. Техническая служба вызывалась несколько раз, прежде чем они приехали, чтобы починить кондиционер. В номере было достаточно прохладно, чтобы зайти почти в 10 вечера.
Поскольку мы избегали находиться в номере, когда было жарко, мы обнаружили, что на простынях были остатки еды, и их не меняли. Оказалось, кто-то просто натянул одеяла на грязные простыни. Мы вернулись на стойку регистрации, и нам дали простыни, чтобы мы могли их поменять сами. Никто не предложил поменять их нам или извинился, что нам нужно поменять простыни самостоятельно. Наш другой номер также не был убран.

⚠️ Ужасный опыт — бесполезный и неуважительный персонал ⚠️
У меня был один из худших впечатлений от отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Я забронировал номер через Booking. Com и ехал более 10 часов, чтобы добраться до отеля, прибыв в 9:40 вечера, полностью измотанный. Однако, когда я приехал, сотрудница стойки регистрации была крайне бесполезна и пренебрежительна.
Она подтвердила, что мое бронирование появилось в ее системе, но заявила, что не может предоставить мне номер, и отказалась помогать мне дальше. Не было никакого сочувствия или уважения к моей ситуации, даже после того, как я объяснил, как далеко я проехал и как устал.
Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов Booking. Com, которая, к счастью, вмешалась после долгого процесса. Они связались с отелем напрямую и в конечном итоге отменили бронирование и вернули мне деньги. Тем не менее, я остался в затруднительном положении поздно ночью, вынужденный самостоятельно искать другой отель, что было крайне стрессовым и раздражающим.
Такое отношение совершенно неприемлемо. Я ожидал профессионализма и элементарной вежливости — ничего из этого я не получил. Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать номер в этом отеле.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.

В целом, отличный опыт. Номера были чистыми и на должном уровне. Отели были красиво оформлены и предлагали хороший завтрак. Прекрасное пребывание.