TRYP by Wyndham Savannah

Персонал просто невероятный. С момента нашего прибытия нас встретили теплой улыбкой и дружелюбным приветствием. Процесс регистрации был быстрым, эффективным и беспроблемным. Как только мы вышли из отеля, чтобы поужинать, нас охватило чувство большей безопасности и комфорта. Я настоятельно рекомендую этот отель. Он невероятно чистый и тихий, что делает его идеальным местом для отдыха и расслабления.

Как участник программы лояльности Platinum, я был рад возможности раннего заезда и позднего выезда. В этом отеле невероятно чисто, а персонал очень дружелюбный. Кроме того, до множества ресторанов и развлечений в центре города можно дойти пешком. Через дорогу от отеля есть многоуровневая парковка, если вы не хотите пользоваться услугами парковщика, что очень удобно.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ TRYP by Wyndham в Саванне!
У нас был ужасный опыт в этом отеле, и я никому его не порекомендую. Мы забронировали два номера, один для себя, а другой для нашего сына и невестки. Мы заплатили 186 долларов за номер за ночь, ожидая чистого и комфортного проживания. Вместо этого мы столкнулись с целым рядом проблем, которые сделали это пребывание в одном из худших отелей в нашей жизни.
Номера были в ужасном состоянии. Стены были поцарапаны, лампы не работали, а розетки даже не держали зарядное устройство для телефона. Постельное белье было грязным, а подлокотники стульев были грязными. Мы даже обнаружили засохшую зубную пасту на раковине в ванной и мочу на сиденье унитаза. Вдобавок ко всему, в нашем номере было мало горячей воды, а в душе нашего сына горячей воды вообще не было! Слив был забит, поэтому им приходилось принимать душ в луже стоячей воды. Туалеты в обоих номерах работали всю ночь, что было невероятно раздражающе.
Когда мы пришли в лобби, мы заметили, что кофе был спрятан в неудобном углу стены, а стеклянные столики действительно нуждались в чистке. Очевидно, что отель не содержится должным образом.
Даже тележки для чемоданов разваливались, когда мы выезжали — у двух из них крышки были повернуты вбок!
Из положительных моментов можно отметить дружелюбность персонала, но состояние отеля полностью перекрыло это. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо большего.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номера очень чистые, удобные и современные. В каждом номере есть кофеварка Keurig с капсулами и сливками Coffee Mate, что для меня огромный плюс, ха-ха! Лобби и бар оказались неожиданно приятными! Мы останавливались здесь на Новый год, чтобы отправиться в поздний речной круиз. Мы с парнем выпили несколько коктейлей в баре перед отъездом. Бармен был очень хорошо осведомлен о районе, напитках, которые он готовил, и очень общительный. Остановились бы здесь снова, 10/10. Парковка с услугами парковщика стоит 30 долларов, но через дорогу находится парковка за 2 доллара.

Не позволяйте хорошему расположению ввести вас в заблуждение, оно того не стоит. За четыре ночи нам подавали горячую воду всего две минуты. Персонал разрешил нам поменять номер после первой ночи, но в другом номере тоже были проблемы с водой. В первом номере громко гудел вентилятор и не было багажных полок, нам пришлось их попросить. Мы попытались взять полки с собой в новый номер, чтобы не беспокоить персонал, но менеджер очень рассердился на нас и сказал, что багажные полки есть во всех номерах. В двух из четырех ночей на чистых банных полотенцах были волосы. Парковщики оставляют машины на общественной парковке через дорогу, это не более безопасное и уединенное место, если только парковка не заполнена.

Не тратьте здесь свои деньги. Лобби привлекательное, но номера отвратительные, по крайней мере, мой был таким. Постельное белье не меняют и не поддерживают чистоту в номерах. Номер, который мне дали, был ужасно грязным. Простыни были грязные, с запахом, пятнами и волосами. Мебель была ржавой, пыльной и порванной. Пол не пылесосили и не подметали. В номере просто было грязно. Когда я попросила чистое постельное белье, мне дали комплект, который явно был использован и не стиран. На ощупь они были слегка влажными, как будто на них был чей-то пот. Я попросила другой комплект, и он был лишь немного лучше. Персонал отеля был грубым, за исключением семьи, которая предоставила мне постельное белье. Парковщик был груб и пренебрежителен и не предоставил мне ссылку на услугу «безлимитного» въезда и выезда. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась, и один из самых дорогих, за которые я платила, почти 300 долларов за ночь. Отвратительно, насколько неухожен и запущен этот отель. Расположение не очень удачное. Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте.

Прочитал плохие отзывы о Cotton Sail, поэтому изменил бронирование на Tryp by Wyndham и был очень приятно удивлен отелем Tryp. Номер был одним из лучших, в которых мы останавливались, а персонал при регистрации был очень приветливым. Решил не пользоваться услугами парковщика, так как общественная парковка находилась прямо через дорогу. Удивительно, что завтрака не было, хотя в «лаунж-зоне» много столов и стульев. В целом, очень неожиданно хорошее заведение и превосходный номер.

Я проделала долгий путь, чтобы добраться сюда, и приехала немного раньше времени заселения, но общение на стойке регистрации меня разочаровало с самого начала. Меня вообще не встретили – мне пришлось здороваться самой. Сотрудница на стойке регистрации в тот день была очень пренебрежительной. Я понимала, что номера ещё не готовы, но у меня было всего несколько вопросов о моём проживании и парковке. Когда я спросила, она ответила: «Ну, а что вы хотите, чтобы я сделала? Наши номера даже не готовы». Я объяснила, что прошу не о раннем заселении, а просто о предоставлении информации, но она не предприняла никаких попыток помочь.
Я простояла там около пяти минут, пока она печатала на экране, не говоря ни слова. Наконец я спросила, нужен ли ей мой номер подтверждения, и она ответила «нет», потому что, по сути, мне ничем не помогала.
Сами номера были нормальными, но душ постоянно был забит. Кроме того, на территории отеля нет еды, что было неудобно. Единственный плюс – это расположение отеля – до всего можно дойти пешком.
В общем, я больше здесь не остановлюсь.

Персонал был замечательным и отзывчивым. Расположение немного в глубине исторического района, что позволяло больше ходить пешком, но нас это не смущало. Мы хотели припарковать машину и оставить её на парковке. 30 долларов за ночь за парковку кажутся немного завышенными, но мы взвесили это против того, чтобы остановиться немного за городом и приехать и припарковаться, поэтому согласились. Парковщики тоже были очень любезны. Завтрака нет, и за такую ​​цену можно было бы хотя бы предложить предварительно упакованные продукты. Наша главная претензия была к обслуживанию/чистоте номера. Опять же, дьявол кроется в деталях, и в целом номер кажется чистым. Но когда видишь то, что мы (см. Примечания к фотографиям), начинаешь сомневаться, действительно ли всё хорошо, и начинаешь задумываться, когда в последний раз чистили кофеварку и льдогенератор.

Регистрация прошла очень легко. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. У нас был поздний заезд (в 23:00), поэтому мы самостоятельно припарковались через дорогу. Я был немного разочарован дизайном номера. Розетки были только с одной стороны кровати, свет раздражающе мерцал, не было света около большого зеркала, не было косметического светильника, а ванная комната с ванной и душем в пластиковой окантовке была оформлена в стиле 80-х. Номер в основном выглядел чистым, но утром я заметил на покрывалах небольшие засохшие пятна крови, которые очень расстроили. Уборщицы ни за что не должны были повторно использовать это одеяло. В общем, это был не самый худший мой опыт проживания в отеле. Я бы остановился здесь снова, но, безусловно, лучше проверял бы слои одеял, прежде чем ложиться под них.

Останавливались в отеле Tryp на выходные и прекрасно провели время. Персонал всегда был внимателен и готов помочь всем гостям. Номера очень чистые и просторные. Сотрудники стойки регистрации, горничные и парковщики были очень дружелюбны и дали нам отличные рекомендации по всем нашим просьбам. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Отель явно старый, в плохом состоянии, персонал невнимательный. В номерах с пола протекает вода, что стоило нам ОЧЕНЬ многого, и пришлось сменить три номера. Номера доступны. Кондиционеры в обоих номерах и на прилегающих стенах мешают спать. Качественно не рекомендуется.

Интерьер, удобства и оснащение номера были неплохие, но ничем не примечательные. Однако номера были безупречно чистыми и достаточно просторными. Хотя стоимость проживания показалась завышенной, это полностью компенсировалось превосходным расположением. Расположение в пешей доступности от всего необходимого и наличие большой парковки прямо через дорогу стали существенным преимуществом.

Отель и номера были очень чистыми, кровать удобная, кондиционер работал даже в жаркую погоду, а душ был горячим. Расположение идеальное: можно было дойти пешком до административного центра, экскурсионных троллейбусов, городского рынка и улицы Бротон-стрит. Бар был приятным, а персонал – приветливым. Завтрака на будущее нет, бассейна нет, услуги парковщика дорогие (30 долларов + налог), но парковка в гараже «Либерти» находилась прямо через дорогу и стоила 18 долларов в пятницу и субботу.

Персонал был немного неприветлив, лаунж-бар не работал, без объяснения причин. Двери номеров очень громко закрывались, мешая спать. Отель немного устарел и не сохранил своей исторической ценности. Тихий район. Номера и постельное белье были чистыми, но кровать и подушки были немного мягковаты. Удобное расположение, чтобы добираться до достопримечательностей пешком или на бесплатном общественном автобусе Dot.

В этом отеле замечательный персонал. Нас очень тепло встретили при входе, и персонал был искренне заинтересован в том, чтобы наше пребывание было незабываемым, а также предоставил нам информацию о ресторанах и местных достопримечательностях. Они также показали нам лобби-бар отеля. Отель очень ухоженный, с современным и свежим интерьером. Персонал отеля организовал услуги парковщика, которые также были очень профессиональны и любезны. В самом отеле нет собственной парковки, но услуги парковщика предоставляются за дополнительную ежедневную плату. В качестве альтернативы можно было припарковаться на общественной парковке за углом. У нас был многоуровневый номер, и мы приехали всего на одну ночь, поэтому мы воспользовались услугами парковщика.

Первый номер был на втором этаже.
Дверь в ванную не закрывалась до конца. Не хлопнув ею.
Ванная комната для людей с ограниченными возможностями, хотя в ней были защитные поручни, мне всё равно пришлось бы перешагивать через край ванны. В душе не было сиденья.
Не было шкафа.
Дверца шкафа под телевизором не закрывалась. Он был слишком большим.
Затем нас перевели в номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже.
На полу в ванной были пятна от протекающей трубы, которую не чистили.
В гостиной не было стола и стульев. Только раскладной диван, кресло с подголовником и лампа.
Кофе в номере имел привкус помоев для посуды. Поэтому мы пошли в вестибюль, чтобы выпить кофе. Возле кофе было так много плодовых мушек, что нам пришлось пойти за кофе.
Когда мы спросили о столе, нам принесли круглый стол высотой 1 фут. У меня был сильный инсульт и кровоизлияние в мозг, а моим родителям заменили оба коленных сустава. Так что опуститься так низко было бы невозможно.
Мы спросили на стойке регистрации, можно ли нам принести стол и два стула из общей зоны… (там больше не подают завтрак), нам сказали, что это запрещено, они сказали: «Они могут им понадобиться».
Чтобы забрать машину, нужно использовать приложение. Мы попытались, и единственное, что получилось, – это попросить 7 долларов чаевых после оплаты 30 долларов за ночь.
Менеджмент был ужасным.
Обслуживание было отличным.
Я бы посоветовал вернуть бассейн и уменьшить фитнес-центр.