Embassy Suites by Hilton Kansas City Overland Park

Мы с мужем каждый год приезжаем в этот отель, чтобы пошопиться в «Чёрную пятницу» и просто отдохнуть. Номера всегда чистые и уютные, а сам отель просто замечательный.
Единственное, что нужно оценить, — это выбор завтраков. Когда мы только начали останавливаться в Embassy Suites, завтрак был первоклассным и свежим. За последние два года качество еды значительно ухудшилось.
Яйца в омлете такие жидкие… почти как вода. Горячие блюда лежали с самого начала завтрака, а когда мы пришли в 8 утра, французские тосты и блины в первое и второе утро были твёрдыми как камень.
Я скучаю по тем временам, когда у них были свежие блюда, а не те, что лежали.

Я останавливаюсь в этом отеле уже три года и всегда остаюсь в нём. Каждый раз меня встречают Эмма, Мередит и Мёрфи на стойке регистрации. Еда здесь превосходная, как и гостеприимство. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в район Канзас-Сити/Олате.

Отель выглядит так, будто его недавно отремонтировали. Номера чистые, особенно ванная комната. Персонал ресторана и бара просто потрясающий. Трио Мёрфи, Мередит и Эмма — замечательные, очень весёлые женщины. С ними было легко найти общий язык.
Выбор блюд в меню лучше, чем в обычном отеле, даже по сравнению с другими Embassy Suites. Несмотря на то, что поблизости есть несколько ресторанов, мы каждый вечер выбирали отель из-за атмосферы.

Не останавливайтесь в этом отеле. После выезда с моей кредитной карты списали плату за курение. Я не курю и никогда не курил в номере. Попытайтесь поговорить с генеральным менеджером, но они даже не захотят это обсуждать. Весь шестой этаж пропах травкой, как только вы выходите из лифта. Гипсокартон в ванных комнатах вздулся и отслаивался от обоев. Потолки покрыты ржавчиной и плесенью. Такого точно не ожидаешь от номера за 350 долларов за ночь.
Постоянный клиент Hilton больше никогда сюда не вернётся.

Отель мне понравился: чистый, просторный, а персонал – дружелюбный. В моём номере была большая двуспальная кровать, много места и два телевизора. Один находился в спальне, а другой – в гостиной, где были раскладной диван-кровать, раковина, микроволновая печь и стол.
Уборщица убралась в номере и пополнила запас закусок и воды, которые были включены в стоимость проживания. Каждый день в доме меняли постельное бельё и пополняли запас закусок.
Дверь номера выходит в центральное открытое пространство.
Полный завтрак был вкусным, в том числе омлеты, приготовленные по заказу.

Заселился, возникла небольшая проблема с номером. Кристина на стойке регистрации помогла мне переехать в новый номер. До конца недели она обеспечивала образцовое обслуживание. Не могу не поблагодарить её за то, что она скрасила моё пребывание. Если вы встретите её в этом отеле, считайте, что вам повезло, и передайте от меня привет!

Я прекрасно провел время в Embassy Suites Metcalfe. От регистрации до выезда всё было безупречно и гостеприимно. Кристина и Брент сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям действительно выделялись, и я чувствовал себя как дома.
Сам Embassy Suites был превосходным — чистым, ухоженным и очень комфортным. Удобства и общая атмосфера сделали мою поездку приятной и беззаботной. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в этот район, и особенно ценю гостеприимство Кристины и Брента. Они — настоящая гордость команды Embassy Suites.

Мы с семьёй несколько раз останавливались в отеле Embassy в Оверленд-Парке, штат Канзас. Размещение всегда замечательное: чистые номера, замечательный персонал, весёлые акции и, конечно же, отличный завтрак. Отель удобно расположен относительно всех магистралей, что позволяет добраться до любой точки Оверленд-Парка и Канзас-Сити! Мы с семьёй обязательно вернёмся!

В эти выходные я отлично провел время в отеле KC Overland Park Embassy Suites. Отель был чистым, с большой парковкой и, в отличие от других отелей, где я останавливался в последнее время, современным и не требовал обновления. Зона для завтрака легко вместила всех гостей, и, несмотря на полную загруженность, отель не казался переполненным или переполненным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Мы годами путешествовали с нашими бейсбольными семьями и никогда не сталкивались ни с чем подобным. После регистрации в 8 вечера наша группа родителей и игроков-подростков собралась в, как нам казалось, безобидном общем помещении (явно не в баре — нас разделяла высокая стена). Мы играли в карты, потягивали несколько напитков (3 банки) и вели себя сдержанно. Представьте себе здоровую энергию Среднего Запада, а не Вегаса.
Внезапно, около 8:30, всего через 30 минут после нашего прибытия, и без единого предупреждения, появились 7 или 8 полицейских и сообщили, что нас вторглись на территорию. Да, именно вторглись — в смысле, выгнали из отеля. Мой четырёхлетний ребёнок буквально спросил, не арестуют ли нас. Всё потому, что одна мама держала напиток в руке в «неположенной зоне». Если на ковре и была линия, обозначающая границу бара, мы её, должно быть, пропустили.
Давайте проясним: мы не были шумной компанией. Когда приехала полиция, на столе стояла одна банка. Большинство отцов буквально угощали друг друга в баре отеля. Если бы кто-то просто сказал: «Эй, ребята, здесь нельзя покупать напитки извне», мы бы с радостью передвинулись или убрали их и присоединились к ребятам за стойкой. На самом деле, когда мы только приехали, мы пытались купить что-нибудь в баре, но у неё не оказалось шампанского, и, опять же, она ни разу не сказала нам ни слова о напитках извне. В том числе и в этом самом отеле два года назад. Мы годами так делали в отелях по всей стране.

Превосходное 👌👍 обслуживание во всех отношениях. Моя профессиональная ассоциация проводила здесь ежегодную конференцию. Брент и его команда проделали фантастическую работу. Мы остались очень довольны пребыванием и мероприятиями, проведёнными в Embassy Suites Overland Park. Более того, узнав, что это первый в мире отель Embassy Suites, мы поняли, почему и как они так гостеприимны, оправдывая и превосходя наши ожидания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, который является лучшим в семействе Embassy Suites.

Это сложно сделать.
Расположение: отличное.
Вестибюль и персонал: в целом просто отличные.
Номера… Сам номер хороший. Проблема была в том, что почти два дня не было воды из-за прорыва водопровода. Поэтому, когда я вернулся с работы, ванная комната была… мягко говоря, неудобной. Это не вина отеля, но можно было бы предоставить бутилированную воду.

Мой муж должен был приехать на работу в Оверленд-Парк, поэтому мы остановились здесь на 5 дней (он всегда останавливается в Embassy’s). Номер был отличный, как и вид. Еда была действительно хорошей, кофе был немного светлым и мог бы быть темнее, особенно декаф. Каждый вечер нам давали 1 или 2 бесплатных напитка, но за все время мы выпили только 1. Сотрудники были очень милыми и дружелюбными.

Очень удобное расположение. Завтрак был таким же великолепным, как я оценил в Embassy. Номера были удобными и чистыми. Единственное, что я могу покритиковать, это то, что подушки на диване могли бы быть немного больше. Я ценю глубокий диван, но спинка была немного жестковата. Подушка большего размера имела бы огромное значение.

Персонал пытался помочь, но с самого начала возникло много проблем. Худшей частью пребывания была нечистота в нашем номере. Хотя в нашей ванной комнате были волосы и не было обслуживания номеров в первые три дня, это было не самое худшее. Простыни были грязными, и НЕ моим мужем и мной. Фу! Я была в полном отвращении. Я поделилась информацией с ресепшеном, но так и не получила ответа от руководства.

Грязный, обшарпанный, липкий, клопы.
В душе куча сломанной плитки, отсутствует пробка для ванны, слишком маленькая занавеска для душа, а душевая лейка застряла, направленная в стену, и ремонтная бригада не знает, как это исправить. Слив в гостиной капает, когда работает душ или раковина в ванной. Ковер липкий, что очень нервирует в гостиничном номере с ковровым покрытием. Омлеты на завтрак очень жирные.
Мой попутчик обнаружил в своем номере клопа.
Расположение приличное.
Найдите другое место.

Этот отель скатился с холма по сравнению с тем, каким он был раньше. Один из лифтов не работал несколько месяцев, мой номер 221 был таким темным. Трудно работать за столом без достаточного освещения, и это было несколько удручающе, поэтому я в итоге спустился в вестибюль, чтобы поработать. В стене есть пара дыр, которые выглядят так, будто их только что заклеили обоями. В целом, мой номер был чистым, кровать была удобной, завтрак был обычным для Embassy Suites. Персонал на стойке регистрации был приятным. Никто из персонала кухни не говорил по-английски, поэтому было сложно передать запрос.