Holiday Inn Hotel & Suites Stockbridge-Atlanta I-75 by IHG

Мы остановились всего на одну ночь. Завтрак, за который нам пришлось заплатить 13 долларов, был скудным, с небольшим ассортиментом. Наш номер был люксом, и он был огромным, что было очень хорошо! Персонал на стойке регистрации был нормальным.

Стойка регистрации была просто потрясающая, и на этом всё. В номере стоял запах плесени и сырости, простыни были рваные и с дырками. Я подошёл к бару, чтобы попросить тарелку, чтобы что-нибудь разогреть, но женщина сказала «нет». Я спросил, есть ли на кухне тарелка, и она крикнула им, на что они ответили «нет». Полы в баре и ресторане были отвратительными и липкими. Крайне не рекомендую!

Наша семья и друзья недавно отметили в этом отеле знаменательный день рождения, и мы были в полном восторге! Больше всего нам понравился директор, мистер Тони Кинг. Он предложил нам отличные цены и позаботился о том, чтобы все наши пожелания были учтены. С ним было легко работать, и он был невероятно любезен. Он был не один: шеф-повар, имя которого я забыл, шеф-повар Дензел, мисс Анджела, мисс Ти и старший горничный помогали нам удовлетворить все наши потребности. Я поставил этому отелю 4 звезды, потому что здесь всегда есть куда расти и есть что улучшить. Порекомендовал бы я вам остановиться здесь или просто воспользоваться их площадкой для мероприятий? АБСОЛЮТНО, обязательно обратитесь к упомянутому персоналу, и о вас позаботятся.

Мы с коллегами провели в этом отеле три дня, и наши впечатления были просто замечательными. С самого прибытия персонал окружил нас заботой и радушием. Менеджер, шеф-повар Джей, был просто великолепен — профессионален, внимателен и искренне стремился к тому, чтобы всё прошло гладко. Бармен Лулу тоже была просто великолепна, всегда приветлива и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Повар (я не запомнила её имени) приготовила восхитительные блюда, которые нам всем понравились, а качество еды превзошло все наши ожидания от ресторана при отеле.
Сам отель был чистым, комфортным и располагающим к отдыху, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы высоко оценили тёплую атмосферу и преданность персонала превосходному обслуживанию. Спасибо всем, кто помог сделать наши три дня здесь такими позитивными и незабываемыми. Мы обязательно порекомендуем этот отель другим и с нетерпением ждём возвращения! »

Мы с семьёй недавно останавливались в отеле Holiday Inn в Стокбридже (шоссе 138, запад, 638), и у нас остались потрясающие впечатления! Еда была невероятной — честно говоря, одной из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Если планируете мероприятие, обязательно попросите шеф-повара Джей. Она замечательная, очень предана своей работе и делает всё возможное, чтобы всё было идеально. Бар был полон, а бармен — просто фантастичен. Шеф-повар Джей даже создал специальное меню с едой и напитками специально для нас — нам даже не хотелось уходить из отеля! Номера были чистыми, удобными и свежими. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем это место!

Какой замечательный опыт пребывания в этом месте! Мы отмечали там 51-летие воссоединения семьи моего мужа. Персонал был просто фантастическим! На каждую мою просьбу мы отвечали: «Конечно, мы справимся! ». Директор по продажам, мистер Тони Кинг, и его помощница Энджи, позаботились о том, чтобы все наши пожелания были удовлетворены! Менеджер стойки регистрации, Кармин, и другие сотрудники стойки регистрации, Санкеси и Шоунтерра, сделали всё возможное и даже больше. А шеф-повар Джей обеспечил нам превосходное обслуживание. И персонал бара тоже был на высоте! Несмотря на то, что отель немного старый, он в хорошем состоянии. Я бы порекомендовал этот отель для следующего пребывания.

Наш номер был хороший, кровать очень удобная, но требует ремонта. Абажур был в пятнах, а раковина в ванной засорилась. На следующее утро у нас не было горячей воды. Ковры в номере и коридорах нуждаются в обновлении и были очень грязными. Мы пошли в бар, но там было очень мало напитков, к тому же бармен не умел готовить коктейли… Выпили пива, но парковку найти сложно, много подъездов для грузовиков, поэтому останавливаемся здесь.

Я останавливался здесь несколько раз с марта, когда ездил по работе в Атланту. Должен сказать, что сотрудники Burger Theory/Kitchen просто замечательные. С ними приятно пообщаться и провести время после долгого дня. Скучать не приходится!
Что касается самого отеля, то ему нужно поработать. За исключением первого моего пребывания в марте, каждый раз, когда я приезжаю сюда, что-то не работает или отсутствует. Рекомендую остановиться здесь на короткий срок, но будьте готовы к тому, что всё может пойти не так, как ожидалось. Это может быть неработающая прачечная, закрытый бассейн, отсутствие еды, пива и крепких напитков.
Мне искренне жаль сотрудников бара и кухни, которым приходится сталкиваться с разгневанными путешественниками, которые просто хотят поесть и выпить после долгого дня, а потом обнаруживают, что чего-то «не было в грузовике». Они всё решают с улыбкой и смехом. Что ещё они могут сделать?
В целом, это плохой менеджмент. Владельцам этого отеля стоит разобраться с постоянными перебоями в обслуживании гостей. Я останавливаюсь в отелях IHG в пяти штатах, и это единственный отель, где я столкнулся с таким плохим менеджментом, даже в отремонтированных/обновлённых местах.
К сожалению, в следующий раз я остановлюсь в другом отеле, поскольку мне нужно, чтобы определённые вещи работали так, как я ожидал.

Служба поддержки заставила меня ждать более 10 минут, пока я дважды не повесил трубку: один раз днем и один раз ночью (два разных представителя). Мы с семьей уснули, когда добрались до номера. В тот день было так жарко, что мы не заметили, что номер едва прохладный. Я проснулся несколько часов спустя, потея от кондиционера, который не охлаждал номер. Когда я позвонил в службу поддержки, представитель предложил немедленно вернуть мне деньги, а затем мне придется покинуть отель в 23:00, чтобы найти новый отель, например. Потому что других свободных номеров для перевода моей семьи не было. Причина, по которой я не упоминаю имя представителя, заключается в том, что я понял, что эта молодая леди была очень расстроена, поэтому ей, должно быть, пришлось столкнуться со множеством жалоб. Номер был на самом деле идеальным, если не считать кондиционера. Но я больше никогда здесь не остановлюсь.

Обслуживание клиентов со стороны менеджеров и сотрудников стойки регистрации – вот что спасло впечатления от худшего. Номера были хорошими, но сам отель был не очень. Персонал в ресторане и на завтраке был недружелюбным и, честно говоря, грубым. Я съел йогурт, не посмотрев на дату, и он оказался просроченным! Лифт работал довольно медленно, в тренажерном зале не работал кондиционер, наш льдогенератор сломался, сушилки были сломаны, а в последний день не было бесплатной воды. Менеджеры были очень любезны, особенно Джеймс, и сделали все возможное, чтобы испортить впечатление. Расположение хорошее, рядом много магазинов и ресторанов. А само лобби довольно красивое. Потенциал для создания действительно хорошего места есть, но есть над чем поработать…

Я был очень доволен своим пребыванием здесь. Мы были здесь для воссоединения нашей семьи, и все было замечательно. Я особенно хочу выразить огромную благодарность Коко, Нини и Кейше. Они действительно сделали мою семью, и я чувствую себя как дома. Они были дружелюбны, профессиональны, заботливы и веселы. Администраторы и персонал, обслуживающий завтрак, также были добры и полезны. В целом, я определенно остановился бы здесь снова. Я рекомендую это место всем! Еще раз спасибо, ребята.

Мне очень понравилось это место. Красивый отель. Когда мы зарегистрировались, они дали нам с женой по 3 ваучера на бесплатные напитки в баре. Комната была великолепна, и позвольте мне рассказать вам самое лучшее. Кондиционер в номере был лучшим, что у меня когда-либо было. Если бы вы этого захотели, это бы буквально выморозило вас. Воздух разнесся по всей комнате. Мы были в номере 318. Потрясающе! Этот мотель, похоже, тоже находился в очень красивой части города, и я не боялся, что в мою машину взломают. Посмотрите мои фотографии. Я очень рекомендую.

По прибытии 24–4 апреля я забронировал номер заранее и был проинформирован о многих вещах, девушка на стойке регистрации, MIMI, как новенькая, и я узнал все это после регистрации, она зарегистрировала меня на этот четверг и пятницу и сказала мне, чтобы использовать мои баллы на субботу, чтобы пойти вперед и заплатить, и я сделал именно то, что она сказала, когда я выпишусь в субботу, они зарегистрируют меня снова, поэтому я встаю в субботу, иди выезжай и попытайся заселить парня, затем на стойке регистрации в очках и косы рассказали, и другая женщина, которая была там в ту субботу, сказала мне, что у меня теперь баланс в размере 156, 00, если вы знаете, что когда вы заселяетесь в номер, вы платите остаток, поэтому заплатили полностью за все три ночи, почему бы не задолжать 156, 00, никто не мог объяснить мне, почему они так сказали. Меня они расследуют и возвращаются ко мне.

Останавливаюсь здесь с 2015 года. Отличное расположение, если вы путешествуете и вам нужно место для остановки или вы здесь по делам, как я. Номера всегда чистые и удобные. Персонал потрясающий и всегда готов помочь вам с вашими потребностями. Самое лучшее — это ресторан и бар! Еда всегда отличная с потрясающим завтраком "шведский стол". Бармены Т, Нини и Мо потрясающие! Они заставляют вас чувствовать себя как дома! Я бы очень рекомендовал!

Я надеялся, что это жилье будет "отличным", как его оценили в интернете. Но на ковре были пятна и следы воды, обои и потолок отслаивались, у нас были полотенца на двоих (хотя номер был на четверых, что у нас и было), крытый бассейн был спущен, а на стойке регистрации сказали, что завтрак стоит 15 долларов с человека (за 180 долларов и более за ночь, я думаю, вы бы хотя бы предложили какой-то континентальный завтрак). Возможно, он так оценен, потому что опрос не позволяет изменить оценку!?

Если бы я мог поставить этому объекту ноль звезд, я бы дал. Отель без горячей воды, чистых полотенец и мочалок, достаточного количества ключей от номеров для всего отеля, пятен на коврах в номере и постельного белья для кровати в гостиной.
Я никогда в жизни не видел такого ужасного отеля. Персонал на стойке регистрации старался изо всех сил, но руки были связаны. Генеральный менеджер BJ неоднократно звонил персоналу, но она отказывалась отвечать на звонки по мобильному телефону. Персонал также сообщил мне, что руководство знает обо всех перечисленных мной проблемах и отказывается их решать. Я подал корпоративную жалобу на этот объект, потому что опыт был настолько ужасным.
Спасибо Мими и Кевину, хотя обстоятельства были ужасными, вы оставались любезными и постоянно извинялись. Это не осталось незамеченным.
Оплата проживания должна быть возмещена на 100%. Если вам нужно остановиться в отеле, НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Менеджер должен работать в выходные, чтобы решать проблемы, с которыми ваш персонал не в состоянии справиться.
Группа, которая приехала в этот отель, имела более 50 номеров! Мы никогда туда не вернемся. Я связался с назначенным генеральным менеджером Дэйвом и жду решения!

Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — спать на стройке во время сильной жары, вам стоит обратить внимание на Holiday Inn Stockbridge. Этот отель действительно преуспел в превращении простого ночлега в испытание на выживание.
Давайте начнем с атмосферы. Как только я вошел, меня встретило на полу милое маленькое насекомое, вероятно, давний гость. Я не стал давать ему имя, но оно определенно показалось мне комфортным — более комфортным, чем я чувствовал себя в душной комнате. Кстати, кондиционер обладал уникальной способностью издавать звук, похожий на 747, готовящийся к взлету, и при этом обеспечивать всю охлаждающую силу глубокого вздоха.
Душ? Ах, освежающее волнение от неожиданной ледяной ванны! Ничто так не будит, как осознание того, что единственное тепло в комнате исходит от вашего разочарования. Но не волнуйтесь — плесень под раковиной поддерживала ощущение приятной и влажной обстановки.
Для пущего волнения, дверные ручки были сломаны так же, как и мое доверие к отзывам об отелях в Интернете, а одна электрическая розетка была настолько открыта, что выглядела так, будто она проходит прослушивание для видео по технике безопасности на рабочем месте. Я не электрик, но я совершенно уверен, что розетка не должна выглядеть так, будто она активно планирует вашу кончину.
В общем, если вам нравится холодный душ, обильное потоотделение во время попыток уснуть и случайные удары током, это место для вас. В противном случае, могу ли я порекомендовать буквально что-то еще?