Отзыв об отеле TRYP by Wyndham Savannah 4*

В первом номере отеля, где мы остановились, на потолке была плесень. Из-за проблем с вентиляцией на полу всё время нашего пребывания скапливалась конденсат. Пол был липким и влажным. В некоторых местах он был очень скользким и отвратительным. Потолок был покрыт плесенью повсюду. В итоге мы использовали все полотенца, чтобы вытереть пол, который всё ещё оставался влажным. Это создавало огромную опасность для всех, включая пожилых людей и маленьких детей, бегающих по номеру. Как только мы сообщили об этом персоналу на ресепшене, они отреагировали немедленно, и нас переселили в номер, в котором раковина в ванной комнате плохо сливала воду. Мы не могли пользоваться раковиной один за другим, потому что воде, накопившейся после чистки зубов и мытья рук, нужно было время, чтобы стечь. На следующий день в отеле Tryp с меня взяли дополнительно 210, 15 долларов сверх 427, 00 долларов, которые с меня изначально взяли за бронирование номера. Когда я спросила об этом на ресепшене, мне сказали, что это было сделано по ошибке из-за загрузки данных моей карты во время предварительной регистрации. Мне сообщили, что списание средств со временем произойдет, но прошло уже несколько дней. Я до сих пор жду, когда это случится. Это пребывание было ужасным. Саванна, сам город, потрясающий. Поищите другое место, прежде чем бронировать через Tryp. Руководству необходимо разобраться с этими проблемами. Слава Богу, что моих детей не было со мной в этих номерах. Весь опыт пребывания в выбранных мною номерах был крайне некомфортным. Я пыталась отвлечься от повседневных дел и расслабиться. Это пребывание в отеле Tryp заставило меня пожалеть, что я не дома. Персонал на ресепшене был милым и делал все возможное, чтобы решить возникшие проблемы. Многие из существующих проблем были вне их контроля. Я бы никому не рекомендовала это место.