ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Всё началось сразу по прибытии. Я забронировала номер за несколько месяцев. Приехала через 20 минут после регистрации, и мне сказали, что у меня нет бронирования. Я показала девушке на ресепшене приложение booking. Com, которое показывало, что у меня действительно есть бронирование. Она сказала, что его, должно быть, отменили. Ну, я же здесь, и я точно его не отменяла. Она сказала: «Вероятно, кто-то звонил, чтобы подтвердить, а вы не ответили, поэтому, вероятно, его отменили». Мне никто не звонил. Поэтому мне пришлось перебронировать номер, и стоимость оказалась выше первоначальной. Я спросила, что будет с другим бронированием, потому что не хотела платить штраф за отмену. Она сказала, чтобы я не волновалась. Я зашла в номер, и всё было хорошо до 5 утра, когда я поняла, что меня поселили в номер рядом с кухней, и следующие 2 часа я слышала только стук и грохот. Я ещё не приняла душ, когда пришла горничная и попросила грязное белье. Я сказала, что всё в порядке, но мне нужно ещё два полотенца. Она ответила «позже» и ушла. Я ушла на весь день, и, естественно, когда вернулась, полотенец не было. Я подошла к ресепшену и увидела девушку, которая была там накануне, и попросила полотенца. Она начала спорить со мной о том, «сколько» полотенец мне разрешено иметь, и оказалось, что мне разрешено только 4 в день. Не знаю, считаете ли вы, но у меня было только 2 грязных полотенца, которые были там изначально.