SpringHill Suites Statesboro University Area

Недостатки номера компенсировал персонал. Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и персонал очень гостеприимный и дружелюбный! Единственная причина, по которой я не ставлю ему 5 звёзд, — это мелочи, такие как отсутствие мусорных корзин в ванной и освещения! Номер был прекрасным за такую ​​цену, но в номере с двуспальной кроватью размера «king-size» был диван, который раскладывался в две односпальные кровати!

Недавно я провел здесь неделю и остался в полном восторге. Персонал был очень гостеприимным и всегда готов помочь, обеспечивая быструю регистрацию заезда и отъезда, а также отвечая на любые вопросы. Номер был очень чистым, комфортным и ухоженным, а расположение идеально подходило для знакомства с Стейтсборо и кампусом университета Georgia Southern. В целом, я рекомендую этот отель всем!

Мы недавно останавливались здесь на выходные, когда навещали родственников. Было много проблем: от нехватки персонала до мусора в коридорах, сломанного лифта и общего упадка отеля.
Номера явно нуждаются в обновлении. Уплотнители окон были грязными, а в опускающихся жалюзи было много дыр, через которые проникал свет. Из душа протекала вода, а на лейке душа запеклась зеленая грязь. Дверную ручку в наш номер приходилось открывать и закрывать по нескольку раз, чтобы открыть засов, иначе дверь не закрывалась. В коридорах пахло плесенью, а на лестнице чувствовался запах марихуаны, хотя там никого не было.
Обслуживание было отвратительным. Номера заменяли через день, несмотря на выходные. Когда я попросила, чтобы уборка номера прошла в воскресенье, администратор ответила, что уборка номеров возможна только в понедельник, день нашего выезда. В результате коридоры были завалены мусорными баками и пустыми контейнерами из-под еды. По крайней мере, сотрудники стойки регистрации были вежливы, когда были на месте.
На завтрак предлагалось всего несколько горячих блюд, например, яйца с сосисками. Остальная еда состояла практически из расфасованных хлопьев и выпечки.
У меня было несколько предметов одежды, которые я случайно оставил в шкафу. Я позвонил, чтобы узнать, не сдали ли их в бюро находок, но их там не было.
Я останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия, около 15 лет назад, и с каждым годом он становится всё хуже и хуже.

Отличное расположение.
Быстрая регистрация. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Бассейн был непригоден для использования. Номер не соответствовал стандартам чистоты. Холодильник не был вымыт после предыдущих постояльцев.

Я провела здесь 8 дней с дочерью и осталась довольна. Чистый и просторный номер. Очень дружелюбный персонал. Прачечная, бассейн, фитнес-центр и т. Д. Небольшие, но хорошо оборудованные. Завтрак не очень разнообразный, но его постепенно меняли, так что он мне не надоел за 8 дней. Я была благодарна, что они всегда готовили кофе и напитки. Моя дочь пробудет здесь ещё около 20 дней, прежде чем переехать в новое жильё, поэтому я могла оставить её без каких-либо забот.

Номер был грязным, очень пыльным. Я заметил жучка в ванной, кондиционер не давал мне спать две ночи, потому что он был таким громким. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они не переселили меня. Только приятный человек по техническому обслуживанию предложил это, когда он пришел, чтобы починить его, и заметил, что это был компрессор. Когда меня переселили в другой номер, простыни были грязными, когда я попросил кавказскую горничную сделать это; она сказала мне, что сегодня только день, чтобы выбросить мусор и дать мне чистые полотенца. Хотя это был мой день, чтобы убираться в номере. В последнюю ночь, когда я останавливался в этом отеле, я вернулся с дневного отдыха и обнаружил, что главный вход заперт, мой ключ не работает. Я постучал несколько раз и позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил и не впустил меня. Я, наконец, обошел его в сторону транса, где я в конце концов смог войти. Было поздно, и я рад, что за мной никто не гнался. У меня есть видео и фотографии простыней, состояние комнаты и видео клопа. Я также получил укус клопа.

Мы хорошо провели время. Регистрация прошла очень легко, а персонал был дружелюбным. Наш номер был чистым и удобным. Мы уютно спали в кровати. Определенно остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем в Стейтсборо.
Хочу выразить благодарность менеджеру Стефани, которая сделала все возможное, чтобы помочь мне с проблемой. Дайте ей повышение Marriott!

Я забронировал этот номер для своей семьи через свой аккаунт Bonvoy, и опыт был крайне разочаровывающим. Обслуживание клиентов было ужасным с самого начала. С моей кредитной карты дважды списали деньги за две отдельные транзакции по 5 долларов, хотя мой родственник никогда не предоставлял и не разрешал использование моей карты в отеле. Мой родственник использовал свою собственную карту и удостоверение личности в отеле и сказал на стойке регистрации не использовать мою карту, указанную в файле.
Что еще хуже, одна из кроватей в номере была залита мочой. Один из членов семьи неосознанно спал на ней и проснулся посреди ночи мокрым от промокшего матраса. Нам пришлось дважды просить поменять номер из-за состояния номеров. Общая чистота отеля была неприемлемой. Это пребывание было намного ниже ожиданий и крайне непрофессиональным.

Расположение отличное. Номера в порядке. Вы можете слышать все внешние шумы. Сирены воют всю ночь. Вы можете слышать «все» ваших соседей, как будто между вами нет стены. Душевая лейка должна быть заменена из-за засора. Ковер должен быть очищен паром. Дверь не защищена. Вы можете увидеть или поставить камеру прямо под ней. Но это близко к стадиону.