My Place Hotel-Savannah Airport/Pooler, GA

Мисс Норман была просто потрясающей! Мне было скучно, я вышла в холл отеля. Она сама решила составить мне компанию, пока работала! Она превзошла все ожидания и была просто душкой. Я работаю в сфере гостеприимства, и мне бы хотелось, чтобы таких людей было больше. Она сказала, что я могу разговаривать с ней столько, сколько захочу, и была просто восхитительна. Она показала мне, как пользоваться освещением в отеле, и предложила воды. Она превзошла все ожидания и просто замечательный человек.

Это место просто ужасное. Мы с семьей совершили короткую поездку, и номера были отвратительными. Во-первых, ванна в ванной была цвета чьей-то ноги, столешница и пол. По словам так называемой управляющей, которая работала там на второй день нашего пребывания, нам сказали, что мы не можем получить чистое постельное белье, если не остаемся там 7 дней. Когда мы впервые обратились к ней по поводу ситуации, эта так называемая управляющая вместо того, чтобы помочь нам или решить проблему, начала вести себя высокомерно и сказала, чтобы мы сообщили об этом сотрудникам на ресепшене, и они сообщат нам. Но, видимо, нет, потому что она до сих пор ничего не знает, и она все еще здесь, а она все еще на работе. Какой в ​​этом смысл? За день до нашего отъезда эта же так называемая управляющая позвонила нам в номер с отвратительным отношением, как будто мы виноваты, что тот, кто должен был убирать этот номер, этого не сделал. Итак, мы снова обращаемся к вам как к менеджеру, и да, мы очень рассержены, потому что МЫ ЗДЕСЬ УЖЕ 3 ДНЯ, А ТАКЖЕ НИЧЕГО НЕТ. Я бы даже свою собаку сюда не пустила, и это место могло бы быть неплохим, если бы здесь было лучшее управление и более тщательная уборка. Пожалуйста, избегайте этого места любой ценой!

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Номер был совершенно грязным по прибытии и явно не был должным образом убран. В душевой кабине даже остались грязные мочалки от предыдущего гостя, что крайне негигиенично.
В первую ночь на ресепшене заявили, что у них нет доступа к средствам для уборки номеров, из-за чего мне пришлось самой убирать номер и застилать постель — совершенно неприемлемо для платящего гостя.
Мы пробыли там 2 дня, и уборка номеров так и не пришла — не было ни свежих полотенец, ни чистого постельного белья. Мне также сказали, что чистые простыни будут доступны только через 7 дней, что неразумно и негигиенично.
Когда я вежливо попыталась решить проблему, сотрудник на ресепшене стал крайне грубым, непрофессиональным и даже обругал меня. Ситуация обострилась, и в итоге мне пришлось покинуть отель, хотя я просто пыталась решить элементарную проблему. Из-за того, как была урегулирована ситуация, мне даже пришлось вызвать полицию.
Когда я запросил возврат денег, мне сказали, что возврат не будет произведен, несмотря на все произошедшее.
Что еще хуже, никто не извинился за ситуацию, кроме одного сотрудника, работавшего в пятницу вечером.
В целом, этот опыт был совершенно неприемлемым. Грязные условия, оставшиеся вещи от предыдущих гостей, отсутствие уборки, необходимость убирать свой номер самому, неуважительное отношение персонала, выселение из отеля и отказ в возврате денег — я бы никому не рекомендовал это место.

В номере все было как в обычном отеле. Прилично, но ничего особенного. Все стандартные удобства, удобная кровать, чистый номер и т. Д.
Что отличает это место от других отелей, в которых я останавливался, так это КиКи. Она работала все 3 дня — буквально каждый раз, когда я проходил мимо. Она помогла мне решить множество проблем, возникших из-за бронирования через стороннюю компанию. Отличное обслуживание с ее стороны превратило оценку в 3, 5 звезды в 5 (10, если бы они позволили мне это сделать).

Это место было исключительным. Персонал был приятным и отзывчивым, номер безупречно чистым, и в этом отеле разрешено проживание с животными! Моему чихуахуа тоже понравилось. Я ценю все, что мне доставили, и прошу поддерживать этот уровень обслуживания. Я буду очень признателен за дальнейшее совершенствование и улучшение качества и сервиса.

Я уже останавливался в этом отеле. Поэтому думал, что снова отлично проведу время. Ошибся. Проснувшись, я обнаружил красные пятна по всей голени и сразу это понял. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, но, боюсь, после ухода питомца уборка в номерах не проводится. Осмотрел кровать, увидел маленьких летающих насекомых и разозлился. Следовало догадаться, что на лестнице на первом этаже я видел двух больших тараканов и пауков, ползающих по всему отелю. Больше никому не порекомендую этот тип обслуживания.

Мой отель, хотя там и идёт небольшое строительство после того, как дождь дважды смывал или затапливал их дом, всё равно остаётся идеальным местом для проживания. Работы ведутся на первом этаже, и комнаты сдаются только на втором и третьем этажах. Номера хорошие и удобные, я оставил всё, что только можно пожелать или даже попросить. В ванной комнате было три вида мыла для душа, мытья головы и т. Д. Кроме того, в раковине было средство для мытья посуды и другие замечательные вещи. Мы заказали завтрак в постель. Это было просто потрясающе.

Полностью превзошёл мои ожидания. Великолепно чистый номер. Полностью оборудованная кухня с холодильником, варочной панелью, микроволновой печью, раковиной и измельчителем мусора. Весь персонал был очень любезен с нами и нашей маленькой собакой!

Сразу при входе в отель видна стройка, что выглядит очень некрасиво. Большой кусок пластика закрывает стену. Обслуживание клиентов было нормальным. На стойке регистрации работала горничная, которой пришлось позвать кого-то на помощь, из-за чего заселение задержалось. В номере пахло канализацией, но было чисто. В занавеске прятались маленькие летающие насекомые. Расположение отличное. Рядом много магазинов и ресторанов.

Это новый отель. В нашем номере были шампунь, кондиционер, мыло и гель для душа.
Холодильник с полным набором посуды, включая льдогенератор, который, к сожалению, не делал лёд. Да, мы его включили.
Двухконфорочная плита и микроволновая печь с небольшой раковиной. Просторный номер.
Смежные номера для больших компаний или путешествующих с детьми.
В пешей доступности от Sam's, Walmart и других магазинов. Близость к шоссе I95 позволяет добраться практически куда угодно.

Останавливались здесь в понедельник с лучшей подругой и были приятно удивлены просторностью номеров и наличием большого холодильника! Ванная комната очень чистая. Да, первый этаж недавно затопило, но сейчас всё восстанавливается, и после этого станет ещё лучше. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный. Эбони, которая была рядом, была очень мила, с ней было приятно поболтать, пока мы ждали тележку для багажа. Она даже помогла нам погрузить багаж в машину! Какой персонал отеля это делает?! Я очень впечатлён! Спасибо, Эбони! Мы обязательно вернёмся и с нетерпением ждём, когда всё это закончится! Те, кто жаловался, просто не понимают, что затопления случаются из-за сильных дождей, и будьте благодарны за такие чистые и просторные номера! Один из вариантов: если в номере две кровати и два гостя, почему бы не поставить два удобных кресла и небольшой столик, чтобы поесть, а не сидеть в кровати? И ещё нужны два багажника?! Это моё единственное разочарование. Мы останавливаемся во многих отелях, поэтому, пожалуйста, решите эту проблему… Искренне благодарю вас, Мэри.

Хороший номер, в котором есть большой холодильник, микроволновка, мини-кухня с плитой. Хорошая новая ванна, хороший напор воды в душе. Несмотря на то, что на первом этаже идёт ремонт из-за затопления, отель новый и тихий. Я был приятно удивлён и впечатлён и прекрасно провёл ночь.