The Inn at Stone Mountain Park

Это было похоже на мотель "Ад". Это могло бы быть действительно хорошее место, но, похоже, за ним не ухаживали годами. Все было бы отвратительно, если бы не близость к фестивалю "Желтая ромашка". Лестница разваливалась, холодильник замерзал, кондиционер не работал в одной комнате, ковер был грязный. Я чувствовала себя очень небезопасно.

Горячей воды не было, кондиционер в лучшем случае охлаждал. Один из двух наших бронирований так и не удалось найти, хотя мы звонили накануне, чтобы подтвердить. Другой номер был готов только в 17:30, хотя заселение было в 15:00. Нам сказали, что на весь корпус работает только одна горничная, и что управляющая работает из дома, потому что устала. Расположение отличное. Всё остальное было ужасно.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на две ночи во время празднования 4 июля. К сожалению, наше пребывание здесь было крайне разочаровывающим с первой же минуты пребывания в номере. Нас сразу же поразил резкий, неприятный запах, и было очевидно, что номер не убирали как следует. Повсюду была пыль, и, судя по всему, ремонтная бригада уехала посреди ремонта – в номере всё ещё оставались инструменты, такие как лестница, лампочки и вентилятор. Простыня была в пятнах и явно не была стирана до нашего приезда. В довершение всего, в номере были дохлые тараканы.
Кондиционер не работал, поэтому мы сообщили об этом на стойку регистрации. Техническая бригада прибыла около 22:45 и сообщила, что система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха сломана и не подлежит ремонту. Кроме того, в ванной комнате не было света. Сотрудник объяснил, что светильник не был установлен, поэтому его невозможно починить.
На следующее утро мы поговорили с сотрудником стойки регистрации, который был любезен и отзывчив. Она извинилась за неудобства и пообещала организовать для нас новый номер, когда мы вернёмся позже вечером. Она также сказала, что сообщит о ситуации дежурному дежурному.
Однако, когда мы вернулись вечером, дежурная на стойке регистрации вела себя крайне грубо и непрофессионально. Она вела себя так, будто ничего не знала о проблеме, и обвиняла нас в состоянии номера. Её поведение создавало впечатление, будто мы совершили что-то нехорошее, хотя мы просто выражали свои опасения.

Горячей воды в душе не было. Вода стала горячей и едва тёплой. Никаких закусок и напитков. Нам сказали, что к аттракционам в парке придётся идти пешком через дорогу. Мы решили проехать 10 минут до магазина.

Пребывание в отеле The Inn at Stone Mountain Park стало одним из самых неприятных впечатлений от пребывания в отеле, и я с нетерпением ждала отъезда. С самого прибытия меня встретил затхлый запах в холле и неприветливая сотрудница на стойке регистрации. Она объяснила, что в единственном доступном номере есть шумный, но работающий кондиционер, но я не ожидала, насколько этот шум будет мешать. Когда я спросила о других вариантах, она ответила агрессивным тоном, напомнив, что уже говорила мне об отсутствии альтернатив.
Сам номер был в плохом состоянии. Кондиционер работал невыносимо громко, поэтому мне пришлось его выключить, чтобы расслабиться. В ванной комнате отклеивались обои, ковёр был грязным, а телефон в номере не работал — не было гудка, что усиливало жуткое, тревожное ощущение. Кроме того, не было возможности связаться со стойкой регистрации, не выходя из номера.
Вечером я поняла, что мне нужна вода. Несмотря на таблички, гласившие, что вестибюль открыт до 23:00, дверь была заперта в 20:00, и никто не ответил на мой звонок. Мне пришлось позвонить в отель с мобильного телефона, и мне сказали обойти всё здание, чтобы попасть в вестибюль. Когда я наконец добрался до отеля, другой сотрудник отеля, услышав мою просьбу принести бутилированную воду, смутился и посоветовал мне перейти дорогу и спуститься к ресторанам. В конце концов, я нашёл торговый автомат рядом с аттракционом «Динотопия» и смог купить воды, прежде чем вернуться в свой номер до наступления темноты.

Мы приезжали в Стоун-Маунтин много лет, но всегда останавливались в нашем кемпере на территории кемпинга. Мы хотели остановиться всего на одну ночь, поэтому решили остановиться в отеле Inn. Честно говоря, сначала я подумал, что это заброшенное здание. Очень грустно видеть некогда очаровательное здание таким запущенным. Везде валялся мусор. Номер был очень старый. Держатель для салфеток падал со стены. Территория выглядела так, будто за ней очень давно не ухаживали. Как обычно, фотографии в интернете не соответствовали реальному виду отеля. И наконец, хотя по цене он примерно сопоставим с другими отелями, цены там явно завышены. Приведите его в порядок и отремонтируйте.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Персонал отеля совершенно не умеет обслуживать клиентов. Нет телефонов, и нет возможности позвонить на ресепшн, который все равно ничего не ремонтирует. Единственный плюс – большие номера. Намного больше, чем в обычном отеле. В радиусе 10 минут езды нет еды. В шкафах в номерах пауки. Обои отслаиваются. Холодильник и кондиционер работают с трудом. У нас не было мыла. Фен сгорел за 3 секунды. Электрические розетки не прикреплены (опасность для безопасности). Место грязное и не содержится в надлежащем состоянии. У нас был ужасный опыт прибытия, потому что мы заселились 4 июля. Дороги были перекрыты. Мой муж – ветеран-инвалид, и мы просили номер для людей с ограниченными возможностями. Нам его не предоставили, и даже стул для душа не смогли дать.

Номера не стоят своих денег, им нужен ремонт. Некоторые сотрудники на стойке регистрации неприветливы. В коридорах грязно. Дырки в шторах. Пытался прикрепить фото, но зрение не позволило.

Обратите внимание: это мой опыт. Я останавливался в Stone-Mountain Inn с 27 по 29 июля 2025 года. Я прибыл в отель в пятницу днем ​​около 15:30. Меня встретила ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ И ЛЮБЕЗНАЯ Алиша, она была приятной и приветливой и помогла мне с моим номером. После того, как я устроился в своем номере, я вернулся на стойку регистрации, чтобы спросить о ресторанах на территории отеля Stone Mountain, пока я разговаривал с Алишей, Памела Креншоу, генеральный менеджер, также стояла там на стойке регистрации (на ней был бирюзовый пиджак, черная рубашка, черные брюки и черные туфли), снова она присутствовала, когда я спрашивал Алишу о ресторанах в отеле. Эта женщина ГОВОРИЛА, и она не спрашивала о моем пребывании в отеле, и она не помогала Алише найти решение моего запроса о ресторанах. На самом деле она ушла и направилась в заднюю часть отеля. Как только я узнал, что она генеральный менеджер, я не поверил, потому что я думал, что она важный представитель курортов Stone Mountain, и именно ее они выбрали представлять их в отношении этих курортов — помните первые впечатления. Я работаю в корпоративной Америке и узнаю материал генерального менеджера, когда вижу его, она была совсем не такой. Теперь давайте поговорим о СУПЕРЗВЕЗДАХ, КОТОРЫЕ СДЕЛАЛИ МОЕ ПРЕБЫВАНИЕ ТАМ ТАКИМ ПРИЯТНЫМ, ЧТО Я ВЕРНУСЬ!

Потратил много денег на два зала для участия в фестивале. Никакого завтрака и микроволновой печи, чтобы разогреть то, что нам пришлось купить в местном продуктовом магазине на завтрак. Видимо, обновили некоторые номера, поэтому мы ждали более 30 минут в одной очереди, чтобы зарегистрироваться, пока женщина на стойке регистрации позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, готовы ли определенные комнаты. Слишком много денег из-за отсутствия завтрака, микроволновой печи и устаревших номеров. Останавливался там много лет назад, когда наверху был ресторан и номера были хорошие.

Я останавливался здесь из-за удобного доступа и входа на Хайлендские игры, проводимые в парке. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и в целом это могло бы быть отличным впечатлением, если бы комната была чище. Вода из кранов была мутной, а стены и углы комнаты выглядели так, будто их давно не чистили. Лучшее внимание к деталям сделает это отличным доступным вариантом!

В отеле возникла проблема с водой. Вода в душе/ванне ржавого цвета – не хотела, чтобы мой внук принимал ванну/душ – испачкала белые полотенца. Сам отель очень устарел и нуждается в обновлении. В вестибюле отмечен ущерб, причиненный водой. Цена за 2 ночи превышает 400 долларов, но не соответствует этой стоимости по внешнему виду, предоставляемым услугам и т. Д. Отличное расположение, но очень разочаровывает, подкрепленное именем Marriott.

Этот отель остро нуждается во внимании и заботе. Кроме того, ведение домашнего хозяйства требует некоторой подготовки. В нашей комнате были отслаивающиеся обои, грязные полы, клочья волос на стенах душа, а простыни пахли так, будто их положили на кровать еще мокрыми. С учетом вышесказанного, в качестве положительного момента — расположение очень удобное для парка.

Прочитав отзывы, я обошел комнату, чтобы проверить, о чем говорилось. Да, гостиница устаревшая, но она действительно старая. Я видел отслаивающиеся обои, но опять же… они старые. Комната огромная, все работает, чисто, тихо, и нам понравилось находиться прямо здесь, в парке. Оно того стоит. Очень приятные женщины на стойке регистрации. Обычно я останавливаюсь в Хилтонах, так что это было изменение, но хороший опыт.

Номера немного устаревшие, но расположение отличное, и люди приятные. Вам придется заплатить за вход в парк, но вам дадут билет на вход и выход на время вашего пребывания.

Я отчаянно хочу, чтобы кто-то вложил в эту гостиницу немного любви и заботы. То, что я могу только предположить, когда-то было очаровательным местом для отдыха и любуясь видом на горы, теперь находится в трагическом состоянии упадка и ветхости. Моя семья остановилась здесь на одну ночь и решила остаться из-за большого размера комнаты, количества кроватей и близости ко всем развлечениям. Печально, что учреждение с прекрасным расположением и достаточно просторное, чтобы принять большие семьи, настолько ветхое. Короче говоря, расположение впечатляющее, персонал добрый, удобства плохие.

Нет Wi-Fi, нет завтрака, ветхие номера, нет бассейна, нет ресторана, территория заросла, со стен отслаиваются обои. Потолочные панели повреждены водой и покрыты плесенью. Мы стояли на стойке регистрации 20 минут в ожидании обслуживания. Телевизор в номере не работал. В комнате воняло, пахло плесенью. Мой кондиционер в комнате был настолько грязным, что моему другу понадобился спасательный ингалятор. Когда мы открыли холодильник в номере, со стойки упал лед. Это определенно не стоит 200 долларов за ночь. Я бы не стал платить за это 50 за ночь. Единственный плюс — он находится в Стоун-Маунтин. В целом, тот же опыт можно было получить за четверть цены в нескольких милях вниз по дороге в мотеле на обочине дороги. Купите членство в Stone Mountain за 40 долларов в год и оставайтесь где-нибудь в другом месте.