Holiday Inn & Suites Overland Park-Conv Ctr by IHG

Столько проблем. Ковер липкий. Электрические жалюзи не работают. Видны оголенные провода. Крышка ведерка для льда была грязная. Занавеска в душе порвана. Лифт на третьем этаже, на котором я сидела, не имел кнопки вызова. Пришлось звонить на ресепшен, а потом им пришлось идти к лифту и нажимать кнопку, чтобы подняться на третий этаж. Парень на ресепшене был любезный. Дайте мне визитку менеджера. Я позвонила менеджеру, и звонок раздался на ресепшене. Парень, работавший на ресепшене, позвонил мне, чтобы сообщить, что они собираются оформить возврат денег. Когда я выписывалась, менеджер была там. Она мне не звонила, ничего не говорила. Пока я не сказала, что больше не вернусь, и тогда она вдруг сказала: «Я менеджер, мы работаем над вашим возвратом. Я больше не вернусь». Я была очень разочарована. В этом районе что-то происходило. И других вариантов размещения не было, а я заплатила двести семнадцать долларов за 41 ночь. Я была просто в шоке. Они хотели переселить меня в другой номер, а я уже все распаковала. И я уже опаздывала на мероприятие, поэтому я просто сказала: знаете что? Забудьте об этом. В общем, я была очень разочарована всем пребыванием. Знаю, это отвратительно, но на первой фотографии мои ноги после душа, когда я ходила по ковру в номере. Ужасно.

Очень доволен обслуживанием, все были дружелюбны и услужливы, в кафе была отличная еда и напитки, завтрак тоже был замечательный. Кровать была удобная, а ванная комната чистая. Единственная проблема заключалась в том, что штора на окне не закрывалась, я указал это в отзыве, и надеюсь, ее заменят.

Нам нужно было удобное место для комфортного трехдневного пребывания в районе OP с дополнительной комнатой. Расположение этого отеля просто превосходное, буквально в нескольких шагах от съезда с автомагистрали. Доплата за отдельный люкс с одной спальней была очень разумной. Возможность крытой парковки была замечательной. Территория отеля выглядела ухоженной. Мы бы определенно остановились здесь снова. А наличие кафе быстрого питания на территории отеля — это дополнительный бонус.

Регистрация прошла легко. Номер был чистым. Кровать чистая и удобная. Завтрак немного разочаровал, так как он платный. Напитки следовало бы просто выставлять на стол, чтобы можно было наливать себе самому. Официантка не очень хорошо следит за напитками и не просит доливать. Хороший выбор горячих блюд на завтрак, но соус водянистый. Нет молока для хлопьев. Шум от движения транспорта начинается рано, так как отель находится рядом с больницей, примерно с 5:00 до 5:30.

Мы с дочерью остались на ночь, чтобы на следующее утро сходить на прием к врачу в соседнем кабинете. Персонал был очень отзывчивым и ОЧЕНЬ дружелюбным. Моя дочь (3 года) отлично провела время. Мы смогли выехать поздно и взять завтрак в номер, чтобы она могла поесть после операции. Бассейн выглядел просто замечательно и был теплым, хотя мы в нем не плавали. Завтрак был вкусным и горячим, с разнообразными блюдами. Номер был отличным. При входе меня охватила ностальгия, потому что в номере пахло как в доме моих бабушки и дедушки, когда я была маленькой (приятный запах). Диван был удобным, и места было достаточно.

Это место просто великолепное. Мы взяли с собой собаку, потому что взималась фиксированная плата за проживание с домашним животным. Персонал замечательный, дружелюбный и профессиональный. Номер большой, чистый, с отличным напором воды, горячей воды всегда хватало. Удобная парковка и удобный выезд на шоссе.

Этот отель – один из лучших, в которых я останавливался в последнее время. Номер был чистым, без клопов. Вестибюль и коридоры также были чистыми и ухоженными. В номере, на первый взгляд, был немного затхлый запах, но температура была установлена ​​на 23 градуса (23 градуса), поэтому включение кондиционера решило проблему. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, подсказал мне, где находится близлежащая беговая дорожка. Есть бассейн, но нет джакузи. В фитнес-центре есть хороший набор гантелей, беговые дорожки и велотренажеры. Написано, что он работает круглосуточно. Бассейн закрывается в 22:00. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что барную стойку превратили в закусочную с обслуживанием. Нельзя взять с собой напитки, но в остальном это был посредственный дегустационный завтрак с овсянкой, йогуртом, бубликами, кексами, водянистым омлетом, сосисками и, кажется, хлопьями. Вафель не было. Дают купон на завтрак, но в остальном берут 12, 95 долларов за ужин, что явно завышено. Я бы остановился там снова во время рабочей поездки или посещения близлежащих медицинских учреждений.

Плюсы: Отличное расположение. Номер был очень чистым и имел всё необходимое. Кровать была очень удобной, и я не слышал шума из коридора или других номеров.

Мы провели ночь в этом отеле сети Holiday Inn и остались очень довольны! Нас спросили, что привело нас в город, и мой муж рассказал человеку за стойкой (Стефану) об операции нашего сына в больнице рядом с отелем. Когда мы проснулись, этот добрый человек написал нам очень трогательную открытку с пожеланием успешной операции. Такие мелочи напоминают мне, как много хороших людей в мире. Стефан — один из них. Его душевное послание было именно тем, что нам было нужно!

Регистрация прошла легко, персонал был дружелюбным, НО ГЛАВНОЕ – НОМЕР! Он был чистым, светлым, с достаточным количеством полотенец. Номер был идеальным. КРОВАТЬ была более чем удобной: идеальной жёсткости и мягкости, постельное бельё с высокой плотностью нитей. На наволочках было написано «МЯГКАЯ» или «ЖЁСТКАЯ», и я могла расположить их так, как мне было нужно, чтобы поддерживать тело. Парковка была удобной. Удобные и безопасные съезды, чтобы попасть в развлекательный центр K. C. Настоятельно рекомендую.

Номера были чистыми и удобными, как и в других отелях Holiday Inn, но немного тесноватыми. Моей самой большой проблемой был провал с завтраком, который они устроили. Завтрак должен быть включен в стоимость номера. У них это предусмотрено, так что его нужно добавить как опцию при оплате номера. Я плачу бонусными баллами с проездной карты, поэтому я никогда не видел этой опции. Они говорят нам, что завтрак стоит 12, 99 и что мы можем добавлять его каждое утро к стоимости номера. Проблема в том, что женщина, которая управляла комнатой для завтраков, которая была за едой и выставляла счет за завтрак в номер, не говорила по-английски. Поэтому, когда я пришел к отъезду, оплата завтрака, когда мне нужно было уезжать на конференцию, заняла целую вечность. Она ничего не поняла, что я говорю, случайно взяла с меня тройную сумму за завтрак, и это я пытался объяснить не говорящему по-английски человеку, что счет неправильный. К счастью, другой постоялец отеля увидел этот кошмар, подошел и протянул мне один из их бесплатных билетов на завтрак, которые у них остались. Я передал его леди, и, к счастью, она поняла, что это значит, и обнулила мой счет 🙈🤦 не готовьте завтрак и не заставляйте своего гостя прыгать через лишний обруч каждое утро.

Номер был просторным и чистым. Завтрак был немного пресным, учитывая, что за него нужно было платить отдельно, но дети до 14 лет питались бесплатно, так что это определённо создавало ощущение, что я не зря потратил свои деньги. Но больше всего меня впечатлил персонал: Джон и Стивен на стойке регистрации были дружелюбными, отзывчивыми и гостеприимными. А девушка, которая утром встречала меня, чьё имя я, к сожалению, не расслышала, старалась найти меня, когда случайно оговорилась и хотела исправиться. Пять звёзд за замечательный персонал.

Замечательный отдых и исключительный персонал!
В первый раз мы едва услышали «Привет» или «Добро пожаловать», поэтому не решались вернуться. Однако расположение отеля идеальное, и мы решили попробовать ещё раз — и очень рады, что сделали это!
Во второй раз нас тепло встретил очень любезный джентльмен по имени Джон, благодаря которому мы почувствовали себя VIP-персонами. В третий раз он даже запомнил наши имена — какой приятный штрих! Во время нашего последнего визита нам посчастливилось познакомиться со Стивеном, который был таким же дружелюбным и отзывчивым.
Одним из самых ярких впечатлений для нас стала превосходная уборка. Каждый раз, когда мы останавливались, номера были безупречно чистыми, удобными и поддерживали идеальную температуру. В этот раз нам также понравился нескользящий коврик в ванной — небольшая, но продуманная деталь, которая сыграла решающую роль.
Мы остались очень довольны отдыхом в отеле Holiday Inn по адресу 10920 Nall Ave, Overland Park, KS, и будем продолжать выбирать ваш отель, когда будем в этом районе. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным!

Это место было потрясающим для моей семьи и меня! Персонал был чрезвычайно любезным и относился к моей семье потрясающе, когда я был на работе. Джон настоящий MPV, он следил за тем, чтобы мы всегда были счастливы и окружены заботой! Мои дети отлично провели время в бассейне, а завтрак был первоклассным. Рекомендую всем остановиться здесь!

Во-первых, привет Джону, который работал на стойке регистрации днем, вечером, ночью с 16 на 18 мая. Мы были здесь три ночи. Джон был очень дружелюбным, юмористическим, информативным, полезным, фактически общался с нами каждый раз, когда мы его видели… огромная разница с большинством сотрудников стойки регистрации в большинстве отелей. Действительно приятно и заслуживает оценки за обслуживание, которое он предоставляет клиентам. Заставлял чувствовать себя желанным гостем.
Номер был королевским люксом. Чистый, очень удобный, просторный. Пандусная парковка под отелем была чистой, хорошо освещенной и с легким доступом к лифтам. Очень доволен. Отличное расположение и тихие номера!

Очень чисто. Хорошие номера. Уборка не производится, если вы останавливаетесь на несколько ночей. Тренажеров вполне достаточно для приличной тренировки.
Завтрак того не стоил. Вокруг много ресторанов, которые намного лучше.

Меня встретили сразу же, как только я вошел в дверь, хотя в это время сотрудник стойки регистрации регистрировал кого-то другого. Для меня это всегда много значит, когда меня узнают по прибытии. Отель был чистым и обновленным; номер был очень чистым и комфортным. Ванная комната также была очень чистой. (всегда плюс! ) Я бы остановился там снова.
ВЫСШЕЕ ОТЛИЧИЕ!