Extended Stay America - Kansas City - Country Club Plaza

В комнате пахло затхлостью, краска была сколота и отсутствовала. Я нахожусь в нескольких местах по комнате, кондиционер и отопление включались очень громко, раковина в ванной была треснута, кухонная техника была устаревшей и поврежденной. Хотя персонал был очень дружелюбным.

Ужасное место для отдыха. Я бы никому не рекомендовал это место. Персонал спит, пока вы ждете, пока он вздремнет. Затем они взимают с вас плату за то, что вы держите вас в вестибюле во время вашего пребывания. Не буду решать этот вопрос, поэтому каждый день буду оставлять отзыв, пока это неподготовленные сотрудники не пройдут обучение. Они буквально худшие. Ужасное обслуживание, хамство, высокомерный персонал. Мы буквально наблюдали, как она вернулась после сна. Звонили другие объекты недвижимости. Телефон определенно не умер. Проверьте поставщика услуг. Как вы можете доверять им свою кредитную карту, если не уверены, что у них есть компетентный сотрудник? МОЖНО ПРОИЗОЙТИ ВСЁ

Я остановился на площади для длительного проживания, и мне и моему жениху сказали, что мы можем остаться здесь даже до воскресенья, не заплатив, зная, что моему жениху не заплатили до 16:00, когда ему заплатят, а затем нас выгнали, оставаясь, мы не можем оставаться здесь, пока не заплатим. Зная мое состояние здоровья и все, что мне хотелось бы, чтобы мы знали об этом.

Это чертовски хорошая цена для Plaza, и в номерах есть всё необходимое. Но я помешан на чистоте и сразу заметил, что пол и другие части номера были грязными. В итоге я вымыл пол средством для мытья посуды Dawn, и белое полотенце стало чёрным. Очевидно, что уборщицам нужно убираться лучше, когда номер освобождается. Но должен сказать, что кровати чистые, как и сам матрас. Хорошие чистые белые простыни без пятен, туалет был очень чистым, как и ванная комната, кухонная раковина и столешницы. В целом, место очень хорошее за свою цену, и они его чинят, пока я здесь живу. Моя главная претензия — мой телевизор. Это старый LG, и у него много проблем, я думаю, он просто старый и немного изношенный, бог знает, сколько часов он проработал. Но персонал замечательный, они всегда очень, очень отзывчивы, и место очень тихое и очень безопасное. В целом, я рекомендую этот отель, если хотите остановиться на Плазе и не обанкротиться. К тому же, здесь есть полноценная кухня, а кровати удобнее, чем в некоторых дорогих отелях, в которых я бывал. Если бы уборка работала немного лучше, я бы дал номеру 5 звёзд. И, люди, смиритесь с этим. Я прочитал все отзывы, например, жалобу на бездомных. Извините, но вам лучше к этому привыкнуть, потому что они повсюду. А что касается насекомых, то я не видел ни одного насекомого в этом здании с тех пор, как живу здесь, а это уже месяц. Если вам нужен отель класса люкс, отправляйтесь в Президентский Хилтон напротив церкви Единства.

Очень грубое обслуживание клиентов. 08.04.2024 около 18:30 чернокожая дама в очках на стойке регистрации по имени Стефани сказала мне по телефону, что она примет городской идентификатор KCMO в качестве удостоверения личности. Однако, когда я приехал, она грубым тоном потребовала, чтобы это был только идентификатор штата Миссури. Когда я спросил, почему она сказала по телефону, что примет городской идентификатор, она начала лгать, и ее коллеги-чернокожие работники тоже начали спорить со мной грубым тоном. Затем она заявила, что Marriott — их дочерняя компания, и они также не примут городской идентификатор. Однако, когда я пошел в Marriott и спросил, примут ли они его, они сказали: «Конечно, да».
Да ладно, дамочка, перестаньте лгать и вести себя конфронтационно; так нельзя вести дела с клиентами. Любой американский идентификатор должен быть приемлемым, если на нем есть фотография, имя, дата рождения и адрес. Ради бога, пожалуйста, не ведите себя глупо; повзрослейте и скажите то же самое своим сотрудникам. Я уже потратил тысячи долларов в этом месте. Никогда больше, если вы так относитесь к своим постоянным клиентам. Жилье — это базовая потребность человека, и когда вы не даете мне его получить, несмотря на то, что соответствуете всем требованиям, вам нужно пересмотреть свои ценности и поведение.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отличное обслуживание клиентов, и хорошего вам дня. Прощайте навсегда из-за вашей идиотской ерунды.

Комната была не такой, как я привык. У меня было двухдневное пребывание, и я хотел спросить, могу ли я отменить второй день. Не уверен, что это место наполовину запрещено курением, но в моей комнате пахло старым сигаретным дымом, у меня не было тепла (да, тепла), поэтому я полностью отключил воздух. Но персонал был приятным, независимо от моего настроения.

Мы останавливались здесь на пару ночей, и персонал был очень добр к нам, женщина, которая помогала нам на стойке регистрации, была потрясающей. Мы взяли с собой двух наших маленьких собак, и у нас не было проблем.
Добираться до места было немного сложно из-за строительных работ на дорогах, но мы справились с этим. Комната была чистой, на кухне было много места на столешнице, лучше, чем в отеле «Качество», расположенном дальше по дороге, персонал там был настолько грубым, что заставил нас уйти. В следующий раз, когда мы приедем сюда, мы остановимся здесь, в Extended Stay America.

Возможно, это не лучший отель в Канзас-Сити, но в крайнем случае он пригодился (VRBO облажался и дал нам номер, в который мы не смогли попасть, а затем дал нам номер владельца недвижимости, у которого нет собственности). В Америке), и нам досталась последняя комната. Больше звезд, потому что служащий стойки регистрации Ник был очень отзывчивым, дружелюбным, представительным и эффективным. Отличная работа!

Моё второе пребывание в этом отеле оказалось и последним. Мне нравится расположение и все. В номерах нет кофемашин, поэтому, если вы хотите кофе, вы ограничены «растворимым кофе с горячей водой» (не сваренным) в вестибюле, который, вероятно, не следует называть барной стойкой для завтрака. Маленькие упаковки кексов, несвежие батончики ганолы и растворимый кофе не являются завтраком. Тем не менее, сервис во время этого визита побудил меня оставить отзыв. После отъезда и возвращения в Уичито мне позвонил портье и сообщил, что я случайно оставил на стойке членскую карту клуба Сэма. Поскольку я не был за рулем, и мы уже были на пути домой, я спросил, могут ли они отправить его мне по почте… и я с радостью оплатил бы стоимость. Не случилось… Мне сказали перезвонить, потому что она ничем не могла помочь. Вернувшись домой, я предпринял вторую попытку, и мне сообщили, что это невозможно; они НИКОГДА не обрабатывают почту. Действительно? В любой другой сети отелей или в семейной семье это было бы обычной вежливостью… и я сомневаюсь, что с меня взяли бы плату за почтовые расходы. Я не верю, что они были правдивы. Я мог бы найти лучшее оправдание… Я много путешествовал, и слишком много хороших отелей не задумывались бы о возврате простой карты. По этой причине не заслуживаю вашего бизнеса.
Скотт Сайкс.

Грязный! Некоторые проститутки одеваются, вырывают заплатку и видят сквозь рубашку, засунутую в угол. Под кроватью найдены 3 крышки от бутылок с ликером. Стеклянная труба Треснула в листве у задней двери. Черный свет был бы маяком, подобным маяку. Не оставайтесь Америкой! Чуть не забыл о 4-часовой концертной вечеринке через зал в субботу вечером. Громкий.

Мою машину угнали. Я также должен был провериться в среду 20 марта. Я пошел продлить свое пребывание, и мне сказали, что мой номер уже забронирован. Мне не дали возможности продлить, мне просто сказали, что больше ничего нельзя сделать. При регистрации я сообщил сотруднице стойки регистрации, что переезжаю и останусь до тех пор, пока не найду место или лучшее жилье, потому что она спросила, почему я здесь. Думаю, когда обстоятельства не влияют на тебя напрямую, то происходящее не особо заботит.
Я вообще не рекомендую это место!

Не обманывайтесь именем или фотографиями, которые они публикуют. Это место грубое, грязное и кишащее насекомыми. Мы забронировали номер онлайн и по прибытии были, к сожалению, разочарованы реальностью. По крайней мере, они вернули нам деньги, потому что мы не собирались оставаться.

Плохие районы, бездомные спят на стоянке, наркоманы тусуются и дерутся на парковке, грязная, вонючая, устаревшая, изношенная, испачканная мебель. В нашей комнате пахло горелым маслом. Одеял нет, только простыня, видимо, одеяло нужно просить, зимой на Среднем Западе — 28°
Ни кофеварки, ни фена. Несмотря на то, что мы видели, как уборщица вышла из нашего номера, ковер был грязным, пол в ванной был покрыт каким-то маслянистым веществом, поэтому не ходите в обуви. Была машина, которая подъехала с двумя людьми, скажем, пробыла там 45 минут и уехала — я знаю это, потому что наши шторы не закрывались, и вы могли видеть прямо у нашей кровати. Подушки пахли. Мы заплатили за этот «люкс» намного больше, чем за многие другие варианты, и нам не удалось даже приблизиться к удобствам в других местах. Если у вас нет других вариантов, я предлагаю совершить преступление небольшой тяжести, чтобы вас арестовали и оставили в тюрьме. Вероятно, более комфортно, чище, лучшая еда и лучшее обслуживание. Ах да, кофемашина спереди была выключена, и когда я спросил, что случилось, какой-то сотрудник сказал: «Вам нужно нажать кнопку». Я ответил: да, я понимаю, как нажать кнопку, на которой буквально написано «нажми», но ничего. Бывает… девочка, которая там работала, и я думаю, ее звали Дон. Если бы не они двое, я не думаю, что это место было бы в бизнесе. Не оставайтесь здесь.