Holiday Inn Express Atlanta-Stone Mountain by IHG

Мисс Дебби на ресепшене была просто феноменальна! С ней было очень приятно общаться, она была понимающей и внимательной. Я очень ценю ее энергию, профессионализм и способность удовлетворить все мои пожелания, за что я ей благодарна. Она сделала мое пребывание еще приятнее.

Дебби была очень любезна и отзывчива. С того момента, как мы переступили порог, она была приветлива и доброжелательна. Она дала нам рекомендации о том, чем заняться и где поесть. На ее лице всегда была улыбка. Отель был очень чистым и тихим. Номер был просторным и хорошо оборудованным. На завтрак предлагался большой выбор блюд: можно было взять еду с собой или пообедать за столиком. Обеденная зона содержалась в чистоте.

Дебби на ресепшене была просто замечательной, дружелюбной и создавала ощущение домашнего уюта. Кровати были удобными, номера чистыми, а еда – великолепной! Обязательно вернусь.

Мне понравилось мое пребывание в отеле Holiday Inn Express. Сотрудники стойки регистрации были профессиональны и дружелюбны на каждом этапе, от заселения до выезда. В номере не возникло никаких проблем. Особенно мне понравился завтрак каждое утро. Это было приятное и комфортное пребывание без каких-либо происшествий.

Нам очень понравился этот отель! Супер чисто. Чувствовали себя в безопасности. Судя по звукам, доносившимся из коридора, мы были не единственными, кому понравилось. 🤭❤️

Отличное пребывание. Ехали в Атланту на свадьбу. Номер был безупречным — очень чистым, современным, и все работало идеально. Завтрак был очень хорошим, и там был бекон 🙌🏽. Отдельное спасибо Дебби и Вере на ресепшене, обе дружелюбные, приветливые и профессиональные. Обслуживание в отеле в целом было очень хорошим, атмосфера в отеле также очень позитивная. Парковка была безопасной, взломов не было. Отличный район, в пешей доступности очень популярная закусочная. Недалеко от супермаркета Publix, примерно в 10 минутах езды. Спасибо, Holiday Inn Express!

Какой фантастический отель! Номер был идеальным! Персонал был невероятно дружелюбным. Сотрудница ресепшена, работающая допоздна, и официант, подающий завтраки, были невероятно милыми и добрыми. Сотрудница ресепшена заставила нас почувствовать себя желанными гостями и оценила нашу заботу! Официант, подающий завтраки, был очень приветлив и внимателен ко всем гостям отеля. Вдобавок ко всему, отель расположен в отличном месте. Мы чувствовали себя в полной безопасности все время. Рядом также есть рестораны и торговый центр. До Стоун-Маунтин всего 15 минут езды. Это было достаточно близко, чтобы ездить туда и обратно, но достаточно далеко, чтобы находиться за пределами этой части Джорджии. Спасибо за чудесный отдых! Мы обязательно вернемся!

Приехал по работе, приехал довольно поздно, но девушка на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Номера очень чистые, в них приятно пахло чистотой, ванная комната тоже чистая, полотенца хорошие. Я хорошо выспался, что было очень нужно после 9 часов езды. Спасибо.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы остановились здесь после того, как позвонили, чтобы убедиться, что он находится в безопасном месте, и человек, ответивший на звонок, работал в колл-центре во Флориде и даже не был знаком с этим районом. Отель находится в гетто, где по улицам ходят бездомные, и всякие люди постоянно заходят и выходят с парковки и из отеля в любое время ночи. На парковке даже были таблички, подтверждающие, что это неблагополучный район, с надписью «Паркуйтесь здесь на свой страх и риск», что отель не несет ответственности за украденные вещи из вашей машины. Нас поселили на 3-й этаж с двумя детьми, и лифт не работал, о чем неоднократно говорилось в отзывах. Всю ночь, с 1:00 до 6:00, люди хлопали дверями, входили и выходили, делали бог знает что, а администратор на ресепшене ни разу не ответила на телефонные звонки за пять часов, пока я звонила с жалобой, до 6:00 утра, когда она сказала, что телефон барахлит. Они — полнейшая насмешка, и я бы ни за что не стал здесь останавливаться, подвергая опасности вашу семью.

Впечатления моей семьи от пребывания в этом заведении просто феноменальные! Персонал замечательный, номера отличные и чистые, и вообще всё было просто потрясающе! Не могу не выразить им должного уважения. Мисс Дебби и мисс Джене стали лучшими гостями нашего пребывания! Мы с семьёй были здесь на пробном посещении, и мисс Дебби и мисс Джене постоянно подбадривали нас и помогали нам на протяжении всего процесса и во время всего пребывания! Спасибо вам от всего сердца!

Никому не порекомендую этот отель. Сотрудница ресепшена по имени «Дебби» была ужасно груба. Я помогала своей подруге, которая только что переехала в США с Филиппин и остановилась в этом отеле на 3 ночи. Она выписалась из отеля и оставила багаж в лобби, чтобы забрать машину из автосалона. Я приехала забрать багаж и её сына, так как им потребовалось несколько часов в автосалоне. Я просто попросила её пообедать, так как сын ещё не обедал, на что она ответила: «Это отель, а не склад». Несмотря на то, что я уже приехала забирать багаж, она всё равно умудряется с таким видом говорить об этом клиенту. Багаж в лобби выглядит не так ужасно, как отношение персонала и администрации, которая защищала её, обвиняя в неуважении и плохом обслуживании. Она курит сигарету у входа в отель, что администрация может подтвердить.
Я часто путешествую и являюсь членом IHG, но никогда не сталкивалась с таким непрофессиональным отношением со стороны администратора. Holiday Inn нуждается в более отзывчивом и дружелюбном персонале. Если вы не хотите испортить себе поездку или отпуск из-за ужасных людей и руководства, есть множество вариантов.
Руководству всё равно, чем сотрудники занимаются в перерыве, даже если это противоречит политике отеля. Может, стоит перестать заявлять, что в вашем отеле курение запрещено. Молодцы, руководство.

Небезопасный район. Кроме того, в номере была сильная плесень и запах домашних животных. Нам пришлось съехать и найти отель получше. С нас взяли плату за две ночи и списали баллы IHG, ничего не вернув. НЕ бронируйте!

Оценка 4 была поставлена только потому, что при бронировании на сайте нужно было указать, что лифт всё ещё неисправен. Спасибо Дебби, она решила эту проблему за нас. Все на стойке были очень дружелюбны, кроме Вэнни, которому потребовалось не менее 10 минут, чтобы выглянуть из-за угла с ноутбуком и увидеть меня, стоящего в ожидании. Он всё время был с ноутбуком и ногами у стены. Когда мы выехали, он даже не занес это в систему. Никакой индивидуальности. В остальном всё отлично! Безупречный отель! Спасибо, что сделали эту неделю комфортной.

Отель выглядит чистым, а персонал предлагает бесплатные закуски. Я заметил, что есть открытый бассейн, но не уверен, есть ли он внутри, так как мы отменили бронирование из-за отсутствия свободных номеров на первом этаже и неработающих лифтов. Но молодой человек по имени Мэнни (Эммануэль) позаботился о том, чтобы нам вернули деньги, и порекомендовал место, где мы могли бы остановиться на выходные. Он был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Я позвоню в понедельник его менеджеру и похвалю его.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Дебби встретила нас на стойке регистрации очень дружелюбно и рассказала много интересного об окрестностях. Отель расположен очень удобно для посещения парка Стоун-Маунтин, и после шоу с дронами и светом было очень легко вернуться в отель. Утром мы все сытно позавтракали и остались довольны пребыванием в Стоун-Маунтин.

Это место запятнало бренд Holiday Inn Express.
Лифт сломан несколько дней, и нет никаких указаний на ремонт. Очень маленький бассейн. Шумный кондиционер и шумный вытяжной вентилятор в ванной. Мусор от предыдущих постояльцев до сих пор валяется в ящиках мебели.
Создавалось, что это место временное пристанище для бездомных. Я не чувствовал себя в безопасности в этом месте.
Многочисленные недостатки, включая необходимость внесения залога в размере 50 долларов за 7–10 дней.
Единственный плюс — близость к Стоун-Маунтин.
Я отвечаю за всё, что здесь написал. Не рекомендую это место.

Джена отлично справилась с регистрацией, несмотря на некоторые технические проблемы с компьютером. Весь персонал казался очень дружелюбным, а номера чистыми. Дебби тоже была в восторге при выезде. В целом, отличный опыт, определённо рекомендую как место, где можно отдохнуть…