Holiday Inn & Suites Stockbridge Atlanta I-75 by IHG

Ограниченный выбор мест для проживания, чтобы быть ближе к семье. Я бы остановился в этом отеле снова хотя бы из-за обслуживания клиентов, хотя нехватка полотенец немного портит впечатление. Обслуживание клиентов было действительно превосходным от всех, с кем мы общались, от регистрации до выезда, и в мире, где люди не всегда бывают лучшими, это очень важно. Я смог без проблем воспользоваться тренажерным залом, но не ходил в бассейн. Он выглядел чистым, хотя в воздухе было довольно много хлора… да, именно в воздухе. У меня щипало глаза, когда я заходил в зону бассейна. Еда в Burger Theory была вкусной. Мой «малыш с лапшой быстрого приготовления» наслаждался куриными наггетсами и картошкой фри, если вы понимаете, о чем я. В целом, отелю не помешал бы небольшой ремонт, но на первый взгляд декор был приятным. Пожалуйста, предоставьте этим людям больше полотенец… их должно быть более чем достаточно для всех гостей.

Мой опыт был довольно хорошим. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. У меня были некоторые проблемы с чистотой в номере. Я думала, что мне нужно будет обратиться на ресепшн, чтобы сообщить об этом после разговора с горничной, но женщина вернулась в мой номер и сказала, что сообщила об этом руководству, передав мне чистые вещи. У меня был номер, приспособленный для инвалидных колясок. В основном, это было так, пока вы не зашли в ванную. Ванна была обычной, а не душевой кабиной.
Что касается расположения, то он находится недалеко от автомагистрали, но в укромном месте. Вы его пропустите, особенно если у вас нет GPS.

Администрация и персонал были очень приветливы, добры и отзывчивы. Номера были чистыми. Ресторанную зону можно было бы обновить, но еда и вид были потрясающими! Выйдя из отеля, вы не можете покинуть его, но меня это устраивало, потому что я просто хотела отдохнуть.

Мое пребывание в Holiday Inn было замечательным, никаких недостатков я отметить не могу. Персонал кухни в целом отлично справляется со своей работой. Еда неизменно вкусная и красиво оформлена, и видно, что за кулисами работает слаженная команда. Даже в часы пик им удается поддерживать бесперебойную работу. Иногда есть небольшие пробелы в плане времени подачи и стабильности, но в целом, это надежная и стабильная командная работа. Отдельное спасибо шеф-повару Дж. И ее команде.

Спасибо за то, что сделали мое пребывание более чем приятным. Я приехал сюда по работе и прожил в этом отеле несколько месяцев, и весь персонал был неизменно отзывчивым, приветливым и профессиональным.
Особенно хочу поблагодарить шеф-повара Джея и его сестру-близнеца за то, что они всегда заботливо и внимательно готовили мои ужины. Их внимание к деталям и искреннее гостеприимство действительно сыграли решающую роль во время моего пребывания.
Руководство и команда сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой, и я действительно оценил позитивную атмосферу на протяжении всего моего пребывания здесь. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто останавливается здесь на короткий или длительный срок.

Во-первых, персонал был замечательный, обслуживание клиентов на должном уровне. Однако нам дали номер, мы оставили багаж и уехали к родственникам. Когда мы вернулись вечером, обнаружили, что в номере протечка воды, начавшаяся в шкафу, но достаточно большая, чтобы уборщицы могли её заметить. Этот номер вообще не следовало давать гостям. Сначала они хотели, чтобы мы подождали, пока приедет ремонтник, но мой муж указал, что ковёр мокрый, уже поздно, и нам просто нужен другой номер. Что они нам и сделали, а завтрак предоставили бесплатно, так что я считаю, что ситуация была урегулирована удовлетворительно, хотя это и доставило некоторые неудобства. Завтрак представлял собой странное сочетание шведского стола и обслуживания за столиками, и добавление зелёной петрушки и кусочков фруктов/перца показалось нам немного странным. Яйца были буквально покрыты петрушкой, её добавили к колбаскам, на французских тостах были разбросаны жалкие кусочки клубники. Но ничего ужасного не было. Не самый лучший, стандартный континентальный завтрак в отеле, но я бы точно не заплатил за него. Но номера были чистыми, и обслуживание было хорошим. Отель был в хорошем состоянии.

Мои впечатления от этого отеля были очень хорошими. Расположение отличное, атмосфера приятная. Выпил коктейль в баре и посмотрел отличный матч. Персонал на ресепшене был очень любезным и внимательным. Также мне понравился завтрак, я поел в Burger Theory, еда была вкусная и свежая. Обязательно вернусь снова…

Наше пребывание было идеальным, не только с точки зрения местоположения, но и с точки зрения удобств и работы персонала.
Анджела Браун обеспечила превосходный сервис, превзойдя все наши ожидания. Мы очень признательны за ваше обслуживание.
Спасибо, Анджела Браун!
Особая благодарность менеджеру Тони Кингу за хорошо обученный персонал.
🫶

Мы остановились всего на одну ночь. Завтрак, за который нам пришлось заплатить 13 долларов, был скудным, с небольшим ассортиментом. Наш номер был люксом, и он был огромным, что было очень хорошо! Персонал на стойке регистрации был нормальным.

Стойка регистрации была просто потрясающая, и на этом всё. В номере стоял запах плесени и сырости, простыни были рваные и с дырками. Я подошёл к бару, чтобы попросить тарелку, чтобы что-нибудь разогреть, но женщина сказала «нет». Я спросил, есть ли на кухне тарелка, и она крикнула им, на что они ответили «нет». Полы в баре и ресторане были отвратительными и липкими. Крайне не рекомендую!

Наша семья и друзья недавно отметили в этом отеле знаменательный день рождения, и мы были в полном восторге! Больше всего нам понравился директор, мистер Тони Кинг. Он предложил нам отличные цены и позаботился о том, чтобы все наши пожелания были учтены. С ним было легко работать, и он был невероятно любезен. Он был не один: шеф-повар, имя которого я забыл, шеф-повар Дензел, мисс Анджела, мисс Ти и старший горничный помогали нам удовлетворить все наши потребности. Я поставил этому отелю 4 звезды, потому что здесь всегда есть куда расти и есть что улучшить. Порекомендовал бы я вам остановиться здесь или просто воспользоваться их площадкой для мероприятий? АБСОЛЮТНО, обязательно обратитесь к упомянутому персоналу, и о вас позаботятся.

Мы с коллегами провели в этом отеле три дня, и наши впечатления были просто замечательными. С самого прибытия персонал окружил нас заботой и радушием. Менеджер, шеф-повар Джей, был просто великолепен — профессионален, внимателен и искренне стремился к тому, чтобы всё прошло гладко. Бармен Лулу тоже была просто великолепна, всегда приветлива и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Повар (я не запомнила её имени) приготовила восхитительные блюда, которые нам всем понравились, а качество еды превзошло все наши ожидания от ресторана при отеле.
Сам отель был чистым, комфортным и располагающим к отдыху, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы высоко оценили тёплую атмосферу и преданность персонала превосходному обслуживанию. Спасибо всем, кто помог сделать наши три дня здесь такими позитивными и незабываемыми. Мы обязательно порекомендуем этот отель другим и с нетерпением ждём возвращения! »

Мы с семьёй недавно останавливались в отеле Holiday Inn в Стокбридже (шоссе 138, запад, 638), и у нас остались потрясающие впечатления! Еда была невероятной — честно говоря, одной из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Если планируете мероприятие, обязательно попросите шеф-повара Джей. Она замечательная, очень предана своей работе и делает всё возможное, чтобы всё было идеально. Бар был полон, а бармен — просто фантастичен. Шеф-повар Джей даже создал специальное меню с едой и напитками специально для нас — нам даже не хотелось уходить из отеля! Номера были чистыми, удобными и свежими. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем это место!

Какой замечательный опыт пребывания в этом месте! Мы отмечали там 51-летие воссоединения семьи моего мужа. Персонал был просто фантастическим! На каждую мою просьбу мы отвечали: «Конечно, мы справимся! ». Директор по продажам, мистер Тони Кинг, и его помощница Энджи, позаботились о том, чтобы все наши пожелания были удовлетворены! Менеджер стойки регистрации, Кармин, и другие сотрудники стойки регистрации, Санкеси и Шоунтерра, сделали всё возможное и даже больше. А шеф-повар Джей обеспечил нам превосходное обслуживание. И персонал бара тоже был на высоте! Несмотря на то, что отель немного старый, он в хорошем состоянии. Я бы порекомендовал этот отель для следующего пребывания.

Наш номер был хороший, кровать очень удобная, но требует ремонта. Абажур был в пятнах, а раковина в ванной засорилась. На следующее утро у нас не было горячей воды. Ковры в номере и коридорах нуждаются в обновлении и были очень грязными. Мы пошли в бар, но там было очень мало напитков, к тому же бармен не умел готовить коктейли… Выпили пива, но парковку найти сложно, много подъездов для грузовиков, поэтому останавливаемся здесь.

Я останавливался здесь несколько раз с марта, когда ездил по работе в Атланту. Должен сказать, что сотрудники Burger Theory/Kitchen просто замечательные. С ними приятно пообщаться и провести время после долгого дня. Скучать не приходится!
Что касается самого отеля, то ему нужно поработать. За исключением первого моего пребывания в марте, каждый раз, когда я приезжаю сюда, что-то не работает или отсутствует. Рекомендую остановиться здесь на короткий срок, но будьте готовы к тому, что всё может пойти не так, как ожидалось. Это может быть неработающая прачечная, закрытый бассейн, отсутствие еды, пива и крепких напитков.
Мне искренне жаль сотрудников бара и кухни, которым приходится сталкиваться с разгневанными путешественниками, которые просто хотят поесть и выпить после долгого дня, а потом обнаруживают, что чего-то «не было в грузовике». Они всё решают с улыбкой и смехом. Что ещё они могут сделать?
В целом, это плохой менеджмент. Владельцам этого отеля стоит разобраться с постоянными перебоями в обслуживании гостей. Я останавливаюсь в отелях IHG в пяти штатах, и это единственный отель, где я столкнулся с таким плохим менеджментом, даже в отремонтированных/обновлённых местах.
К сожалению, в следующий раз я остановлюсь в другом отеле, поскольку мне нужно, чтобы определённые вещи работали так, как я ожидал.

Служба поддержки заставила меня ждать более 10 минут, пока я дважды не повесил трубку: один раз днем и один раз ночью (два разных представителя). Мы с семьей уснули, когда добрались до номера. В тот день было так жарко, что мы не заметили, что номер едва прохладный. Я проснулся несколько часов спустя, потея от кондиционера, который не охлаждал номер. Когда я позвонил в службу поддержки, представитель предложил немедленно вернуть мне деньги, а затем мне придется покинуть отель в 23:00, чтобы найти новый отель, например. Потому что других свободных номеров для перевода моей семьи не было. Причина, по которой я не упоминаю имя представителя, заключается в том, что я понял, что эта молодая леди была очень расстроена, поэтому ей, должно быть, пришлось столкнуться со множеством жалоб. Номер был на самом деле идеальным, если не считать кондиционера. Но я больше никогда здесь не остановлюсь.