Atlanta Evergreen Lakeside Resort

Я остановилась в роскошном номере, который был просто невероятным. В нем было два балкона с великолепным видом на озеро, очень просторная гостиная, мини-кухня и французские двери, ведущие в чудесную спальню с туалетным столиком и балконом. Персонал был очень дружелюбным, вежливым, отзывчивым и заботливым! Поистине потрясающий опыт!

В моем номере на внутренней стороне раздвижных стекол была плесень. Номер был очень простым и невзрачным. Не помешало бы немного больше декора, чтобы создать более домашнюю атмосферу. Цена за ночь не оправдала себя. Мой балкон выглядел так, будто его не убирали месяцами, а может, и годами. Это был не курорт, а дешевый мотель. Я был очень разочарован. Мне понравилась гидромассажная ванна и вид на озеро, но этому месту требуется больше внимания как внутри, так и снаружи. Мусор валялся на пешеходной дорожке. Я останавливался в отеле Laquinta, где заплатил 66 долларов за ночь, и там отель больше походил на курорт, чем здесь. Очень разочарован. Не вернусь, пока его не отремонтируют и он не станет действительно похожим на курорт. Однако персонал был очень дружелюбным.

Мне очень понравилось это место и его расположение в парке. Я просто хочу высказать несколько конструктивных замечаний, чтобы сделать посещение еще лучше. В целом, территории не помешал бы ремонт и более регулярное поддержание порядка. Ограниченный выбор блюд разочаровал — в меню было очень мало позиций, а таверна даже не работала на обед. Окружающая территория также могла бы быть чище.

Вкратце, несколько человек вокруг нас постоянно курили марихуану, и я чувствовала запах в нашем номере и в коридорах все выходные.
Плюсы: отель расположен в государственном парке Стоун-Маунтин, и это, пожалуй, всё. Наш номер был чистым (хотя, судя по другим отзывам, это как повезёт).
Нейтрально: еда очень средняя для курорта, однако обслуживание крайне медленное. Персонал на ресепшене и другие сотрудники были довольно дружелюбны (то есть, не вели себя как помеха, но не совсем по-курортному).
Минусы: когда мы выезжали, другой постоялец показывал сотрудникам ресепшена видео своего номера с тараканами. Постоянный запах марихуаны. Отель устаревший, за исключением лобби, которое было отремонтировано. Деревянный настил, ведущий к павильону, нуждается в ремонте (мебель, правда, относительно новая). Курортный сбор составлял 45 долларов за ночь, а не 40, как указано на сайте. В первую ночь нужно доплатить за право посещения парка, даже если вы уже оплатили проживание в отеле.

Мы местные жители, молодожены, пожилые люди, и выбрали Atlanta Evergreen Lakeside Resort для отдыха на выходные в честь Дня святого Валентина. Это было именно то, на что мы надеялись.
Наш номер категории «Кинг» был чистым, комфортным и идеально подходил для отдыха. Было бы еще лучше, если бы в нем был небольшой диван или дополнительное кресло/столик с лампой для чтения. Нам очень понравилась пешеходная тропа — вход рядом с бассейном был четко обозначен и легко найти. Однако мы не увидели указателей, как попасть на прибрежную часть тропы, или информации об уровне доступности, что было бы полезно для гостей, планирующих прогулку.
Предварительные рекламные сообщения были очень кстати. Дреа на ресепшене терпеливо ответила на несколько звонков до заселения и тепло поприветствовала меня по прибытии. Кишме быстро предоставила бесплатную зубную щетку, организовала получение мыла от горничной и одобрила поздний выезд.
Ужин был одним из лучших моментов. Эбони и курьеры отлично позаботились о нас в ресторане The Tavern в оживленный вечер. В отеле The Waterside Ясмина была внимательна и скрупулезна во время завтрака, а Суада сделала наш ужин в День святого Валентина особенно гостеприимным и заботливым.
С самого начала и до конца мы чувствовали, что нас ценят и хорошо обслуживают.
Прекрасная возможность отдохнуть в местном отеле, где царит особая атмосфера.

В ресторане крабовые котлеты были просто восхитительны, как и остальная еда. Персонал на ресепшене тоже потрясающий. Номер с видом на воду был прекрасен. Повара, продолжайте в том же духе, вы отлично готовите :)
Эбони (официантка) действительно произвела на меня сильное впечатление. Вот почему у нее была такая улыбка, которая могла озарить любую комнату. Она очень внимательна к деталям во всем, что делала. Она очень гордится своей работой. Очень профессиональна во всем. Терпеливо отнеслась ко мне, когда я делала заказ, и даже пошла навстречу, чтобы у меня остались потрясающие воспоминания об этом ресторане. Внимание к деталям. Если бы у меня был очень шикарный ресторан, я бы наняла ее не раздумывая. Она очень хорошо организована и работает быстро. Почти вся ее одежда была выглажена, и она очень гордится тем, как выглядит на работе. Продолжайте в том же духе!

В целом наше пребывание было неплохим. Однако я бы не остановилась там снова, отелю необходим капитальный ремонт и модернизация. Стулья в ресторанах были порваны и плохо содержались. В общем, выглядело не очень хорошо. Я ожидала, что на фотографиях будет не так. Но персонал сделал наше пребывание незабываемым. Все они очень милые и отзывчивые. Некоторые были просто замечательными, но в целом персонал потрясающий. Сувенирный магазин был пуст, а меню в ресторанах ограничено. Место красивое, но отелю необходима реконструкция.

Отель обладает большим потенциалом и очаровательным местоположением, особенно парк, предлагающий множество развлечений для подростков. Поле для гольфа выделяется превосходным сервисом и красивым дизайном, и я представляю, как оно должно быть потрясающе красивым весной, с его различными оттенками зелени.
Персонал дружелюбный, внимательный и по-настоящему профессиональный. Однако для отеля такого размера наличие всего одного работающего лифта значительно ухудшает впечатления гостей. Хотя отель обладает очарованием, очевидно, что необходима комплексная реконструкция, чтобы полностью соответствовать окружающей обстановке и уровню обслуживания.

Номер люкс был великолепен для нашего пребывания! Курорт был очень чистым, с прекрасным видом. Удобства тоже были отличными. Еда в ресторане была действительно вкусной. Человек, который убирал наш номер ежедневно, аккуратно складывал одеяла и делал это отлично! Было бы неплохо добавить небольшой столик с двумя стульями в номер люкс «Эвергрин». Лифт был ужасным и ехал очень долго, но мы просто научились терпению. Было бы здорово, если бы курсировал шаттл по расписанию, чтобы доставлять нас к достопримечательностям. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Сам курорт просто потрясающий, с захватывающим видом на озеро. У него огромный потенциал стать местом, куда мы с удовольствием будем возвращаться всей семьей год за годом. К сожалению, если ничего не изменится, мы сюда не вернемся.
Опыт регистрации:
Мы приехали в 14:30, чтобы зарегистрироваться, и нас встретила сотрудница стойки регистрации, Трейси, которая нас не поприветствовала, а просто спросила, что нам нужно. Когда я сказала, что мы регистрируемся, она странно посмотрела на меня и сказала: «Вы приехали очень рано, не так ли? » Я упомянула, что думала, что регистрация в 14:00, и она ответила: «Нет, дорогая, в 16:00, и у нас было очень много работы, поэтому я не уверена, когда ваш номер будет готов. Увидимся около 16:00».
Мы вернулись в 16:00, и нам все равно пришлось ждать в лобби до 16:50, пока нам доставят номер. Я понимаю, что мы были заняты, и это не испортило нам отпуск.
Лифты:
Из трёх лифтов работал только один. Каждый раз, когда мы на нём ездили, он останавливался и открывался на всех этажах, кроме нашего (5-й этаж), что очень быстро стало раздражать.
Номер и чистота:
Наш номер (люкс с балконом и кроватью размера «кинг-сайз», номер 542) был просторным и в целом хорошим. Однако, когда мы разложили диван для нашего 3-летнего ребёнка, мы обнаружили попкорн под кроватью, крышку от напитка и чипсы на полу — явно не было проведено должной уборки.
Запрос на детскую кроватку:
Это было самым неприятным моментом.

У этого курорта огромный потенциал, но персоналу действительно нужно улучшить свою работу. С момента регистрации и до общения с официантками и барменами ощущается явная нехватка гостеприимства. Они недовольны, и это чувствуется. Нет ни чувства срочности, ни заботы. Мы ужинали в ресторане Waterside, и это было ужасно. Официантка не проявляла ни срочности, ни заботы, чтобы быть хорошим официантом. Она очень долго здоровалась с нами, принесла поднос с водой, поставила его в одно место и попросила передать по кругу. То же самое она сделала с едой. Она ни разу не подошла к нам и очень долго не принесла счет. Очень МЕДЛЕННОЕ обслуживание. Еда была так себе. Номер в отеле был относительно чистым, но выглядел очень устаревшим. Крытый бассейн был очень мутным и выглядел отвратительно. Сотрудники на ресепшене ужасно помогли нам купить билеты в парк. Нам сказали, что если мы остановимся в отеле, то сможем получить билеты со скидкой, но на входе цена та же. Сотрудники на ресепшене постоянно пытались навязать нам двухдневный абонемент, хотя нам нужен был всего лишь ски-пасс. Очевидно, что в этом отеле отсутствует эффективное руководство, и если бы они смогли создать настоящую атмосферу гостеприимства, у этого курорта был бы огромный потенциал.

Я останавливался в отеле Atlanta Evergreen Lakeside Resort на две ночи и три дня, посещая мероприятие, которое проводилось на территории отеля. Я решил остановиться на территории отеля из соображений удобства, так как заседания проходили в одном из конференц-залов курорта. Моё первое впечатление было высококлассным и элегантным, особенно учитывая цену за ночь. Однако по мере пребывания я понял, что сам отель не совсем соответствует внешнему виду, и я мог бы остановиться в соседнем отеле DoubleTree, где было бы то же самое или даже лучше.
Впечатления от регистрации.
Бронирование онлайн прошло легко и гладко, а процесс регистрации был быстрым. Несмотря на то, что на стойке регистрации было много гостей, персонал оставался дружелюбным, терпеливым и эффективным. Они хорошо справились с потоком гостей и создали мне ощущение уюта.
Сам вестибюль был тёплым и гостеприимным, с ноткой элегантности, которая соответствовала расположению курорта на берегу озера. К сожалению, некоторые другие гости создавали не самую приятную атмосферу. Некоторые из них были недружелюбны, избегали зрительного контакта, не отвечали на обращения и даже отказывались пользоваться лифтом. Это создавало неприятную атмосферу, которая портила общее впечатление от профессионального персонала.
Номер и комфорт.
Спальня была чистой, кровати были аккуратно заправлены по прибытии.

Мы прекрасно провели время на курорте в парке Стоун-Маунтин. Расположение было идеальным — всё, что мы хотели увидеть и сделать, находилось всего в нескольких минутах ходьбы, что делало передвижение невероятно удобным.
Курорт был очень чистым и ухоженным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Мы даже без проблем переселились в номер с видом на озеро, и это того стоило — вид был потрясающим, и наше пребывание стало по-настоящему особенным.
Спасибо! Всё прошло гладко и спокойно. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем в Стоун-Маунтин!

Мы ездили на выходные на Игры горцев. У нас остались замечательные впечатления! Регистрация прошла гладко, а сотрудник, который нас регистрировал, был невероятно любезен с нашим шестилетним разговорчивым внуком. Весь персонал был очень дружелюбным! Еда была восхитительной. Номер был чистым и современным, а кровать невероятно удобной. Мы обязательно вернёмся!

Абсолютно фантастический отпуск. Мы почувствовали себя желанными гостями с первой же минуты нашего прибытия в Evergreen. Номера были просторными, чистыми и удобными. Множество развлечений на территории курорта и в парке для всех возрастов. Мы обязательно вернёмся и порекомендуем это место своим друзьям.
MSB.

После долгого дня в пути мы смогли заселиться в 23:00. Нас сразу же встретили три замечательных сотрудника стойки регистрации. Один из них, по имени Гэри, был невероятно дружелюбен, отзывчив и сочувственно отнесся к нашему изнуренному поздним вечером прибытию.
Еда в ресторанах была просто восхитительной! Завтрак, обед и ужин.
Отличный бассейн с огромной шахматной доской.
Мы также смогли поиграть в недавно открывшемся игровом зале. Моим детям очень понравилось!
Пешеходные дорожки вокруг курорта были такими умиротворяющими и приятными.
В целом, отличные впечатления.

Мы попросили простыни для нашего ребёнка, чтобы он спал на диване. Весь в ворсе. Ворс на их пижаме. Пятна на диване и шторах вызывали неприятный запах.
Вчера, когда убирали наш номер, они ОСТАВИЛИ нашу дверь открытой/приоткрытой, хотя закончили, оставив все наши вещи доступными для всех. Мы понятия не имеем, как долго дверь оставалась открытой, что было неприятно.
Лифты работали еле-еле. Похоже, во время нашего пребывания исправно работала только треть, из-за чего образовались длинные очереди. Каждый раз, когда нам нужно было подняться на другой этаж, нам приходилось подниматься по лестнице. Мы видели, как люди несли багаж вниз по лестнице из-за задержек лифта.
Из-за пробок у лифтов, а наш номер находился рядом с ними, когда мы пытались заснуть, было очень шумно. Шум стоял невыносимый до трёх часов ночи.
Находясь в номере рядом с застрявшими лифтами и рядом с постоянно работающим льдогенератором, мы совсем не могли заснуть.
Платить за улучшенный номер не стоило. Мы уезжаем после «расслабляющих» выходных совершенно измотанными.
Единственный плюс — вид на озеро был потрясающим.