Hilton Garden Inn Overland Park

Расположение нам понравилось, так как у нашего ребенка-инвалида была назначена встреча в соседнем номере, поэтому один из нас мог спать в отдельной кровати. Но за такую ​​цену, 172 доллара за номер с одной кроватью, можно было бы ожидать большего. Горячей воды нет, и это на втором этаже. Также нет бесплатного завтрака. Завтрак стоит 14 долларов плюс налог с человека. И он ничем особо не отличался от тех, где завтрак бесплатный.

Номера хорошие, но полы очень грязные. Я испачкал носки в черный цвет, ходя по номеру. Хороший завтрак. Удобная регистрация заезда. Удобное расположение рядом с медицинскими учреждениями, такими как Детская больница.

Внимание: это уже третий отель в районе OP, где возникла проблема с горячей водой. В выходные проходила конференция, и отель был очень загружен. В часы пик (утром и вечером) вода нагревалась до еле теплой, но никогда не становилась горячей. Вчера горячей воды не было даже в 22:00, а сегодня — в 8:00 утра вода была ледяной. Это недопустимо. Если вам нужны новые бойлеры — купите их и перестаньте ожидать, что гости отеля будут спокойно обходиться без горячей воды, особенно зимой!

Номера обновлены/отремонтированы и очень чистые. В прикроватных тумбочках есть USB-порты. Отличные, эффективные светонепроницаемые шторы на окнах. В отеле приятно пахло свежестью. Приятный район.

Мне стоило прислушаться к отзывам других.
Худший опыт проживания в Hilton в моей жизни (а я часто останавливаюсь в Hilton). 1. Стены тонкие как бумага. Хотите знать, чем занимаются ваши соседи? Это место для вас. Мне пришлось подать жалобу на шум этажом выше, потому что было очень шумно (словно кто-то прыгал в армейских ботинках в номере над мной).
Кроме того, каждый раз, когда кто-то шёл по коридору, я слышал их громкие шаги в своём номере.
Льдогенератор находился, наверное, метрах в 25 дальше по коридору, но его я тоже слышал.
Я много раз просыпался ночью.
2. Пол сильно наклонён к стене (изголовью кровати), поэтому ноги оказываются выше головы. Даже с подушками под матрасом: у меня всё равно был сильный изжога из-за угла.
Поэтому в 2 часа ночи я подкладывал под матрас ещё подушек, чтобы голова была приподнята. Вода в душе едва тёплая, а сами душевые кабины очень старые.
Само здание кажется очень старым, как только вы проходите мимо вестибюля.
3. Обслуживание было отличным. Нейт на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Он быстро отреагировал на жалобу на шум и вообще был отличным парнем. Он ничего не мог поделать со стенами здания, которые, похоже, сделаны из картона, лол.
Не рекомендую тем, кто чутко спит, или тем, кто чувствителен к шуму.
Раскошельтесь и потратьте лишние деньги на Hilton в более новом здании. Этот напоминает мне Super 8 или Motel 6. Совершенно не стоит своих денег.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton Garden Inn Overland Park. Персонал был невероятно дружелюбным, а номер – невероятно чистым! Моя компания проводила двухдневную встречу с кейтерингом, и всё прошло просто замечательно! Спасибо, что сделали всё так гладко и легко. Мы обязательно вернёмся к вам на все наши встречи в будущем!

Вполне ожидаемо. Простые номера, устаревшие удобства. Персонал на стойке регистрации и сотрудники, отвечающие за утренний завтрак, просто ПОТРЯСАЮЩИЕ. Не могу не выразить словами, насколько они любезны и внимательны.

Матрас был очень жёстким. Спать было сложно. Номер и отель были хорошими. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Хорошая цена. До центра Канзас-Сити более 20 минут, что близко, но ехать довольно долго. Бесплатная парковка — дополнительное преимущество.

Было забавно получить недавний ответ после прошлогоднего визита… потому что… я только что снова останавливался в этом отеле… Ремонт очень хороший. Мне понравилось внимание к деталям и чувство юмора Мелиссы на стойке регистрации. Глория за завтраком была превосходной. Это был бриллиантовый отдых уровня Hilton.

ЗРЯНАЯ ТРАТЬЯ ДЕНЬГИ! Нам не сказали, что бассейн будет закрыт на ремонт, и не позволили отменить бронирование без снятия денег, поэтому мы решили, что всё равно останемся, хотя дети хотели бассейн. Отель не сделал абсолютно ничего, чтобы хоть как-то нам помочь. С ВАС БУДУТ брать по 14 долларов за тарелку, и это ничуть не лучше, чем бесплатный завтрак в любом другом отеле. Полы в номере были просто отвратительными. Обувь я не снимал нигде в номере.

НЕ СТОИТ СВОЕЙ ЦЕНЫ!
Отель находится в стадии строительства, и об этом не было никаких предварительных уведомлений, и цена не снижена для решения этого существенного неудобства.
Строительство не незначительное и не ограничивается одной зоной. В течение всех 4 дней нашего пребывания рабочие блокировали большую часть парковки и даже лифты. Один из лифтов был «сломан» на длительное время, но, похоже, на самом деле он использовался строителями и был закрыт для клиентов. Рабочие на лестницах блокировали вход в лифты в холле на долгое время. Рабочие допускали падение пыли и мусора на клиентов, ожидающих посадки в лифты.
Полы покрыты бумагой и картоном, но они не всегда чистые. Пыль повсюду, и многие зоны отеля перекрыты или не обозначены как зоны строительства.
Завтрак не включен в стоимость и стоил 9-15 долларов в день.
Бассейн небольшой. Рядом не так много ресторанов. Рядом было много других, более хороших вариантов в той же ценовой категории, где не было проблем со стройкой.
В отеле было нехватка персонала и грязно. Мы обратились за помощью к бассейну, потому что 12 детей среднего школьного возраста без присмотра бегали без присмотра и обрызгивали взрослых и малышей. Персонал не отреагировал, и нам в итоге пришлось уйти с бассейна, надеясь вернуться позже, когда там будет тихо. Вместо этого мы увидели объявление о том, что бассейн также закрыт на ремонт.
После 22:00 по коридорам бегали несколько человек и громко кричали. Персонал не помог решить эту проблему.

Поскольку менеджер не связался со мной по телефону, как обещал (или, по крайней мере, не оставил сообщение), я опубликую свои комментарии публично.
Во-первых, персонал был отличным, кровати удобными, а в номерах тихо. Это самые важные аспекты проживания в отеле, но есть возможности улучшить ситуацию. Учитывая цену, я считаю, что в целом это неудовлетворительное соотношение цены и качества.
– Wi-Fi был плохим (но за хороший Wi-Fi можно заплатить больше).
– Мы забронировали три номера для семейного отдыха, но номера были разбросаны далеко друг от друга на разных этажах.
– За некачественный завтрак следовало бы заплатить. Он стоил 15 долларов. Мы заказали большое печенье за ​​ту же цену.
– Льдогенератор был сломан.
– Джакузи было вялым.
В целом, я был очень разочарован.

Хотя в отеле идёт ремонт, он почти завершён, и это совсем не мешало нам. Профессионалы на стойке регистрации просто превосходны. Очень приятные и отзывчивые. Уборка немного задержалась из-за бейсбольной команды, которая, кажется, бывает в Оверленд-Парке каждые выходные. Номер был комфортным, тихим и чистым.
Если бы я что-то и посоветовал, так это более качественное постельное бельё. Оно было грубым и плотным.
Похоже, мебель после ремонта ещё не поставили. Хороший отель с удобным доступом ко всему району. Мы остановимся здесь во время нашей следующей поездки в Канзас-Сити.

Приличный номер в отеле в отличном месте. Очень хорошая кровать. Душ не такой хороший, как в других отелях. Интернет работает хорошо. Ведется много строительных работ.

Алекс, менеджер на стойке регистрации, была очень рада приветствовать меня и была замечательной на протяжении всего моего пребывания! У нее исключительное обслуживание, и она действительно заботится о том, чтобы сделать ваше пребывание наилучшим от момента заезда до выезда. Большое спасибо за чудесное пребывание!

Эта поездка была полностью посвящена ЕГО — гольфу, барбекю и баскетболу!
Он выбрал этот отель, он был идеален для нас!
5 — обслуживание гостей было компетентным, дружелюбным и эффективным.
5 — отель пах свежестью, когда мы вошли, в коридорах не было затхлости.
5 — мы могли выбрать между двумя вариантами завтрака. Наша утренняя хозяйка, ГЛОРИЯ, была более чем вежлива! Мне она очень понравилась!
5 — номер был очень чистым, а также свежие полотенца и постельное белье. Мы могли регулировать температуру в номере и кондиционер.
5 — в нашем номере был мини-холодильник, Keurig и микроволновая печь.
5 — лифты были быстрыми и тихими!

Абсолютно отличный отель. Номера очень удобные и чистые. Я просто надеюсь, что в следующий раз мне удастся приехать сюда, когда температура будет выше 0 и не будет снега 😆