Extended Stay America Select Suites - Kansas City - Stadium

Это был самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Две сотрудницы на ресепшене были замечательными, но это было единственное приличное, что мы там видели. В отеле стоял отвратительный запах. На первом этаже пахло рыбой, потом заходишь в лифт, и пахнет так, будто кто-то обмочился и обкакался, наконец, поднимаешься на четвертый этаж, и пахнет так, будто весь этаж в собачьих экскрементах. Запах был настолько мерзким, что нам приходилось надевать маски каждый раз, когда мы выходили из номера. Теперь о номере: повсюду ползали тараканы – за кроватью, на кровати, под кроватью, по всей ванной, за зеркалом, за дверью. Грязно. Полотенца: они должны были быть белыми, а были коричнево-черными, отвратительными. Потом наши ключи перестали работать, и нам принесли новые, не один, не два, а целых четыре раза. Персонал не мог открыть дверь, им пришлось заменить батарейку, и мы были заперты снаружи несколько часов. Худшее пребывание в отеле. Мы забронировали его, чтобы отпраздновать день рождения и сходить на игру Chiefs, но было настолько отвратительно, что другие люди выезжали посреди ночи по тем же причинам. Мне предложили возврат денег, но я его так и не получил. Я оспорил это в банке, и они встали на сторону отеля. Не рекомендую, даже несмотря на то, что он находится недалеко от стадиона, он совершенно не стоит своих денег.

Моё пребывание здесь было нормальным. Позвольте мне рассказать подробнее. Когда мы впервые заселились 24 ноября, процесс заселения прошёл довольно гладко. Я приехал после бронирования, но мне сказали вернуться. Это потому, что они были в процессе уборки номеров, круто! Вернулся, зашёл в номер и обнаружил, что отопление не работает. Заметил, что оно не работало во время сна. Поэтому я позвонил в службу поддержки, и мне сказали перезвонить, когда откроется стойка регистрации. Стойка регистрации работает только до 9 или 10 утра. Так что мы полностью замерзли насмерть. Ладно, снова прохладно. На следующее утро пришли специалисты по обслуживанию, чтобы заменить кондиционер. Я подумал: «Ладно, наконец-то мы можем отдохнуть». Нет! Все коровки начали вылезать из кондиционера одна за другой. Попросили переселить нас, мы переехали, и этот кондиционер тоже не работал. Администрация снова нас переселила. В этом номере были тараканы 🪳, которые просто бесились, как будто пытались захватить свою территорию. Попросили снова переселить нас. На этот раз номер оказался нормальным. Я видел несколько тараканов, что неприемлемо за такую ​​цену. Я останавливался и в менее эстетичных местах, где не видел ни одного насекомого. Кроме того, если вы ищете тишины, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. В первую ночь человек сверху всю ночь ходил взад-вперед по полу, иногда даже топал. 30 ноября кто-то так громко хлопал в ладоши, что ни я, ни мой сын не смогли заснуть.

Тот, кто поставил 5 звезд, был, вероятно, обманут, как и я. Решение в последнюю минуту стоило мне недели ада. Прежде всего, позвольте мне сказать, что это худшее место, где вы могли бы остановиться. На вторую ночь моего пребывания кто-то постучал в мою дверь, заявив, что я не заплатил за номер. Я забронировал неделю! Большую часть времени, когда мне нужна была помощь на стойке регистрации, мне приходилось буквально кричать на того, кто стоял в открытой двери за стойкой, чтобы помочь мне, так как персонала почти не было. Каждый раз, когда это случалось, сотрудник говорил мне, что их смена скоро закончится. К моей двери подходил только один из моих ключей. В коридоре спал кто-то, похожий на бездомного. Для прачечной требовались четвертаки, но там не было автомата с четвертьмильными деньгами. Телевизор никогда не работал как следует, поэтому вместо того, чтобы заменить телевизор, они переселили меня в номер, где он даже не включался. В третьем номере были проблемы с сантехникой, поэтому меня переселили в четвертый номер. В этом номере холодильник был весь в ржавчине. Тараканы выползали из раковины, поверх дохлого таракана на полу, и тараканы ползали по коридору. В конце концов, мне пришлось забронировать отель получше для моей последней ночи. Когда я наконец вернулся за возвратом денег, мне предложили вернуть 100 долларов за бронирование в 495 долларов. Перед самым отъездом одна девушка осмелилась сказать, что раз они всё сделали правильно, я должен поставить 5 звёзд.

Отель находится в пешей доступности от стадиона «Эрроухед», поэтому мы его и выбрали. Это довольно старый отель, который сейчас, возможно, принадлежит независимой группе? Не уверена. Я заметила много плохих отзывов на Yelp, НО я должна оставить хороший отзыв. Наш номер был тихим, чистым, в нем все работало, комфортным. Отель был таким же, и завтрак был действительно хорошим. Бесплатная парковка, Wi-Fi. Бассейн был закрыт (сезонный). Рядом нет ресторанов, так как сгорел Denny's, поэтому рядом с отелем пустует место, так что сходите и попробуйте это замечательное барбекю в Канзас-Сити (мы так и сделали). Персонал был замечательный. Мы обязательно вернемся. Номер 414.

Положительные стороны: На следующее утро они нашли нашу дебетовую карту и позвонили, чтобы сообщить об этом. Единственный плюс этого отеля — честность. Отрицательные стороны: Номер был грязным, унитаз пришлось протирать, а в раковине повсюду были волосы. Детекторы дыма пищали посреди ночи, и персонал не счел нужным их починить. В номере также пахло застарелыми сигаретами (номер для некурящих).

С тех пор, как я впервые вошел к миссис Кармах и миссис Соня, я почувствовал себя так комфортно и как дома! Есть еще одна женщина со светлыми волосами, которая тоже милая и отзывчивая! Прежде чем приехать в это место, я был на площади загородного клуба, где Меган, менеджер, имеет плохое отношение и заставляет вас чувствовать себя некомфортно! Как будто им нужны там только пожилые люди! Я оставлю этот обзор там для этого места в свое время. Как только я пришел на территорию стадиона, ко мне отнеслись с добротой и уважением! Любые проблемы или проблемы, которые у меня были / были, они обязательно что-то с этим сделали! Они очень хорошо осведомлены, и если вы вовремя платите за проживание, соблюдаете правила и уважаете территорию, вам не о чем беспокоиться!

В этом месте есть постельные клопы и тараканы, так что подумайте об этом, прежде чем решите там остановиться. Из моей ванной комнаты часто вылезали тараканы, а на кровати, на которой я спал, были найдены постельные клопы. Было бы неплохо знать об этой проблеме до того, как остановиться здесь, но если персонал не знал об этой проблеме, я уверен, что они могут прочитать этот отзыв и знать о ней сейчас.

Отличное расположение! Персонал замечательный! Они делают все возможное! Дружелюбны к собакам. Отличный вид на стадион. Мы в Gates Bar B que! Стоит того, чтобы кричать на вас: ПРИВЕТ, МОГУ ЛИ Я ВАМ ПОМОЧЬ! Прекрасная еда. Для меня мы всегда семья 420! Рядом есть места, где можно помедитировать. Мы любим Канзас-Сити! Не забывайте, что это очень близко к Силе и свету.

Мы останавливались здесь раньше, и мы с мужем согласны 👍 это намного лучше, чем когда мы были здесь раньше. Наш номер был чистым, а персонал — лучшим! Парковка была темной в прошлом году. Она была ярко освещена, мы заметили это, когда гуляли с собакой. Это очень удобно Прямо на межштатной автомагистрали.

Плюсы: Наличие холодильника и микроволновки. И хороший выбор телевизоров. Минусы: Номер мог бы быть чище. В коридорах обычно слишком шумно. Дымовые газы просачиваются в отель. Им нужно сначала вытереть пыль с пола, а затем сделать влажную уборку, в том числе под кроватью.

Не оставайтесь здесь! бегите бегите быстро, это место ужасное. Они говорят, что разрешено проживание с домашними животными, но берут смешную сумму. Персонал грубый, говорят одну цену, а оказывается совсем другая. Наркопотребители на месте! Я бы дал ноль звезд, если бы мог. До сих пор не получил полный возврат средств! Даже не оставался здесь более 20 минут. Это место нуждается в новом руководстве и персонале! Ноль звезд 🌟 НОЛЬ! УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО…

Я здесь, чтобы поделиться своим опытом трудностей с получением возврата денег, и я всем обязан Роману, генеральному менеджеру, он надел свою волшебную шляпу и выполнил работу, оставаясь профессионалом, вежливым и очень сочувствующим тому, что происходило, очень трудолюбивым сильным работником. Я порекомендую поговорить с ним по этому вопросу, и я полностью с ним согласен, чтобы поделиться этой информацией со всеми, кто испытал негативный опыт и хотел узнать, кто является взрослым в этом учреждении!
Пожалуйста, повысьте ему зарплату, пожалуйста, пожалуйста.

Останавливались здесь на ночь и уже столкнулись со многими проблемами. У холодильника увидела таракана, пятна на обеих кроватях, а также не смогла оплатить номер наличными. Не рекомендую вообще!

В нашей комнате не работал свет, телевизор и Wi-Fi. Прямо у нашей двери стояла промышленная сушилка. Они смогли дать нам только 1 ключ от номера, потому что они заканчивались. На всей территории пахло марихуаной. Мы уехали через час после регистрации.

СОХРАНИТЕ СВОИ МОНЕТЫ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мой парень и я прилетели из Мэриленда на первый футбольный матч в сезоне. Расположение, конечно, удобное по отношению к обоим стадионам, но это САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался.
Во-первых, мы приехали, и номер был да, ладно. В нашей комнате не работал телефон, а душ был грязным. Мой парень заметил ТАРАКАНА на кухонной стойке, а затем в течение того же часа ВСЕ электричество в отеле отключилось.
Мы уехали в тот ТОЧНЫЙ день и попросили вернуть деньги.

0/10 АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мы пришли на концерт Моргана Уоллена С предварительной резервацией, но нам сказали, что у них НЕТ ЧИСТЫХ КОМНАТ, а персонал не пришел, поэтому они ставят табличку об отмене бронирования! Рабочий сказал, что такое происходит ВСЕ ВРЕМЯ, и они проработали там несколько лет. Они не могли связаться со своим менеджером, поэтому ничего не могли сделать! Людям, которые там были (включая нас), разрешили собраться в грязной комнате в надежде, что они ее уберут до нашего возвращения! Прошло около часа ожидания, прежде чем мы добрались до указанной грязной комнаты, поэтому опоздали на концерт! Мы вернулись в «чистую» комнату; однако среди «чистых» простыней нашел волосы! На стойке регистрации ни с кем не удалось связаться! Мы пошли уезжать около 8:20 утра следующего дня, и на стойке регистрации никого не было (окно было закрыто), и когда мы набрали «0» с телефона, никто не ответил. Это место нужно ЗАКРЫТЬ!

Забронировал номер для концерта более недели назад и за час до заезда получил электронное письмо с сообщением об отмене. Позвонил им, и они сказали, что у них перебронированы номера и ничего не могут сделать. Как отменить чей-то номер за час до заезда? Невероятно, НЕ ВЕРЬТЕ!