SpringHill Suites by Marriott Lawrence Downtown

Хайди была просто великолепна! Я ошиблась и случайно забронировала номер на другую дату. Хайди всё сделала идеально! Она была очень добра и заботлива! Номера просторные, тихо, а завтрак был действительно горячим и обильным! Большое спасибо, Хайди!

Этому отелю требуется СЕРЬЕЗНЫЙ РЕМОНТ. Это НЕ соответствует бренду Marriott. Раньше это был прекрасный отель с отличным расположением. Однако то, что вы видите на фотографиях, совсем не похоже на то, что он выглядит сейчас.
Персонал был великолепен. Однако, просто возмутительно, сколько мы заплатили за такой ужасный отель. Они даже окна помыть не могут, это просто отвратительно! Если у них нет денег на персонал, пусть арендуют мойку высокого давления и отмывают с окон всю грязь и листья.

Недавно я останавливался в вашем отеле (суббота, 9 августа). У меня всегда были положительные впечатления от пребывания в ваших отелях, что сделало этот визит особенно разочаровывающим.
Главной проблемой во время моего пребывания было наличие пяти ос в моём номере. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, сотрудник признал наличие проблемы, но не предложил переселить меня в другой номер. Поскольку альтернативы предложено не было, я решил, что отель полностью забронирован, и продолжил справляться с ситуацией самостоятельно, убивая одну осу за другой.
Помимо ос, номер был грязным, а в коридоре было несколько открытых потолочных плит, вероятно, из-за текущих протечек и ремонта. Хотя я понимаю, что могут возникнуть проблемы с обслуживанием, я ожидал, что гостей разместят в зонах отеля, которые не затронуты такими проблемами.
На следующий день при выезде я снова упомянул о проблеме с осами, и мне сказали: «Мы работаем над этим». Меня удивило отсутствие срочности и беспокойства. В номер не производилось никаких ремонтных работ, и не было предпринято никаких усилий для улучшения ситуации во время моего пребывания.
Этот опыт не соответствует высоким стандартам, которые я связываю с вашим брендом. Надеюсь, вы отнесётесь к этому отзыву серьёзно и примете меры, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными проблемами.

Следовало предупредить о неверном направлении GPS – мы оказались на частично асфальтированной дороге, где бездомный тащил свой пластиковый пакет с вещами. Позвонили в отель, чтобы узнать дорогу. Очень дружелюбный персонал, номер на том же этаже, что и лобби, и недавно был отремонтирован – красиво, современно, чисто. Правда, потолок в коридоре немного пострадал от воды. Главная проблема возникла, когда мы вышли к реке – ужас! Заросли водорослями, грязь вдоль реки. Часть отеля обветшала, с протекающими, противными кондиционерами – свидетельство того, что сейчас здесь живут бездомные. Я бы никогда не ушёл из этого отеля пешком. Подойдёт, если вы на машине и просто остаётесь в отеле.

Моя семья приезжала к нам в гости на выходные 4 июля, и всё было замечательно! Прекрасный отдых, особенно учитывая, что всё в пешей доступности. Шампанское очень сладкое, и она очень любезна. Она всегда улыбается, а обслуживание — 10/10.

Останавливались здесь из-за отсутствия свободных номеров в других местах города и заплатили за это дополнительную плату. Приятно удивлены просторным номером, а персонал был очень приятным. Парковка немного сложная для понимания, но для центра города мест достаточно.

Останавливались в нескольких отелях во время нашей поездки на запад. Это был приятный сюрприз. Расположение показалось странным поначалу. Я думаю, что он был построен на скале рядом с рекой Канзас. Офисный стол находился на втором или третьем этаже. Это было уникально и приятно.
Сотрудники стойки регистрации вечером и на следующее утро были чрезвычайно услужливы и дружелюбны. Просто приятная атмосфера.
Номер был удобным и более чем достаточным. Отдельная зона отдыха от зоны отдыха. Мы совсем не чувствовали себя стесненными. Впервые за эту поездку нам не нужен был лифт, чтобы добраться до стойки регистрации или парковки. Парковочные места для инвалидов были очень близко и удобно расположены от входных дверей.
Сотрудники стойки регистрации оба предложили поужинать в центре города, который находился всего в паре кварталов. Сначала мы были не в восторге, но мы были голодны после долгого дня в дороге.
Мы очень легко нашли уличную парковку и оказались в пиццерии, которую нам посоветовал наш сотрудник стойки регистрации (сейчас не помню название). Хорошее обслуживание и хорошая пицца. Центр города Лоуренс, штат Канзас, — это необычное местечко. Улица, обсаженная деревьями, не придавала ему «городского» ощущения. Я был впечатлен. Мы также чувствовали себя в безопасности все время.
На следующее утро мы попробовали континентальный завтрак Fred. Скажу так. Это единственный отель в нашей поездке, который предлагал и сосиски, и бекон. Сэндвичи с яйцом были свежими, а не засохшими.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Несколько пауков в моем номере и номере моих друзей. Во многих номерах запах плесени. Чистота ужасная. И у меня небольшая аллергия на плесень, и я проснулся с заложенным горлом. Телефон также не работает на первом этаже. 0/5 никогда бы даже не подумал остановиться здесь снова. Сотрудник стойки регистрации был дружелюбным.

SpringHill Suites Lawrence Downtown был отличным местом для отдыха! Расположение превосходное — прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов, магазинов и живописных мест вдоль реки. Номера были чистыми, просторными и современными, в них было все необходимое для комфортного проживания. Бесплатный завтрак был приятным дополнением, а персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Он стоит дороже, но удобство, комфорт и качество того стоят. Очень рекомендую, если вы ищете надежный и высококлассный отдых в Лоуренсе!

Персонал здесь был САМЫМ ПРИЯТНЫМ. Каждый человек тепло приветствовал нас — даже когда мы пришли в час ночи! Завтрак был выдающимся — свежие, горячие яйца с сосисками и лучший овсяный батончик, который мы когда-либо видели. (Было еще много чего, но это были основные моменты). Кровати были удобными. Но мы просто не можем сказать достаточно о том, насколько милым был каждый сотрудник — это действительно отметил каждый в нашей группе.

За эти годы я останавливался в десятках отелей Marriott, но этот был самым странным. SpringHill Suites в Лоуренсе был чистым и комфортным внутри — никаких нареканий. Номер был нормальным, а сотрудник стойки регистрации был невероятно добрым и услужливым.
Однако отель расположен в большом, явно старом и в основном заброшенном здании, в котором также находятся два закрытых помещения — бывший торговый центр и то, что, по-видимому, было старыми городскими офисами — все соединены в одну структуру. Также к нему пристроен заброшенный ресторан. Все здание выглядит так, будто оно медленно падает в реку, а внешний вид совершенно тревожный.
Окрестности крайне запущены, прямо перед отелем находятся разваливающиеся здания. Хотя интерьер отеля соответствует основным ожиданиям, обстановка странная и создает впечатление пребывания в забытой, заброшенной части города.
Отличный персонал, но этот отель кажется взаймы. Marriott следует серьезно подумать, отражает ли это место по-прежнему бренд.

Хорошие номера и красивый вид. Они очень хороши в обслуживании клиентов. Завтрак немного другой, но все равно очень хороший.

Положительный: Каждый сотрудник приветствовал вас и заставил вас почувствовать себя желанным гостем. Очень чисто и постоянно видел, как персонал следит за порядком и уборкой. Номер был очень просторным, а кровати удобными. Лучший завтрак, который я пробовал в любом отеле, в котором я останавливался.

Плюсы: Расположение близко к тому, что мы делали, и вдоль реки. Орлы гнездятся на деревьях, а утки и гуси в воде. Минусы: Мост, по которому нужно идти, чтобы попасть в вестибюль. В коридоре было холодно, а обогреватель в комнате не мог поддерживать комфортную температуру.

У меня был наилучший сервис от начала до конца. Кэрри была очень любезна и любезна, проверяя меня и мою семью. На следующее утро Джек помог моему отцу приготовить горячий какао, а Энн, наконец, помогла нам сделать семейные фотографии перед отъездом. Мое пребывание было исключительным, и персонал, с которым я столкнулся, сделал все возможное, чтобы убедиться, что о нас позаботились.

Позвольте мне предварить этот обзор, сказав, что персонал в этом отеле один из самых дружелюбных, которые я когда-либо встречал, отель выглядит чистым и находится в прекрасном месте, если вы хотите прогуляться до Масс-стрит. Я дал ему 3 звезды, потому что, за исключением вестибюля, остальная часть отеля имела самую странную планировку, пахла антикварным магазином, а наш номер был устаревшим, с тусклым, шумным светом и очень плохой отделкой ванны, окруженной грязной ванной. И старое зеркало. Некоторые скажут, что мне следовало попросить новую комнату, но кто-то убрал и осмотрел эту комнату и поставил большой палец вверх, чтобы клиент остался в ней. Возможно, нам дали паршивую комнату, потому что мы члены Bonvoy, но эта «бесплатная» комната это обошлось нам в 39 000 очков. Я думаю, что это много баллов для нестандартного номера, особенно для лояльного 20-летнего участника Bonvoy. Но, как мы выяснили, членство в Bonvoy не делает вас особенным.

Это был чистый отель, украшенный к праздникам. У них был очень дружелюбный персонал на стойке регистрации! 100% рекомендую всем, кто останавливается в районе Лоуренса, Канзас. Очень чистые номера! Очень близко к центру города, в пешей доступности.