SpringHill Suites by Marriott Lawrence Downtown

10 июня 2026 года я останавливался в отеле Springhill Suites в Лоуренсе, штат Канзас. За 18 лет работы в компании с местным филиалом я, наверное, провел там около сотни ночей. За последние несколько лет отель постепенно приходил в упадок. В этот раз он опустился до рекордно низкого уровня, и я всерьез задумался о том, чтобы когда-нибудь снова там остановиться.
Начнем с того, что в лобби не работал кондиционер. Но лично для меня это не было большой проблемой, за исключением завтрака. Мне было жаль сотрудников ресепшена, которые сидели в темноте, чтобы хоть как-то уменьшить нагрев от ламп.
В номере было несколько многоножек, но меньше, чем во время моего предыдущего визита.
В четверг я весь день провел на совещании в «зале заседаний». Из-за жары в лобби в зале для совещаний было некомфортно, но все же лучше, чем в лобби. Во время совещания нас трижды прерывали представители компании, бегающие по залу. Дважды они бежали к кладовке, которая граничит с залом для завтраков. Это заставляет меня всерьез усомниться в возможном заражении продуктов, подаваемых на завтрак. Коллеги, остававшиеся на ночь, не собирались завтракать в этом отеле, а предпочли бы позавтракать в другом месте.
Я понимаю, что новые владельцы приобрели отель около двух лет назад, и примерно в это время я начал замечать наиболее значительное ухудшение!
Я ожидаю большего от Marriott и в будущем буду останавливаться в других отелях.

Плюсы: Дружелюбное обслуживание, хорошее расположение, отличный завтрак.
Минусы: Не удалось насладиться видом из окна, потому что оно было очень грязным; джакузи было сломано; пятна на коврах, тёмные коридоры, похожие на пороги; много мелочей повсюду. Рад, что у моей жены были плюсы. Однозначно не стал бы платить за проживание.

Очень удобное расположение в Лоуренсе, и отличный отдых. Номера всегда чистые и комфортные. Единственное, что меня смущает, — я часто приезжаю в Лоуренс из Денвера на электромобиле. Ни в одном отеле в Лоуренсе нет зарядных станций для электромобилей. Ни в одной! Чёрт возьми, даже в Топике есть отель с зарядкой для электромобилей. Топика! Давай, Лоуренс, присоединяйся к программе!

Сотрудник, который там работал, был очень любезен и помог нам забронировать номер в другом отеле Marriott (Towneplace Suites) в паре миль отсюда, потому что у них не работал интернет.
Мы узнали об этом только после того, как добрались до номера и распаковали вещи, но всё же поменяли номер. Этот отель не такой хороший, как Towneplace Suites, и, как ни странно, дороже. Этот напоминает старомодный Holiday Inn.
Кроме того, у нас есть кемпер, и мы не смогли припарковаться рядом с этим отелем, поэтому пришлось тащить его довольно далеко. В другом отеле нам было гораздо удобнее парковаться.

Хайди была просто великолепна! Я ошиблась и случайно забронировала номер на другую дату. Хайди всё сделала идеально! Она была очень добра и заботлива! Номера просторные, тихо, а завтрак был действительно горячим и обильным! Большое спасибо, Хайди!

Этому отелю требуется СЕРЬЕЗНЫЙ РЕМОНТ. Это НЕ соответствует бренду Marriott. Раньше это был прекрасный отель с отличным расположением. Однако то, что вы видите на фотографиях, совсем не похоже на то, что он выглядит сейчас.
Персонал был великолепен. Однако, просто возмутительно, сколько мы заплатили за такой ужасный отель. Они даже окна помыть не могут, это просто отвратительно! Если у них нет денег на персонал, пусть арендуют мойку высокого давления и отмывают с окон всю грязь и листья.

Недавно я останавливался в вашем отеле (суббота, 9 августа). У меня всегда были положительные впечатления от пребывания в ваших отелях, что сделало этот визит особенно разочаровывающим.
Главной проблемой во время моего пребывания было наличие пяти ос в моём номере. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, сотрудник признал наличие проблемы, но не предложил переселить меня в другой номер. Поскольку альтернативы предложено не было, я решил, что отель полностью забронирован, и продолжил справляться с ситуацией самостоятельно, убивая одну осу за другой.
Помимо ос, номер был грязным, а в коридоре было несколько открытых потолочных плит, вероятно, из-за текущих протечек и ремонта. Хотя я понимаю, что могут возникнуть проблемы с обслуживанием, я ожидал, что гостей разместят в зонах отеля, которые не затронуты такими проблемами.
На следующий день при выезде я снова упомянул о проблеме с осами, и мне сказали: «Мы работаем над этим». Меня удивило отсутствие срочности и беспокойства. В номер не производилось никаких ремонтных работ, и не было предпринято никаких усилий для улучшения ситуации во время моего пребывания.
Этот опыт не соответствует высоким стандартам, которые я связываю с вашим брендом. Надеюсь, вы отнесётесь к этому отзыву серьёзно и примете меры, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными проблемами.

Следовало предупредить о неверном направлении GPS – мы оказались на частично асфальтированной дороге, где бездомный тащил свой пластиковый пакет с вещами. Позвонили в отель, чтобы узнать дорогу. Очень дружелюбный персонал, номер на том же этаже, что и лобби, и недавно был отремонтирован – красиво, современно, чисто. Правда, потолок в коридоре немного пострадал от воды. Главная проблема возникла, когда мы вышли к реке – ужас! Заросли водорослями, грязь вдоль реки. Часть отеля обветшала, с протекающими, противными кондиционерами – свидетельство того, что сейчас здесь живут бездомные. Я бы никогда не ушёл из этого отеля пешком. Подойдёт, если вы на машине и просто остаётесь в отеле.

Моя семья приезжала к нам в гости на выходные 4 июля, и всё было замечательно! Прекрасный отдых, особенно учитывая, что всё в пешей доступности. Шампанское очень сладкое, и она очень любезна. Она всегда улыбается, а обслуживание — 10/10.

Останавливались здесь из-за отсутствия свободных номеров в других местах города и заплатили за это дополнительную плату. Приятно удивлены просторным номером, а персонал был очень приятным. Парковка немного сложная для понимания, но для центра города мест достаточно.

Останавливались в нескольких отелях во время нашей поездки на запад. Это был приятный сюрприз. Расположение показалось странным поначалу. Я думаю, что он был построен на скале рядом с рекой Канзас. Офисный стол находился на втором или третьем этаже. Это было уникально и приятно.
Сотрудники стойки регистрации вечером и на следующее утро были чрезвычайно услужливы и дружелюбны. Просто приятная атмосфера.
Номер был удобным и более чем достаточным. Отдельная зона отдыха от зоны отдыха. Мы совсем не чувствовали себя стесненными. Впервые за эту поездку нам не нужен был лифт, чтобы добраться до стойки регистрации или парковки. Парковочные места для инвалидов были очень близко и удобно расположены от входных дверей.
Сотрудники стойки регистрации оба предложили поужинать в центре города, который находился всего в паре кварталов. Сначала мы были не в восторге, но мы были голодны после долгого дня в дороге.
Мы очень легко нашли уличную парковку и оказались в пиццерии, которую нам посоветовал наш сотрудник стойки регистрации (сейчас не помню название). Хорошее обслуживание и хорошая пицца. Центр города Лоуренс, штат Канзас, — это необычное местечко. Улица, обсаженная деревьями, не придавала ему «городского» ощущения. Я был впечатлен. Мы также чувствовали себя в безопасности все время.
На следующее утро мы попробовали континентальный завтрак Fred. Скажу так. Это единственный отель в нашей поездке, который предлагал и сосиски, и бекон. Сэндвичи с яйцом были свежими, а не засохшими.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Несколько пауков в моем номере и номере моих друзей. Во многих номерах запах плесени. Чистота ужасная. И у меня небольшая аллергия на плесень, и я проснулся с заложенным горлом. Телефон также не работает на первом этаже. 0/5 никогда бы даже не подумал остановиться здесь снова. Сотрудник стойки регистрации был дружелюбным.

SpringHill Suites Lawrence Downtown был отличным местом для отдыха! Расположение превосходное — прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов, магазинов и живописных мест вдоль реки. Номера были чистыми, просторными и современными, в них было все необходимое для комфортного проживания. Бесплатный завтрак был приятным дополнением, а персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Он стоит дороже, но удобство, комфорт и качество того стоят. Очень рекомендую, если вы ищете надежный и высококлассный отдых в Лоуренсе!

Персонал здесь был САМЫМ ПРИЯТНЫМ. Каждый человек тепло приветствовал нас — даже когда мы пришли в час ночи! Завтрак был выдающимся — свежие, горячие яйца с сосисками и лучший овсяный батончик, который мы когда-либо видели. (Было еще много чего, но это были основные моменты). Кровати были удобными. Но мы просто не можем сказать достаточно о том, насколько милым был каждый сотрудник — это действительно отметил каждый в нашей группе.

За эти годы я останавливался в десятках отелей Marriott, но этот был самым странным. SpringHill Suites в Лоуренсе был чистым и комфортным внутри — никаких нареканий. Номер был нормальным, а сотрудник стойки регистрации был невероятно добрым и услужливым.
Однако отель расположен в большом, явно старом и в основном заброшенном здании, в котором также находятся два закрытых помещения — бывший торговый центр и то, что, по-видимому, было старыми городскими офисами — все соединены в одну структуру. Также к нему пристроен заброшенный ресторан. Все здание выглядит так, будто оно медленно падает в реку, а внешний вид совершенно тревожный.
Окрестности крайне запущены, прямо перед отелем находятся разваливающиеся здания. Хотя интерьер отеля соответствует основным ожиданиям, обстановка странная и создает впечатление пребывания в забытой, заброшенной части города.
Отличный персонал, но этот отель кажется взаймы. Marriott следует серьезно подумать, отражает ли это место по-прежнему бренд.

Хорошие номера и красивый вид. Они очень хороши в обслуживании клиентов. Завтрак немного другой, но все равно очень хороший.

Положительный: Каждый сотрудник приветствовал вас и заставил вас почувствовать себя желанным гостем. Очень чисто и постоянно видел, как персонал следит за порядком и уборкой. Номер был очень просторным, а кровати удобными. Лучший завтрак, который я пробовал в любом отеле, в котором я останавливался.