Holiday Inn Express Hays by IHG

Забронировал номер. На сайте ничего не было сказано о домашних животных. Приехал на регистрацию, а животных нет, что нормально. Попробовал отменить бронирование, но мне сказали, что пришлось отменить за день до бронирования. В итоге с моей карты спишут 600 долларов, независимо от того, заселюсь я или нет. Выбора особого нет. В итоге, кроме душа, я так и не воспользовался номером и спал в машине с собакой. Душ за 609 долларов. К тому же, тараканы, ползающие по коридорам средь бела дня, ничего не боятся. Завтрак не брал. Не рекомендую.

Отель был чистым, и персонал был приветливым, однако всё это омрачалось ужасными кроватями, которые у нас были. Было ощущение, будто мы спали на металлической перекладине. На следующее утро у нас обоих болели спины. Не самое лучшее начало отпуска.

Обслуживание в этом отеле было отличным! Обновлённый вестибюль был очень гостеприимным. Номера, напротив, довольно старые. Мебель явно видала лучшие времена. Кровать была неудобной. Завтрак, пожалуй, был одним из худших завтраков HIExpress, которые я когда-либо пробовал. Картофель был размокшим и слипшимся, а подливка напоминала клейстер. Я бы остановился здесь снова, если бы пришлось, но поблизости есть много вариантов.

Это отличный отель с довольно хорошим персоналом, отличным завтраком, замечательными девушками, работающими в нём, отличным состоянием и чистотой. Цена немного завышена, но отель отличный.
ПРИЧИНА для оценки: они списали с вашей кредитной карты деньги, они называют это «удержанием», я бы назвал это оскорблением.
Утренняя сотрудница даже не попыталась понять мою точку зрения по этому поводу, поскольку я хотел, чтобы она донесла свои мысли руководству. Уверен, она этого не сделала, потому что даже не слушала, со своим самодовольным, немного высокомерным видом.
Я даже заявил, что знаю, что это не её вина, что это политика отеля, но, ребята, я НИКОГДА не наносил ущерба ни одному отелю и НИКОГДА не пропускал оплату. НИКОГДА.
И вот они меняют меня, это «удержание»: «на случай, если вы что-то снимете со своего номера, например, на заправке или где-то ещё».
Я не шучу, это то, что она мне на самом деле сказала. Хотя я уверен, что повсюду есть АЗС, которые принимают ключ-карту отеля в качестве кредитной карты, я ни разу не нашёл ни одной, и я её больше не ищу. Никогда в жизни не слышал подобного бреда.
Я считаю эту женщину и её политику КРАЙНЕ ОСКОРБИТЕЛЬНЫМИ.
Раньше я всегда останавливался в Holiday Inn, теперь больше не буду.
Это хороший отель, но с завышенными ценами, но, как я уже сказал, эта политика оскорбительна.
Я прочитал их ответ и до сих пор считаю эту политику оскорбительной, даже в их объяснении.

Цена явно завышена. Персонал на стойке регистрации не очень приветливый, но свою работу выполняет. В холле пахнет гнильём. Номера чистые, кровати удобные. В целом, приятное место после 11-часовой поездки.

Останавливались здесь 22 сентября 2025 года. Регистрация прошла быстро. Поднялись осмотреть номер, открыли дверь, а система HAVAC издавала ужасные звуки. Поговорили с девушкой на стойке регистрации, чтобы поменять номер. Она сказала, что свободных номеров больше нет, все распроданы. Я сказал ей, что я участник Platinum Elite, и у вас там очень большая стопка пакетов, где люди ещё не заселились, переселите меня. Она довольно долго разговаривала по телефону, затем я сказал, что если такой же номер занят, то как участник Platinum Elite я имею право на бесплатное повышение категории. Разве вы не можете это сделать? Она ухмыльнулась мне и вернулась в номер, всё ещё разговаривая по телефону. Потом она вернулась и сказала, что ей нужно проверить, чисто ли в номере, или мне просто нужен другой номер. Я сказал, что это то, о чём я просил в самом начале? Итак, мы поднялись в новый номер.
Снова очень громко вибрировал кондиционер. Я просто не выходил из номера и молчал до утра. Однако спать почти не удалось, так как нам не хватало воздуха, и было жарко. Номер был чистым. Завтрак был отличный, отель чистый, но я бы никогда больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель.

Мы, участники программы лояльности IHG, обычно останавливаемся в отеле Avid в Хейсе, но остановились здесь и очень рады, что сделали это. Номера очень просторные и чистые, завтрак был вкусным, а персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезным! Остановимся здесь снова!

Остановился в стандартном номере с кроватью размера «king-size». Чисто и прохладно, много полотенец и холодильник приличного размера. Ванная комната была чистой, с достаточным количеством горячей воды. Бесплатный завтрак был свежим и разнообразным. Персонал был исключительным и очень любезным. Единственное, что мне не понравилось, – это необходимость замены душевой лейки, и было бы неплохо иметь возможность авторизоваться и транслировать видео на телевизор.

Провели здесь одну ночь и остались довольны! Персонал был дружелюбным и услужливым, заселили нас пораньше, подтвердив, что уборка номера прошла успешно, номер был чистым и с современной мебелью, матрас и подушки были очень удобными, душ был просторным и имел хорошую регулируемую душевую лейку с большим напором воды, холодильник работал хорошо, завтрак был отличным с большим выбором, и они следили за тем, чтобы вещи пополнялись. Они выполнили мои запросы о номере на высоком этаже, тихом и некурящем. Расположение отеля дальше от шоссе, чем у других, поэтому он находится в более тихом районе, но все равно близко ко всему. В целом, отличное место для проживания. Я забронировал через Agoda по отличной цене.

Наш номер был очень чистым, а завтрак – довольно вкусным, несмотря на то, что мы приехали примерно за 5 минут до его окончания. Я очень хотел оставить отзыв о Девине, который был нашим сотрудником на стойке регистрации, когда мы заселились поздно вечером. Он был таким приятным и замечательным человеком, который делал всё возможное, чтобы ответить на каждый наш вопрос. Именно такого человека хочется видеть после долгого дня в дороге.

Регистрация прошла быстро и легко… мы приехали только в 21:30, а отель закрывает бассейн и лобби в 22:00, чтобы гости могли отдохнуть. Бассейн был чистым и холодным, детям он понравился больше, чем мне, ха-ха!
Номера были чистыми и удобными.
Завтрак был хорошим, но если вы любите завтракать, запланируйте посещение ресторана.

Я приехал сюда в 10:30 вечера, и номер, в который меня поселили, был рядом с заправкой по соседству. Шум от дороги был ужасным. Не мог спать вообще.
Кондиционер постоянно отключался, поэтому я включил его только на вентилятор. Он все равно отключался. Я надеялся заглушить астрономический ШУМ!
Номера очень маленькие. Я вешу 117 фунтов, занимаюсь спортом, и мне все равно было трудно передвигаться.
Номер был чистым, а персонал — приятным.

Наш номер был очень чистым и просторным. Он был удобно расположен, чтобы мы могли легко приходить и уходить. Завтрак предлагал много вариантов и был вкусным. Сотрудник принес половину на мой стол, когда я спросил, есть ли у них что-нибудь для кофе. Это было очень мило с его стороны.

Номер был чистым, но кровати ужасные. Они сломаны, так что вы катитесь к центру, а пол мягче, чем кровать. Бассейн чистый, но у них всего 8 стульев на всех, чтобы сидеть, и людям приходилось сидеть на полу по краям бассейна, потому что стульев не хватало. Было бы неплохо иметь джакузи, если бы они были, как в большинстве других мотелей. Короче говоря, я бы не остановился в этом мотеле снова, исходя из того, что я испытал с моей семьей.

Этот отель был нормальным, мы с семьей останавливались в Best Western Plus неподалеку. Они предлагали бесплатную дополнительную воду в номерах. В Holiday Inn этого нет, что неудобно. Кровати немного жесткие и твердые. Общее ощущение от номера и декора немного устарело, хотя вестибюль внизу современный и современный.

Понравился бассейн! Очень редко я нахожу бассейн в отеле, вода в котором не ледяная. Этот был на самом деле теплым! Номер был немного устаревшим. Ковер был довольно потертым. Персонал был восхитительным, а завтрак был хорошим. Хотелось бы, чтобы они принесли настоящие булочки с корицей, а не те совсем сухие, как у них, но было несколько вариантов. Я остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь не один раз. Отель скатился с горы. Мой душ протекал, а душевая лейка была зеленой и полной кальциевых отложений. Матрасы были изношены. Подушки комковатые. Завтрак был холодным. Мало выбора. Лифт был сломан, и нам сообщили об этом при регистрации. Я пожаловался на все на стойке регистрации, и мне сказали, что мне не на что жаловаться, потому что это был бонусный вечер. Я больше не остановлюсь в Hays. Очень разочарован.