Extended Stay America Suites - Kansas City - Shawnee Mission

Этот отзыв не отражает большинство дружелюбных и трудолюбивых сотрудников. Одна женщина-менеджер накричала на меня, когда сказала, что мой способ оплаты неприемлем, когда я пытался понять, как, когда этот способ оплаты был тем, с помощью которого я получил номер и сделал два предыдущих платежа. Если этот способ оплаты неприемлем, то верните мне мои платежи. Кроме того, туалет не смывался как следует все время моего пребывания. В мой первый день горничная постучала с вантузом в руке, хотя я никому не звонил, чтобы сообщить об этом. Это сказало мне, что они знали, что туалет не смывается как следует. Уровень воды поднимался при смыве. Я купил вантуз, а не звонил в офис каждый раз, когда я смываю в туалете. Но это оказалось больше работы, чем просто ехать на заправку. Я оставил руководству записку, а затем выехал. Я нашел отзыв трехмесячной давности. В нем говорилось: «Сантехника отстой! » Extended Stay ответил: «Мы никогда не собираемся не оправдывать ожиданий гостя. В настоящее время в соответствующих отделах принимаются корректирующие меры для смягчения подобных последствий для будущих гостей». Ну, угадайте, что, ребята? Это была ложь, чтобы сохранить лицо. Потому что корректирующие меры не смягчили аналогичные последствия для этого будущего гостя 3 месяца спустя. Тем не менее, они не имели никаких проблем с тем, чтобы взять мои деньги и взимать полную стоимость без предложения о возврате или каких-либо извинений. Это было до тех пор, пока они не прочитали этот отзыв.

Номера кишат тараканами. Если вас устраивает отвратительность отеля, то это место для вас. Он дешевый, в хорошем месте, однако там есть клопы. Даже распыление спрея от тараканов в номере не отпугнуло клопов. Не рекомендую. А когда вы выезжаете из-за клопов, они снимают деньги с вашей кредитной карты и не возвращают деньги.

Феликс и персонал были очень любезны и дружелюбны. Такие услуги, как прачечная и Wi-Fi, работают стабильно. Я много путешествую, и мое пребывание здесь было тихим и восхитительным. Если я вернусь в Шони Гаян по работе, я буду рад остановиться здесь снова.

Сотрудники очень дружелюбны, мое пребывание здесь было фантастическим. Я определенно рекомендую это. Станьте участником, и цены станут намного лучше. Номера просто фантастические.

За прошедшие годы я неоднократно останавливался на длительный срок как по деловым, так и по личным причинам. Это длительное пребывание, безусловно, лучшее, что я имел удовольствие посетить. Персонал (Брэндон, Саша, Сьерра, Рэйчел и Феликс) стал как семья, они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным и без стресса. Собственность чрезвычайно безопасна, и я никогда не опасался за безопасность своих семей. Команда по техническому обслуживанию и ведению домашнего хозяйства усердно работает над поддержанием объекта в чистоте и порядке. Брайан с уборкой номеров очень услужливый и сохраняет улыбку на лице. В целом, я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет отель по разумной цене в районе Оверленд-Парка ❤️

Пульт от телевизора не работал. В номере не было мусорных баков. Продавец предоставил новый пульт и принес корзины для мусора и вкладыши. После прогулки по комнате босиком, а затем принятия душа мои ноги были грязными.

Они не следуют своей политике и украдут ваши деньги. Не оставайтесь здесь. Коллектив враждебный, руководство нечестное. Не отдавайте этим людям свои деньги, они сохранят их и ничего не дадут вам взамен. В свою первую ночь в Америке я ночевал у Денни, и теперь у меня нет места на 1500 долларов, и все это благодаря программе Extended Stay America. Это все при оплаченном предварительном бронировании на 3 недели. В понедельник позвоню местным торговым регуляторам.

Забронировал номер в отеле онлайн за 3 недели вперед с предоплатой. Я пришел сегодня, чтобы зарегистрироваться в 15:30, и меня тут же уведомили, что мое бронирование было отменено сегодня утром и что на стойке регистрации не было зарегистрированного номера, по которому можно было бы связаться со мной и сообщить об этом. Кроме того, мне сказали, что они не знали, что у меня есть бронь, до сегодняшнего утра. Я посмотрел на свой билет с подтверждением, и мой номер и адрес электронной почты были в файле, и мое бронирование было фактически отменено в 15:03, менее чем за 30 минут до моего прибытия. Итак, они солгали мне, и все отели вокруг нас были забронированы, поэтому нам пришлось ехать 20 минут в другое место, заплатив в три раза больше суммы, которую я забронировал.

Плюсы: расположение было ЕДИНСТВЕННЫМ положительным моментом в моем опыте пребывания в этом отеле. Минусы: Это был люкс с небольшой кухней. Холодильник был помят и весь исписан. На шторах были огромные дыры, похожие на ожоги. Каждую ножку табуретов обмотала клейкой лентой. Я вообще не чувствовал себя в безопасности!

Мы здесь с ноября и никаких проблем не было. Персонал дружелюбный, номер чистый. Легкий доступ к шоссе, недалеко от магазинов и ресторанов. До сих пор было приятное пребывание.

Это пребывание было ужасным, если не считать людей, которые там работали, действительно замечательных людей, которые, я думаю, совершенно не обращали внимания на ведение домашнего хозяйства. В комнате были тараканы, следы ожогов на простынях, большие куски еды и мусора под кроватью/мебелью, а на подоле кровати рвота. И это только то, что стоит запомнить, чего, надеюсь, я не сделаю как можно скорее. Ужасно отвратительно ужасно. Мы приехали очень поздно, за городом, и намеревались продлить наше пребывание здесь, но выехали, как только немного закрыли глаза. Из-за этого я никогда не останусь на длительный срок. В любом месте. Всегда. Это было хуже, чем мотель 6, кишащий полицейскими, но не так плохо, как супер 8 с мозговым веществом на стене. А вот рвота на кровати – это очень близко.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: Несмотря на то, что эта комната была ужасной, я позвонил после нашего пребывания на выходных, и руководство полностью решило нашу проблему, так что спасибо людям, которые там работают! За это я добавил звезду.

Валовой! Сотрудники стойки регистрации были приятными и профессиональными, но сам номер был отвратительным. Я проверяю наличие клопов каждый раз, когда останавливаюсь в отеле, и, к счастью, клопов нет, но простыни были грязными и выглядели так, будто их не стирали. В этом районе было шумно, потому что он находится прямо у шоссе, и здесь постоянно ездят и сигналят машины. Душ был горячим, и они подходят для собак, что является огромным плюсом.

! Не рекомендую! Худшее место, в котором я когда-либо останавливался. Ковер был в пятнах, ковер с гвоздями и отверстиями не починили. Кровать была неудобной и грязной. У нас есть двуспальная кровать и кухня-студия. Останавливались здесь из-за цен на выходные, которые были дешевле по сравнению с другими. Обогреватель и пульт дистанционного управления не работали. Стены были тонкими, и можно было слышать внешние шумы и соседей. Мы остановились на две ночи, и никто не пришел убирать нашу комнату.