Riverside Hotel, BW Premier Collection

Мы прекрасно провели время в отеле Riverside во время нашего автомобильного путешествия по стране. Регистрация прошла быстро, дружелюбно и без проблем. Номер был чистым, комфортным, тихим и имел все необходимое. Горячая вода была отличной, было много бесплатных парковочных мест, а завтрак превзошел наши ожидания благодаря большому выбору блюд.
Мы путешествовали с животным-поводырем, и персонал отнесся к этому профессионально и уважительно. Не было никаких лишних вопросов или предположений, только теплый прием, который мы очень оценили после долгого дня в дороге.
Расположение прекрасное, прямо рядом с зеленой зоной вдоль реки Бойсе, что делает его идеальным местом для вечерней или утренней прогулки. На следующий день было легко вернуться на автомагистраль, и при этом отель оставался местом для отдыха, а не просто местом для ночлега.
Единственный небольшой недостаток заключается в том, что территория отеля довольно большая, поэтому поиск номера может занять некоторое время в первый раз. В остальном, это было замечательное пребывание, и мы с удовольствием снова выберем Riverside во время будущих поездок по Бойсе.

Я потратил 260 долларов за ночь в течение 3 ночей со своей девушкой и нашей собакой. Когда мы вошли в номер, сначала все показалось хорошо, номер выглядел чистым, но когда один из нас зашел в душ, мы обнаружили, что уборщица оставила на стене большое количество волос. Когда мы пришли на следующий день, чтобы попросить убрать их, нам сказали, что все уберут и нам предоставят скидку на проживание. Когда мы вернулись в номер через несколько часов, мы обнаружили, что уборщица была там, когда застилала кровать, но волосы все еще оставались в душе. Когда мы снова попросили убрать волосы, они ничего больше не предложили, несмотря на то, что они трижды пропустили эти старые волосы, оставленные в нашем номере, и мне пришлось самому указать на это уборщице. Нам сказали, что нам предоставят 25% скидку на проживание, что я истолковала как скидку на весь период, но скидка составила всего 25% на одну ночь, что в итоге оказалось примерно на 60 долларов меньше нашей почти 1000 долларов (859 долларов) (несмотря на то, что волосы были в нашем номере два дня). Мы также обнаружили множество насекомых в бассейне и джакузи в течение нескольких дней нашего пребывания. Одним из приятных моментов была сотрудница на ресепшене, Жасмин. Жасмин была очень добра, понимающая и сочувствующая нашей ситуации, и даже предложила нам бесплатное печенье в качестве благодарности.

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать нашу 50-ю годовщину. Хочу вернуться сюда в следующем году!
Это место почти как мини-круизный лайнер на суше.
Номер и номер были очень чистыми и просторными. Нам пришлось много ходить, чтобы сориентироваться.
Мы наблюдали за бобром в воде, и я сняла видео.
Наша кровать была слишком жесткой для меня, поэтому мы пошли в прачечную, и мне дали дополнительные подушки. 😃
Проблема решена.
Прекрасные пейзажи для прогулок и отдыха.
Мне также понравились бассейн и джакузи!
Фантастический завтрак "шведский стол" со свежеприготовленным омлетом, а бекон "Риверсайд" просто восхитителен.
В течение дня/вечера есть несколько развлекательных заведений.
Прогуливаясь вдоль набережной, будьте осторожны с людьми на мотоциклах и моторизованных скейтбордах, некоторые едут слишком быстро, поэтому будьте готовы к этому.

Всё в отеле Riverside было потрясающе! Еда в ресторанах была превосходной! Крытый и открытый бассейны, а также джакузи были чистыми, удобными и интересными. Декор, люстры, лепнина и произведения искусства были великолепны. Персонал всегда был дружелюбным, улыбчивым и внимательным к каждой просьбе. В ресторане Sandbar отличная еда по доступным ценам. Наши официанты всегда были вежливы и быстро решали все вопросы. Кеннан был нашим самым любимым официантом в Sandbar. Мы провели две ночи в другом отеле, пока моя мама и брат останавливались в Riverside, и мы были рады провести последнюю ночь наших выходных в отеле Riverside. Это единственный отель, в котором я остановлюсь в Бойсе в следующий раз, когда мы туда поедем. Оно того определенно стоит. Если у меня и есть какие-то претензии, то только к тому, что в номере Sapphire Room может быть довольно шумно, и я бы предпочла, чтобы мой следующий номер был ближе к Sandbar и дальше от Sapphire Room. Даже с шумом из Sapphire Room, наше пребывание в Riverside было намного лучше, чем в большинстве других отелей, где я останавливалась.

Хотя раньше нам в целом нравилось останавливаться здесь для отдыха, сейчас отель сильно испортился: паутина на окнах, все в номерах старое или обшарпанное. Больше всего нам нравился открытый бар, и в холодную погоду было здорово, когда напитки подавали и даже когда приходилось самому идти в бар. Сейчас он уже не стоит своих денег.

Забронировала номер на одну ночь в полулюксе с балконом, выходящим на реку Бойсе. У меня нет ни одной претензии, только жаль, что не смогла остаться подольше.
ПЛЮСЫ:
В пешей доступности находятся Bardenay и Stagecoach Inn, или можно остаться в отеле и поужинать в их ресторанах. С нетерпением жду открытия Sandbar летом.
Крытый и открытый бассейны с подогревом и морской водой! Это было просто потрясающе холодной зимней ночью.
Просторные номера с чистым и высококачественным постельным бельем и полотенцами.
Быстрый доступ к зеленой зоне и пешая доступность до пруда Куиннс, парка Эстер Симплот и парка водных видов спорта Бойсе. Можно быстро зайти в Push and Pour за утренним кофе или в Talaya Wine Co за бокалом вина.
Персонал также был очень любезным и приветливым.
5 звезд! Настоятельно рекомендую.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Ничего хорошего в нем нет.
1. Первое впечатление: выглядит как старый жилой комплекс. Там 5 зданий, которые, кажется, соединены между собой, но там шла стройка, которую я на самом деле не видел и не слышал, было только объявление на двери, поэтому никакого внутреннего соединения не было, и чтобы попасть в лобби или в крытый бассейн, нужно было выходить на улицу.
2. Ужасное обслуживание во всех отношениях. Даже такие мелочи, как просьба принести зубную щетку. Впервые в жизни персонал отеля не принес зубную щетку в номер, нам пришлось снова выходить на улицу, чтобы забрать ее в лобби.
3. Душ в ванной ужасный. Мне потребовалось около 10 минут, чтобы отрегулировать температуру воды.
4. Номер: все просто устаревшее, каждая деталь. Кофеварка сломана.
5. Завтрак. Единственное хорошее в завтраке — это то, что он был бесплатным, и нам не нужно было платить за него дополнительно. Кофе был пережжен, текстура яиц — порошкообразная, определенно не свежие яйца, вероятно, повсюду какая-то готовая еда от Sysco.
6. Крытый бассейн: вода была холодной. Джакузи не работало. Детская зона была закрыта. И об этом не предупредили заранее.
Очень разочарован!

Я бывала на многих мероприятиях в Riverside, и это всегда потрясающе. Замечательный персонал, а кейтеринг всегда на высоте. Я также выросла, посещая Riverside, и наблюдала, как он менялся на протяжении многих лет, а владельцы за последние 10 лет действительно проделали отличную работу. Мы постоянно устраиваем себе отпуска в городе, и Riverside всегда наш первый выбор.

Номер в отеле, учитывая цену, меня удивил. Я предполагала, что он будет более современным. Территория отеля труднодоступна! Персонал транспортной службы был груб! Джакузи на открытом воздухе было полно грязи и волос. Температура воды в номере менялась от холодной до чуть теплой. Соседи жаловались на те же проблемы. Больше здесь останавливаться не буду!

Мое пребывание в отеле Riverside Hotel было по-настоящему приятным. Отель обладает классическим, старомодным шармом, который обусловлен его давней историей, и при этом очевидно, что здесь уделяется внимание поддержанию деталей. Лобби и общие зоны чистые, уютные и полны очарования.
Мой номер был просторным, безупречно чистым и предлагал прекрасный вид на реку. Кровать была удобной, кондиционер работал идеально, и хотя ванная комната явно была старой, она была в хорошем состоянии и очень чистой.
Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Регистрация прошла быстро и эффективно, и команда на ресепшене позаботилась о том, чтобы все прошло гладко. Расположение — еще один сильный плюс, с легким доступом пешком к близлежащим ресторанам и достопримечательностям.
Ресторан и бар на территории отеля были отличными, предлагая хорошее обслуживание и расслабленную атмосферу на берегу реки. Бесплатный завтрак был особенно хорош, особенно омлеты, приготовленные на заказ.
В целом, отель Riverside Hotel предлагает прекрасный баланс очарования, комфорта и удобства, что делает его идеальным местом для приятного отдыха.

Отель Riverside заслуживает 🎩🎩🎩 из 🎩🎩🎩🎩🎩. Номер хороший, хотя немного устаревший. Стены плохо звукоизолированы, потому что было слышно, как закрываются все двери на этаже. Двери с доводчиками были бы кстати. Также из кровати было слышно все, что происходило в коридорах. Особенно крики, вопли и беготня отца с детьми по коридорам в 11 вечера. И кровать… 🎩 из 🎩🎩🎩🎩🎩. Я ставлю 1 балл просто потому, что простыни были мягкими. Кровать была массивной, как старая фанера. Пуфик рядом с 7-футовым столом был в 10 раз мягче. Однако при регистрации нам принесли очень вкусное печенье с шоколадной крошкой. Это было приятное угощение. И персонал показался довольно дружелюбным. И номер был чистым и уютным.

Мы остановились в номерах категории «Классический». Отлично провели время в этом отеле. Персонал был внимательным и дружелюбным. Обязательно воспользовались трансфером, а детям очень понравились бассейны. Мы также взяли напрокат велосипеды, чтобы покататься по зеленой зоне — это было очень здорово.

Хороший номер и завтрак, как обычно, на берегу реки. Снижаю оценку на одну звезду из-за того, что отель отменил часы работы открытого бассейна только для взрослых по пятницам и субботам вечером. Очень не хватало расслабляющей атмосферы, и я не понимаю, зачем это изменение, ведь дети всегда могут пользоваться крытым бассейном. Сотрудница на ресепшене не смогла объяснить причину и сделала вид, что я не понимаю, почему произошли эти изменения.

Возникли проблемы с бронированием на неправильную дату, и мне пришлось долго разбираться с менеджером на ресепшене. После того, как со мной связался генеральный менеджер, они смогли всё исправить, помогли забронировать правильную дату и отменили плату за отмену бронирования. Они всё уладили и разрешили очень стрессовую ситуацию. Я уже останавливался здесь раньше, и тёплый бассейн зимой просто замечательный, а номера большие и тихие.

Мы с бабушкой останавливались здесь, и я был на конференции. Мы съели бесплатный завтрак, предоставленный отелем, и он был просто великолепен. Гораздо лучше континентального завтрака! Это был настоящий горячий завтрак. Напор воды в душе был хорошим. Номера просторные, чистые, удобные и тихие. Иногда в отеле можно услышать соседей, но не здесь. Мне кажется, звукоизоляция очень хорошая. Всё это стоит того, чтобы остановиться здесь. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный отель. Наверное, в своё время он был просто потрясающим. В целом, наше пребывание было приятным. В номерах не хватало звукоизоляции. Мы буквально слышали разговоры (слова, а не приглушённые) в соседнем номере. Кроме того, хотя бассейн закрывался в 10, (к счастью), если у вашего номера есть патио рядом с зоной для игры в кукурузные клюшки и бассейном, будьте готовы к шуму. И это даже в ноябре. Не представляю, насколько шумно там будет летом. Континентальный завтрак был хорошим, но не отличным, однако официанты (не хозяева) были превосходны и могли приготовить вам свежий омлет по вашей просьбе.
Стойка бронирования должна информировать гостей о возможном шуме. При заселении я спросил, означает ли номер с видом на внутренний двор, что будет шумно, и мне ответили, что нет. Это оказалось не так.

С грустью пишу о плохом обслуживании на стойке регистрации в этом отеле, который я всегда считал своим любимым местом для отдыха. Я снял номер для сына и его жены на первую брачную ночь. К сожалению, у них был рейс в 6 утра на следующий день, чтобы провести там медовый месяц, а трансфер открывается в 6 утра. Я думал, что мне предложат ваучер на такси или Uber, но его не было. Кроме того, поскольку они уехали так рано, они пропустили прекрасный завтрак, поэтому я позвонил, чтобы узнать, можно ли им получить ваучер на бесплатный завтрак по возвращении, но менеджер на стойке регистрации Спенсер ничего не предложил.
К сожалению, будучи специалистом в гостиничном бизнесе, я знаю, что можно сделать лучше. Это испортило наше следующее бронирование, и я надеюсь, что обслуживание для будущих молодожёнов будет лучше.