Super 8 by Wyndham Statesboro

Не останавливайтесь здесь. Я забронировал номер, используя мили авиакомпании, но, подойдя к отелю, обнаружил, что холл заперт. Мне пришлось подойти к разбитому окну и позвонить в звонок. Перед отелем слонялись люди. На окне висела табличка: «Завтрак не предоставляется, бассейна нет… приносим извинения за неудобства». Я отказался здесь останавливаться. Из-за этого мне пришлось заплатить из своего кармана за приличный отель на 3 ночи в Стейтборо, что не входило в мои первоначальные планы.

Я путешественник! Это лучшее место для проживания по самой низкой цене и с большими номерами! Я прожил здесь почти неделю, номер был потрясающе чистым, каждое утро приносили уборку. Отель находится в центре города, недалеко от Университета Джорджии Саузерн. Все рестораны находятся в шаговой доступности (5-10 минут). Очень хорошие и приятные люди. Они всегда готовы помочь 😀 Скорость Wi-Fi отличная, есть Smart TV, холодильник, микроволновая печь. Есть гидромассажная ванна, и вода просто замечательная, особенно когда я принимал душ перед сном (горячая и теплая вода). В номере я чувствовал себя как дома ❤️

Обслуживание было хорошим, но номер был ужасным. Ковер был грязный. В одеяле были прожженные дыры. На одной из трех подушек, висевших на потолке над душем, отсутствовала наволочка. Подушка была настолько мокрой, что разваливалась. И еще приходилось плюхаться в душ.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Там НЕТ бассейна… НЕТ завтрака… НЕТ Wi-Fi. Туалет не смывал… окно не закрывалось до конца… Были тараканы… Было грязно, вещи, оставленные другими гостями… у телефона НЕ было шнура… На всем постельном белье были прожженные дыры. У них ЕСТЬ номера для курящих, хотя в их рекламе на Priceline указано обратное… Фотографии номеров и бассейна совершенно не соответствуют действительности. Кондиционер разваливается, ручки сломаны… Кофе и сливки, оставленные в номере, были твердыми как камень и старыми… кофейник был сломан и протекал повсюду. Там нет ресторана или химчистки, на самом деле даже нет лобби! Ванна вся обгорела от сигарет… и многое другое…

Состояние дома было крайне плачевным, и он совершенно не соответствовал фотографиям в объявлении. Бассейн был накрыт, но покрытие было ветхим, и на нём росли сорняки, некоторые из которых достигали высоты более фута. Дверь в ванную комнату не закрывалась из-за неработающей защёлки, а на ванне было больше заплаток, чем оригинального стеклопластика. В целом, всё оказалось крайне разочаровывающим, и я больше не повторю эту ошибку.

В номере все было хорошо, кроме света, не весь работал.

Мы приехали 28 февраля. Все в обслуживании клиентов было ужасным. Мы приехали поздно ночью/утром, чтобы забронировать номер после разговора с агентом по имени Энджел. Мы приехали, и индийский мужчина в ночную смену был крайне груб и пытался сделать так, чтобы нам было крайне сложно ПРОСТО забронировать номер. У нас уже были деньги, и мы звонили заранее. Телефонная линия связана с другим Statesboro или общей линией. Кроме того, НЕТ завтрака и НЕТ открытого чистого БАССЕЙНА. Он был сзади, делал бог знает что, и был раздражен тем, что мы приехали. Также усугубил ситуацию тем, что нам было меньше 21 года… чтобы помешать нам забронировать номер. (Большинство мотелей/двухзвездочных отелей разрешают заселяться в 18 лет). В других мотелях не было проблем с возрастом, поскольку нам было больше 18 лет. Более того, в других Super 8 разъяснили, что заселяться в 18 лет можно… хотя мне было 20, и через месяц или два мне исполнится 21 год… Не говоря уже о том, что мы добирались туда пешком из-за нашей ситуации. Он лично решил сделать это дополнительной проблемой. Очень подозрительное поведение, которое сделало нас НЕКОМФОРТНЫМИ, НЕ рекомендую!

Грубое обслуживание клиентов. Представитель индийской стойки регистрации был груб и создал проблему с бронированием номера на 28 февраля 2025 года. Пришел к нам, спорил с женой и мной, говоря, что мы не можем зарегистрироваться, хотя все, что мы просили, это зарезервировать номер для их регистрации в 15:00. У чувака отвратительное женственное поведение.

В бассейне был какой-то тонкий слой, я не мог пройти мимо пальцев ног. Номера, уххгггг. Я должен был найти вариант получше, даже если бы было больше денег, но я забронировал номер в последнюю минуту, когда ехал поздно.

Мы увидели более 20 тараканов в номере. Номер не был убран должным образом перед нашим приездом. Полы были грязными, вокруг валялись старые фантики от конфет. По шкафчику в ванной стекал старый засохший кофе. Не предлагали бесплатный завтрак.

Номер всегда чистый. Персонал на ресепшене очень милый и дружелюбный. Если вам что-то понадобится, они вам это дадут. Ванна очень большая, в ней хорошо купаться, когда болит спина. Кровать очень удобная, а подушки очень пушистые.

Ставлю только одну звезду, потому что персонал на стойке регистрации был настолько груб, что у меня поднялось кровяное давление. Они повесили трубку, прежде чем 4 раза нашли решение 4 разными сотрудниками на стойке регистрации. У меня не было возможности поговорить, прежде чем они каждый раз вешали трубку. Они продолжали намекать, что я забронировал номер через третье лицо, когда бронировал номер напрямую в отеле. Один клерк поспорил со мной, когда я просто сказал, что с обеих сторон произошло недопонимание. Он потребовал, чтобы я сначала признал свою неправоту, тогда как он заявил, что прав. Я напомнил ему, что я клиент и что ему нужно оставаться профессионалом. Спор и недопонимание продолжались слишком долго. В конце я сказал, что просто хочу для нас хорошей энергии, и он бессердечно рассмеялся. Худший опыт при простом бронировании на работу.

Кровать средняя. Wi-Fi был в порядке. Все остальное было очень плохо. Когда я приехал, таблички гласили, что вестибюль и бассейн закрыты на техническое обслуживание. Нам пришлось стоять в очереди у внешнего окна. Мне сказали, что номер для инвалидов, который мы забронировали, не работает, но они поселят нас в номере на первом этаже. У моего друга протез ноги, и он не может нормально подниматься по лестнице. Номер был отвратительным. Ванная была слишком маленькой, чтобы он мог безопасно передвигаться. Ножка у телевизора была сломана, поэтому приходилось смотреть на него либо перекошенным, либо направленным вниз под странным углом. Все в номере было старым и изношенным. Некоторые абажуры были сломаны, ванна/душ были замазаны по всему дну. Кофемашины не было, но были бумажные стаканчики для кофе. Завтрак не предоставлялся, потому что вестибюль был закрыт. Когда я сдал ключ, служащий даже не оторвался от своей книги. Я просто бросил ее на стойку. Я больше никогда там не остановлюсь. Я участник Wyndham Diamond и ожидаю большего за свои баллы.