Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Stockbridge

В этом году я останавливалась в этом отеле как минимум раз в месяц во время деловых поездок — номера хорошие и чистые, обслуживание отличное, континентальный завтрак замечательный. Госпожа Кения, работающая на ресепшене, всегда очень добра и услужлива. Другие сотрудники тоже останавливались здесь, и я с уверенностью могу рекомендовать этот отель, зная, как тепло меня здесь всегда встречают.

Мы очень разочарованы этим отелем Marriott. Хотя общие зоны и номер были чистыми и хорошо оборудованными, у нас возникли две серьезные проблемы, которые и стали причиной низкой оценки. Наш телевизор не работал, не было звука, и два разных сотрудника, включая инженера здания, не смогли решить проблему, потратив на это два часа. Затем в душе была только обжигающе горячая или ледяная вода, очевидно, сломался вентиль в кране. Отель был полностью заполнен, поэтому размещение в другом отеле было невозможно. Не та ночь, на которую мы рассчитывали!

Осторожно, КЛОПЫ! Ни в коем случае не останавливайтесь здесь! Этот отель не только испортил нам заселение, но и утром, проснувшись, обнаружил в кровати огромного клопа. Marriott отказывается брать на себя ответственность. Этого я никогда не ожидал от Marriott за более чем 15 лет членства в этой сети. И Кэти, и Хайди, генеральный менеджер, заставили нас почувствовать, что это наша вина. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях Marriott. С меня хватит как с клиента.

Отель создает ощущение комфорта практически с момента вашего прибытия. Персонал на ресепшене приветлив, эффективен и по-настоящему внимателен, благодаря чему регистрация проходит гладко, спокойно и успокаивающе, а не просто рутинно. Номер безупречен, а чудесно тихий завтрак прост, но явно приготовлен с заботой, а спокойная обстановка позволяет легко и быстро заснуть. Но самое главное – это ощущение соотношения цены и качества. Комфорт и внимание, которые предлагаются, заметно превосходят стоимость номера, и именно эта тихая щедрость делает отель таким привлекательным для рекомендаций и позволяет с легкостью представить себе возвращение сюда.

Хотя нас и разочаровало отсутствие джакузи, мы были в восторге от обслуживания менеджера по завтракам, Джовиты. Ее кулинарные навыки и подача блюд были превосходны, а кофе оказался лучшим гостиничным кофе, который мы пили за последнее время. Кроме того, она помогла членам нашей команды с их диетическими потребностями, связанными с целиакией, предложив им безглютеновые шоколадные маффины, которые она принесла теплыми и свежими. Это был первый раз, когда мы столкнулись с таким превосходным обслуживанием людей с диагнозом целиакия. Мы обязательно вернемся в это заведение, когда будем работать в районе Атланты.

В целом, наше пребывание было замечательным! Завтрак всегда был горячим и свежим, огромное спасибо госпоже Джовите за то, что она следила за тем, чтобы еда была очень вкусной (шпинатный швейцарский киш — моё любимое блюдо), за её щедрое обслуживание и чистоту в обеденном зале. Небольшое предложение: возможно, завтрак можно было бы подавать немного дольше обычного, так как некоторые люди не любят вставать рано, как мы, но это всего лишь предложение. В этом месте был ПОТРЯСАЮЩИЙ персонал (спасибо всем! ).

Проезжали здесь на ночь, и каждый раз сотрудники были лучше предыдущего. Все были очень приветливы и дружелюбны. Отличная, хорошо освещённая парковка, сытный и вкусный завтрак. Единственный минус — мы пытались поплавать, но крытый бассейн оказался очень холодным, возможно, сломался обогреватель, но это был ноябрь.

Хороший отель. Чисто. Нормальный завтрак. Большая парковка. Удобный выезд на межштатную автомагистраль. Есть большой тренажёрный зал, но не хватает велотренажёра и коврика для занятий. Обслуживание среднее. Персонал при выезде был крайне недружелюбным, поэтому я снизил оценку.

Недавно я останавливался в этом отеле Marriott и, к сожалению, остался крайне неприятным. Во время моего пребывания мою машину взломали, когда она была припаркована на парковке отеля. Ситуацию усугубило то, что персонал не предпринял абсолютно никаких действий, чтобы помочь разрешить ситуацию или хотя бы проявить сочувствие.
Я понял, что мне следовало довериться своей интуиции, когда увидел, что сотрудники ночного дежурства даже не припарковали свои машины на парковке отеля, а поставили их прямо у входа. Это должно было стать для меня предупреждением о том, насколько небезопасно здесь.
От такого бренда, как Marriott, я ожидал более строгой безопасности и хотя бы какой-то помощи в подобных ситуациях. Я больше здесь не остановлюсь.

В целом, впечатления остались положительными. Отель очень чистый, а персонал — дружелюбный и приветливый. Единственным недостатком был сильный шум от хлопающих дверей поздно ночью (после часу ночи), который, к сожалению, мешал мне спать. Возможно, это был единичный случай, но он сильно испортил наше пребывание. В остальном — не бронируйте номер № 303.

Сам отель хороший. Однако парковка, скорее всего, будет испорчена или взломана. В тот день, когда я там был, три машины были повреждены в одну и ту же ночь, и моя — одна из них. Полиция заявила, что это происходит ежемесячно. Отель должен обеспечить какие-то меры безопасности. Конечно, они сказали, что это не их вина… Если что-то происходит ежемесячно, это ваша вина.

Подумайте о том, чтобы остановиться ещё раз. Плесень в душе. Вентилятор работает всю ночь. Постоянно включается и выключается. Холодильник Moni заморозил все наши продукты… пришлось всё выбросить! Завтрак был неплохим. Обслуживание на стойке регистрации ужасное. Много вещей сломано. Тренажерный зал не работает. Туалеты заперты на первом этаже. Лестница ведёт только на улицу. Мы больше не вернёмся.

Очень хороший отель, очевидно, недавно отремонтированный.
Женщина на стойке регистрации была очень приветлива и добра.
Тренажерный зал необычный, но удовлетворительный для своего уровня. В нем есть ряд гантелей весом до 50 фунтов и две хорошие скамейки. Также есть две беговые дорожки и эллиптические тренажеры.
Бассейн чистый и большой, но немного мелкий. Отсутствие спасателя означает, что я понимаю, зачем вы это делаете.
Завтрак был вкусным и свежим.
Честно говоря, отель, который, кажется, находится на вершине своей игры. Я нервничал после прочтения других отзывов, но я могу по крайней мере подтвердить, что они исправили многие из проблем, которые я видел.

Плюсы: Хороший завтрак.
Минусы: Никакой уборки номеров или других помещений отеля. После долгого рабочего дня я вернулся в неубранный номер. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, почему, и мне сказали, что, вероятно, кто-то из горничных не вышел на работу. Очень беспечно. Мне пришлось попросить свежие полотенца и несколько кофейных капсул на стойке регистрации. Я сам убрался в номере — собрал весь свой мусор и грязные полотенца и положил их в коридоре. Мусорный мешок всю ночь пролежал в коридоре. Утром он все еще лежал там.

Я забронировала номер для людей с ограниченными возможностями, потому что у моего мужа случился инсульт, и очень трудно залезть и вылезти из обычной ванны. Нам дали обычный номер со стандартным душем после того, как нам сказали, что они готовят номер для людей с ограниченными возможностями. Мы ждали два часа не того номера, потому что у них не хватало персонала. Со стороны стойки регистрации и генерального менеджера, г-жи Вудсон, не было сочувствия.
Помимо того, что у нас был не тот тип номера, ванна была засорена. Ночной портье был вызван, чтобы проверить ванну, он посмотрел на нее и ушел. Абсолютно, никаких дальнейших действий! Я определенно не порекомендую этот отель никому!

Очень хороший чистый отель. Минимальный дорожный шум. Удобные кровати. Чистая ванная комната. Там был бассейн и тренажерный зал, которыми мы не пользовались. Хорошая зона для завтрака с внимательным персоналом, постоянно пополняющим запасы. В целом, хорошая остановка во время путешествия.

Положительные стороны: Расположение, цена, просторные номера и кладовая, варианты завтрака, просторная парковка в пятницу вечером. Персонал был потрясающим во время регистрации заезда/выезда и между ними. Ванная комната, постельное белье, полы и ковры были чистыми. Отрицательные стороны: Нашли пару мужских трусов-боксеров и расческу от предыдущих гостей в номере после того, как мы распаковали вещи. Двери не имеют гидравлических петель и громко хлопают. За эту цену недалеко от Атланты я рад, что это единственные минусы, о которых можно сообщить.