Отзыв об отеле Residence Inn Kansas City Country Club Plaza 3*

Конечно, отель удобно расположен рядом с The Plaza, но лучше поискать другое место. Во-первых, они не используют функцию регистрации через приложение Bonvoy из-за риска мошенничества при регистрации. Мы приехали на час позже назначенного времени, и поскольку нам пришлось ждать на стойке регистрации, сотрудник, регистрировавший нас, окликнул кого-то в офисе и спросил: «Эй, есть ли свободные номера, потому что приложение показывает, что их нет? » Таким образом, несмотря на то, что я являюсь участником программы лояльности и бронировала номер через приложение за месяц до приезда, нам дали небольшой номер для инвалидов (не запрашивали), который выходил во внутренний «дворик» и состоял только из окон. Я не понимаю, зачем пользоваться приложением лояльности или быть лояльным к сети отелей, если нам дали такой номер.
При попытке купить два напитка в их лобби-магазине, сотрудник на стойке регистрации не смог найти, как их оплатить. И пока мы стояли у стойки, другой гость спустился, чтобы позвать менеджера. Когда мы уезжали из отеля через час, еще один гость тоже стоял у стойки регистрации и жаловался. Единственный лифт в отеле очень маленький и очень медленный. К счастью, в первое утро мы пропустили завтрак, потому что, когда мы спустились на завтрак на второе утро, он был ужасен. У яиц был странный привкус, настолько неприятный, что мы их выбросили. Другая горячая еда была еле теплой, и молоко для хлопьев тоже было еле теплым — на самом деле, мне кажется, оно начало скисать.
Определенно не стоит тех высоких цен, которые мы заплатили за этот номер.
Номер был чистым, но этот отель не соответствует уровню сети Marriott.