Homewood Suites Savannah Historic District/Riverfront

У нас был замечательный отдых! Расположение идеально подходит для тех, кто хочет быть рядом с Ривер-стрит. Персонал на ресепшене был очень любезен, особенно Тиффани, которая помогла нам переселиться в номер, лучше подходящий для нашей семьи. Она была добрая, отзывчивая и замечательная. Дженнифер тоже была великолепна! Один негативный момент. Завтрак оставлял желать лучшего. Еда была неплохой, но некоторые сотрудники, отвечающие за завтрак, создавали очень некомфортную атмосферу. Они очень спешили и грубо разговаривали с некоторыми гостями. Как только часы пробили 10 утра, они фактически «выгнали» всех. Я понимаю, что не хочется работать допоздна, но это было резко, грубо и неуместно. Мы еще только заканчивали завтрак, и ровно в это время один из сотрудников начал распылять дезинфицирующее средство рядом с тем местом, где мы ели. Это резко контрастировало с нашим превосходным опытом во всех остальных областях отеля.

Этот отель расположен в отличном месте прямо на берегу реки, с легким доступом к ресторанам, магазинам и пешеходным дорожкам. Бассейн на крыше стал изюминкой — прекрасное место для отдыха и наслаждения видами. Сам отель был чистым, современным и ухоженным. Бесплатный завтрак впечатлил: чистый, с большим выбором блюд каждое утро. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Очень приятное пребывание. Приятный и отзывчивый персонал, начиная с парковщика и заканчивая услугами парковщика.
Консьерж помог нам сориентироваться в одном из самых запоминающихся городов нашего 7000-мильного путешествия на Sprinter по южному побережью Атлантики.
Ночная жизнь находится совсем рядом, вдоль набережной. До этого района можно легко дойти пешком по ровной местности.
Хорошее пребывание, хорошее местоположение и заботливый персонал.
CritDicks.

Мы с мужем провели одну ночь в отеле Homewood Suites. Нас встретил Куан, парковщик. Он был очень дружелюбным и приветливым! Он отнес наш багаж в камеру хранения (наш номер еще не был готов). Куан предложил несколько мест, куда мы могли прогуляться, пока ждали заселения в номер. Нам очень понравился камин в лобби. Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым.

Здесь очень приятно. Мэнни и Ти Джей были очень любезны и отзывчивы, но особенно Ти Джей! Мне нужно было поменять номер, и они сделали этот процесс очень простым, и даже не взяли с меня дополнительной платы. Завтрак был неплохой, бесплатно – это здорово. Меня разочаровала парковка. В приложении Hilton нигде не было указано, что за парковку нужно платить. Платить 40 долларов за ночь за самостоятельную парковку и 50 долларов за парковку с обслуживающим персоналом было очень неприятно, так как это уменьшило мои расходы. Номера не звукоизолированы, поэтому из соседнего номера слышно телевизор. Но расположение действительно хорошее. Отель находится в стороне от оживленных улиц, но всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Здесь множество мест, где можно поесть, погулять или побегать. Если я снова приеду в Саванну, я не представляю, чтобы я остановился где-то еще.

Низкая оценка моего номера основана на том, как на ресепшене меня «поселили» в него. Я зарегистрировался онлайн и выбрал номер на нижнем этаже обычной формы. Приехал после 4 часов и попросил ключи на ресепшене. После задержки на ресепшене мне «поселили» в номер на верхнем этаже, в необычной форме, которую я хотел избежать, — номер — 18. Необычная форма оставляет гораздо меньше места и не позволяет удобно смотреть телевизор. Я бы не возражал, если бы это не было представлено как повышение категории.
Сам отель хороший. Расположение в конце Ривер-стрит удобно для посещения Саванны, и территория хорошо ухожена. Бар и бассейн на крыше действительно хороши.

Во-первых, хочу сказать, что отель просто чудесный. Вид из окна был фантастическим, кровать удобной, а заселение прошло очень комфортно. Спринг и её коллеги на кухне просто замечательные. Очень профессиональное и выдающееся обслуживание. Вот где мои 3 звезды: в первую ночь мы заметили, что с потолка в ванной возле душа капает. Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали специалиста. Казалось, этот человек не знал, что делает. На следующий день потолок в ванной протекал сильнее, чем накануне вечером. Настолько, что моему мужу пришлось подставить под него ведро. Это был наш последний день, поэтому мы сообщили об этом консьержу при выезде. За ту сумму, которую мы заплатили за этот отель, эту протечку следовало устранить, или нас должны были переселить в другой номер. У меня есть видео протечки, если отелю она понадобится. В остальном наше пребывание было бы идеальным.

Это наш второй визит сюда за месяц. Персонал на стойке регистрации оба раза был не слишком приветлив. У бассейна на крыше сломаны ступеньки с одной стороны, покрытие требует ремонта, а во время нашей последней поездки сломался нагреватель бассейна.
Оба раза приходилось обращаться на стойку регистрации за туалетной бумагой, так как нам не оставляют даже одного дополнительного рулона.
В нашу последнюю поездку мы ждали 45 минут после регистрации в 16:00, пока номер будет готов.
Завтрак в обе поездки был одинаковым каждое утро. Персонал в зале для завтраков — лучшее, что есть в отеле. Всегда приветливые каждое утро. Возможно, сотрудникам стойки регистрации стоило бы поучиться у них гостеприимству.

Мы чудесно провели время в отеле Homewood Suites by Hilton Savannah Historic District Riverfront! Отель был чистым, комфортным и идеально расположен для отдыха на набережной. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятный персонал. Особая благодарность Дерри, который сделал всё возможное, чтобы помочь нам найти телефон моей жены. Его доброта, терпение и искренняя забота превратили стрессовый момент в позитивный, и мы им очень благодарны. Спасибо Дереку и всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым — мы обязательно вернёмся!

Отель превзошёл наши ожидания. Он был красивым, чистым, безопасным и расположен в отличном месте. Персонал был исключительным, особенно Спринг, Тэшелл, Стив, Харол, Мэнди и сотрудники стойки регистрации, чьи имена мы не запомнили. Мы также благодарны человеку, который помог нам купить билеты на различные мероприятия. Это была замечательная поездка, и я очень рекомендую её!

Мы приехали в город рано утром и запросили раннее заселение. К счастью, персонал без труда нам подошел и подготовил номер (вместо того, чтобы оставить багаж на хранение). Всё, что касается проживания, было очень позитивным и гладким!
:) Все номера в отелях класса люкс просто потрясающие, и таких отелей должно быть больше. Люкс с одной спальней и кроватью размера «king-size» идеально подошёл нашей семье: наличие настоящей двери, разделяющей спальную зону, — это здорово, а светонепроницаемые окна — просто прелесть!
:) Персонал, обслуживающий завтрак, особенно Спринг, был замечательным, внимательным и невероятно дружелюбным. Сама еда была так себе, но как и ожидалось от завтрака в отеле.
:) Фитнес-центр на крыше, бассейн с подогревом и бар с едой — прекрасные удобства в этом отеле, особенно с живой музыкой каждый вечер!
: (Чистота в самом номере могла бы быть лучше, на блоке кондиционера и на одной из подставок под телевизор была видна пыль и грязь!
: (Несмотря на то, что расположение этого отеля на улице Ривер-стрит идеально и удобно для посещения многих достопримечательностей — он находится на небольшом холме и вдоль дороги для грузовиков, поэтому постоянный гул и грохот двигателей / гудки автомобилей.

Мы были здесь впервые. На коротком свидании с ночёвкой. Номер был отличный, но обслуживание ещё лучше. Мы просто влюбились в милую женщину по имени Спринг, которая помогала нам с завтраком. Она была просто лучиком солнца. Настоящее сокровище и единственное, что я запомню навсегда ♥️

Отель был фантастическим. Большой холодильник в нашем номере и потолочный вентилятор.
Бар на крыше был замечательным. Бассейн с подогревом, непринужденная атмосфера.
Разрешено проживание с домашними животными.
Приветливый персонал.
Парковка рядом с отелем за 40 долларов в сутки была очень удобной.
В пешей доступности магазины и рестораны.
Мы обязательно вернёмся.

Провели 2 дня. Обслуживание номеров не предоставлялось, пришлось менять полотенца и убирать мусор после дня. Раковина в ванной комнате должна быть больше для номера, которым пользуются больше двух человек. Чистый номер, достаточно просторный. Термостат работал исправно. Вид с 7-го этажа на реку Саванна с множеством водных судов и лодок был прекрасным. Обслуживание за завтраком довольно хорошее. Сам завтрак был неплохим, как и везде в отелях Hilton.

Прекрасно провели время прямо на берегу реки, что было просто замечательно.
Отель находится в конце улицы Ист-Ривер, но всё в пешей доступности, что является плюсом.
Персонал отеля был замечательным, а парковщик был просто великолепен каждый раз, когда мы с ним общались во время нашего пребывания.
В целом, номер был хорошим, обновлённым и чистым.
Несмотря на то, что отель был полон, мы даже не замечали и не слышали других гостей, находясь в номере, что всегда является плюсом!
Мы бы забронировали этот номер снова, если бы возникла такая необходимость.

Остановились на одну ночь и отменили бронь. Плата за парковку просто немыслимая. Сразу после нашего приезда разразилась гроза, которая вывела из строя кабельное телевидение, и оно всё ещё работало 25 часов спустя. Номер был чистым, но пропитан сигаретным дымом, а кровать была как бетонный пол. Завтрак был приличным, но не очень. Кофе был холодным, а еда едва тёплой. Никогда не вернусь в Саванну.

В целом, мне очень понравилось пребывание в номерах категории «Комфорт». Девушка, которая нас регистрировала, была любезна, но не предоставила никакой информации об удобствах отеля. Нам, как членам программы лояльности Hilton Honor, не предложили бесплатную воду. Поэтому обязательно попросите её, но когда мы всё же попросили, две девушки вели себя так, будто у них был особый настрой её нам предложить. Я не буду называть их имён, чтобы не создавать никому проблем, но просто поработайте над обучением персонала. Два сотрудника на стойке регистрации, которые были превосходны и обеспечили превосходное обслуживание и информацию, – это Ти Джей и Аманда. Наш номер был чистым и уютным. Если вам нужна ежедневная уборка, вам нужно попросить об этом, так как они делают это только через день. У входа есть небольшой магазинчик с закусками и напитками. Услуги парковщика стоят 50 долларов в день. Через дорогу есть гараж для самостоятельной парковки за 40 долларов в день. Завтрак подается каждое утро с 6:30 до 22:00. Завтрак был хорошим. Персонал тоже был замечательным. Ташелл и Спринг были превосходны. Тренажерный зал, бар на крыше и бассейн находятся на 8 этаже. В баре на крыше с понедельника по пятницу играет живая музыка. По средам с 17:30 до 19:00 в зале для завтраков проводится «счастливый час». Вино, пиво, лёгкие закуски и настольные игры. Кэти, наш консьерж, очень помогла нашей группе из 11 человек записаться на экскурсии.