Holiday Inn Express Atlanta-Stone Mountain by IHG

Приехал по работе, приехал довольно поздно, но девушка на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Номера очень чистые, в них приятно пахло чистотой, ванная комната тоже чистая, полотенца хорошие. Я хорошо выспался, что было очень нужно после 9 часов езды. Спасибо.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы остановились здесь после того, как позвонили, чтобы убедиться, что он находится в безопасном месте, и человек, ответивший на звонок, работал в колл-центре во Флориде и даже не был знаком с этим районом. Отель находится в гетто, где по улицам ходят бездомные, и всякие люди постоянно заходят и выходят с парковки и из отеля в любое время ночи. На парковке даже были таблички, подтверждающие, что это неблагополучный район, с надписью «Паркуйтесь здесь на свой страх и риск», что отель не несет ответственности за украденные вещи из вашей машины. Нас поселили на 3-й этаж с двумя детьми, и лифт не работал, о чем неоднократно говорилось в отзывах. Всю ночь, с 1:00 до 6:00, люди хлопали дверями, входили и выходили, делали бог знает что, а администратор на ресепшене ни разу не ответила на телефонные звонки за пять часов, пока я звонила с жалобой, до 6:00 утра, когда она сказала, что телефон барахлит. Они — полнейшая насмешка, и я бы ни за что не стал здесь останавливаться, подвергая опасности вашу семью.

Впечатления моей семьи от пребывания в этом заведении просто феноменальные! Персонал замечательный, номера отличные и чистые, и вообще всё было просто потрясающе! Не могу не выразить им должного уважения. Мисс Дебби и мисс Джене стали лучшими гостями нашего пребывания! Мы с семьёй были здесь на пробном посещении, и мисс Дебби и мисс Джене постоянно подбадривали нас и помогали нам на протяжении всего процесса и во время всего пребывания! Спасибо вам от всего сердца!

Никому не порекомендую этот отель. Сотрудница ресепшена по имени «Дебби» была ужасно груба. Я помогала своей подруге, которая только что переехала в США с Филиппин и остановилась в этом отеле на 3 ночи. Она выписалась из отеля и оставила багаж в лобби, чтобы забрать машину из автосалона. Я приехала забрать багаж и её сына, так как им потребовалось несколько часов в автосалоне. Я просто попросила её пообедать, так как сын ещё не обедал, на что она ответила: «Это отель, а не склад». Несмотря на то, что я уже приехала забирать багаж, она всё равно умудряется с таким видом говорить об этом клиенту. Багаж в лобби выглядит не так ужасно, как отношение персонала и администрации, которая защищала её, обвиняя в неуважении и плохом обслуживании. Она курит сигарету у входа в отель, что администрация может подтвердить.
Я часто путешествую и являюсь членом IHG, но никогда не сталкивалась с таким непрофессиональным отношением со стороны администратора. Holiday Inn нуждается в более отзывчивом и дружелюбном персонале. Если вы не хотите испортить себе поездку или отпуск из-за ужасных людей и руководства, есть множество вариантов.
Руководству всё равно, чем сотрудники занимаются в перерыве, даже если это противоречит политике отеля. Может, стоит перестать заявлять, что в вашем отеле курение запрещено. Молодцы, руководство.

Небезопасный район. Кроме того, в номере была сильная плесень и запах домашних животных. Нам пришлось съехать и найти отель получше. С нас взяли плату за две ночи и списали баллы IHG, ничего не вернув. НЕ бронируйте!

Оценка 4 была поставлена только потому, что при бронировании на сайте нужно было указать, что лифт всё ещё неисправен. Спасибо Дебби, она решила эту проблему за нас. Все на стойке были очень дружелюбны, кроме Вэнни, которому потребовалось не менее 10 минут, чтобы выглянуть из-за угла с ноутбуком и увидеть меня, стоящего в ожидании. Он всё время был с ноутбуком и ногами у стены. Когда мы выехали, он даже не занес это в систему. Никакой индивидуальности. В остальном всё отлично! Безупречный отель! Спасибо, что сделали эту неделю комфортной.

Отель выглядит чистым, а персонал предлагает бесплатные закуски. Я заметил, что есть открытый бассейн, но не уверен, есть ли он внутри, так как мы отменили бронирование из-за отсутствия свободных номеров на первом этаже и неработающих лифтов. Но молодой человек по имени Мэнни (Эммануэль) позаботился о том, чтобы нам вернули деньги, и порекомендовал место, где мы могли бы остановиться на выходные. Он был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Я позвоню в понедельник его менеджеру и похвалю его.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Дебби встретила нас на стойке регистрации очень дружелюбно и рассказала много интересного об окрестностях. Отель расположен очень удобно для посещения парка Стоун-Маунтин, и после шоу с дронами и светом было очень легко вернуться в отель. Утром мы все сытно позавтракали и остались довольны пребыванием в Стоун-Маунтин.

Это место запятнало бренд Holiday Inn Express.
Лифт сломан несколько дней, и нет никаких указаний на ремонт. Очень маленький бассейн. Шумный кондиционер и шумный вытяжной вентилятор в ванной. Мусор от предыдущих постояльцев до сих пор валяется в ящиках мебели.
Создавалось, что это место временное пристанище для бездомных. Я не чувствовал себя в безопасности в этом месте.
Многочисленные недостатки, включая необходимость внесения залога в размере 50 долларов за 7–10 дней.
Единственный плюс — близость к Стоун-Маунтин.
Я отвечаю за всё, что здесь написал. Не рекомендую это место.

Джена отлично справилась с регистрацией, несмотря на некоторые технические проблемы с компьютером. Весь персонал казался очень дружелюбным, а номера чистыми. Дебби тоже была в восторге при выезде. В целом, отличный опыт, определённо рекомендую как место, где можно отдохнуть…

Меня и мою жену Хизер встретили с чудесной улыбкой миссис Джене и миссис Дебби, и они заставили нас почувствовать себя как дома во время нашего пребывания. Номера были очень чистыми и очень удобными, что заставило нас почувствовать себя как дома вдали от дома. Кровать была очень удобной и уютной, и в номере были правильные удобства, которые мы ожидали от номера. Завтрак был также очень вкусным, и мы определенно будем с нетерпением ждать следующего пребывания, которое состоится совсем скоро. Миссис Дебби и миссис Джене очень хорошо провели время, мы были действительно очень довольны.

Рад, что следовал отзывам. Определенно чисто и комфортно. Совсем недалеко от Стоун-Маунтин. Единственное, что не понравилось, так это то, что в спортзале было очень жарко, и не было контроля температуры, но это было незначительное неудобство. Персонал также был очень дружелюбным/услужливым. Приехал бы снова, если бы оказался в этом районе.

На самом деле никаких жалоб не было. Завтрак был лучше, чем я когда-либо получал в отеле. Номера всегда могут получить дополнительную заботу об уборке. Но это было нормально. По какой-то причине они деактивируют вашу карту, если вы покидаете номер в день выезда, хотя время выезда еще не наступило. Это раздражает и неудобно. Вы приносите свой завтрак обратно в номер и не можете открыть дверь. Теперь вам нужно не уронить еду, звонить по телефону и звонить вниз. К счастью, девушка на стойке регистрации подошла и впустила меня.

В номерах не было кондиционера, а лифт был сломан. Как можно спать, когда на улице >90F, а в помещении >80F? Зачем бронировать номера на верхних этажах, когда лифт сломан? Этот отель на удивление дорогой и ужасно управляемый, и они не возместили бы плату за проживание в жарком, влажном номере. На стойке регистрации не отвечают на телефонные звонки, а корпоративный веб-сайт на самом деле не решает никаких проблем, потому что они только направили меня поговорить с стойкой регистрации. Номера старые и обветшалые. Я думаю, что большинство отзывов тоже фальшивые. Вам следует остановиться буквально в другом месте.

У нас было исключительное пребывание здесь. Мы очень привыкли к нашему кемперу и собственному пространству (особенно с 3 детьми). Мы обнаружили, что отель был исключительно чистым. Персонал консьержа был очень дружелюбным. Мисс Дебби была на стойке регистрации каждый раз, когда мы уезжали, и она нашла время, чтобы пообщаться с нашей дочерью, которая считает обязательным приветствовать персонал на стойке регистрации КАЖДЫЙ раз, когда мы проезжаем. Имена мисс Дебби, которые так часто появляются в отзывах, а также другие положительные заметки, — именно поэтому мы решили остановиться здесь, а не пытаться остаться в городе. Спасибо за прекрасный опыт.

Отличный персонал.
-Очень чисто.
-Отличный запах.
-Горячий душ.
— Холодный тихий кондиционер.
-Удобные двуспальные кровати.
Тренажерный зал небольшой (это понятно, в пешей доступности есть 2 тренажерных зала, если нужно)
Отлично, если вы ищете тихий отель.

Это был хороший, стандартный отель, базовый номер. Номер был чистым и удобным, а расположение было хорошим для нас, чтобы навестить нашу дочь. Ванная комната была старой — повреждение двери от влаги, обои начали отслаиваться по швам из-за влаги, но была чистой и имела большую столешницу и большое зеркало. Душевая лейка была отличной, а напор воды был очень хорошим. Мне бы хотелось, чтобы где-нибудь в номере было зеркало в полный рост.
Мы бы остановились здесь снова.