Candlewood Suites Boise-Meridian by IHG

Весь этот опыт был невероятно ужасным. При входе в номер я обнаружила грязную комнату: в ванной и дверях шкафа были дыры, дверца холодильника помята, как будто там произошла драка. На стене над телевизором была разлита кофейная пыль, как будто им было все равно. Я обратилась к администрации, но они ответили: «Ну, это же их пиковый сезон». Полное отсутствие клиентоориентированности. Я забронировала номер на 14 ночей, выехала через 10, а они отказались вернуть деньги, перепродав мне номер, фактически обворовав меня на 360 долларов. Более того, когда я пошла воспользоваться льдогенератором, в мой контейнер попала огромная черная липкая масса, которую я чуть не съела, похоже на черную плесень. Я никому не рекомендую здесь останавливаться, и со своей стороны я свяжусь со всеми платформами и оставлю честный негативный отзыв. Избавьте себя от проблем, вас просто обманут и поселят в грязный номер.

Я приехал сюда в командировку из Калифорнии, и я не мог и мечтать о лучшем отеле с потрясающим персоналом! Я рекомендую этот отель всем, кто путешествует или просто хочет отдохнуть пару дней! Мои друзья Коннер и Джарид действительно заставили меня почувствовать себя как дома! Весь персонал здесь просто замечательный! Определенно буду скучать по этому месту!

Номер был чистым, кровать очень удобной, а персонал очень любезным. Единственный минус — в номерах очень тихо, к чему мы не привыкли. Вентилятор был бы очень кстати.

Когда мы приехали, на наволочке были короткие черные волоски.
Кровать, хотя и довольно жесткая, качалась из стороны в сторону.
Изголовье в нашем номере находилось прямо напротив изголовья в соседнем номере. Дважды нас будил стук изголовья кровати соседа о стену из-за их «акробатических трюков с матрасом».
Это отель, где разрешено проживание с животными, однако диспенсер для пакетов в зоне для животных был пуст.

В целом, пребывание в отеле было хорошим. Было чисто, и я чувствовала себя в безопасности, будучи одинокой путешественницей. Меня напугало насекомое, похожее на клопа, которое я обнаружила на своей кровати. Я попросила о досрочном выезде. Менеджер предложил мне вернуться в номер, чтобы я сама посмотрела на мусор, в котором находилось найденное мной насекомое. Он определил, что это «не клоп», а какое-то сезонное насекомое, которое каким-то образом попало в номер. Он заверил меня, что в отеле не было обнаружено никаких инвазивных видов, таких как клопы. Я поняла, но решила просто сократить свой отдых на день и выехала.

Мы заселились вечером в День святого Валентина 2026 года. Как только мы вошли в уютно чистый лобби и зону для приготовления пищи, сотрудник отдела бронирования встретил нас тепло и профессионально. Во всем отеле царила приятная ароматная атмосфера, и многие удобства поддерживались на высочайшем уровне. Номера люкс были просторными, безупречно чистыми и гостеприимными, с дополнительными удобствами.

Кэндлвуд — отличное место для проживания. На второй день я сломал лодыжку и мне нужно было где-то восстановиться. Я проверил множество отелей для длительного проживания в этом районе и выбрал Кэндлвуд по нескольким причинам.
Прежде всего, это Чарити. Она просто замечательная. Она объяснила, как работает система длительного проживания, смогла предоставить мне номер, приспособленный для людей с ограниченной подвижностью, с инвалидным креслом и стулом для душа. Кэндлвуд был дороже, чем другие, но в других отелях цены сильно различались, как у продавцов автомобилей. Я выбрал Кэндлвуд, потому что с Чарити было очень легко общаться, она была дружелюбна и откровенна.
Кроме того, номер был вполне пригоден для двоих. В спальне много места для хранения вещей и USB-портов. Кровать была очень удобной, и был телевизор. В гостиной достаточно места, есть кресло-реклайнер, диван (раскладной) и письменный стол. Легкодоступный Wi-Fi, довольно быстрый. На кухне есть плита с двумя конфорками, без духовки, полноразмерный холодильник, посудомоечная машина и большая кладовая. Кофеварка и тостер.
В ванной комнате есть поручни для людей с ограниченной подвижностью, большая душевая кабина без ступенек, очень удобная. Также есть стул для душа. Напор воды в душе довольно слабый, но вода горячая и не заканчивается.
Мой номер находился в конце ДЛИННОГО коридора, но в конце есть парковка для более удобного доступа. Поскольку я только что сломала лодыжку, это было настоящим испытанием.

В этом отеле совершенно наплевать на пациентов близлежащих больниц, а также на жертв домашнего насилия и избиений. Как человек, переживший домашнее насилие, я в ужасе от этого места. Я заплатила полную стоимость номера. Никаких проблем. На ресепшене мне сказали, что если нам понадобится номер на дополнительную ночь, нужно сообщить об этом до 12 часов дня следующего дня. Мы так и сделали. После этого персонал начал плохо отзываться не только обо мне, но и о моей подруге, с которой я была! Пытались еще и хитрить. Мало того, что номер внезапно стал недоступен, так еще и скидки на дополнительные ночи не было. Или на то, что член моей семьи находится в близлежащей больнице после того, как ее бывший муж чуть не забил ее до смерти! Совершенно не рекомендую!

Отель действительно был очень хорошим, персонал дружелюбным. Наша проблема с менеджером/владельцем… с нас взяли плату за 6 дополнительных дней через неделю после нашего отъезда. Хотя за два дня до отъезда мы заплатили только за пару дней, а не за целую неделю, как обычно. Мы сказали, что сообщим, если нам понадобится продлить проживание. Он ответил, что они не знали о нашем отъезде, что у них все номера забронированы, и «не могут позволить себе потерять эти деньги». Поскольку мы не поднялись и не «выписались», мы были ответственны за следующую неделю. Хотя персонал попрощался, когда он уезжал (очевидно, знал, что мы уезжаем). В течение следующей недели после нашего отъезда нам ни разу не позвонили или что-то в этом роде. Так что, по сути, нас оштрафовали на 600 долларов за их оплошность и некомпетентность. Я имею в виду, какой отель благословит вас, если вы останетесь после расчетного часа, не заплатив даже за час, не говоря уже о 6 днях? Сэр, может быть, вам не стоит работать в индустрии гостеприимства, если у вас нет никаких навыков обслуживания клиентов.

Мы останавливались в Candlewood Suites на 6 ночей. Чисто, кровати удобные, бесплатная прачечная, тренажёрный зал и джакузи включены в стоимость. Персонал приветливый. Тихое место, где можно отлично выспаться.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Персонал был грубым, уборка номеров не проводилась всю неделю моего пребывания. Только 1 или 2 сотрудника говорят по-английски.

Приятные люди и хорошее расположение, но номера ужасно грязные и неубранные. Поднимитесь на лифте на второй и третий этажи и понюхайте… запах ужасный. Фотографии с моего недавнего пребывания… Вот как всё выглядело, когда я вошёл. Большинство туалетов в магазинах, как правило, чище…
*Привет, Крис.
Извини, кажется, ты не заметил запаха в отеле и не посмотрел фотографии ванной комнаты. Представь ребёнка или домашнего животного, съедающего таблетку на полу в ванной. Твой снисходительный ответ (как «менеджера») показывает, что должен видеть каждый.
Не обязательно иметь номер комнаты, чтобы увидеть очевидную проблему — грязь.

Отель Candle Wood Suites — поистине вдохновляющее место, удобно расположенное недалеко от автострады и множества интересных достопримечательностей, предлагающее безмятежную и умиротворяющую атмосферу. Джакузи — прекрасный рай, куда хочется возвращаться снова и снова, а тренажерный зал — просто фантастическое место. Персонал на стойке регистрации невероятно любезен и вежлив, а продавец — просто великолепен. Номера невероятно комфортабельны, а к членам IHG относятся с максимальным уважением. Долгосрочное проживание — это плюс.

Номера чистые, кровати довольно приличные. Мне очень нравится, что IHG дает вам кучу подушек. Кухонный гарнитур хороший, и в нем есть много вещей, которые вам могут понадобиться. Номера оставались прохладными, но я бы хотел, чтобы у них была опция вентилятора на термостате. Не пользовался другими удобствами на территории, но персонал был дружелюбным. Расположение удобное для входа и выхода.

Мы приехали поздно ночью, и человек, работающий на стойке регистрации, был таким милым! Номер был безупречным, кровать и подушки удобными. Очень дружелюбны к собакам. Они действительно думают о том, чтобы вы чувствовали себя как дома. Определенно остановились бы здесь снова.

У нас был отличный опыт в Candlewood Suites Boise-Meridian. Расположение очень удобное — рядом магазины, рестораны и легкий доступ к шоссе. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, особенно Хосе из службы поддержки и Рилли на стойке регистрации — они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно. Джакузи была хорошим способом расслабиться после долгого дня, а тренажерный зал был на удивление функциональным со всем необходимым для серьезной тренировки. Мы также оценили небольшие бонусы, такие как бесплатный кофе и фрукты в общей зоне, бесплатные стиральные машины и сушилки (огромный плюс! ) и просторная бесплатная парковка. Настоятельно рекомендуем это место как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Обязательно вернемся!

У нас был отличный опыт в этом отеле. Расположение было идеальным — всего в нескольких минутах езды от центра города Бойсе, аэропорта и Меридиана, что сделало его действительно удобным для всего, что нам было нужно. Номер был очень чистым и комфортным, и вся собственность казалась ухоженной. Понравилась мини-кухня. Персонал был дружелюбным, а регистрация прошла быстро и легко. Определенно остановился бы здесь снова!