Hampton Inn and Suites Coeur dAlene Hampton Inn and Suites Coeur d'Alene

Недавно я останавливался в этом отеле, и хотя были и положительные моменты, в целом обслуживание меня разочаровало.
Сам номер был чистым, комфортным, а расположение — превосходным. Это, безусловно, были главные плюсы моего пребывания.
К сожалению, обслуживание не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от Hampton by Hilton. С момента моего заселения персонал на ресепшене не показался мне приветливым или особенно профессиональным. Меня удивило, что меня спросили, хочу ли я бутилированную воду на ресепшене, вместо того, чтобы просто предоставить бесплатную бутилированную воду в номере. Для Hampton by Hilton предоставление бутилированной воды в номере кажется очень элементарной услугой.
Завтрак также стал большим разочарованием. Качество еды было ниже ожиданий, а зона для завтрака была плохо организована. Я ждал около 45 минут, чтобы получить стакан молока. Тесто для вафель тоже закончилось, и многим гостям пришлось ждать, а персонала, чтобы его пополнить, не было. В конце концов, мне пришлось поговорить с менеджером. Я ценю, что менеджер профессионально отреагировал на ситуацию, немедленно вмешался и лично принялся за решение проблем. Спасибо ему за то, что взял на себя ответственность.
Уборка номеров также оставляла желать лучшего. Мусор в моем номере не выносили целый день, хотя уборка проводилась.
Последняя проблема была еще более неприятной. Я попросила гель для душа и ждала почти час.

Персонал на ресепшене был дружелюбным, вежливым, очень услужливым и всегда улыбался. Отличное обслуживание клиентов. Мы жили на 4-м этаже, у нас был балкон, на который можно было выйти, посидеть в креслах и полюбоваться закатом на западе. Бассейн был вполне приемлемым, а джакузи – просто замечательным. Здание очень чистое, а ландшафт – прекрасный. В нашем номере было очень тихо. Очень рекомендую.

Мне очень понравилось здесь по многим причинам. Персонал был очень дружелюбным и, казалось, искренне любил свою работу и коллег. Номера были удобными, а вид из окна был превосходным. В небольшом магазине за стойкой регистрации продавалось хорошее пиво, что позволяло приятно расслабиться и посмотреть спортивные трансляции в номере. Завтрак был действительно хорошим.
Расположение на удивление отличное, учитывая, что это не центральный деловой район. Вы находитесь прямо у реки, в шаговой доступности есть как известные сетевые рестораны, так и вкусные местные заведения, а также тропа, ведущая в центр города, если вы хотите заняться спортом. Если я снова окажусь в CDA/Спокане, я обязательно вернусь сюда.

Безусловно, лучший отель в этом районе. Все совершенно новое и обновленное. Территория отеля была очень ухоженной и чистой. Номер с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью был огромным и вместил всех четверых. Завтрак был отличным, а круглосуточный доступ к бассейну — это огромный плюс, когда у вас есть дети. Выбор закусок тоже был отличным. Анника (не уверена в написании фамилии) на ресепшене была невероятной. Отель определенно не разочаровал, в отличие от некоторых других отелей в этом районе. Мы скоро вернемся!

ФАНТАСТИКА! Персонал был потрясающий! Все были вежливы, дружелюбны и добры. От стойки регистрации до горничных, все, с кем мы общались, были невероятно приветливы и дружелюбны. Номер был красивый и ЧИСТЫЙ, а в отеле были все удобства. Бассейн и тренажерный зал работали круглосуточно, чего я раньше никогда не видела! Завтрак был отличный, еды было много, и все было очень вкусно. Мы познакомились с генеральным менеджером, Сарай, и она была очень добра и дружелюбна и действительно сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в CDA, и мы не можем не рекомендовать этот отель!

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем! Если вы путешествуете с семьей, друзьями или второй половинкой, обязательно остановитесь здесь! Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а расположение просто идеальное, все находится в центре города. Они ответили на все наши «туристические» вопросы и всегда могли дать рекомендации. Внизу был небольшой магазинчик, где можно было купить все необходимое: кофе, воду и чай подавали весь день. Даже пакетики с горячим какао для детей и собачье печенье. Нам удалось заселиться в номер раньше, что было большим плюсом. Микроволновая печь, холодильник, кофемашина, большой телевизор, много места, прекрасный вид с балкона сделали наше пребывание комфортным. Все удобства, такие как бассейн, прачечная и тренажерный зал, доступны круглосуточно. Вам понравится бесплатный завтрак, особенно вашим детям! Он был хорошо укомплектован и предлагал большой выбор блюд. Вафли, яйца и один вид мяса, фрукты, йогурт, выпечка, хлопья, горячая овсянка и даже соки. Я воспользовалась этим сполна, было очень вкусно! Огромная обеденная зона с камином и телевизором. Мы ни разу не воспользовались услугами уборки номеров, но горничные всегда оставляли записку, сообщая о своем приходе. Регистрация заезда и выезда прошла легко благодаря приложению. Обязательно вернемся, спасибо команде Coeur d'Alene Hilton!

Это мой любимый отель в городе Коурдлен, штат Айдахо. Мы забронировали номер с балконом, и он просто восхитительный. Мне очень понравился вид. Уборка номеров производится ежедневно, и это впечатляет. Замечательный персонал отеля. Завтрак хороший. Лобби прекрасное, и сам отель тоже очень красивый. Расположение отличное, в шаговой доступности множество ресторанов. Ах, как я люблю этот отель! Настоятельно рекомендую.

Превзошло мои ожидания по соотношению цены и качества, расположению и предоставляемым услугам. Чистый просторный номер, бутилированная вода при заселении, кофе в лобби 24/7, тренажерный зал и бассейн. Завтрак "шведский стол" неплохой, с разнообразным выбором блюд: яйца, хлопья, вафли и т. Д. Отличное обслуживание клиентов!

Возможно, это лучший отель сети Hampton, в котором я останавливался, с точки зрения превосходного качества и нового оформления номера, лобби и зоны для завтрака. В номере также был балкон, что редко встречается в отелях Hampton. К разочарованиям можно отнести очень неполный завтрак (нет яиц, только «индейские» колбаски, нет пончиков и очень мало фруктов). Также напор воды в душе был слабым (но, к сожалению, это не является чем-то необычным для многих отелей, которые значительно ограничивают напор воды). В целом, расположение и вид из номера были превосходными. Персонал на ресепшене также был очень любезным и дружелюбным.

Отель расположен в самом центре города, номера комфортабельные, хорошо оборудованы и тихие. Нам очень понравилось обслуживание, очень вежливое; парковка большая.
У нас были смежные номера, но нам пришлось звонить в отель напрямую, чтобы их забронировать.
Обязательно попробуйте роскошный завтрак.

Замечательный персонал. Новый генеральный менеджер Сарай — милая и вежливая профессионалка. Натан, Кэсси и Анака — настоящие звезды на ресепшене, а жизнерадостные и энергичные сотрудники кухни, Кармен, Эллисон и Хэвен, — просто супер! Спасибо!

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites by Hilton Coeur d'Alene, забронировав его через Priceline. К сожалению, предоставленный мне номер оказался очень неудачным — окно полностью закрывала крыша входной двери. Я вежливо попросил поменять номер, даже предлагая доплату, но сотрудники стойки регистрации наотрез отказали.
Это меня удивило и разочаровало, поскольку, как я уже говорил, сотрудники стойки регистрации всегда были готовы при возможности скорректировать распределение номеров. Отказ показался мне необоснованным, и я задумался, не обращались ли со мной иначе, чем с другими гостями.
Надеюсь, руководство внимательно рассмотрит эту ситуацию, поскольку гибкость и справедливость в обслуживании гостей крайне важны для поддержания репутации Hilton.
`

Моё пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Spokane Valley было просто фантастическим! Персонал действительно сделал это пребывание незабываемым — все были очень дружелюбны и отзывчивы.
Что действительно выделяло этот отель, так это потрясающий бассейн; его круглосуточная работа стала огромным плюсом и способствовала спокойному отдыху. И я полностью согласен со всеми насчёт еды — великолепный завтрак — достаточная причина, чтобы вернуться! Я обязательно планирую остановиться здесь снова, чтобы отлично начать день. Настоятельно рекомендую!

В целом, отличные впечатления! Дружелюбная регистрация, тихо и спокойно на 4 этаже, очень чистый номер от Ханны! Невероятно чистый бассейн и джакузи. Потрясающие виды! Удобно для шопинга! И горячий вкусный завтрак!

Отель безупречный. Номера очень комфортабельные и просторные. Весь персонал очень вежливый. Мы прекрасно провели время и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отличный горячий завтрак.
Номер был очень чистым и просторным.
Прекрасный вид на горы.
Меня повысили до люкса, и это было потрясающе!
Планирую остановиться здесь снова!

В целом, впечатления разочаровывающие.
Персонал на стойке регистрации был замечательным. Номер был просторным и хорошо оборудованным, хотя мини-кухню они так и не отремонтировали.
Ванная комната была ужасной. Туалет не был полностью вымыт после предыдущего гостя. Шторка для душа пахла плесенью. На дне ванны был какой-то песок. Вода так и не нагрелась до нужной температуры.
Кроме того, раздражает, что меня просят зарегистрироваться через приложение, чтобы сразу пройти в свой номер и выбрать понравившийся… но потом всё равно приходится регистрироваться на стойке регистрации, чтобы обнаружить, что выбранный номер занят, и при этом я так и не получила цифровой ключ.
И хотя я рада, что живу с собакой, как женщина, путешествующая одна, я отказываюсь вешать на дверь обязательную вешалку для животных.